社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)公司門(mén)店微信社群的日常運(yùn)營(yíng)管理和維護(hù);
2、負(fù)責(zé)策劃和提供社群激勵(lì)政策，提升群成員互動(dòng)，定期組織群活動(dòng);
3、負(fù)責(zé)微信社群的產(chǎn)品文案和短視頻制作;
4、負(fù)責(zé)策劃微信社群營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升粉絲，提升效益;
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1、負(fù)責(zé)公域平臺(tái)粉絲引流到私域，做好粉絲和社群的'日常運(yùn)維，深入挖掘粉絲需求，與粉絲進(jìn)行高效互動(dòng)，最終達(dá)成服務(wù)好用戶(hù)、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化目的;
2、負(fù)責(zé)話(huà)題和內(nèi)容的策劃、發(fā)布和維護(hù)，增強(qiáng)粉絲活躍度、粘度，提高信任感;
3、負(fù)責(zé)粉絲福利和活動(dòng)的策劃，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤(pán)和分析;
4、對(duì)粉絲和社群的問(wèn)題進(jìn)行整理分析，及時(shí)反饋用戶(hù)需求和問(wèn)題。
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1、根據(jù)牛人圈及公司發(fā)展定位，定期提出社群運(yùn)營(yíng)方案的編寫(xiě)、執(zhí)行、反饋及分析匯總，并分析相關(guān)行業(yè)社群，提出社群運(yùn)營(yíng)優(yōu)化方案;
2、根據(jù)粉絲群體的`作用特性，對(duì)社群粉絲進(jìn)行分類(lèi)分流，規(guī)劃社群生態(tài)建設(shè);
3、負(fù)責(zé)日常的社群維護(hù)及管理，保持群內(nèi)資訊及時(shí)更新，制定群規(guī)并執(zhí)行加人踢人等動(dòng)作，保持社群良4、性發(fā)展，拓展牛人圈知名度，增強(qiáng)社群粉絲粘性;
5、負(fù)責(zé)與相關(guān)文圖等內(nèi)容輸出的工作人員進(jìn)行溝通，協(xié)作輸出社群運(yùn)營(yíng)工具，并按時(shí)做內(nèi)容精準(zhǔn)投放;
6、負(fù)責(zé)群活躍，尋找群內(nèi)相關(guān)話(huà)題，引發(fā)群內(nèi)粉絲發(fā)言;
7、關(guān)注群內(nèi)信息及時(shí)反饋群內(nèi)動(dòng)態(tài)情況;
8、做社群拉新，延伸現(xiàn)有牛人資源，加入新的行業(yè)群，并將社群牛人資源建庫(kù);
9、完成牛人圈相關(guān)的其他工作任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)公司微信群等社群的內(nèi)容發(fā)布、維護(hù)，關(guān)注用戶(hù)增長(zhǎng)，提高活躍度和關(guān)注度。
2、培養(yǎng)群內(nèi)粉絲對(duì)于品牌的互動(dòng)，增加粉絲粘性;
3、負(fù)責(zé)粉絲群的`日常運(yùn)維及人群歸屬劃分和客服答疑。
4、策劃撰寫(xiě)原創(chuàng)話(huà)題及線上互動(dòng)活動(dòng)方案，增加粉絲互動(dòng)機(jī)會(huì)，提高品牌認(rèn)知度與信任度;
5、進(jìn)行社群?jiǎn)栴}整理，活動(dòng)反饋收集，針對(duì)問(wèn)題及反饋，協(xié)作公司其他部門(mén)同事進(jìn)行整改優(yōu)化。
6，創(chuàng)新方式提升用戶(hù)體驗(yàn)，推送廣告;添加安裝行業(yè)交流群，進(jìn)行創(chuàng)意廣告推送。拉近企業(yè)內(nèi)部交流群進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
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1、制定、完善社群運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及相關(guān)制度，推動(dòng)社群良性發(fā)展，提升人氣;
2、根據(jù)社群定位于價(jià)值尋找目標(biāo)用戶(hù)，并通過(guò)有效的引導(dǎo)轉(zhuǎn)換方式將用戶(hù)引入社群;
3、負(fù)責(zé)社群的氛圍調(diào)動(dòng),通過(guò)有計(jì)劃有目的`的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和內(nèi)容輸出與用戶(hù)互動(dòng),為社群用戶(hù)提供有意義的價(jià)值，提升社群粘度，打造良好的社群生態(tài);
4、探索基于社群的營(yíng)銷(xiāo)獲客模式，將社群運(yùn)作成為運(yùn)營(yíng)人員、社群用戶(hù)、公司三方共贏的新商業(yè)模式;
