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個人2025年上半年優秀的工作總結(精選30篇)
時間過得真快,一段時間的工作已經告一段落了,經過這段時間的努力后,我們在不斷的成長中得到了更多的進步,將過去的成績匯集成一份工作總結吧。大家知道工作總結的格式嗎?以下是小編為大家收集的個人2025年上半年優秀的工作總結(精選30篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
個人上半年優秀的工作總結1
上半年度,財務部的工作重心主要集中在上年度財務決算、所得稅清算、本年度財務預算安排和在建工程資金運營管理等方面,重點做了以下幾項工作總結:
一、保障公司整體經營秩序的穩定
由于國家貨幣政策的變化和公司總體經營規模的快速膨脹,公司直營項目及所屬企業的資金供求矛盾更加突出。在公司領導的統一組織協調下,財務部利用多年來所積聚的信用優勢和資金中心的調控平臺,有效緩解緊張的資金供給鏈。
在資金管理方面,加大公司直營在建項目的資金撥付力度和速度,除外三項目略有節余外,其他工程均按技經原則和資金預算,及時分配和支付工程預收款和進度款;采取委貸和擔保等方式,解決xx二公司、xx機械廠和xx建筑公司等單位貸款到期償付和續借工作;追加和新增綜合授信額度,為xx送變電公司、xx一公司等子公司提供綜合授信擔保,減少子公司各類保函出具的資金占用量;統籌考慮xx二公司、xx一公司等單位大型施工機具增置的資金需求;為xx建筑公司等單位提供貸款擔保,適度擴大短期借款規模,補充經營活動現金流入量;緩收上級管理費,減輕所屬子公司的資金壓力。
通過以上這些財務手段的實施,基本保障了公司及所屬單位經營秩序的穩定。但從目前所掌握的情況看,貨幣緊縮政策對業主履行合同約定的正常工程預付款和進度款也產生影響,各單位應收賬款有所增長,而下游的勞務供應商和材料供應商賒銷工作難度加大,接下來的資金管理工作還將面臨更為嚴峻的考驗。
二、持續推進全面預算管理工作
根據公司年度工作會議中提出的“精細化管理”要求,結合公司年度總體經營目標,財務部組織所屬子公司編制了財務預算,并行文下達了年度主要財務預算考核指標。
三、做好產權登記管理工作
上半年度,財務部根據公司施工機械落實會議的.決議,按照年初新增固定資產的預算安排,組織實施和撥付了購置大型施工機械的款項,并協調解決已交付使用超重設備的尾款,進一步增強和改善所屬企業的施工能力和資產質量。此外,在產權管理中,按照xx公司的要求,做好產權登記工作。該項工作的組織實施有別于以往年度,xx公司遞延資本級次,直接審定xx及所屬企業的`產權資料;產權信息資料要求十分詳荊目前,該項工作已經通過xx公司的審核,但仍有包括建筑公司下屬的xx公司、xx二公司的xx分公司等單位的基礎信息和產權關系需要進一步清理和明確。
四、完善財務會計信息系統資料
上半年度,財務部根據xx公司和xx電網公司年度決算工作的要求,組織開展了財務決算,結合上年度經營目標,從整體上進行利益協同,并召開了決算總結表彰會,對年度決算工作的先進集體和個人進行了表彰。此外,按照財政部實施新企業會計準則的要求,規范和統一了本系統的會計科目體系,做好新舊會計的銜接工作。
五、其他專項財務工作的進展情況
稅收管理方面:所得稅清算工作已經完成,過程有點曲折,結果比較滿意;個人所得稅申報工作,在規定申報時間內全部完成;公司直營項目營業稅代扣代繳證明出具,因稅務屬地化后月度申報額度限定等因素的制約,已積聚了一定的量,目前正與稅收管理機關溝通和協商之中。
個人上半年優秀的工作總結2
半年工作就這么過去,不僅僅是過去的時間,過去的還是半年來的一段珍貴的經歷,xx工廠是比較完善的一個工廠,在這里待了半年的我,感覺還是有一定提升,還有這段經歷讓我在接下來的生活中更加的自信,今年年初來到的xx工廠,感覺對這里的一切都不是很適應,但是在自己的堅持下,適應了過來,半年的工作過去,也該對工作有一個交待。
一、工作情況
工廠是比較嚴格的地方,半年來班長的帶領下,我一直很努力,吃的苦才能把工作干的好,這是我們班長說的一句話,我來到車間上上班的第第一天我就做好了這個準備,這半年的工作正是驗證了這一點,不僅僅是我工作一個提升也是我對自己未來的一個規劃。
初始在崗位上變動我是比較大的,因為這里的人流量比較大,每個人在自己的崗位上不是長期的干,在一個新員工進來的也比較多,這樣以來就要熟悉每一個崗位,開始的時候我是不滿的,因為崗位變動的問題,我覺得自己好不容易熟悉的自己的崗位,就要去換還是不能夠適應下下來,但是慢慢的覺得自己就是要來挑戰自己的,不應該為這樣的問題感到不滿,接下來還有更多的事情要去做。
這半年的工作,我一直都是盡心盡力,不把自己的工作看做是一個過程,其實往往結果很重要,在工作的時候我保持自己始終的認真,認真的去做好工作,認真發生工作失誤的概率就小了,在工作崗位上我很負責,班長交待的工作我認真的去完成,不會拖拖拉拉,拖拖拉拉的是最恥辱的,耽誤一分鐘,記憶少做了幾個產品這是在浪費時間,讓公司在損失不是一名員工該有的素養,我也不會因為自己的`不滿,自己的狀態,或者自己的情緒,影響到工作。
二、工作完成的情況
半年一百多個日夜的奮斗,我們車間的員工,完成的上面的交待的產量,特別是我們班,每天組長交待的產量是五千,班長讓我們做五千五,開始有點做不過,后來慢慢就把這個產量看做標準了,半年的時間每天都是保持著五千五以上的產量,這半年的工作是一個重要的過程,我們車間超額的完成了半年的量,應為大家是團結一心的,因為大家是本著負責的心態的,我們這樣的一個集體做到了這么一個產量,一致的受到了表揚。
三、自身的不足
我覺得自己的缺點是在流水線上工作效率太慢,每次在新到一個崗位的時候,不能夠快速的適應,最后還是自己慢慢的跟上速度,我一定會加強自己的。
個人上半年優秀的工作總結3
回顧這即將過去的半年,我們財務部緊緊圍繞公司制定的《xx年市場營銷計劃》為工作綱領,以公司領導的指示為工作方針,以本部門工作目標書作為工作方向,從而較好的完成了各項任務。現將財務部上半年的工作總結如下:
一、財務工作主要情況
1、今年財務計劃完成情況及原因分析:今年1-6月份實現產品銷售收入。
2、為盡快能夠啟用新的財務軟件,我們克服了種種困難,要求xx軟件公司結合本公司的實際情況,開發一套適合公司的財務帳套體系,體系按照《新企業會計準則》和最新xx下發的《企業內部控制規范》的要求進行設置。為今后的稅務、審計等部門進行帳務檢查提供了快捷服務。
3、目前財務軟件已全面運行,完全可以按部門、供應商、產品品種隨時查閱,并且與xx營銷中心財務部進行了聯網,實現了數據共享。我部門人員也能熟練掌握財務軟件的操作,使財務工作上了一個新的臺階。
4、因組織結構的'變更,財務部人員的工作安排重新進行了調整。公司與xx營銷中心的銜接工作存在較多問題。為使xx營銷中心盡快進入正常狀態,我部門人員經常加班加點協助其完成工作任務。
5、今年以來,財務部利用倉存管理軟件、地磅軟件系統的資源優勢,為公司的供應、生產、倉庫管理、財務等提供了準確的數據,杜絕了過磅時少收漏收資金的現象。
6、為提高業務技能水平,本部門人員多次參加了稅務部門組織的增值稅與所得稅知識的培訓。
7、為使閑置的資金能夠創造更多利潤,我們隨時對各銀行的利率進行跟蹤與比較,并及時做好理財產品工作。
二、主要存在的問題
1.公司軟件系統的管理相當薄弱,急需專業的軟件信息管理人員進行維護。
2.稅收籌劃方面比較欠缺,未能為公司稅收籌劃找到更好的思路和方法,與稅收等部門的交流有待加強。
3.財務制度不完善,漏洞較多,造成部門之間的溝通較難到位。
4.財務人員的綜合素質與業務水平參差不齊;公司與xx營銷中心的銜接工作存在一些問題。
5.現行財務工作處于大量的核算階段,沒有做好更多的分析與管理工作。
6.隨著公司的發展壯大,金蝶財務軟件工資系統不能滿足財務核算的需求,給核算工作帶來許多不便。
7.工作方式和效率需要改善與提高。
三、下半年的主要工作
1.加強與財政、稅務、銀行等部門的溝通,為企業爭取更多的優惠政策;接待好各級各部門對公司開展財務的檢查,確保檢查工作不出差錯。
2.做好常規性財務工作,嚴格執行財務核算管理制度,做好資金支付、費用報銷、記賬、票據審核等基礎工作,及時為各經濟活動提供有力的支持和配合,滿足各部門對財務部的工作要求。
3.進一步完善財務軟件系統,圍繞年度工作目標,加強財務管理,對工作進行自查自糾,查缺補漏,逐步完善公司的財務管理。
4.做好財務知識在企業的宣傳與貫徹工作,提高各部門人員既當家又理財的財務意識。
5.進一步辦理企業歷史遺留的財務事項,完成領導交辦的其他工作。
個人上半年優秀的工作總結4
在過去的半年里,我有幸擔任銷售部門的一員,通過不懈的努力和團隊的支持,取得了一些成績。在此,我對過去半年的工作進行總結如下:
一、業績回顧:
在過去的半年里,我積極開展市場拓展工作,努力開發新客戶資源,保持與老客戶的良好合作關系。通過不懈努力,我成功簽下了多個重要客戶,實現了銷售額的穩步增長。與此同時,我也在銷售過程中注重了客戶的需求,努力提供專業的解決方案,贏得了客戶的信任和好評。
二、團隊合作:
在銷售部門的工作中,團隊合作至關重要。我積極與團隊成員協作,共同制定銷售策略,互相支持,共同努力。在團隊協作中,我學到了很多,也取得了更好的銷售業績。
三、個人成長:
在過去的`半年里,我不斷學習提升自己的銷售技能和專業知識。我參加了多次銷售培訓和行業會議,不斷提高自己的銷售能力和專業水平。同時,我也不斷總結和反思自己的工作經驗,不斷改進自己的工作方法,提高工作效率。
四、展望未來:
在未來的工作中,我將繼續努力,不斷提高自己的銷售技能和專業知識,爭取取得更好的銷售業績。我也將繼續加強團隊合作,與團隊成員共同努力,實現更好的銷售業績。我相信,在團隊的支持和幫助下,我一定能夠取得更好的成績。
個人上半年優秀的工作總結5
20xx年上半年已經過去,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結。
一、工作情況
我是上半年x月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20xx上半年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環節是十分關鍵重要的,在我們銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的`橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在20xx上半年里我在二線的崗位上工作了半年,對我的半年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,半年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!x月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,x月份在我們的二級xx公司進行據點銷售和市場考察,在我也學到了很多的競品的業務知識,這對我們產品銷售十分有利。
二、上半年存在的問題
在20xx上半年xx月xx日實施"xx"政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據上半年銷售的車型,進行了匯總。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的`車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
在xx月xx日和xx月xx日,一天只差車價相差一萬,用戶有些接受不了,導致我們的產品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到x月份又碰到全球性的,使市場一天比一天差,我們的日子更難過。
三、對20xx上半年工作中存在的問題進行改進的措施
對于車價差萬元的情況我們在第x季度會議已經做了相應的調整,現在的產品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們x人輕松上陣,挑戰下一個工作任務!
