公司餐廳的管理制度

    時(shí)間:2023-01-16 12:22:29 管理制度 我要投稿

    公司餐廳的管理制度

      隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,制度使用的頻率越來越高,制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。擬起制度來就毫無頭緒?以下是小編整理的公司餐廳的管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

    公司餐廳的管理制度

    公司餐廳的管理制度1

      餐廳食品衛(wèi)生管理工作,使餐廳食品衛(wèi)生達(dá)到“食品衛(wèi)生法”標(biāo)準(zhǔn),保證就餐人員身體健康,為了加強(qiáng)對(duì)餐廳食品衛(wèi)生管理工作做以下規(guī)定。

      1、嚴(yán)格按照“食品衛(wèi)生法”標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工和食用操作。

      2、采購(gòu)食品必須清潔衛(wèi)生,不得采購(gòu)腐爛、霉變、有異味、污濁不潔食品。

      3、凡入庫(kù)的食品等原材料應(yīng)嚴(yán)格檢查驗(yàn)收,對(duì)存異味、變質(zhì)的食品拒絕入庫(kù)。各類主、副食品應(yīng)分類存放,擺放整齊,貨架整潔、不存有害有毒的物品。

      4、冰箱冰柜應(yīng)達(dá)到一定溫度存放,食品要擺放整齊,容器、貨架清潔干凈,定期打掃,除霜、除臭、無血水、無冰渣等。 5不加工存異味變質(zhì)的蔬菜、肉、魚、禽、蛋等食品。加工后的成品應(yīng)及時(shí)入庫(kù),禽蛋應(yīng)到入筐內(nèi)入庫(kù)。

      6、加工刀、墩、案板、絞肉機(jī)、菜盆、筐等用后洗凈,達(dá)到刀無銹、墩無霉,無浸物、殘?jiān)⒐駨N內(nèi)工具整齊干凈。

      7、不做不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品,半成品一次烹調(diào)要達(dá)到燒熟、煮透、禽蛋潔后方可使用。

      8、各種調(diào)味品需要符合衛(wèi)生要求,調(diào)料容器清潔衛(wèi)生,每餐后洗刷干凈并加蓋防塵。

      9、剩余的'食品要入恒溫庫(kù)保管,熟食品要涼透后放入冰箱保管。

      10、不得使用生蟲、霉變、有異味、污濁不潔的米、面、油、豆餡等原料,不得使用變質(zhì)的散面、蛋等。使用添加劑、加強(qiáng)劑要按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),不得超量。

    公司餐廳的管理制度2

      一、每餐堅(jiān)持飯菜留樣,并在留樣容器盒上標(biāo)明菜名、日期、時(shí)間等。

      二、飯菜留樣應(yīng)留足數(shù)量(不少于250克),儲(chǔ)存于專用冰箱,溫度保持在2-8攝氏度左右。

      三、每天堅(jiān)持飯菜試嘗,由承包方指定專人分別進(jìn)行試嘗,并按《食品留樣試嘗情況登記表》進(jìn)行逐項(xiàng)登記。

      四、飯菜留樣必須堅(jiān)持48小時(shí)。

      五、食堂管理人員要每天檢查一次檢查食堂的'清潔衛(wèi)生,分管領(lǐng)導(dǎo)或行政值周領(lǐng)導(dǎo)不定期檢查食堂的衛(wèi)生情況。

      若發(fā)現(xiàn)食堂沒有堅(jiān)持飯菜試嘗留樣,應(yīng)追究相關(guān)人員責(zé)任。

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      第一章 總則

      第一條 為了完善公司員工餐廳管理,給員工營(yíng)造一個(gè)溫馨、整潔、干凈的用餐環(huán)境,提高員工餐廳的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合員工餐廳實(shí)際用餐情況,特制定本規(guī)定。

      第二條 本規(guī)定適用于公司每位員工。

      第二章 餐廳崗位設(shè)立及崗位職責(zé)

      第三條 員工餐廳設(shè)立餐廳領(lǐng)班兼廚師1名、廚師5名、粗加工員6名。

      第四條 餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)

