血液凈化科優(yōu)秀護(hù)理活動總結(jié)

    時間:2021-02-06 10:57:59 活動總結(jié) 我要投稿

    血液凈化科優(yōu)秀護(hù)理活動總結(jié)

      深入貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和20XX年全國衛(wèi)生工作會議精神,堅持“以病人為中心”,進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作,切實加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。患者滿意 ↑ 政府滿意 ← 優(yōu)質(zhì)護(hù)理 → 社會滿意 20XX年我院在部分科室啟動“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”工程,20XX年3月26日血液凈化科啟動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。如何做好血液凈化科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)?首先從思想上重視,科室召開動員大會,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件,以及就如何開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)展開討論。根據(jù)科室特點,我們確定從以下幾個方面進(jìn)行。

    血液凈化科優(yōu)秀護(hù)理活動總結(jié)

      一、護(hù)理人力保障

      為保障護(hù)理質(zhì)量,科室積極配備護(hù)理人力資源 科 室 床 位: 29張學(xué) 歷 結(jié) 構(gòu): 護(hù)士14人 主管護(hù)理師: 2 人,占護(hù)士總數(shù) 14.3% 護(hù) 理 師: 5 人,占護(hù)士總數(shù) 35.7% 護(hù) 士: 7 人,占護(hù)士總數(shù) 50% 本 科: 3 人,占護(hù)士總數(shù) 21.4% 大 專: 11人,占護(hù)士總數(shù) 78.6% 中 專: 1 人,占護(hù)士總數(shù) 7.1%

      二、血液凈化質(zhì)量安全

      1、排班模式改變:落實“扁平化護(hù)理模式”,將透析大廳分成四區(qū)和一個隔離間,根據(jù)護(hù)士的技術(shù)操作能力分成三級。3——5年的護(hù)士具備獨立技術(shù)水平操作及常規(guī)透析機(jī)報警處理能力的,負(fù)責(zé)一區(qū)和四區(qū)病情比較穩(wěn)定的患者的常規(guī)治療。二區(qū)和三區(qū)布局在一起,由五年以上技術(shù)能力和經(jīng)驗比較豐富的護(hù)士帶領(lǐng)新護(hù)士,負(fù)責(zé)病情相對變化快或病情不穩(wěn)定的患者的一切治療。另有一名高年資護(hù)士,負(fù)責(zé)應(yīng)對各種突發(fā)狀況處理。各區(qū)護(hù)士相對固定。 優(yōu)點:護(hù)士能全面的了解患者的病情,緊急情況處理得心應(yīng)手。患者每次透析都是固定的護(hù)士操作,患者放心。

      2、建立透析患者資料,內(nèi)容包括:患者電話號碼,每位患者的透析情況(特殊透析液的使用,透析器的使用,透析中的注意事項),方便向下一組護(hù)士交接。優(yōu)點:每周進(jìn)行大輪換時,接管的`護(hù)士便于對患者進(jìn)行了解。

      3、建立電話隨訪本,當(dāng)班護(hù)士對本班次患者在透析過程中有病情變化的,患者回家后,護(hù)士在晚些時間要電話隨訪并記錄。優(yōu)點:體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的持續(xù)性。

      4、加強(qiáng)護(hù)士專業(yè)技能及理論知識培訓(xùn),開展護(hù)理知識競賽,強(qiáng)化全體醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識,加強(qiáng)醫(yī)德和醫(yī)技考評。優(yōu)點:體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的專科性、優(yōu)質(zhì)性。

      三、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理

      1、早晨透析治療前幫助患者鋪好床單被罩。上午班透析治療結(jié)束后更換床單被罩迎接下午班透析患者。

      2、幫助指導(dǎo)患者清潔內(nèi)瘺側(cè)肢體。

      3、幫助指導(dǎo)患者采取舒適臥位,更換衣服。

      4、幫助患者透析治療中的正確服藥。

      5、幫助、協(xié)助患者透析治療中的進(jìn)食和飲水

      四、建立特色護(hù)理服務(wù)

      1、透析治療期間實行無陪人管理

      2、透析護(hù)理包的使用避免了交叉感染

      3、科室親自制作,為透析患者發(fā)放專用止血繃帶

      4、為患者提供免費接送服務(wù)

      五、健康教育形式多樣

      1、建立專科健康教育冊(下圖是我科健教封面)您好!歡迎您來我科治療,感謝您對我們的信任和支持。希望我們的健康教育會對您有所幫助!

      2、首次透析的健康教育

      3、細(xì)致入微的床邊健康指導(dǎo)

      4、發(fā)放健康教育手冊

      5、豐富多彩透析健康教育講座

      六、人文關(guān)懷護(hù)理

      1、溫馨提示,改善治療環(huán)境

      2、患者意見本

      3、便民針線包

      4、當(dāng)日透析患者生日祝福

      5、建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)健康教育宣傳欄

      七、患者滿意度調(diào)查

      1、質(zhì)控小組

      2、每月護(hù)士護(hù)理質(zhì)量反饋會議

      3、患者隨時反映

      4、每月發(fā)放患者滿意度調(diào)查表對于患者的意見和建議科室會及時反饋和處理,并根據(jù)患者反映,評選優(yōu)秀護(hù)士,并給予獎勵,促進(jìn)整體滿意度的提高。

      八、階段性測評每季度對優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展情況進(jìn)行總結(jié)和反饋。

      科室工作開展已一年,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷學(xué)習(xí),將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)切切實實做到位,為患者提供滿意服務(wù)。

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