四、20xx下半年個人工作目標和計劃
我在20xx上半年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望在20xx下半年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20xx上半年的半年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程,再加上我從事銷售工作半年多的經驗,應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
個人上半年優秀的工作總結6
20xx年上半年來,在場領導的正確領導下,在上級業務部門的關心指導下,財務科認真落實各項規章制度及工作,較好地完成了各項目標和任務。現將20xx年上半年工作總結如下:
一、工作任務完成情況
1、財務制度執行情況:按照場領導分工負責及經營管理方案總則要求,財務科嚴格執行財務手續,做到非財務主管領導批準、手續不全的,出納不準付款,會計不準做帳。按時、按月、按季年做好財務帳冊等檔案管理工作,不經主管領導同意不準隨便借用、查閱財務檔案資料給他人或單位需用。
2、堅持依法理財,認真落實財經法規,為確保各項經費能夠得到有效合理使用,防止經濟違法的`行為發生,財務科本著實事求是的原則在具體問題上抓落實,在經費開支上認真落實經費先批后支制度,對開支經費要有分管領導、經辦人、證明人三者聯簽,財務科才予以報銷。嚴格控制經費開支范圍和開支內容,對不合理開支財務部門能嚴格控制。
3、堅持預防為主,重視資金安全和內控制度。財務科始終將資金安全管理放在各項工作的首位來抓,能嚴格按財務有關規定,定期核對有關帳目,業務資金往來做到日清月結,及時掌握資金動態和資金使用情況。嚴格財務內部分工,印鑒分管制度的落實到位。涉及經費開支,財務部門能及時主動參與有效控制經費的使用,嚴格票據管理和登記使用制度。
4、堅持學習制度,加強業務學習,提高工作水平。一年來,財務科人員能認真學習上級有關文件,在學習中能互相交流,互相探討,在工作中能互學互助,相互提醒,增強了工作責任心,提高了工作效率和財務管理水平。
二、20xx年上半年財務收支情況
1、上級拔入專項資金190.69萬元,其中:農場稅費改革補助資金20.8萬元,一事一議獎補資金4萬元,土地增減掛資金47.62萬元,森林撫育補助資金19.17萬元,防護林補助資金14.4萬元,封山育林補助資金5萬元,公墓建設資金4萬元,經費補助資金75.7萬元。
2、各項資金支付情況:其中支付管理人員工資156萬元,支付管理費用36萬元,支付農村整治建設資金60萬元,支付營造林工資51.45萬元,支付新農村建設資金61萬元,支付苗木資金41.76萬元。
三、存在主要問題及改進措施
1、財務監督力度不夠,辦理具體事務財務部門參與不夠及時。
2、財務科的工作不夠主動,往往是被動接受工作,工作不夠細化。
針對以上情況在以后以后工作努力克服不足,減少現金使用量,統籌計劃現金使用情況,加大財務監督力度。
四、20xx年下半年工作安排
為全面做好20xx年財務管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:
1、根據場領導指導意見和經營管理方案的規定,進一步做好財務管理工作,加強財務內部稽查制度,定期或不定期抽查庫存現金和銀行存款,杜絕內部風險。
2、積極配合領導向上級爭取更多項目資金,對已到帳的專項資金按有關規定做好帳務處理,認真做好上級部門的各項檢查工作。
3、節支增效,嚴格控制各項非生產性費用,進一步完善各科室經費包干使用,杜絕鋪張浪費,實行超支自負,節約有獎的制度,力爭各項經費比上年的有所降低。
4、進一步發揮統計管理工作的作用,履行各種請假外出辦事手續,認真做好本科室各項工作。
個人上半年優秀的工作總結7
回憶這半年來的工作,我在公司領導的帶領下各位同事的協助下各部門之間的配合下,嚴格要求自己,按照公司的制度要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況進行總結。
一、20xx年上半年完成的主要工作
1、完成設計院的移交,收集設計院所有設計資料提供于設計院,正式開展與設計院的各項工作,將設計工作推向正常流程。
2、樓根據公司要求調整成戶型及樓位確認,與設計院確認各方案,提交設計院開始進入施工圖設計,前期的基坑開挖圖及樁基圖多次調整出圖。
3、協助招標小組進行樓勘察單位招標,完成樓勘察工作,將勘查報告提供設計院進行開挖圖設計出圖。參與樓支護單位招標支護方案的審查。樓試樁圖出圖。
4、與設計院溝通去現場查看棟樓,與設計院專業人員交流設計意見,完成生活水泵房消防泵房出圖,樓配電室出圖。
5、組織樓樁基施工圖交底答疑,將答疑果提供設計院,出正式答疑紀要。很好的完成與部部部部等部門的密切配合工作。
6、樓綠化景觀設計完成出圖,并去現場指導解決施工技術問題。小區景觀路網平面方案,小區綠化方案完成。
7、戶型方案完成,與設計院確認出圖時間,施工圖設計工作步入正軌。總體規劃重新調整,配合部一直繼續進行總平規劃調整。
8、認真審核施工圖,嚴格從公司角度出發,提出經濟合理的設計方案,且尊重各方意見,及時發明問題并與設計單位溝通解決
9、樓施工圖設計完成,小區鳥瞰圖完成各樓的外立面效果圖。
10、完成總工辦的日常性工作,收集整理總工辦的資料文件,為部門領導提供各方面的資料文件支持。
二、存在的不足及改進措施
1、溝通能力還應加強,沒有充分利用資源。在工作的過程中,由于對其它專業不太熟悉,造成工作效率降低甚至呈現錯誤。應主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺做到資源共享,充分利用公司資源,提高主觀能動性。
2、專業面狹窄,作為一名甲方土建工程師,應該是一專多能的`,這樣才符合公司發展的需求。在以后的`工作過程中,加強其他專業的學習,從而提高自己的業務技術水平。
3、對于工作過程中的前瞻性計劃性不夠強,在以后工作中提高自己對于會發生問題工作的預見性,盡量不出問題,當遇到問題時能做到有條不紊的處理。
個人上半年優秀的工作總結8
時光飛逝,轉眼間20xx年上半年即將過去。在這半年里,xx酒店管理部在公司的正確經營指導下,以“高效、創新、服務”的理念落實好部門管理工作,圓滿完成了公司交給的各項任務,多次獲得客人的好評。現將今年來的工作情況匯報如下:
一、加強業務培訓,提高服務水平
酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態度和服務質量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。作為xx酒店,我們把員工的素質培養作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想,急客戶之所急。通過培訓,員工的業務知識和服務水平都有了明顯的提高。
二、加強員工的銷售意識和銷售技巧
管理部負責的'兩樓層里,主要是客戶的休閑活動區域。因此,根據市場情況,酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據客戶的需要,為客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優惠活動。這樣,不僅鍛煉了員工的銷售技能,前臺的散客也明顯增加,入住率有所提高。其它休閑娛樂設施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛生質量,為客戶營造整潔、美觀、舒適的環境
一個酒店的形象除了優質的服務,更體現在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈,保持整潔、衛生,才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此,我們在衛生管理方面更出臺了相關的措施,把工作細化,從客房、大廳、餐廳、健身房、網吧抓起,不留一個死角、不留一個污跡,保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算
雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績,但我們也深刻體會到自身的不足之處,具體表現在:
一是在服務方面還缺乏一定的靈活性和主動性;
二是個別新員工工作還不夠熟練;
三是在銷售、衛生等方面的工作還需進一步加強。
今后,我管理部會團結一致,在xx酒店的正確帶領下,圍繞酒店的年度任務目標,以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供質、效的服務。具體措施有以下幾點:
1、繼續加強員工培訓,從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化,配合營業部門做好明年的銷售任務。
2、繼續落實責任制,抓好衛生配套服務,以客戶滿意為宗旨,加強管理人員對現場的督導和質量檢測,逐步完善各部門員工的服務方式方法,提升服務水準。
3、綜合協調,配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協調酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發揮出應有的部門職能作用,這樣,才能強化部門的協作能力,為客戶提供優質、滿意的服務。
我希望自己可以在工作上有所增益,發揮優勢,規避劣勢,在工作中學習更多的經驗。更希望部門工作在現有基礎上能得到更大的提升。我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務第一”的宗旨,更好地做好管理工作,積極樹立酒店的品牌形象。
個人上半年優秀的工作總結9
20xx年是公司業務發展、效益增長、擴大規模的重要時期,這對于倉庫工作的我來說,也是不斷提升進步的機會,上半年里,在公司領導和同事的關心幫助下,本人較好地完成了各項工作,總結起來,主要體現在以下幾個方面。
一、完成庫位調整工作
20xx年上半年,為了更好地適應公司的生產、銷售需要,我不斷改進工作,其中重點是對貨物庫位進行了調整。根據平時工作中的實踐經驗,以科學、嚴謹的工作態度,結合公司實際情況,按照貨物類別、型號、量以及周轉率的不同,對倉庫存貨進行了合理有序的庫位調整,力求做到易拿、易放、易看、易點的堆積方式,堅持貨物先進先出原則,加強了倉庫貨物的科學化管理。
二、科學控制庫存物資
隨著公司的不斷發展,倉庫來貨數量也進一步增多,工作量也隨之增大。在此基礎上,我積極采取有效和科學的方法,努力探討,讓進入倉庫的貨物有序存放,力求做到使庫存物資合理安排,貨物不多占用庫位,并盡可能滿足各項目公司的生產需要。
三、堅持學習,業務水平
學習是進步的推動力。在上半年里,我在做好本職工作的同時,利用工余時間堅持學習,努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且,我積極鉆研業務技術,經常與有經驗的同事交流經驗,互習、互相進步,共同探討把倉庫管理工作搞好的新方法、新技術。
四、保持整潔的庫容庫貌
庫容庫貌是倉庫管理質量如何的最直觀體現,如果保持不好,也會對存儲物資造成不利影響。公司的倉庫面積較大,周邊環境較差,容易積累灰塵。因此,上半年我加強了倉庫衛生的清理工作,堅持每天一次小檢查,每周一次大檢查,一經發現有積灰或凌亂現象,就及時整改。通過這樣的方式,我基本上保持了公司倉庫整潔有序的庫容庫貌,也為自己創造了良好的工作環境,使倉庫達到可視化管理的要求。
五、下半年計劃
1、主要是貨物接收與發送。進一步完善貨物接收及發送程序,做好貨物接收和發送的登記,力求做到及時接收,準時發送,確保貨物準確無誤發送。
2、陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作。隨著公司的'不斷發展,部分陳舊落后的設備已不能滿足業務需求,下半年倉庫將集中進行陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作,做到嚴格報廢,確保公司資產的完整、不流失,為今后企業設備配置和更新依據。
3、根據倉庫的管理要求,做好倉庫的管理工作。下半年將繼續做好倉庫的日常管理工作,并著力在庫位調整、庫存物資、單據數據工作等方面進行進一步的強化,力求使倉庫的日常管理更加規范、標準,為做好企業的后勤保障工作貢獻力量。
個人上半年優秀的工作總結10
20xx年上半年度是每一間物業小區正式收取物業管理費和公攤費用的開始,期間經歷了中國農歷大年,公司領導更替等重大事件,xx年上半年客服上半年的工作總結:
一、回訪信息整理