      1、吃苦耐勞,端正服務(wù)態(tài)度,聽從后勤部經(jīng)理的安排。

      2、搞好個(gè)人衛(wèi)生,衣著整潔,勤理發(fā)、勤洗頭、勤洗手、勤剪指甲,不得染指甲,不得留長(zhǎng)指甲。工作前及便后必須洗手消毒。

      3、每天參加原料的驗(yàn)收,嚴(yán)格把關(guān),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題要堅(jiān)決退回并上報(bào)后勤部經(jīng)理,不得營(yíng)私舞弊,謀取個(gè)人利益。

      4、配合后勤部經(jīng)理調(diào)劑員工餐伙食,虛心聽取員工的意見或建議,不斷改善伙食質(zhì)量。

      5、根據(jù)季節(jié)行情實(shí)際,控制成本,妥善制定員工餐食譜。

      6、監(jiān)督指導(dǎo)廚師認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程,根據(jù)不同原料、要求進(jìn)行烹調(diào)制作,保證菜肴和面食的質(zhì)量,適合員工需要。

      7、監(jiān)督指導(dǎo)廚師搞好食品衛(wèi)生,生熟分開,用具要定期消毒。

      第五條 廚師崗位職責(zé)

      1. 負(fù)責(zé)廚房烹調(diào)制作,增加花色品種。

      2. 計(jì)劃用料,精工細(xì)作,提高烹調(diào)技術(shù),改善制作方法,做到色、香、味俱佳。

      3. 做好廚房工作,參與每周菜譜的制定。

      4. 虛心聽取員工對(duì)伙食的'意見,研究改善伙食的措施。

      5. 保證員工能按時(shí)開飯。

      6. 原材料的驗(yàn)收、核對(duì)數(shù)量及品質(zhì),并由兩個(gè)廚師和組長(zhǎng)一起在發(fā)票上簽字。

      7. 搞好飲食衛(wèi)生,定期檢查食堂倉(cāng)庫(kù)物品質(zhì)量,防止食物中毒。

      8. 協(xié)助組長(zhǎng)一起做好安全防范工作,定期消毒。

      9. 完成后勤部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

      第六條 粗加工員崗位職責(zé)

      1. 負(fù)責(zé)蔬菜類原材料的挑選、清洗。

      2. 負(fù)責(zé)餐具的清洗、消毒。

      3. 負(fù)責(zé)餐廳的衛(wèi)生工作。

      4. 協(xié)助廚師搞好廚房的衛(wèi)生。

      5. 按照后勤部經(jīng)理的安排,完成臨時(shí)性工作。

      第七條 錄入員崗位職責(zé)

      1. 負(fù)責(zé)員工餐卡的錄入;

      2. 負(fù)責(zé)餐廳衛(wèi)生的保潔;

      3. 負(fù)責(zé)公用餐具的清洗及消毒;

      4. 負(fù)責(zé)餐廳座椅的擺放。

      第三章 廚房的管理

      第八條 食品驗(yàn)收

      1. 每天由廚房負(fù)責(zé)人專門驗(yàn)收,確保不短斤少兩,蔬菜感觀好、新鮮。

      2. 葷菜不變質(zhì)。

      3. 調(diào)料符合規(guī)格要求,在保質(zhì)期內(nèi)。

      第九條 食品置放

      蔬菜、葷菜全部上架,不直接落地。葷菜放進(jìn)冰箱,未加工食品和已加工食品分開擺放,并定點(diǎn)、整齊。按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),有明顯標(biāo)識(shí)登記,生產(chǎn)日期。食品存放實(shí)行“三隔離”:

      A、生熟隔離;

      B、食品與雜物、藥物隔離;

      C、成品與半成品隔離。

      1. 肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏,食品化冰之后嚴(yán)禁二次冷凍。

      2. 大米、干貨等易霉食品的儲(chǔ)存注意干燥防潮。

      3. 油鹽醬醋等調(diào)味品,加蓋加罩。

      4. 食品儲(chǔ)存按入庫(kù)先后、生產(chǎn)日期和類別,按“先進(jìn)先出”原則擺列整齊。

      第十條 食品加工

      按類進(jìn)行加工、切配,蔬菜先挑出黃、爛葉子,葷菜按要求加工。

      第十一條 食品清洗

      葷、素菜清洗池分開;蔬菜做到先浸泡30分鐘,再清洗然后過凈,葷菜在固定的池里清洗,按類擺整齊、挑清、洗凈全部上架。

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      1、各工作崗位,統(tǒng)一服從主管經(jīng)理管理調(diào)動(dòng)。