5、收集社群成員的問(wèn)題反饋和建議，協(xié)助客服做好社群售后問(wèn)題的處理，提升社群客戶(hù)滿(mǎn)意度;
6、對(duì)所屬社群運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，獲取所屬社群業(yè)績(jī)提成;
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1、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)線上流量池(微信社群微信好友等)包括:拉新-留存-裂變-轉(zhuǎn)化，增加社群粉絲數(shù)量及粘度;
2、通過(guò)制定與完善社群運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和各項(xiàng)管理制度,營(yíng)造良好社群氛圍;
3、熟悉微商各類(lèi)打法，對(duì)微信體系，電商體系的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃和文案輸出，如微信軟文，微信朋友圈，微信海報(bào)等，通過(guò)提高用戶(hù)互動(dòng)率，促進(jìn)用戶(hù)參與傳播與購(gòu)買(mǎi);
4、設(shè)計(jì)并執(zhí)行社群裂變活動(dòng)，提升成員活躍，留存率，維護(hù)核心用戶(hù);
5、協(xié)助承接渠道拉新活動(dòng)，完成社群架構(gòu)的搭建與運(yùn)營(yíng)。
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1、日常維護(hù)社群用戶(hù)，確保用戶(hù)的活躍度，負(fù)責(zé)群用戶(hù)拉新，轉(zhuǎn)化，并為相關(guān)結(jié)果負(fù)責(zé);
2、了解用戶(hù)需求，及時(shí)匹配用戶(hù)需求課程并能解答用戶(hù)問(wèn)題;
3、跟進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)程，進(jìn)行點(diǎn)評(píng)服務(wù)，提高家長(zhǎng)滿(mǎn)意度;
4、有一定的數(shù)據(jù)分析能力，并能根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
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1.以社群運(yùn)作的方式維系公司用戶(hù)群，進(jìn)行用戶(hù)拓展，按照社群架構(gòu)搭建社群體系;
2.負(fù)責(zé)微信社群日常運(yùn)營(yíng)管理，用戶(hù)的拉新、留存、轉(zhuǎn)化，維護(hù)交流秩序，處理群內(nèi)事件、用戶(hù)意見(jiàn)反饋與用戶(hù)互動(dòng)和保持聯(lián)系，讓用戶(hù)有節(jié)奏的.按照計(jì)劃運(yùn)營(yíng);
3.以微信群粉絲為中心，挖掘核心用戶(hù)需求，獨(dú)立策劃各種粉絲互動(dòng)，能夠?qū)狳c(diǎn)快速反應(yīng)，激發(fā)用戶(hù)參與度，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享和沉淀，提升平臺(tái)的粘性和美譽(yù)度;
4.協(xié)助部門(mén)完成用戶(hù)需求及行為分析、功能調(diào)研、專(zhuān)題策劃等工作，提升社群用戶(hù)體驗(yàn);
5.負(fù)責(zé)與外部社群平臺(tái)的交流對(duì)接，資源整理，建立聯(lián)系整合資源并加以利用;
6.完成部門(mén)周度、月度社群運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表。
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1.收集區(qū)域月度新樓盤(pán)及樓盤(pán)詳細(xì)資料;
2.負(fù)責(zé)指定區(qū)域的`小區(qū)，新建的樓盤(pán)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護(hù)等工作;
3.通過(guò)微信群營(yíng)銷(xiāo)邀約客戶(hù)參與活動(dòng);
4.進(jìn)入小區(qū)溝通群，進(jìn)行活動(dòng)宣傳;
5.搜集與尋找客戶(hù)資料，建立客戶(hù)檔案;
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1、負(fù)責(zé)社群內(nèi)容，社群氛圍的營(yíng)造，打造高粘性的社群用戶(hù);
2、策劃系列的線上、線下活動(dòng)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的分享和轉(zhuǎn)化;