對回訪結果的整理后,經統計可以發現接待前臺,各業務部門的服務效果情況,對發現的問題及時處理及時糾正,如業主反映入伙期間的整改問題(沒收樓)沒人跟進,經調查和統計后發現有多個業主反映有該現象,經例會上提出后,目前該問題已基本得到改善。
二、督促與改善
督促客服人員對各種單據的錄入和統計,以改進工作績效。裝修流程改善問題,因上半年相較于xx年繁多的裝修事情相比,xx年上半年裝修的業戶較少,在聽取了部份業主的建議,同時也為業主提供更好、更便捷的服務,我們將裝修審批時間,對符合裝飾裝修管理規定申請,由原來的3天縮短為當天現場予以審批。
三、投訴的處理與回訪
20xx年xx月到20xx年xx月合計業主發出投訴單xx份,已經處理xx份,待處理的xx份。其中xx年上半年度的投訴單計xx份,在對業主投訴方面,客服一直以來,都有完整的記錄,指定專人與公司開發商及其它部門對接,負責對是否處理了業主投訴進行跟進,以期業主投訴的問題能得到及時的處理的,以避免業主的再次投訴,避免問題擴大化,對提升業主的滿意度起到了一定作用。累計整改單254份,已處理xx份,其中xx年上半年度的整改單計xx份,回訪率達到xx%。
四、后期零星交房、裝修工作有條不紊的進行
截止xx年xx月,每一間小區累計簽約入伙xx套,其中xx年上半年度入伙簽約xx套,累計辦理裝修xx戶,出入證xx對,其中xx年一半年度共辦理裝修xx戶,出入證xx對。
五、物業收費工作逐漸步入正軌,各項費用指標按期完成
累計收費xx戶,xx戶未收費的分別是xx-xx、xx-xx。xx-xx是未收樓的業主,xx-xx是因提供的銀行卡已過期,無法扣到款項。收費率達到了xx%。各項公攤費用也如期收繳,有xx戶業主是未預繳公攤牌水電費的業主,公攤水電費除外地業主外,基本收回。有xx多戶都辦理了銀行托收手續,須財務去銀行辦理相關扣款手續即可。裝修垃圾清運費的收繳率為xx%。
六、客戶滿意度
為了整體提升業主滿意度,營造良好的社區氛圍,我們趕在年前將小區各樓棟大堂布置完畢;在中國傳統節日分別給所有已入住業主群發了恭賀短信;在xx月組織了業主、開發商、居委會和物業公司一起植樹節活動,讓我們的業主對自己的`家園有更深的認可感,讓我們的園區更完美,如花園一般絢麗多彩。xx月我們進行了小區業主滿意度調查,對小主業主的各種意見和建議進行了分類的整理.并一一給予了回復.對于業主給予的贊揚,我們深懷感激.對此我們將繼續努力;對于業主提出的批評,我們同樣深懷感激,因為有業主的意見和建議,我們才能更好的改進和提高。xx月我們還開展了客戶關懷月活動,對于業主家里的小件電器維修,清潔衛生或搬運家具等提供義務服務.5月是西方的母親節還是中國傳統的端午節,在母親節來臨的前夕,我們的客服專員給每戶已裝修或入住的業主送上了溫馨的康乃馨;同樣在端午節時節,我們又給每戶業主送上了應節的粽子;xx月,父親節,為了讓我們業主之間相互有更多的了解和溝通,我們組織了父親節小區業主爬鳳凰山活動,雖然最后因業主自身的原因,沒有業主成行,但是我們付出的努力還是得到業主的一致認可的。
七、存在不足
1、部份員工專業知識與技能不足。
2、部份流程過于重復繁雜。
3、各部門職責混淆不清。
八、xx年下半年度工作方向
1、開展并加強各類社區文化活動。
2、繼續加強回訪工作;加強對回訪信息的統計整理分類工作,要把回訪結果更細化,爭取對日后服務工作帶來更明顯和實際的“風向標”的指導意義。
3、加強員工內、外部培訓,整體提高服務水平。
4、努力完成下半年度物業費的收繳,達到xx%以上。
個人上半年優秀的工作總結11
來公司已經半年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質,現將上半年的工作總結如下:
一、日常工作方面
把事情細節化、條理化、規范化前臺的工作比較瑣碎,收發傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現在,已能較好的統籌安排工作,并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業務水平,按職業化的標準時刻要求自己。同時,規范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在上半年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業的一面。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。
在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養方面
走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經過上半年的學習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養自己的各項能力。目前,我通過學習了相關專業知識,包括了前臺的職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、存在的問題
工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位,沒能夠及時的`發現問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務。
執行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。
上半年的工作中,著實學到了很多,非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
個人上半年優秀的工作總結12
上半年,溫泉體育中心游泳健身館項目工程,在建設單位和監理單位的親切關注、正確領導和航空港公司密切配合、大力支持下,我項目利用最佳的施工技術手段,選用最有戰斗力的施工隊伍,投入最先進的機械設備,安排最合理的施工工序,采用最科學的施工組織管理方法、克服困難,頑強拼搏,順利的完成了上半年建設任務。
現將溫泉體育中心游泳健身館項目20xx年上半年工作總結如下:
一、建設工程基本情況
自今年開工施工以來,按照抓質量、保安全、促進度的工作思路,在建設單位、監理單位和總公司的積極支持配合下,經我方精心施工,主體結構及二次結構砌筑工程現已全部完成,我方經嚴格的自檢以后于20xx年3月19日由設計、甲方、監理和我施工方四方對本結構進行了驗收,并簽認結構分部驗收單,3月22日海淀區質量監督站來工地驗收,一次通過。截止到現在,內外墻抹灰工程、地面防水工程已基本完成,墻面涂料工程、外墻保溫工程、吊頂工程、瓷磚粘結工程正在按計劃同步施工中,已累計完成產值3695萬元。
二、工程建設與管理
半年來,在建設單位、監理單位及各參建單位的`共同努力下,我工地安全形勢總體是樂觀的,從組織管理到微觀控制基本實現文字落實、制度落實、工作落實。建設環境寬松,社會環境穩定,全年未發生任何安全責任事故,國有資產未受任何損失,工地建設秩序實現良
1、組織管理情況
通過結合建設管理工作實際,自年初,我項目部先后完善修訂了各部門及人員的`工作職責和相關的管理規定,全員無公休、無節假日,每天工作時間都在12小時以上;年初,項目部組織各施工單位及監理人員召開了工作研討會,會上對去年的工地管理工作進行了認真的總結和分析,在全面肯定取得的成績的同時,找出了各單位在管理中存在的問題和不足,在此基礎上,確定了20xx年工地管理工作目標,并制定了切實可行的工作計劃和實施方案;同時,根據上半年各分包單位將陸續進場的這一實際情況,項目部對分包單位提出了嚴格的要求,進入施工現場的分包單位必須健全組織管理體系,明確管理目標,對工程質量、進度、投資在施工過程中重點進行控制,并隨時接收、配合各主要部門和單位的檢查驗收。
在日常工作中,我部繼續會同監理單位及施工單位,堅持了施工現場例會制度,每周五下午兩點由監理主持監理例會,召集各分包單位代班及施工主要負責人參加,對上周內工程施工中的情況進行總結,提出意見要求及整改意見,由監理形成會議紀要下發,在例會上還協調各項工作,解決施工中的矛盾,加強溝通,及時有效的控制好工程施工的進度、質量、安全及文明施工。
2、質量、進度、投資控制情況
項目部對資金支出始終堅持節儉務實、壓縮支出、杜絕浪費的中心思想,以“堅持原則,不亂花一分錢;控制造價、不多花一分錢;管好資金,用好每一分錢”的工作方針,把資金管理作為項目管理的重要環節。建立和規范了物資的配備、采購和領用制度,確保節能降耗;對工地領出的材料及時檢查,核實使用地點、數量,對剩余材料及時收入庫存,避免了材料流失和浪費。
半年來,項目部重點加強了對審核施工預算量、處理現場變更和洽商為主要內容的投資控制。在施工過程中答復施工單位提出的問題,主動協調好各方面關系,預想可能發生的問題,提出相應對策,嚴格控制和杜絕與工程無關的資金支出。對施工單位提出的變更及有關經濟洽商,要求監理工程師在提出審查意見前必須與項目部現場有關人員溝通并取得一致意見,經總負責人同意,任何變更及洽商要求以書面文字為依據。
三、經驗教訓及改進措施
1、要充分發揮項目部人員及監理的作用,加強施工中的檢查和驗收,敢于管理,保證分項工程質量,確保工程的整體質量。
2、通過檢查發現各單位施工資料整理不及時,要求施工方立即整改,隨工程進度進行檢查,嚴禁后補,為工程竣工從檔案方面打好基礎。
3、會同監理共同嚴把材料質量關,不合格材料及時清退,嚴禁用于工程。
4、增大獎罰力度,對嚴重違規的施工單位給予重罰,對于各方面施工特好的施工單位給予重獎。
四、下半年的工作計劃
1、狠抓進度管理,確保計劃穩步實施。一是嚴格按照工程年度計劃任務,認真制訂季、月、周計劃,明確各項保障措施,做到科學組織,精心安排,突出重點,整體推進。二是突出監理例會和現場辦公會的作用,認真細化分解任務,強化檢查督辦力度,確保施工單位按照施工組織計劃和階段施工計劃安排施工,合理安排、科學利用合同工期。三是嚴格合同管理。督促施工單位上足人員、設備,確保形成生產規模。四是加強對合同允許的分包和勞務合作的管理,杜絕非法轉包和違規分包行為。
2、加強質量監督,嚴把質量關口。進一步完善項目部質檢、監理人員監理、施工單位自檢的三方質量保證體系,督促施工、監理單位認真做好自檢、抽檢工作,落實經常性的質量檢查措施,并認真配合政府質量監督開展質量檢查。質監人員和工程管理人員堅持長駐工地,加強對施工材料、施工工藝及現場管理的檢測和監管,切實做到按規范施工,憑數據說話。
3、強化監督指導,確保安全生產。一是進一步鞏固“安全天天講、常抓不懈”的工作思路,嚴格執行國家、省、市關于建設工程安全管理規定,積極爭取各級安監部門的支持,建立項目安全生產長效監管機制。二是牢固樹立“以人為本,安全至上”思想,加大安全生產教育培訓力度,強化制度化、規范化管理。三是堅持“預防為主,防治結合”方針,進一步健全安全生產責任和保證體系,強化安全監管措施,尤其是要加大現場施工安全監管力度。
個人上半年優秀的工作總結13
轉眼間,上半年就這樣結束了。上半年,我收獲了很多,積累了很多工作經驗。同時,在兩位領導和主管的幫助和支持下,我很好地完成了工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的工作職責和工作內容,認真完成領導安排的每一項任務,不斷提高自己的綜合能力,努力取得更好的成績。現將工作總結如下:
一、認真細致的工作態度
文員的日常工作是瑣碎的,所以每一項任務都要腳踏實地,認真細致,不能疏忽,否則會造成不必要的麻煩甚至嚴重的后果。我記得有一次回公司寄支票,但是由于我的疏忽,我竟然把支票寄到了快遞公司,然后造成了很多不必要的麻煩才退回來。這件事給我上了一課,讓我在以后的工作中更認真的完成每一項任務。只有認真細致的工作態度,才能更好地完成領導交給的任務。
二、盡心盡責做好了人事工作
認真做好了本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作,讓領導和主管們避免后顧之憂,在經理的直接領導下,積極主動的做好兩部門日常內務工作。
三、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認識到了自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、不斷提高自己:
抓住每一次讓自己學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。
2、端正工作態度:
要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的'工作;在以后的工作中不斷的學習、積極、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、下半年工作計劃
1、積極做好日常保障工作。
①維護好辦公室的干凈整潔工作。