      2、領(lǐng)用和購(gòu)買物品,必須經(jīng)主管經(jīng)理簽字同意。

      3、著裝整潔,文明禮貌,服務(wù)熱情,不說臟話,粗話。

      4、站隊(duì)迎賓,歸隊(duì)迅速,翻臺(tái)迅速,結(jié)帳清楚,不訂錯(cuò)臺(tái),訂錯(cuò)菜,不跑單。

      5、熟記菜名菜價(jià),回簽快速,上菜上碟迅速,輕拿輕放,上菜完畢就與顧客對(duì)菜。

      6、遵守《食品衛(wèi)生法》勤洗澡、剪指甲、勤苦換衣不戴手飾工作,不隨地吐痰,亂扔果皮紙屑,每日小掃除,每周兩次大掃除。

      7、不串崗,交頭接耳,閑聊吹牛,員工就餐嚴(yán)禁喝酒(業(yè)務(wù)除外),工作時(shí)不大聲叫喊跑動(dòng)看書看報(bào)。

      8、不準(zhǔn)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地打牌,賭博,抽煙和赤膊。

      9、做清潔快捷干凈,不得影響顧客進(jìn)餐,對(duì)顧客要求和意見能做到的,自己做,自己做不到的'立即報(bào)告上級(jí),嚴(yán)禁任何員工與客人發(fā)生沖突,創(chuàng)造良好的進(jìn)餐環(huán)境。

      10、顧客未走完,值班員工不得離開或故意冷淡、怠慢、為難顧客。

      11、拾金不昧,發(fā)現(xiàn)顧客遺忘的物品要立即報(bào)告,并交給上級(jí)。

      12、隨手關(guān)水關(guān)電,杜絕長(zhǎng)流水,長(zhǎng)亮燈,長(zhǎng)明火,吃員工餐做到不浪費(fèi)。

      13、按時(shí)參加會(huì)議,培訓(xùn)和各種考核,不得借口缺席,遲到和早退。

      14、不拉幫結(jié)派,搞小團(tuán)體,小幫派,不說閑話,小話,氣話不挑撥是非。

      15、嚴(yán)守商業(yè)秘密,敢于和不正之風(fēng)作斗爭(zhēng),工作期間嚴(yán)禁打私人電話,確有急事,須經(jīng)大堂經(jīng)理同意,接打電話不得超過三分鐘。

      16、以上各條希望全體員工自覺遵守,如違規(guī)分別給予罰款5―50無,無薪2―3天,辭退等處理,觸犯刑律的移交司法機(jī)關(guān)處理。

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      一、總則

      為確保員工身體健康、營(yíng)養(yǎng)豐富、提供優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù),特制定本辦法。

      二、膳食體制

      公司設(shè)立職工食堂,專門為職工提供膳食服務(wù);或公司沒有職工食堂,從公司外訂購(gòu)盒飯,通常免費(fèi)供應(yīng)午餐。

      三、食堂管理

      食堂財(cái)產(chǎn)歸公司所有,食堂為非盈利性福利機(jī)構(gòu),每月基本做到收支平衡。

      食堂收支帳目要求清晰、準(zhǔn)確,做到日清月結(jié),每月編制收支明細(xì)帳表對(duì)外公布。

      財(cái)務(wù)核定一定數(shù)額備用金為食堂周轉(zhuǎn)金。食堂采購(gòu)根據(jù)就餐人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu),經(jīng)驗(yàn)收后簽字入帳。

      公司可設(shè)立各方員工組成的自主動(dòng)脈性食堂管理委員會(huì),監(jiān)督、管理食堂工作。

      四、就餐管理

      公司每天提前通知或訂購(gòu)就餐數(shù)量。因出差或其他原因不能就餐,須及時(shí)通告行政主管。

      凡申請(qǐng)客餐及業(yè)務(wù)招待餐,須提前填寫招待申請(qǐng)單,經(jīng)批準(zhǔn)后通知行政主管其人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、用餐畢,簽字驗(yàn)證,按月由財(cái)務(wù)部核算費(fèi)用。

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      第一節(jié)餐廳日常工作制度

      一、遵守工作紀(jì)律,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退。

      二、按規(guī)定著裝,持續(xù)良好形象。

      三、工作中不準(zhǔn)嬉笑打鬧,不準(zhǔn)聊天、干私活、吃零食、看電視、打手機(jī)。

      四、不準(zhǔn)與顧客發(fā)生糾紛。

      五、工作中做到“三輕”(動(dòng)作輕、說話輕、走路輕)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。