3、定期整理、總結(jié)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并推動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)與產(chǎn)品的流程和標(biāo)準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)用戶(hù)社群的`建立、運(yùn)營(yíng)、轉(zhuǎn)化、增長(zhǎng)、裂變，社區(qū)群團(tuán)長(zhǎng)的培訓(xùn)、指導(dǎo);
5、負(fù)責(zé)群運(yùn)營(yíng)的工具引入，數(shù)據(jù)化監(jiān)控管理，能支撐超過(guò)萬(wàn)級(jí)群數(shù)量的高效管理。
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1.主導(dǎo)策劃線上、線下活動(dòng),負(fù)責(zé)拉新,用戶(hù)增長(zhǎng)，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源進(jìn)行項(xiàng)目的推進(jìn)、社群的建立維護(hù)裂變傳播;
2.核心用戶(hù)的挖掘和互動(dòng),維系社群活躍度,與用戶(hù)互動(dòng)和保持聯(lián)系,制造感興趣的'話(huà)題;
3.對(duì)內(nèi)容進(jìn)行篩選分層,使優(yōu)質(zhì)內(nèi)容得到充分曝光,把合適的內(nèi)容推薦感興趣的用戶(hù);
4.負(fù)責(zé)管理培養(yǎng)微信賬號(hào),與微信客戶(hù)建立良好的互動(dòng)關(guān)系;
5.做好群內(nèi)日常維護(hù),保持社群活躍度并及時(shí)添加微信新客戶(hù)，通過(guò)微信裂變活動(dòng)、渠道推廣、資源合作互推等方式,吸引目標(biāo)用戶(hù);
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1、社群體系搭建：社群體系的建立，社群定位梳理，社群KOL及成員組建：
2、社群日常運(yùn)維：社群日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)，通過(guò)策劃各類(lèi)活動(dòng)、內(nèi)容，提升社群成員活躍度與粘性，培養(yǎng)社群骨干;
3、通過(guò)有效的社群營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)用戶(hù)活躍度并提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。
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1.負(fù)責(zé)海外社交媒體和論壇等用戶(hù)聚集平臺(tái)/社區(qū)的搭建、維護(hù)、組織、信息反饋工作。
2.對(duì)以上用戶(hù)聚集地的`用戶(hù)進(jìn)行維系、組織，定期進(jìn)行線上/線下活躍性活動(dòng)的策劃和執(zhí)行。
3.負(fù)責(zé)用戶(hù)管理，發(fā)掘潛在玩家、招募玩家指導(dǎo)員并管理和考核。
4.定期出具用戶(hù)社區(qū)相關(guān)的研究報(bào)告、調(diào)研報(bào)告和產(chǎn)品的優(yōu)化建議。
5.對(duì)競(jìng)品和熱門(mén)產(chǎn)品的海外社區(qū)進(jìn)行研究，相關(guān)研究成果用于優(yōu)化和改進(jìn)樂(lè)易的各用戶(hù)社區(qū)。
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1、負(fù)責(zé)搭建和運(yùn)營(yíng)用戶(hù)社群，并負(fù)責(zé)群粉絲的.活躍、社群氛圍營(yíng)造、管理、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、互動(dòng)等執(zhí)行，打造高粘性;
2、挖掘并維護(hù)核心用戶(hù)，定期組織策劃社群活動(dòng);
3. 設(shè)計(jì)實(shí)行和迭代整個(gè)社群拉新、運(yùn)營(yíng)和留存體系，提升去中心化的社群體系參與感和忠誠(chéng)度;
4. 分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化社群及社群用戶(hù)拉新、提升和賦能環(huán)節(jié)，提高轉(zhuǎn)化率;
5. 負(fù)責(zé)組織，引導(dǎo)各大社群的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
6.關(guān)注競(jìng)品及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，加強(qiáng)創(chuàng)新、注重細(xì)節(jié)，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。
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1、立基于微信的社群運(yùn)營(yíng)體系;