②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善的建立使用情況。
③做好各類郵件的收發工作。
④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養和工作能力。
①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓。
②多向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務于本職工作。
③加強與人的溝通協作能力。
五、總結
感謝兩位領導和各位主管在上半年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務,雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信明天會更好。
個人上半年優秀的工作總結14
半年的銷售工作已告一段落,在這半年中,我們努力拼搏,不斷進取,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。下面是我對這半年工作的總結:
一、銷售業績方面
半年來,我們團隊的銷售業績穩步提升,銷售額比去年同期增長了20%,這也證明了我們的實力和努力。我們銷售的`各類產品也得到了客戶的一致好評,這也是我們不斷努力追求高質量服務的結果。
二、團隊協作方面
在團隊協作方面,我們也有了一些新的進步。團隊成員之間的溝通和協作更加順暢,配合更加默契。同時,我們也加強了與其他部門的溝通和協作,提高了整體工作效率。
三、不足和改進方面
在工作中也存在一些問題和不足,主要表現在:市場開拓能力還需加強;銷售數據分析能力有待提高;團隊成員之間的交流和協作還需進一步加強等等。針對這些問題,我們要采取以下措施進行改進:加強市場開拓能力培訓;提高銷售數據分析能力;加強團隊建設,加強與其他部門的溝通和協作等等。
總之,在今后的工作中,我們要總結經驗,發揚優點,改正缺點,再接再厲,為公司的發展做出更大的貢獻!
個人上半年優秀的工作總結15
20xx年x月份,我帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業,開始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。半年的時間一瞬間就過去了,在部門領導的培養與同事們的`幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的。年中了,每個人都應該梳理過去、籌劃未來,此刻就將20xx年上半年來的工作總結如下:
一、物業服務工作
物業工作主要有日常報修、投訴處理、收費、基礎設施、設備維護、環境衛生、蚊蟲、老鼠的消殺。有學習培訓、上級部門檢查等。
催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年度上半年的主要工作,經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理、檔案管理、文件批轉等。面對繁雜瑣碎的.大量事務性工作,需強化工作意識、注意加快工作節奏。提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業態度,敬業愛崗、創造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足。主要表現在第一,物業管理員工作對我而言是一個新崗位。許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。第三,向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高。第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。
第二,本著實事求是的原則、注重公司各部門間的協調與溝通。有效形成團結一致、群策群力的氛圍。
個人上半年優秀的工作總結16
上半年,財務科認真執行國家的法律法規和政策,盡心盡責,從做好會計基礎工作著手,努力開源節流,做到應收盡收,合理安排支出,并如實反映經濟運行情況,有效的保護了單位利益,較好的完成了領導交給的各項工作。總結如下:
一、積極組織收入,合理使用資金
我局的經費來源主要是預算內、預算外資金和農業專項資金。由于我縣財力較弱,每爭取、撥付一項資金都很困難,為此,財務科從自身抓起,以扎實的工作、誠懇的態度贏得了財政部門的大力支持同時積極與財政局各相關業務科室進行溝通,及時了解情況,確保資金按時撥付到位。特別是專項資金和預算外資金,我局所涉及到農業項目多、攤子大,另外,還涉及到農廣校、農經辦和執法大隊三個單位。為使各項專款及預算外資金能及時撥付到位,一方面按照項目的實施方案和分工項目負責人進行探討研究,項目資金使用落實情況,做到及時報賬,積極同這三個單位進行業務上的溝通,將應繳財政專戶的資金及時上繳;另一方面主動與財政局有關科室及預算外局聯系,積極爭取,使各項資金按進度撥付到位。保證了我局工作的正常運轉。
二、規范工作,確保各項目資金撥付到位
我縣市級以上資金采取“報賬提款”的方式核撥。加大了項目資金爭取的難度。財務科從基礎工作做起,嚴格執行財經法規、制度的各項規定,并按上級要求對項目資金實行統一管理、集中使用、專賬核算、專款專用。做到了項目賬目的規范化管理,為確保各項目資金按時撥付到位打下了堅實的基礎。
三、按時完成賬務處理工作,如實反映資金運行情況
財務科負責局機關、農廣校、農經辦、執法大隊的帳務處理及各科站資金核算工作。業務量大,涉及面廣。我們嚴格按照會計制度要求,按時完成每月的賬務處理工作,第一時間將資金運行情況反映給局領導,為局領導的決策提供了真實可靠的參考數據。
自今年1月份開始,我局經費及各項目專賬均利用“用友”電子賬務處理系統記賬,實現了會計電算化。規范了賬目的管理,提高了工作效率,得到了各級審計部門的`好評。
四、標準糧田項目、沼氣項目順利通過檢查驗收
標準糧田項目屬于國債項目,項目完成后必須經過國家審計署的審計。上半年,我局20xx標準糧田項目和20xx新增標準糧田項目順利通過省級檢查驗收。達到了預期效果。受到省市領導的一直好評。
20xx年農村沼氣和20xx年農村戶用沼氣項目實施完成,財務科在局領導及分工領導帶領下會同生態科下基層、到各鄉鎮、深入到農戶進行驗收,落實資金到位使用情況,使該項目順利通過審計驗收。
五、完成了城鎮居民醫療保險、職工養老保險的續繳工作
根據縣委縣政府統一部署,完成了城鎮居民醫療保險的續繳工作和下屬自收自支單位職工養老保險的續繳工作。
六、堅持以人為本,為同志們服好務
財務科負責部分辦公用品的申請及購置,我們始終堅持以人為本,把同志們的利益放在首位,想他們所想,急他們所急。在嚴格執行局制訂的相關制度的基礎上,積極向局領導反映同志們的要求,力爭為同志們創造良好的辦公條件。
七、指導和幫助下屬單位、業務部門做好財務工作
財務科指導種子公司做好了良種補貼項目賬務處理工作,幫助農科所積極爭取財政補助收入。展望20xx年下半年,財務科將按照年初制訂的工作計劃和工作目標,不斷加強學習,一如既往地做好以下各項工作:
1、資金的組織收入與使用管理工作。
2、項目資金的爭取、使用管理與迎檢工作。
3、對下屬各單位的監督、檢查、指導工作。
4、局領導交辦的其他工作。
個人上半年優秀的工作總結17
20XX年,在院領導及科主任、護士長的領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了產科各項護理工作。現將本人上半年度工作完成情況總結如下:
一、認真學習產科護理新知識,加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作,落實專科護理常規及護理操作規范
1.本人認真學習產科護理管理新知識,不斷提高自身專科知識及管理水平。不定期通過網絡及相關護理書籍學習產科護理管理知識。今年x月外出參加了婦產兒循證護理學校班,學習后回科室向護理人員傳達了會議內容。
2.對新上崗護理人員采取個案培訓計劃,20XX上半年新上崗護理人員2名,通過新上崗護士強化培訓,兩名護理人員現在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。
3.認真落實產科護理人員在職培訓計劃。每月定期進行專科知識護理常規、護理業務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次,高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。
4.每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析,并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因,通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。
5.每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次,教學查房一次,小講課一次,每次小講課后及時進行學員效果評價,了解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓一次。轉科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價,了解護理帶教情況。科室教學管理小組每季度教學工作改進討論會議對產科教學工作進行持續改進。
二、加強績效管理,提高護理人員工作積極性
1.根據護理部績效分配方案協助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2.科室成立了護理績效管理小組,每月護理績效按照護理工作量、工作質量、崗位指標、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算)。
3.每季度按照{護理人員相互滿意度、醫生對護理人員滿意度、日評價(11月改為周評價)、護理工作滿意度}評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵200元。
4.每月護理績效分配由xxx護士長來監督,xxx護士來統計護理各項指標,由本人來計算績效額,最后由科主任審核。
5.采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
三、加強護理質量管理,落實優質護理服務,提升護理滿意度
1.切實加強基礎護理,落實專科健康教育。每天對危重、手術、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查,對未落實或母乳喂養及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出并要求立即整改。
2.堅持巡視病房,多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。
3.增加了乳房護理,有效控制了乳漲的現象,提高了母乳喂養率。
4.按照基礎護理質量標準對護理人員進行培訓并要求落實,加強基礎護理落實的督查。
5.教會產婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。對產婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法。
6.堅持進行出院病人電話隨訪工作,不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協助護士長針對醫院隨訪的`問題及時分析原因并提出整改措施。
7.每月按時進行護理人員滿意度調查及護患溝通率的調查,對存在的問題及時分析并制定整改措施,次月進行效果評價。
8.每周按計劃進行護理質量評價。
四、工作中存在的問題及未達到的目標
1.實習生管理不到位:個別實習生有曠工及遲到現象。
2.護理質量管理不到位:10月xxx提前書寫護理記錄。
五、今后的打算及目標
1.加強對實習護士的培訓工作,加強實習生的管理,入科宣教時要著重強調組織紀律方面內容,帶教老師對實習生要再次強化培訓。
2.加強護理質量管理,特別是護理文件書寫,要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。
以上就是我在已過的上半年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去,我要面對的是未來的繼續工作。同時要克服自身存在的缺點和不足,內強管理,外塑形象,為醫院的發展出一份力!