      六、工作中按規(guī)定用餐,不準(zhǔn)吃、拿出售的成品。

      七、休事假或公休要提前請(qǐng)假,按服務(wù)區(qū)《考勤和請(qǐng)銷假制度》執(zhí)行。

      八、愛護(hù)設(shè)施、設(shè)備,人為損壞,照價(jià)賠償。

      九、落實(shí)例會(huì)制度,對(duì)工作進(jìn)行講評(píng)。

      第二節(jié)餐具衛(wèi)生管理制度

      一、餐具經(jīng)消毒后務(wù)必存放在保潔柜內(nèi)。

      二、員工不準(zhǔn)私自使用餐廳各種餐具。

      三、保潔柜內(nèi)不得存放個(gè)人餐具和物品。

      四、餐具要干凈、衛(wèi)生,無手印、水跡、菜漬、灰塵。

      五、經(jīng)常檢查餐具的.完好狀況,對(duì)殘損餐具要及時(shí)更換。

      第三節(jié)餐廳個(gè)人衛(wèi)生管理制度

      一、服務(wù)人員務(wù)必有本人健康證明,持證上崗。

      二、按規(guī)定著裝,工作服務(wù)必干凈,無污漬。

      三、工作時(shí)不許戴首飾和各種飾品。

      四、工作前按要求洗手,始終持續(xù)手部清潔。

      五、不準(zhǔn)在食品區(qū)或客人面前打噴嚏、摳鼻子等。

      六、上班前不準(zhǔn)吃異味食品,不準(zhǔn)喝含酒精飲料。

      第四節(jié)餐廳設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度

      一、餐廳的設(shè)施、設(shè)備按規(guī)定要求定期進(jìn)行保養(yǎng)。

      二、保溫臺(tái)每班要及時(shí)加水,避免干燒狀況發(fā)生。

      三、定時(shí)清洗空調(diào)慮網(wǎng)。

      四、調(diào)整保溫臺(tái)溫度要輕扭開關(guān),避免用力太猛,造成損壞。

      五、保溫臺(tái)換水要先關(guān)電源,后放水,再清除污垢。

      六、對(duì)設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)異常狀況及時(shí)報(bào)告餐廳主管。