2、維護(hù)各群活躍度，發(fā)起群活動(dòng)、引導(dǎo)群話(huà)題、管理群長(zhǎng)及團(tuán)長(zhǎng);
3、及時(shí)回復(fù)群內(nèi)問(wèn)題，服務(wù)好客戶(hù)，引導(dǎo)客戶(hù)成為公司新產(chǎn)品的代理商或二級(jí)分銷(xiāo)商，實(shí)現(xiàn)群裂變;
4、與同事密切配合，擴(kuò)大群規(guī)模、群數(shù)量，拉新;
5、定期整理分析社群運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，整改、提升社群運(yùn)營(yíng)水平;
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1. 結(jié)合社區(qū)平臺(tái)及人群特點(diǎn)，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)案完成線上活動(dòng)的規(guī)劃、排期、內(nèi)容文案及有序執(zhí)行;
2. 對(duì)促進(jìn)用戶(hù)投資的有益場(chǎng)景進(jìn)行拓展，負(fù)責(zé)挖掘和維護(hù)核心用戶(hù)，規(guī)劃并落地有效的.策略機(jī)制，為最終業(yè)績(jī)結(jié)果負(fù)責(zé);
3. 有效推進(jìn)用戶(hù)分層，為用戶(hù)生命周期管理負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)高效規(guī)模化增長(zhǎng)，不斷探索和嘗試新的增長(zhǎng)手段;
4. 定期開(kāi)展調(diào)研，挖掘用戶(hù)需求，針對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)輸出體系化的分析及機(jī)制化的解決方案;
5. 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)工具搭建，收集、分析轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)工具，推進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)，運(yùn)營(yíng)策略?xún)?yōu)化和運(yùn)營(yíng)能效提高;
6. 有效完成復(fù)盤(pán)、資料整理及經(jīng)驗(yàn)輸出。
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1、負(fù)責(zé)公司線上社交平臺(tái)(微信群、朋友圈、QQ群、論壇、知乎等)的日常管理和維護(hù)，包括但不限于社群的日常運(yùn)營(yíng)，維護(hù)交流秩序，處理群內(nèi)事件，用戶(hù)意見(jiàn)反饋等;
2、線上線下挖掘用戶(hù)需求，制定運(yùn)營(yíng)機(jī)制和運(yùn)營(yíng)手段，提升社群的活躍度和粘度;
3、建立社群用戶(hù)池，通過(guò)各種方法拉新并激活用戶(hù)，讓用戶(hù)參與，提高、挖掘、維護(hù)核心用戶(hù);
4、規(guī)劃落實(shí)公司各周期社群運(yùn)營(yíng)及新媒體運(yùn)營(yíng)推動(dòng)策略、計(jì)劃以及活動(dòng);
5、組織、引導(dǎo)各大社群線上及線下的'營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力復(fù)購(gòu)率轉(zhuǎn)化率;
6、推動(dòng)社群良性發(fā)展，增加人氣以及活躍度。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)18
1、負(fù)責(zé)搭建和管理客戶(hù)社群，包括但不限于微信群，建立并完善社群運(yùn)營(yíng)策略及流程規(guī)范;
2、組織策劃社群主題活動(dòng)，提升社群用戶(hù)粘性及活躍度;
3、引導(dǎo)社群客戶(hù)參與團(tuán)購(gòu)等活動(dòng)，進(jìn)行社區(qū)&社群相關(guān)數(shù)據(jù)分析，深入挖掘社群客戶(hù)價(jià)值并實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)化;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品、活動(dòng)、文案等運(yùn)營(yíng)，如主推商品節(jié)奏打造爆品，制定營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏，制定活動(dòng)促銷(xiāo)方案及活動(dòng)文案撰寫(xiě)，提升群內(nèi)活躍度;
5、有社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，可以有效發(fā)布產(chǎn)品及團(tuán)購(gòu)的活動(dòng)信息。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)19