個人上半年優秀的工作總結18
20xx年已過一半,后勤處在公司領導的親切關懷下,在廠區各部門的幫助下,后勤處全體人員齊心協力,共同努力,緊緊圍繞“團結自律、用心服務、節約成本、保障運行”的工作要求,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升后勤處服務管理理水平,按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務,為公司的安全運行工作做出了積極的貢獻,回顧這半年來的工作,雖然取得了一些較好的成績,但也存在一些不容忽視的問題,現將后勤部這半年來的工作情況總結如下:
一、牢固樹立后勤就是服務的思想,保持好良好的心態,做好后勤服務的工作,履行后勤保障職能,努力為員工創造良好的生活環境。保障各種會議招待和就餐工作。
1、進一步完善后勤管理制度、工作流程和崗位說明書等,并積極實施。
黃處以來就很重視,經過多次調研,一起討論,本著:為了跟規范的完成公司招待任務,各種會議任務,提高公司的對外形象及更好的服務職工就餐和生活。用細化工作流程,崗位說明書及各種制度來指導員工的工作,明確的告訴員工在工作崗位上應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責,在編制時,我們注意文字簡單明了,并使用淺顯易懂的文字填寫;內容具體詳細。使員工一看就明白,就知道如何做,做到什么程度。現在我們正在抓落實,下半年希望有更大成效。
2、搞好學習和培訓,強化和提高內在素質。
工作能否做好,人是決定的因素,而人的素質主要在于培養,從培養中得到鍛練提高,因此后勤部始終堅持做到三個結合:一是崗前培訓和在崗培訓相結合,對新隊員進行上崗前的'培訓和在崗培訓;二是以會代訓和個別教育相結合,堅持每周對本部門員工進行一次安全教育,每月進行一次規章制度的學習和業務知識的學習,根據形勢需要不定期的進行消防知識學習和安全教育,對個別自身業務素質較弱的,有針對性的進行幫助提高。三是室內學習和室外訓練相結合,定期學習崗位職責,始終堅持每周三次早操、兩次訓練,從而提高自身業務素質和處置問題的能力。
3、強化賓館食堂管理,提高效率降低成本。
再好的制度不落實都沒用,廢紙一張,圍繞我們制定的制度,針對職工的人員素質參差不齊,服務意識不強,這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓,通過例會及談話等方式,和職工講明白嚴格執行制度的重要性,如何保持良好的心態,執行了制度,心態不行,也不是好的服務,讓人體會不到溫暖、貼心。這對我們的工作不利,對公司的影響也很大。積極一起學習先進酒店的服務經驗,并堅持實行。
4、員工飯菜質量關,提高員工滿意度。
搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤處反復研究的課題。20xx年,食堂進一步在菜品質花樣上下功夫,保證每天菜式有更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的班中餐;同時,食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。
5、住房和公寓。300套公租房投入使用,添置房間設施,完善住房管理制度。
二、存在的不足
1、一些員工對自己工作的重要性認識不夠,工作主動性不強,工作職責不清,工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題,這直接影響到公司全面建設的質量。
2、是一些員工工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。如:業務水平、管理能力還跟不上后勤建設的要求。愛崗敬業、樂于奉獻的精神不強。
3、一些員工吃苦精神不強,工作標準不高。
4、一些員工參加早鍛煉積極性不高,因為有些新員工體能不行、有些新員工加班,另外有些員工抱怨早會應該計入工時算加班費,不然就應該舉行全廠民主投票來決定早會制度的存廢。
5、一些員工組織管理能力偏弱,文化程度偏低,不愿意主動學習科學文化知識,理論水平偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還存在管理混亂或水平偏低的情況,對技術理論掌握不夠好,單獨執行能力不強,職業正規化意識還不夠強,標準質量不夠高,隊列意識不夠強,交接不夠正規。
6、一些員工服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
7、一些員工與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,出現問題員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調,不能正確對待批評與自我批評,受到批評不能及時調整心態,有把負面情緒帶入工作中的現象。
三、展望下半年
1、要堅持靈活處理的同時也要堅持以規章制度辦事。
2、要加強教育,讓員工都認識都崗位的重要性。因為后勤工作,涉及到公司建設的方方面面,關系到公司的榮辱。
3、食堂采購方面要計劃加強對供應商的現場管理,以后將逐步實現對供應商的質量考核。
4、福利發放多了,要嚴格管好。
個人上半年優秀的工作總結19
在過去的半年里,食堂團隊在公司的領導下,秉承“服務至上,質量第一”的宗旨,為廣大員工提供了安全、衛生、美味的餐飲服務。現將半年來的工作總結如下:
一、工作內容及成果
1、餐飲服務
優化了菜譜,增加了新鮮、營養豐富的菜品,滿足了員工多樣化的口味需求。
嚴格把控食材質量,確保食材新鮮、安全、無污染。
提高了餐飲服務效率,縮短了員工等待時間,提升了員工滿意度。
2、食品安全與衛生
嚴格執行食品安全法規,確保食品制作、儲存、運輸等環節的衛生安全。
定期對食堂環境進行清潔和消毒,確保用餐環境干凈整潔。
增強了員工的食品安全意識,定期進行食品安全知識培訓。
3、節能減排與綠色環保
優化了食品制作過程,減少了不必要的浪費,降低了成本。
推廣使用環保餐具,減少了一次性餐具的使用量。
提高了能源利用效率,如合理使用水電等,降低了能耗。
4、團隊建設與培訓
加強了食堂團隊的凝聚力,提高了團隊協作能力。
定期組織員工培訓,提高了員工的業務能力和服務水平。
鼓勵員工提出創新性的'建議,不斷優化食堂管理和服務。
二、存在的問題與改進措施
1、菜品口味單一,需進一步豐富菜譜,滿足員工多樣化的口味需求。
2、食堂環境仍需進一步改善,如增加綠化、改善通風等。
3、節能減排工作還需加強,如進一步推廣使用節能設備、優化食品制作流程等。
針對以上問題,我們將采取以下改進措施:
1、定期組織市場調研,了解員工口味需求,及時調整菜譜。
2、加大投入,改善食堂環境,提高員工用餐體驗。
3、加強節能減排工作,推廣使用節能設備,優化食品制作流程,降低能耗。
下半年,我們將繼續秉承“服務至上,質量第一”的宗旨,不斷優化食堂管理和服務,提高員工滿意度。同時,我們將加強與員工的溝通和交流,了解員工需求,不斷改進工作。我們相信,在公司的領導下,食堂團隊一定能夠為廣大員工提供更加優質、美味的餐飲服務。
個人上半年優秀的工作總結20
本人于20xx年7月6日正式加入貴公司工作,對貴司董事及公司領導給予良好的工作平臺主合作機會表示十分的感謝!對各部門經理骨干及廣大員工的積極配合表示崇高的敬意!回顧將近大半年以來的工作任務。為今后業務開拓中更好地揚長避短,現將有關事項總結如下:
一、管理成效
1、細心領會公司的企業文化,迅速融入公司的管理團體。
2、具有效敏銳的管理觸覺和職業經理人的工作境界,戰略思維明確清晰,工作態度及生活風嚴謹,在團隊中能到"領頭羊"的作用。
3、能按公司董事及各級領導的指導和意圖統領物業公司全局工作,在一手抓管理、一手抓經營的同時,利用《xx資訊》的溝通宣傳平臺和各種大型活動的契機,全力配合公司和廣大業主和員工宣導公司的企業文化,營造良好的文化氛圍。
4、深入調節調研各小區管理現狀,科學分析現有管理機制,客觀診斷現有問題,掌握公司整體運作,尋找改善和提升管理服務質量的可行辦法,運籌和整合公司發民戰略規劃,緊密圍繞"創造優質生活空間"經營理念,在全局工作中,全力推行產業化管理模式(特點:標準化、程序化、科學化),通過將近半年以來的實施,各小區的管理基本能在原有工作基礎上步入正軌,并達到良性的循環。
5、根據工作調研綜合報告,建立物管服務新牌子,合理調整了物業公司組織架構,并于20xx年8月9日,通過合法手續途徑,將"中山市xx物業管理有限公司"改為"中山市xx物業管理服務有限公司",對各小區的運作,實行標準、規范、統一的經營管理模式,對外實行統一的標志形象,為企業的全面升級和發展啟動了新的動力。
6、規范了公司的的物業文本,密切配合了銷售業務工作。根據國家和地方的物業管理政策法規,并結合本公司各樓盤實際情況,會同營銷部商討和編制了《前期物業管理服務協議》、《管理公約》、《裝修手冊》等文本。從20xx年9月份以來,按業務編程要求,在xx華庭和xx花園的業務拓展中正常頒發和招待規范了既往不成體系和章法的做法。
7、建立和完善了部分的管理規章和作業流程,在貫徹實施中認真監督。xx物業公司從統一管理以來,先后制定的管理制度(規定)共8份,操作規程(流程)共23份。在操作上,有章可循,步調一致。
8、按iso工作指導原則,建立了xx物業管理服務公司《服務質量管理體系》,根據各板塊工作指標,并將體系的組成內容的操作要求于20xx年12月底前,對領班級以上的人員實行了專題的培訓,為20xx年的質量管理鋪好工作基礎。
9、重視員工的業務培訓,努力提高員工的業務水平。根據公司的發展要求,先后編寫了《管理與服務》、《物管政策法規》、《禮儀常識》、《xx禮儀》等培訓講義,并與營業員銷部門聯合舉辦了相應的培訓活動,在一定程度上收到了較好的效果。尤其是20xx年12月份,為提高管理人員的消防意識和管理能力,公司還派出了物業公司管理人員共6人到市消防向進行了為期3天的業務培訓。