      第五節(jié)后廚日常工作制度

      一、檢查工具、用具狀況,發(fā)現(xiàn)異常狀況及時(shí)匯報(bào)。

      二、按崗位要求規(guī)范操作,保證質(zhì)量。

      三、愛護(hù)公物,不吃、拿后廚食物及原料。

      四、值班期間保管好后廚物品,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入后廚。

      五、落實(shí)各項(xiàng)安全防范制度,確保后廚的設(shè)施、設(shè)備食品原料的安全。

      六、遵守工作紀(jì)律,有事提前一天請(qǐng)假。

      七、落實(shí)例會(huì)制度,對(duì)工作進(jìn)行講評(píng)。

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      一、食品衛(wèi)生

      1、不收、不用、不做不新鮮或已腐爛變質(zhì)的原料,不吃任何腐爛變質(zhì)的食品。

      2、洗滌整理原料時(shí),污物雜質(zhì)和廢料必須清除干凈。

      3、各種干、鮮原料應(yīng)按其性質(zhì)不同有秩序地在貯藏室或冰箱內(nèi)存放,不隨地亂放,以免弄臟污染。

      4、原料的取用、發(fā)放,應(yīng)本著先進(jìn)先出先用的原則,以防止日久變質(zhì)。

      5、存放在冰箱內(nèi)的食物或半成品,要生熟分開,有腥味的與沒有腥味的`也應(yīng)分開存放。

      6、冰箱應(yīng)經(jīng)常沖洗,保持清潔干凈,隨開隨關(guān),防止熱氣侵入。

      7、熟食品、鹵菜等應(yīng)妥善保管,經(jīng)常檢查,以免變質(zhì)。冬天放在外面,應(yīng)用潔凈白布蓋住,夏天放在冰箱里。

      8、剩飯菜應(yīng)保管在通風(fēng)冰爽的地方,隔餐隔夜的飯菜要回鍋燒透后才能食用。

      9、直接入口食品不得手直接拿取,包裝紙的食品,應(yīng)使用各種工具拿取。

      10、調(diào)料器具應(yīng)加蓋,防沾染灰塵。醬油、醋過濾后,再倒入瓶?jī)?nèi)或調(diào)料器具內(nèi)使用,并要保持潔凈。

      11、發(fā)現(xiàn)飯菜不新鮮時(shí),應(yīng)妥善處理,不準(zhǔn)分發(fā)腐爛變質(zhì)的菜點(diǎn),以防食物中毒。

      二、餐具衛(wèi)生

      餐具必須保持清潔衛(wèi)生,否則會(huì)直接影響全校師生員工的身體健康,餐桌上撤下的餐具應(yīng)分別刷洗消毒。

      1、菜盆、湯盆、盆具、湯碗等用餐后,先將里面的殘存物清理干凈,加洗潔精洗滌,然后再用清水沖洗,再放入消毒柜內(nèi)進(jìn)行消毒,消毒后取出放在餐車上并保持干凈,用白布蓋好,以防灰塵。

      2、餐具柜和點(diǎn)心柜應(yīng)經(jīng)常用洗潔精洗滌干凈,餐具擺放整齊,關(guān)緊柜門。

      三、環(huán)境衛(wèi)生

      1、周圍環(huán)境應(yīng)打掃干凈,陰溝要常疏通,泔水桶加蓋,廢物袋扎口。

      2、積極貫徹除四害要求,消滅蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲,在餐廳周圍早晚打滅蠅藥水,晚上要將食品蓋好以防蟲咬。

      3、餐廳和各操作間地面保持干凈,四壁無塵,窗明地凈。

      4、不亂倒垃圾,不亂倒污水。

      5、門窗應(yīng)有防蠅設(shè)施,室內(nèi)經(jīng)常保持通風(fēng)。

      四、個(gè)人衛(wèi)生

      1、常洗澡、理發(fā)、刮胡須、剪指甲。

      2、上班前應(yīng)整容,穿工作服、戴工作帽,做到儀容整潔,不得佩戴首飾上班。

      3、上廁所應(yīng)脫下工作服,出廁應(yīng)洗手。

      4、定期檢查身體狀況,如患有傳染性疾病,不應(yīng)接觸食品。

      五、飲食衛(wèi)生“五四制”

      (一)由原料到成品實(shí)行“四不制度”

      1、采購(gòu)員不買腐爛變質(zhì)的原料;

      2、保管員不收腐爛變質(zhì)的原料;

      3、廚師不用腐爛變質(zhì)的原料;

      4、服務(wù)員不用腐爛變質(zhì)的食品。

      (二)成品(食品)存放實(shí)行“四隔離”

      1、生成熟隔離;

      2、成品與半成品隔離;

      3、食品與雜物,藥物隔離;

      4、食品與天然冰隔離。

      (三)用餐具實(shí)行“四過關(guān)”

      1、洗、 2、刷、 3、沖、 4、消毒(蒸汽或開水)

      (四)環(huán)境衛(wèi)生采用“四定”辦法

      1、定人、 2、定物、 3、定時(shí)間、 4、定質(zhì)量,劃片分工,包干負(fù)責(zé)。

      (五)個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”

      1、勤洗手、剪指甲;

      2、勤洗澡、理發(fā);

      3、勤洗衣服、被褥;

      4、勤換工作服。

    公司餐廳的管理制度8

      第一條為了規(guī)范公司餐廳管理工作,共同營(yíng)造一個(gè)整潔衛(wèi)生、幽雅有序的用餐環(huán)境,特制定本管理制度。

      第二條本制度的適用范圍為公司全體員工、餐廳工作人員。

      第三條綜合管理部負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作,黨工部負(fù)責(zé)餐廳管理的民主監(jiān)督,兩個(gè)部門密切配合,共同保證餐廳各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行。

      第四條餐廳管理的內(nèi)容包括:飯菜價(jià)格、飯菜質(zhì)量、餐廳衛(wèi)生、日常開支和餐廳工作人員的監(jiān)督管理,員工意見的收集反饋,雙方關(guān)系的協(xié)調(diào)處理等。

      第五條綜合管理部的職責(zé)