1.整合行業(yè)資源，制定運(yùn)營(yíng)策略，對(duì)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的精準(zhǔn)人群數(shù)量和用戶(hù)品質(zhì)負(fù)責(zé);
2.負(fù)責(zé)社群運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，文案策劃等運(yùn)營(yíng)動(dòng)作的執(zhí)行;
3.統(tǒng)計(jì)分析運(yùn)營(yíng)的.相關(guān)數(shù)據(jù)，隨時(shí)匯報(bào)運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)，并根據(jù)要求制成分析報(bào)告;
4.收集客戶(hù)需求和反饋，并對(duì)各種突發(fā)的意外事件進(jìn)行處理。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)20
1、 負(fù)責(zé)社群線下拉新，完成社群的搭建;
2、線上微信社群的日常運(yùn)營(yíng)規(guī)劃及維護(hù)執(zhí)行，提升社群成員粘著度，保持社群活躍度;
3、負(fù)責(zé)微信群，線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，推送熱賣(mài)產(chǎn)品，跟蹤轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售，輔助公司社群電商業(yè)務(wù)順利運(yùn)營(yíng);
4、向消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息問(wèn)詢(xún)，購(gòu)買(mǎi)建議，購(gòu)買(mǎi)流程，售后問(wèn)題解答，協(xié)助用戶(hù)高效下單。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)21
1、負(fù)責(zé)基于用戶(hù)拉新、會(huì)員轉(zhuǎn)化、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化和粉絲沉淀的社群建立工作;
2、負(fù)責(zé)制定社群運(yùn)營(yíng)體系，建立有效運(yùn)營(yíng)策略及手段，落地跟蹤社群工作;
3、社群活動(dòng)策劃及社群日常維護(hù)、種草，指導(dǎo)平臺(tái)商家社群運(yùn)營(yíng);
4、制定社群業(yè)績(jī)規(guī)劃，制定社群運(yùn)營(yíng)打法，建立社群分銷(xiāo)機(jī)制及課程體系，提升社群活躍度、商家IP影響力、社群轉(zhuǎn)化率;
5、利用數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析社群運(yùn)營(yíng)效果，整合內(nèi)外部資源，對(duì)社群運(yùn)營(yíng)方案、指標(biāo)負(fù)責(zé)。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)22
1.負(fù)責(zé)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)對(duì)接、維護(hù)及開(kāi)發(fā);
2.負(fù)責(zé)平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品選品、業(yè)務(wù)對(duì)接、溝通等工作;
3.負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)訂單發(fā)貨、回款、流程跟進(jìn)等事宜;
4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況及相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、工作優(yōu)化。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)23
1. 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)用戶(hù)社群，吸引精準(zhǔn)流量加入社群，執(zhí)行社群裂變活動(dòng)，激發(fā)用戶(hù)參與度，實(shí)行社群活躍，提升平臺(tái)影響力;
2.負(fù)責(zé)微信社群的規(guī)劃以及執(zhí)行，整體負(fù)責(zé)社群內(nèi)容及活動(dòng)，營(yíng)造社群氛圍，社群新成員的'拉新、存留、轉(zhuǎn)化，打造高粘性的社群;
3.管理所有運(yùn)營(yíng)的微信群，建立核心用戶(hù)群，形成良好的互動(dòng)，及時(shí)解答用戶(hù)咨詢(xún)及售后問(wèn)題;
4.社群用戶(hù)的挖掘和互動(dòng)，策劃各種活動(dòng)，對(duì)熱點(diǎn)快速反應(yīng)，激發(fā)用戶(hù)參與度，維系社群活躍度，根據(jù)社群屬于規(guī)劃社群內(nèi)容活動(dòng)，并在社群內(nèi)發(fā)布執(zhí)行活動(dòng)，