10、強化務小區清潔衛生管理,對各樓盤、各區域的工作范圍合理分工,明確工作時段安排和作業標準,將具體工作落到實處,責任到人,加強了各管理現場跟進檢查驗證工作,維護了大局環境的整潔。
11、在綠化管理方面,配置了部分較先進的操作機械,實行統一調配和專人管理,對三個樓盤綠化植物、草坪修剪和養護方面,要求龔瑞每朋5日前提完整的工作計劃,并分布各管理處負責人跟進督導完成相應的工作。在機械操作方面,現場嚴格培訓,指定專人操作,責任明確到人,克服了過去多人隨意操作,機械屢修屢壞的現象,在人力物力上,實現了資源共享,在工作效率上得到了一定的提高。
12、在保安管理上,統一招聘、培訓和調配,20xx年度,中山的治安環境較為嚴峻,在我們公司旗下的三個小區內,沒有發生一宗典型的治安、消防事故案例,維護了良好的治安局面。
13、在設備設施維護方面,沒有存在任何的人為事故,各項主要設施的運行基本正常。
14、在10月底,將三個樓盤的業主房屋檔案資料實行統一管理,設立了物業公司檔案資料室嶧各種資料進行分門別類,建成立了規范的文件標識,存放陳設明確清晰。
15、要10月份中,督導完成xx花園7、8幢驗收接管及交樓工作,協調做好該區域的汽車位建設共19個,現已分配使用了15個。
16、督導xx華庭管理處完成了二期車位的劃分工作,跟進完成了地現鐵欄工程(鐵欄總長度391米,露天小車位29個,露天摩托車位23個),在10月份已正常執行收費。
17、在12月份中,督導xx華庭管理處完成26—29幢驗收按管及交樓工作。
18、將三個樓盤日常工作的"會議類"、"計劃總結類"、"物業例會檢類"列入公司的《議事日程》,強化現場工作管理,截止20xx年12月底,在三個樓盤中,基本清理解決了各樓梯底、樓梯間、天強頂各種各雜物亂堆亂放現象,尤是對xx的整治中,效果工作較為顯著。
19、根據董事辦指引和要求,組織xx業主委員會主要成員召開業務工作座談會議,聽取業委會各種寶貴意見,化公司上級領導提供各種可靠的.參考信息,加深了公司與業委會的感情聯略,在某種程度上,促進了日常的管理工作。
20、在招聘用工方面,密切配合行政人事部工作,對面試考核嚴格把關,確保存人事作業和崗位的工作正常運作,
21、強化員工紀律,處理了個別不職稱的管理人員及員工,加強了巡崗檢查工作制度,降低中工違規機率,維護正常工作秩序,經統計結比,9—10月份,對違規員工處罰處理共44宗(扣罰金額共625元);獎勵1宗(獎金25元),11—12月份,對違規員處罰處理共19宗(扣罰金額共445元);獎勵2宗(獎金60元)。
22、理清xx各種欠費老帳,加大費用追繳力度,在追收費用方面收費很好的成效。調任xx負責一居經理工作以來,從20xx年11月21日正式開展追收,通過各方面的努力,至20xx年12月底,將15萬元的欠款老帳追回了76265.6元。截止20xx年12月31日,經清盤統計顯示,三個月以上住宅類欠款的96896.20元;商鋪類欠款為9171.20元。
23、在xx華庭和xx花園停車收費方面,規范《停車租賃協議書》,明確了"停車場管理規定",杜絕各種管理漏洞。
二、不足之處
1、因閃期階段側重于務實性的工作管理,在團隊象建設中抓得和重視不夠,從表象上看,改允似乎緩慢,加上原有隊全的朝氣較為低落,在人們的印象很一般,所以,在形象評價方面受到一定的折扣(如:保安衣裝較差、服務前臺衣裝沒有統一等。
2、管理層雖有一定的進步,但意識及末線上,尚未跟上公司的要求,在執行力和監督力上還是較弱。
3、前臺信息的管理及設備配置不夠完善。至今軟件尚未到位。針對現有的三大樓,在資料管理、收費管費、房屋管理、車場管理、設備管理等不是手工操作。
4、業務公關及外聯工作做得不夠,業務信息、管理信息動態不夠靈通,例如:保安人頭管理費問題征收,應是典型的例子,以本人經驗線見,來時與公安機關的主管領導或關鍵領導密切溝通,保安公司不敢過多的干預。再者,xx物業公司每年度被通知建設局、市房協召開研討會議太少,在行業主管部門中的印象不夠深刻,所以,對業務的指導和重視顯然不夠。
三、今后展望
1、按公司董事的指導思想,根據20xx年度經營管理工作計劃開展全面的工作,實現任期管理目標。
2、抓好軟件、硬件的管理,內強素質、外塑形象。
3、持以之怛地抓好"服務質量管理體系"的運作與管理,優化服務質量,樹立業主良好的口牌。
4、加強管理層的服務意識的成本意識,大膽開拓創新,發揮集體聰明才智,為締造xx企業的品牌和全面升級而共同努力。
以上績效,離不開公司董事及領導支持關懷和正確指導的結果,也離不開廣大同仁的努拼搏積極配合的結果。在新的一年中,我相信,xx物業管理服務有限公司全盤的工作在20xx年度原有基礎上,有著得力的董事領導核心支持和指導下,有著廣大員工支撐配合下,xx物業公司與總公司的整體業績一定獲得更加繁榮昌盛!
個人上半年優秀的工作總結21
我是今年年初到單位工作的,在領導和同事們的大力幫助下,我順利地通過了實習,個人的業務基礎水平也有了很大的提高,較好地完成了一名收銀員的工作任務,得到了領導肯定和同志們的好評。如今工作時間已有半年,將自己的一些體會作出總結。
一、好的方面
1、不斷加強自身學習,業務水平大大提高
酒店的設施、管理和工作都體現了x級的水準,自己以前也有從事收銀工作的經歷,但到了新的工作崗位上卻出現了一些不適應。在業務主管和同志們的大力幫助下,我認真地學習,勤奮地工作,有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經驗豐富、業務水平高的老同志請教,在通過自己的不斷努力下,很快就勝任本職,完成任務較好。
2、愛崗敬業,個人能力素質得到不斷加強
來到酒店工作以后,自己對這里的環境和工作內容都非常的喜歡。單位平時注重對員工全面素質的培養,在學習了禮儀常識、管理課程、安全常識、英語的日常用語和日常行為道德規范等課程后,我們的能力素質得到了不斷的提升,團隊精神和集體榮譽感大大加強。
3、嚴于律己,遵守單位的規章制度
在平時的工作中,我能夠按照酒店的管理規定嚴格要求自己,做到不遲到,不早退。作為收銀員,我能夠嚴格落實財經制度,按照職責權限收帳出單,從沒有發生侵占單位利益和謀求私利的情況,確保經過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。
4、尊重領導,團結同志,服從管理,樂于助人
作為一名員工,我能夠自覺服從上級領導和管理,主動配合好工作,遇事常請示匯報。平時生活中,關心照顧身邊的同事,積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息,不背后議論他人,不拉幫結派,不做不利于團結的事。
5、注重言行,樹立文明、健康、良好的員工形象
在每次上班中,我都十分注重自己的儀容和舉止。因為,作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結帳時,我都保持微笑,認真對待,耐心的`解答客人的疑問,為客人做最滿意的服務。
二、存在問題
1、自身的學習抓得還不緊。
在平時生活中,還不能抽空加強文化知識的學習,充實提升自己,所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志。
2、工作的主動性、團結協作意識還有待加強。
工作中對上級安排或者本職范圍內的事情都能盡心盡力去做好,但在協助他人完成工作和參加單位的一些培訓時還表現得不夠積極。
三、下步打算
1、加強學習,不斷提高自身的文化素養。
要加強對文化知識的學習,特別是對外語的學習。爭取做到每月讀一本好書,每周寫一篇小文章,每天看一張報紙。
2、努力鉆研本職業務,提升職務技能。
不能滿足當前的業務水平,還要虛心的向業務精湛的老同志學習,不斷提升服務品質,提高工作效率,達到零失誤、零差錯。
3、踏實努力,為單位建設發展繼續貢獻力量。
在單位工作的這半年是我學到知識、增長本領的半年,也是我成長進步、開心快樂的半年,我要繼續保持優點,克服不足,為單位的建設發展貢獻自己的一份力量。
個人上半年優秀的工作總結22
在過去的半年里,我有幸能夠在銷售部門工作,并且能夠與同事們一起努力工作,取得了一些顯著的成績。以下是我對過去半年工作的總結和反思:
一、成績回顧:
1. 銷售額增長:在過去半年里,我們團隊的銷售額相比去年同期增長了20%。這主要得益于我們團隊的努力和不懈的追求,以及對客戶需求的深入了解。
2. 新客戶開發:我成功開發了10個新客戶,這為公司帶來了新的業務機會和潛在的長期合作伙伴。
3. 產品推廣:通過對產品特點和優勢的深入了解,我成功推廣了新產品,提高了產品的市場占有率。
二、反思與改進:
1. 客戶關系維護:在日常工作中,我意識到客戶關系的維護和溝通非常重要。在未來的工作中,我將更加注重與客戶的溝通和關系維護,以提高客戶的忠誠度。
2. 團隊合作:團隊合作是我們取得成功的關鍵。在未來,我將更積極地與團隊成員合作,分享經驗和資源,共同努力實現更好的業績。
3. 學習與成長:銷售行業競爭激烈,我意識到不斷學習和提升自己是非常重要的。在未來,我將加強對銷售技巧和行業知識的學習,不斷提升自己的專業能力。
三、展望未來:
在未來的半年里,我將繼續努力工作,不斷提升自己的銷售能力,為公司創造更多的價值。我將繼續努力開發新客戶,維護老客戶,提高產品的市場占有率,為公司的發展貢獻自己的力量。同時,我也將不斷學習和提升自己,以應對市場的挑戰,為公司帶來更多的'商機。
過去的半年是充實而有意義的。我將繼續努力,不斷提升自己,為公司的發展貢獻自己的力量。感謝公司對我的支持和信任,我相信在未來的工作中,我會取得更好的成績。
個人上半年優秀的工作總結23
在過去的半年中,消防部門在各級領導的關心和支持下,緊緊圍繞“預防為主,防消結合”的工作方針,全面開展消防安全工作。現將半年來的工作總結如下。
一、工作回顧
1. 火災防控工作
加強對重點單位、重點部位的消防安全檢查,確保消防設施完好有效,及時消除火災隱患。