      1、負(fù)責(zé)對(duì)餐廳工作人員工作效率、工作態(tài)度、飯菜質(zhì)量、食品安全和衛(wèi)生等進(jìn)行監(jiān)督管理,減少浪費(fèi)、降低成本。

      2、負(fù)責(zé)餐廳接待(招待)管理。

      3、負(fù)責(zé)對(duì)餐廳的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算管理。

      第六條黨工部職責(zé)

      1、組織職工代表對(duì)飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生、服務(wù)等進(jìn)行民主監(jiān)督,對(duì)飯菜價(jià)格適時(shí)進(jìn)行監(jiān)督核算,協(xié)助綜合管理部搞好餐廳管理。

      2、協(xié)調(diào)職工和餐廳工作人員、管理人員的關(guān)系,維護(hù)和諧安定的就餐環(huán)境。

      第七條餐廳經(jīng)營(yíng)

      1、餐廳為零利潤(rùn)經(jīng)營(yíng),可采取外包方式,公司為餐廳工作提供基本的硬件保證,包括廚房設(shè)備、廚具,水、電、氣和餐廳工作人員工資,飯菜只按直接成本加適當(dāng)損耗定價(jià)收費(fèi)。

      2、公司餐廳一律實(shí)行刷卡消費(fèi),就餐卡由綜合管理部發(fā)售,定期與餐廳承包單位或管理人員結(jié)算,杜絕現(xiàn)金消費(fèi)。

      第八條餐廳工作人員管理規(guī)定及要求

      1、上崗要求

      ①餐廳工作人員必須取得《健康證》持證上崗。

      ②餐廳工作人員必須要有良好的衛(wèi)生習(xí)慣和愛崗敬業(yè)精神。

      2、餐廳工作人員的衛(wèi)生要求

      ①餐廳工作人員每半年進(jìn)行一次體檢,如不符合條件不允許上崗,體檢費(fèi)用自行承擔(dān),體檢結(jié)果報(bào)公司綜合管理部備案;

      ②上崗工作人員必須穿戴整齊、外表整潔;嚴(yán)禁拖鞋、赤膊、衣冠不整等不文明行為;

      ③上崗工作人員嚴(yán)禁帶手飾及任何形式的手部美容、化妝;嚴(yán)禁留長(zhǎng)指甲,同時(shí)保證指甲的健康和清潔衛(wèi)生、無深色甲垢;

      ④嚴(yán)禁的手部染恙者(灰指甲、凍傷龜裂、發(fā)炎、上藥包扎的創(chuàng)傷等)上崗。

      3、餐廳工作人員的工作要求

      ①餐廳工作人員在提供服務(wù)時(shí)應(yīng)在溫和、文明、禮貌,同時(shí)也有權(quán)對(duì)違規(guī)的就餐員工提出批評(píng)建議,但不應(yīng)和員工爭(zhēng)執(zhí),如果有爭(zhēng)議,應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)反映;

      ②餐廳工作人員要不斷提高烹飪技術(shù),保證飯菜的色、香、味、營(yíng)養(yǎng)質(zhì)量等。

      ③餐廳工作人員應(yīng)遵守本制度及公司相關(guān)規(guī)章制度的要求,如有違反應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定接受處罰。

      第九條食物的采購(gòu)管理

      1、采購(gòu)要求

      ①飯菜原料由餐廳工作人員采購(gòu),應(yīng)貨比三家,做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。

      ②采購(gòu)蔬菜、葷菜應(yīng)從正規(guī)的菜場(chǎng)購(gòu)買。蔬菜應(yīng)選擇新鮮,不準(zhǔn)購(gòu)買病、死的`肉類及制品;禽類應(yīng)購(gòu)活體。

      ③綜合管理部和黨工部應(yīng)不定期對(duì)餐廳采購(gòu)的食物進(jìn)行檢驗(yàn)并做好記錄,檢驗(yàn)主要內(nèi)容為食物的新鮮度,對(duì)于檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)不符合要求的食品或原料,檢驗(yàn)人員應(yīng)立即報(bào)告各自的部門經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo),并有權(quán)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督其處理過程。

      ④餐廳工作人員每月采購(gòu)的食品必須做好詳細(xì)記錄,并進(jìn)行公布,時(shí)刻接受員工監(jiān)督,做到日清月結(jié)。

      2、食物衛(wèi)生要求

      食物(食品、副食品、蔬菜、水產(chǎn)品、肉類、食用油、調(diào)味品)均要保證新鮮衛(wèi)生,符合食物標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁購(gòu)買使用過期食物。