5.定期整理、總結(jié)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并推動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)、產(chǎn)品的流程標(biāo)準(zhǔn)。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)24
1、負(fù)責(zé)門(mén)店線上社群維護(hù)，提升社群活躍度；
2、協(xié)助店總開(kāi)展各項(xiàng)店app及數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，提升業(yè)績(jī)，達(dá)成指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)門(mén)店店app活動(dòng)信息推廣布達(dá)，門(mén)店常規(guī)活動(dòng)線上化運(yùn)營(yíng)推廣；
4、負(fù)責(zé)門(mén)店線上的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括線上訂單管理，門(mén)店店APP日常上新、維護(hù)管理；
5、協(xié)助店總制定門(mén)店全年、季度、月度及周度的門(mén)店線上銷(xiāo)售、利潤(rùn)、損耗等指標(biāo)；
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)25
1.掌握每位客戶(hù)基本信息，與之建立密切關(guān)系并提供客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)，并為他們創(chuàng)造和諧愉快的工作環(huán)境。
2.履行行政職責(zé)，包括接待、辦理客戶(hù)入駐、遷出并及時(shí)將客戶(hù)信息和數(shù)據(jù)錄入到管理端系統(tǒng)以及進(jìn)行相應(yīng)的文檔備案和更新。
3.記錄每日信息數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題并迅速執(zhí)行解決方案，與客戶(hù)積極交流，處理客戶(hù)任何時(shí)間段的反饋以及合理的資源對(duì)接。
4.協(xié)助團(tuán)隊(duì)管理月度應(yīng)收賬款，進(jìn)行庫(kù)存管理并協(xié)助采購(gòu)。
5.進(jìn)行日常檢查，并保持所有項(xiàng)目設(shè)施和設(shè)備在任何時(shí)間段內(nèi)令客戶(hù)滿(mǎn)意。
6.協(xié)助實(shí)施國(guó)家政策和流程，確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定。
7.監(jiān)督項(xiàng)目的'能源使用情況和清潔衛(wèi)生情況。
8.接受公司或項(xiàng)目在緊急需要時(shí)分配的其他崗位任務(wù)。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)26
1、負(fù)責(zé)以社群運(yùn)作的方式維系公司用戶(hù)群，進(jìn)行用戶(hù)拓展，按照社群架構(gòu)搭建社群體系;
2、負(fù)責(zé)微信社群日常運(yùn)營(yíng)管理，用戶(hù)的拉新、留存、裂變、轉(zhuǎn)化，維護(hù)交流秩序，處理群內(nèi)事件、用戶(hù)意見(jiàn)反饋及群內(nèi)互動(dòng)等;
3、負(fù)責(zé)以微信群粉絲為中心，挖掘核心用戶(hù)需求，通過(guò)用戶(hù)調(diào)研，進(jìn)行需求采集與分析，通過(guò)制定不同的運(yùn)營(yíng)策略引導(dǎo)用戶(hù)行為，提升留存率與轉(zhuǎn)化率;
4、負(fù)責(zé)社群運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的`整理和匯報(bào);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作，如產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、主題規(guī)劃等基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)27
1、負(fù)責(zé)用戶(hù)社群的建立、維護(hù)，與用戶(hù)積極互動(dòng)，做好潛在客戶(hù)的'精準(zhǔn)引流；
2、了解用戶(hù)需求，制定用戶(hù)運(yùn)營(yíng)方案，提升活躍度和留存率；
3、用戶(hù)/社群數(shù)據(jù)的分析，用戶(hù)反饋數(shù)據(jù)整理、市場(chǎng)調(diào)研；
4、結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展情況，配合銷(xiāo)售部門(mén)做好用戶(hù)轉(zhuǎn)化
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