開展消防安全宣傳教育活動,提高公眾消防安全意識,增強自防自救能力。
嚴格執行消防法律法規,依法查處消防違法行為,維護消防安全秩序。
2. 應急救援能力建設
加強應急救援隊伍建設,提高應急救援能力和水平。
完善應急預案和處置程序,確保在火災等突發事件中能夠迅速、有效地進行救援。
加強與相關部門的協調配合,形成合力,提高應急救援效率。
3. 基礎設施建設
加強消防站建設,提升消防站覆蓋范圍和救援能力。
加快消防車輛和器材的更新換代,確保消防裝備先進、齊全。
加強消防水源建設,確保在火災發生時能夠有足夠的消防用水。
4. 隊伍建設與管理
加強隊伍思想政治建設,提高隊員的政治覺悟和職業素養。
開展業務培訓和技能競賽,提高隊員的業務水平和實戰能力。
加強隊伍紀律建設,確保隊員遵守法律法規和規章制度。
二、工作亮點
1. 成功處置多起火災事故,有效保護了人民群眾的生命財產安全。
2. 積極開展消防安全宣傳教育活動,提高了公眾的消防安全意識和自防自救能力。
3. 加強與相關部門的協調配合,形成了合力,提高了應急救援效率。
三、存在問題與不足
1. 部分單位對消防安全工作重視不夠,存在消防安全隱患。
2. 消防隊伍建設仍需加強,部分隊員業務水平和實戰能力有待提高。
3. 消防基礎設施建設存在短板,部分地區消防水源不足。
四、下一步工作計劃
1. 繼續加強對重點單位、重點部位的消防安全檢查,確保消防設施完好有效。
2. 加強消防隊伍建設和管理,提高隊員的`業務水平和實戰能力。
3. 加快消防基礎設施建設步伐,完善消防水源建設。
4. 加大消防安全宣傳力度,提高公眾的消防安全意識和自防自救能力。
回顧半年來的工作,我們取得了一定的成績,但也存在不少問題和不足。在今后的工作中,我們將繼續努力,不斷改進和完善工作措施,為確保消防安全、保障人民群眾生命財產安全做出更大的貢獻。
個人上半年優秀的工作總結24
上半年,在xx街道黨工委、辦事處的正確領導下,在街道三產辦的關心支持下,社區立足實際,將發展社區經濟作為發展社區事業的首要任務,強化措施,狠抓落實,取得了明顯成效。截止6月份,社區實現工業產值2676萬元,完成全年目標任務的55.75%、實現三產增加值5074.03萬元,完成全年目標任務的50.74%、新增服務業項目投入2820萬元,完成全年目標任務的52.22%。主要做了幾下幾方面工作:
一、抓思想發動,層層落實責任
為確保社區全年目標任務的順利完成,在年初社區工作會議上統一思想,成立班子,強化社區工作人員的.稅源經濟意識。實行社區經濟工作“一把手”負責制,明確一名副主任具體負責社區各項經濟工作,確定專職統計員及時、準確的做好各項經濟指標的上報,建立規范的三產電子臺賬、新增規模以上三產單位臺賬、閑置房臺賬等經濟臺賬資料,隨時向街道反饋、提供相關社區商業網點的分布、投資規模等情況。同時為讓社區的每一位同志肩上都有擔子,將社區工作人員分成三組,并明確小組負責人,對轄區范圍內的3大區域(望月路以南、望月路以北文昌西路以南、文昌西路以北)分片包干,定期走訪登記,及時掌握投資信息。
二、抓重點項目,大力培植稅源經濟
今年社區重點服務金陵大飯店、旺角寫字樓等2個在建項目,確保如期開工開業;對投資1780萬的速8酒店,全力做好各項服務工作,已于5月份對外營業。積極配合街道做好區民政局地塊改選項目的洽談工作,目前社區已按照街道的要求,對現地塊商業網點分布及房屋的租售情況進行了調查摸底并進行了上報。
三、抓資源整合,著力發展社區經濟
社區一方面對轄區內的三產用房進行了全面清查、登記,做到心中有數;另一方面,盤活社區閑置、空關、轉租的存量資產,增強自主招商的意識,利用社區勞動保障工作平臺,鼓勵有條件的居民自主創業,為符合條件的創業人員提供小額貸款等優惠服務,大力發展個體工商戶。截止6月份,社區新增個體工商戶32家,新注冊私企45家。
四、抓優化服務,提升社區服務平臺
社區嚴格按照“屬地注冊、屬地納稅、屬地管理”的原則,積極做好轄區內現有三產單位的服務工作,主動幫助單位解決困難,這樣既聯絡了感情,又掌握了經濟動態,有效防止了稅源流失。對新到社區投資的投資者,一律實行“一站式”、“保姆式”服務,幫助他們辦理相關手續,協調各類矛盾,盡一切可能讓他們實現早運營、早見效,增強他們的投資信心。
個人上半年優秀的工作總結25
時間轉瞬即逝,過去的半年中,在院領導和醫院各科室同仁的支持幫助下,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞口腔科工作性質,圍繞醫院中心工作,嚴格管理,求真務實,踏實苦干,在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取得了較好成績,收獲了成功和喜悅。截止xx,完成門診治療總量xxx人次,其中團購人數超過xxx人次,網上獲得優質評價,網絡評分位居首位。在匯報個人工作之前,我首先要感謝院領導,對我個人的信任和支持,為我指明工作目標和方向;感謝醫院各科室的同仁們,對我工作的配合和幫助,讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里,倍感振奮。現總結工作,如下:
一、提高個人醫德素質及服務質量
1.端正思想態度
在思想上作為一名從軍營里出來的醫生,時時刻刻都保持嚴謹工作態度,緊緊圍繞醫院的百年春光夢,“誠信惠民”的經營理念,服從領導,團結同事,愛崗敬業,始終將患者安全及醫療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標。
2.患者說好才是真的好
把醫德醫風建設,真正落實到患者服務當中去,上半年來我科室就診的患者超過x余人次,累計就診人數已超x人次,顧客的好評如潮,xx的評分高達4.9分(5分滿分),在網站的銷量、評價均排名第一。
3.“惠民”行動落地執行
xx新村的一名x多歲的患者,身患糖尿病多年,曾鑲帶一副義齒,因使用年限過長義齒斷裂,跑了很多口腔醫院門診,都沒有得到很好的修復,患者來到我門診處,仔細聽取患者的訴說要求及細節,認為義齒還有可修復的使用性,便為其修復,僅此一項為患者節省費用近千元,為減輕了患者的經濟負擔,患者因此十分感激,成為口腔科的忠實消費者。
二、努力提高醫務人員的業務水平
1.積極學習口腔專業知識。上半年工作平穩有序,在業余時間,組織科室人員積極學習專業相關知識,提高自身業務水平,上半年,帶教x名實習醫生,每天抽一定時間閱讀相關課本專業基礎知識,共同討論病癥病理實踐操作,在實際手術操作中,為其仔細講解技術操作過程的注意事項,還注重實習醫生的基本技術操作的實踐。實習結束后,實習醫生在操作中,均能獨立熟練操作,豐富了臨床經驗。
2.鼓勵和支持報考參加成人教育考試。上半年,參加成人教育繼續學習,通過學科考試門,為取得學歷有了更進一步的提升。
3.外出學習,提高自身業務能力。為跟上社會發展的步伐和節奏,擴大口腔科的經營范圍,現消費群體對牙齒美觀的需求日益見長,為更好的滿足周邊群眾的需求,有計劃的外出學習次,主要學習內容為牙齒美學修復,經過學習和實踐,能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復技術的操作。
三、增加醫療設備,提高醫療競爭力
為了提高醫療質量,不斷滿足人民區中日益增長的醫療需求,根據口腔科的需要,經過多方考察對比,添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高,發揮了更好的社會效益和經濟效益。
四、改善就醫環境,提高服務質量
上半年,我門診對室內裝修更進一步的美化,制作了統一的宣傳服務標識,確保正確引導患者認識了解并及時就診;對房屋內部結構也有了進一步的改進,屋內的房頂裝修,使就醫環境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下,在院領導及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設施,大大改善了就醫環境質量,方便了冬天來就診的患者,延長了就診等待時,醫療服務質量得到了提升。
五、加強醫患溝通,構建和諧醫患關系
1.增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重患者的知情權和選擇權,根據國家有關的法律規定,結合醫院的實際,上半年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書,充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權,詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項,切實維護患者的健康權益。
2.進一步完善醫患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽患者的意見,積極主動改進工作,做到讓來我院就診的患者滿意。
六、加大宣傳力度,參加義務診療團隊
為擴大醫院在周邊群眾的`影響力,積極主動參加醫院組織的“xxx”義診活動,在活動中,為前來咨詢的患者,熱心的講解關于牙齒的注意事項及細節,并協助內科醫生測量血壓。
20xx年是發展的一年,在市場經濟的體制下,我還要加強學習,提高自身素質,做到先知先覺,以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力,抓住機遇才能創造市場,我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態度相結合,創業自強不息,把生存發展的壓力變成改善和提高服務的動力,強化服務理念、意識和行動,以優質的服務質量回報群眾。在以后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以飽滿的工作熱情,團結同事,開拓進取,克難奮進,為醫院的發展盡自己最大的努力!