      第十條食品加工管理

      1、持證上崗,杜絕傳染病源。

      2、餐廳應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“三不”,即不購(gòu)買變質(zhì)的食物和含有農(nóng)藥殘毒的蔬菜;不使用過期偽劣的食品和調(diào)味品;不混放或混切生熟食物。

      3、分菜、擇菜應(yīng)盡量在工作臺(tái)上進(jìn)行,洗菜要認(rèn)真,確保將菜清洗干凈。

      4、調(diào)味品應(yīng)定位密封存放,防止污染。

      5、午餐剩余的飯菜可以放在冰箱或冰柜內(nèi),在晚餐時(shí)加熱食用,但晚餐剩余的飯菜應(yīng)及時(shí)處理,不得留到第二天食用。

      第十一條餐具衛(wèi)生規(guī)定

      1、每餐開飯前一小時(shí)必須開啟消毒柜對(duì)餐具進(jìn)行消毒;廚具應(yīng)用開水浸泡消毒。

      2、廚具應(yīng)用專用的托盤存放(或懸掛),不準(zhǔn)隨意放置在灶臺(tái)、工作臺(tái)上。

      3、所用餐具、灶具,必須經(jīng)過“一洗、二涮、三沖、四消毒、五保潔”。

      第十二條環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定

      1、每次就餐完畢,餐廳工作人員應(yīng)立即整理、清洗餐具、炊具、水池,擦試餐桌、餐椅、灶臺(tái)和工作臺(tái),打掃地面殘?jiān)L貏e是晚餐后的工作絕對(duì)不能過夜。

      2、冰箱、冰柜、消毒柜、物品柜等上面不得擺放無關(guān)雜物。消毒柜必須保持有效并采取除(驅(qū))蚊、蠅措施;冰箱、冰柜內(nèi)的物品應(yīng)隔離、分區(qū)存放,防止串味;物品柜應(yīng)經(jīng)常整理保持清潔,不得放置與工作無關(guān)的私人物品。

      3、每周的星期天應(yīng)對(duì)廚房、餐廳的地面、桌椅、灶臺(tái)、工作臺(tái)、水池、廚柜、餐具、炊具等進(jìn)徹底整理和清潔;每月的第一個(gè)星期日內(nèi)應(yīng)對(duì)餐廳的門窗、墻面、墻角、天花扳、換氣扇等進(jìn)行徹底清潔。

      4、食物殘?jiān)⒗葢?yīng)每天清理,保持周圍環(huán)境衛(wèi)生,防止蚊蠅滋生。

      5、下班前謹(jǐn)記切斷電源、杜絕火災(zāi)及其它意外事故的發(fā)生。

      第十三條員工就餐要求

      1、就餐時(shí)間規(guī)定

      早餐7:20—8:10午餐11:50—12:50,晚餐17:50---18:50(夏季);17:20---18:20(冬季)。

      2、用餐要求

      ①就餐過程應(yīng)注意維護(hù)公共衛(wèi)生,食物殘?jiān)胖迷诓捅P上倒入回收桶;餐巾紙、各類包裝紙等廢棄物應(yīng)放入垃圾桶內(nèi)。

      ②就餐者應(yīng)愛惜餐廳公用物品,有意破壞者按價(jià)賠償。

      ③員工就餐完畢請(qǐng)將餐具放置在指定的位置。

      ④員工家屬進(jìn)入餐廳就餐的,也應(yīng)遵守本管理規(guī)定,其就餐費(fèi)用按公司有關(guān)規(guī)定收取。

      第十四條客飯管理

      1、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)單位需要在公司餐廳就餐的,由綜合管理部經(jīng)理按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)安排飯菜和酒水。

      2、在餐廳就餐必須由公司副總經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)同意方可。

      3、就餐標(biāo)準(zhǔn)按公司相關(guān)制度執(zhí)行。

      4、客飯可以產(chǎn)生適當(dāng)?shù)睦麧?rùn),但價(jià)格必須低于普通飯店的10%-30%。

      5、客飯按季度結(jié)算,由綜合管理部核實(shí),相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)賬。

      第十五條本制度從二oxx年xx月xx日起執(zhí)行。

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