個人上半年優秀的工作總結26
時光流逝,轉眼間我在成長中又度過半年。回首來到酒店這走過的半年,很榮幸能在我們酒店與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的經理不難,但要做一名優秀的經理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經理不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的經理需要學習的東西還很多很多。以下是我上半年的工作總結:
一、思想修養
作為一名總經理助理,要想完成工作的責任,首先必須具備各個方面綜合優秀的素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的',作為一名總經理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質提升
在工作學習生活中我認真聽取經驗,仔細記錄,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:剛來酒店半年,對酒店管理上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,當好參謀助手,我能不懂就問,向管酒店的同事虛心學習請教,思考,大膽的與同事之間探討管理之道。
在空余時間,我會閱讀一些酒店管理方面的書籍,網上查詢有關相關資料,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容
1、思路決定出路,思想有多遠,舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,思維上的超前,思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,帶給酒店財富值的多少;這方面,我定位準確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現代稱之為參謀,(全力為酒店的發展為酒店領導做好參謀);在酒店能融入到酒店氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上協調領導,下聯系群眾員工,做好群聯工作,與各個部門同事員工之間搞好服務工作,管理不拒細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,給酒店員工思想管理穩定制造麻煩和障礙,影響酒店營業的正常化;
2、在各個部門完成工作任務單一點執行力上,我就是個鐵面判官,不論誰出現問題,工作責任心不強,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現在他們面前,怕我又對他們進行問責,跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,為酒店管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執行力上堅決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了。
個人上半年優秀的工作總結27
電工班全體人員首先感謝公司領導及各部門領導、同事們在這半年對我電工班的支持和幫助,感謝各位領導對我電工班工作的肯定,在公司、車間各級領導的正確領導及全體電氣班人員的共同努力下,圓滿完成了公司領導下達的各項任務。電工班針對在生產過程中可能及需要進行的工作,制定了詳細的.規章制度,嚴密部署,認真落實。下面按幾方面進行總結,不當之處請各級領導批評指正。
一、安全方面
電工班始終把安全生產作為全體工作的核心,因為安全生產是企業的生命,是企業效益的保證。只有搞好安全生產企業才有效益,才能提高職工收入。做到安全從我做起,從細節入手,樹立零違章理念,堅持團結與協作相結合,分工明確責任到人,我們清楚的認識到每位成員是安全生產管理的基本環節,搞好每位成員的安全意識為公司的安全生產工作作出標榜。
二、努力提高技術業務水平方面
為了安全生產光有認識還不夠,還必須努力提高技術業務水平,提高實際工作能力。班從剛組建開始,就認真抓業務學習,相互之間取長補短共同提高。在組長帶領下,全組展開了干放心活的活動、由組長嚴格把關加強檢查力度,避免了給生產帶來不必要的`損失。雖然全班在新進人員多、流動大、技術力量薄弱的問題,但仍然圓滿完成了調試到安全運行的各項任務,與各車間密切配合在一定程度上降低了成本開支。
三、節能降耗、修舊利廢
電工班從節能降耗和提高設備利用力出發,動用了科學的方法和手段,對生產中的各個環節不斷分析和監控,找出為題解決問題,對更換設備維修再利用。面對我們負荷大、電壓低的實際情況,想辦法提高無功補償力度,降低無功損耗。把我們的成本控制在一定范圍之內。
個人上半年優秀的工作總結28
在過去的半年里,我有幸在我們的服裝店擔任銷售人員,通過不懈的努力和團隊合作,取得了一定的成績。在這里,我想對這半年來的工作進行總結和反思。
一、工作內容及成績
在過去的半年里,我主要負責了服裝店內的銷售工作。通過積極主動地接待顧客,耐心傾聽他們的需求并提供專業的建議,我成功地完成了銷售任務。在與顧客的溝通中,我不斷提升自己的銷售技巧,使得銷售額逐漸增長。同時,我也通過積極參與店內促銷活動和陳列布置工作,提升了店內的整體形象,吸引了更多的顧客。
在半年的時間里,我成功完成了銷售任務,實現了個人銷售目標。我也不斷接受培訓,提升了自己的產品知識和銷售技巧,為顧客提供更好的服務。通過與同事的合作,我們共同努力,使得整個團隊的銷售業績不斷提升。
二、反思與展望
在工作中,我意識到還有很多需要提升的地方。首先,我需要進一步加強對產品知識的學習,以便更好地為顧客提供專業的建議。其次,我也需要提升自己的溝通能力和銷售技巧,更好地把握顧客的.需求,提高銷售轉化率。同時,我也希望能夠更加主動地參與團隊合作,共同努力,為店鋪的發展貢獻自己的力量。
展望未來,我將繼續努力學習,不斷提升自己的專業能力,為店鋪的發展做出更大的貢獻。我也將繼續與同事們保持良好的合作關系,共同努力,為店鋪的發展創造更加美好的未來。
個人上半年優秀的工作總結29
歲月如梭,轉眼半年時間又過去了。半年來財務部在公司領導的幫助和支持下,在集團公司的正確指導下,在公司全體同志的共同努力下,按照集團公司的發展思想,物業公司的經營方針、宗旨和效益目標展開工作,圓滿完成了各項工作任務。現將上半年的工作總結如下:
一、基礎工作
財務部的主要職責是做好財務核算。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團公司的財務制度及國家其他財經法律法規,認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到結算支付等等,每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行企業會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、品質提升工作
財務部在集團公司和物業公司領導的工作支持下,今年三月開始使用了財務軟件管理系統,四月使用了物業軟件管理系統。這大大提高了財務核算的及時性和準確性,雖然軟件使用初期手工和軟件要同時記錄財務信息,工作量加大了一倍,但所有財務人員不怕苦、不怕累,圓滿的完成了軟件前期數據鏈接工作。軟件的使用使物業公司財務工作品質有了質的提升。
三、預算、計劃管理工作
上半年財務部及時掌握物業公司的資金流向,做好預算和計劃管理工作。合理控制物資采購和食堂采購,并做好預算資金計劃的初審和支付控制工作。有效節約企業資金,提高企業經濟效益。
四、培訓工作
1、為了培養自身的.綜合能力,財務人員定期進行會計制度學習、軟件應用培訓,目前每個財務人員都能獨立完成軟件操作工作;對本部門新增人員進行業務培訓,大家互相交流心得,認真鉆研,使本部門的財務體系健全完整。
2、庫房培訓工作。為使庫房管理工作達到集團公司管理標準,每月定期配合行政人事部對庫房進行兩次賬目或業務指導工作,使庫房工作更加符合標準要求。
3、公司員工財務知識培訓工作。為使公司員工掌握基本的財務知識和各項財務報銷流程及標準,上半年進行了財務知識專項培訓,是每個員工熟悉了解財務知識,更好的為公司節約資金。
五、監督管理工作
1、財務部每月不定期對外委保潔公司進行考勤抽查,確保實現公司支付資金的價值性。
2、龍騰苑管理處今年剛辦理入住,業主裝修產生垃圾量大,為了確保垃圾清運費資金支出真實,龍騰苑管理處財務負責垃圾清運車輛檢車工作,做到監督管理及時。
3、資產盤點工作。6月份物業公司進行了上半年全面資產盤點工作,檢查整個公司資產及物資使用和保管情況。對出現的問題進行分析,保障之后的資產管理工作順利進行。
六、部門協作工作
上半年財務部與各部門進行通力合作,遇事及時溝通。配合行政人事部完成社保基數年檢工作;配合龍興苑管理處收費工作,使上半年收費指標超額完成。
七、存在問題及時整改,規范企業經濟行為。
集團公司對物業公司財務進行工作指導,發現會計工作存在一些問題。例如發票不能跨年攤銷成本、伙食費用要有正規的發票才能報銷等。財務部根據集團公司指導,對發現的問題及時地進行了整改,事后進行了交流,提高了會計人員的職業技能,規避了稅務風險。
以上是財務部上半年的工作總結,下半年,為實現公司的各項經營任務和總體發展目標,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續做好工作:
1、做好上半年經濟活動分析工作,及時提出為實現本公司生產經營計劃的財務控制可行性措施或建議。同時做好收入、成本、費用的核算,加強費用和成本的控制、執行力度,不能超支的絕不超支。
2、更好地加強預算資金管理,統一調配工作。
3、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度,如固定資產財務管理制度、物資管理制度等。
4、做好龍興苑管理處五期入伙準備及入伙收費工作。
5、做好年終財務決算的各項前期準備工作,工作中遇到不能解決的問題,及時反映,以求得到及時解決。并注重與集團財務部、分部、本公司等各有關部室的溝通,更好地提高財務服務質量。
6、加強會計人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習,結合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力。
7、物業軟件開發工作,軟件公司有一年的免費開發期,為了能在免費期內將物業所需內容開發完整,財務部將會與各部門一同探討,爭取在免費期內完成物業所有所需開發內容。
8、做好物業公司xx年度經營預算工作。為各管理處提供歷年數據,以便xx年度預算數據更加符合實際。
個人上半年優秀的工作總結30
在上半年來的工作期間,我在自己的工作崗位上努力發揮了自身的工作價值,并在領導和護士長的教導鍛煉下,提高了自身的臨床知識,學習了護理的經驗技巧。讓自身在工作中有了更大的進步,為病人做出更好的服務。
在過去半年的時間了,工作無疑是辛苦的,但每次的辛苦后,我也不斷的看到希望。當我看到病人在我們的照顧下漸漸康復的時候,當我聽到家屬們一句句感謝的時候,我的內心就會無比的堅定,這支撐著我走過了一個又一個的難關!現我在此對自己個人上半年的`工作情況總結如下:
一、思想品質方面
作為一名護士,一直以來我都十分重視自身的品德和素養,通過我的學習以及團隊氛圍的影響,我在的日常的生活和工作中都保持著樂觀開朗的精神,面對工作,我積極主動,不嫌臟累,主動做好自己負責區域的需求和任務。并且在思想上,我更是學會了積極的自我調節。并在生活中主動關注社會發展,了解自己作為一名護士的職責,為自己培養了良好的人生觀、價值觀。樹立了正確的思想目標和自我追求。
二、臨床專業能力
在工作方面,我一直知道自己的能力并不能算是優秀。在科室里有許多比我更加出色的同事和領導。為此,我始終都保持著對工作的敬畏,不斷鉆研護理知識,學習并累積臨床經驗。空閑的時候,我還會和同事們一起討論,一起學習。上半年中,更是通過護士節期間的護理競賽以及領導長期以來的教導,積極提高了自己的業務能力,在服務上也得到了病人們的贊賞。
三、工作服務態度
作為一名護士,我也很清楚自己的職責并不僅僅是醫療上的護理。我們是照顧病人的護士,為此,在服務和日常的交談中都應該表現的“友善、關愛、熱情”。這樣才能在照顧好病人身體的同時,也關照到病人的心理,讓大家能積極的面對治療,更好的感受到我們的服務。
半年來,我始終堅持著在服務上的努力,甚至自學了許多溝通和交流的服務禮儀,提高了自己的服務能力。而這也讓我在病人和家屬方案得到了很多贊賞,給我照顧的病人帶來了更多幫助。
四、今后努力方向
如今,今年的時間已經匆匆過去了一半,但下半年的工作仍不能放松自己的要求。為此,我會在工作中多多總結并檢討自己,認識自己的不足和服務上的細節。更好的提高自身的護理能力。
我相信,只要用心,每個病人都一定能從我們的服務中感受到溫暖,我也會繼續堅持下去,為自己,為每一個病人,不斷的進步,變得更加出色!
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