物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)(合集15篇)
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)1
1、根據(jù)公司的政策與規(guī)定，處理項(xiàng)目物業(yè)管理的日常事務(wù)，以及對人事、行政、財(cái)務(wù)等方面的全面管理；
2、保持與公司各部門、地產(chǎn)、供應(yīng)商、業(yè)主、中心各部門員工、政府相關(guān)部門辦事人員等之間良好的溝通聯(lián)系；
3、本著公司的服務(wù)理念與標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)產(chǎn)品；
4、上級交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)2
在中心主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)住宅區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)，校園綠化，電梯維護(hù)、水、電、暖維修聯(lián)系，接待群眾來訪及對以上工種聘用人員的日常管理和考核檢查、評比。
1、積極、主動、有效完成中心交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2、做好群眾的來訪、接待工作，不論親疏，一視同仁，耐心傾聽群眾的反映和要求，盡最大努力、以最快速度與有關(guān)部門聯(lián)系落實(shí)解決，并做好記錄。
3、統(tǒng)一協(xié)各在崗人員，做到統(tǒng)一著裝、掛牌上調(diào)、安排，檢查督促崗、，文明用語、禮貌待人。
4、配合中心領(lǐng)導(dǎo)搞好對各崗位人員的招聘、日常考勤考核、思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主動獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
5、做好安全工作，每日對所轄區(qū)域至少巡視兩次，隨時發(fā)現(xiàn)、制止和協(xié)調(diào)處理對區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境安全，可能造成損壞、危害的人和事。做好對區(qū)內(nèi)公有設(shè)施(如路燈、電話亭、體育運(yùn)動器材、宣傳報欄、電梯等)，的管理和維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系處理，做到防患于未然。
6、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)，搞好區(qū)內(nèi)的'綠化、美化改造方案，及時防治各種花草樹木的病蟲害。
7、負(fù)責(zé)各樓電梯的安全運(yùn)行，日常維護(hù)等事宜，發(fā)現(xiàn)問題及時與維保單位聯(lián)系解決。
8、完成中心交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)3
1、全面負(fù)責(zé)商務(wù)大樓的物業(yè)管理工作 ，監(jiān)督、管理物業(yè)公司對于樓宇設(shè)備設(shè)施的維護(hù)及各項(xiàng)工作安排;
2、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目樓宇的招商工作，進(jìn)行客戶的洽談、跟進(jìn)、簽約等工作;
3、負(fù)責(zé)管理費(fèi)、水電費(fèi)及停車費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收繳審核;并定期向業(yè)主方及公司總部匯報部門工作;
4、負(fù)責(zé)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和日常管理;負(fù)責(zé)制定及完善部門管理制度及工作流程;
5、遇到緊急事故、突發(fā)事項(xiàng)，能夠做好緊急預(yù)案并全責(zé)處理善后工作;
6、負(fù)責(zé)保潔、保安、綠化、電梯、空調(diào)、監(jiān)控、消防等的日常管理、檢查及監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行并確保各項(xiàng)合同的`履行及落實(shí);
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)部與其他各部門的關(guān)系; 8、維護(hù)與客戶、政府、行業(yè)協(xié)會等外聯(lián)關(guān)系。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)4
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)工程部工作，審核班組工作計(jì)劃，檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，制定本部門年度工作計(jì)劃及月度實(shí)施方案，報物業(yè)上級審批后執(zhí)行。
2、全面負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目工程部前期介入工作的安排與實(shí)施。
3、主持部門工作例會，檢查班組工作日志，按時對轄區(qū)內(nèi)工程維修中的備件及備料合理申購，確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并要勵行節(jié)約。
4、每月對工程部成本及能源費(fèi)用進(jìn)行分析，合理控制，并制定工程部每年成本開支和能源費(fèi)預(yù)算方案，提交物業(yè)公司上級部門審核。
5、全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備，界定各班組工作范圍及職責(zé)，為業(yè)主/客戶及各部門提供良好的生活、服務(wù)場所和條件。
6、負(fù)責(zé)組織驗(yàn)收物業(yè)范圍內(nèi)所有設(shè)施及跟進(jìn)有關(guān)遺漏工程，負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)物業(yè)范圍內(nèi)的整改工程。
7、負(fù)責(zé)安排日常的維修保養(yǎng)工作，并監(jiān)督檢查其實(shí)施結(jié)果。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)同物業(yè)公司其他部門關(guān)系及對外關(guān)系，諸如供電局、自來水公司、電信公司及市政局等單位。在接觸中要處處以公司利益為重，維護(hù)和提高公司在社會上的良好形象。
9、每月不定時檢查電梯機(jī)房、配電室、水泵房、發(fā)電機(jī)房、空調(diào)機(jī)房巡檢情況，并在巡檢表格上簽字確認(rèn)，對出現(xiàn)的'異常情況及時處理。若處理不了的及時上報物業(yè)公司經(jīng)理。
10、每月不定時檢查電梯機(jī)房、配電室、水泵房、發(fā)電機(jī)房、空調(diào)機(jī)房衛(wèi)生清潔情況，在巡檢表上簽字確認(rèn)。
11、每月不定時抽查所轄區(qū)域內(nèi)裝修巡查記錄，了解業(yè)主裝修施工情況、對違反裝修施工管理規(guī)定及要求事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場處理，對有重大隱患處理不了的事項(xiàng)報由物業(yè)公司總經(jīng)理協(xié)商處理。
12、每月不定時巡查商業(yè)內(nèi)公共設(shè)施一次，保證公共設(shè)施正常運(yùn)行(如公共照明、車場道閘、雨落排水系統(tǒng)等)，并監(jiān)督檢查工程維修人員填寫公共設(shè)施巡查記錄表。
13、協(xié)助工程維修人員對未完成工程整改事項(xiàng)直接跟進(jìn)整改責(zé)任人及施工方，督促整改項(xiàng)完成，并驗(yàn)收確認(rèn)。對無法跟進(jìn)整改項(xiàng)，及時上報物業(yè)公司總經(jīng)理。
14、根據(jù)各區(qū)域照明、電扶梯標(biāo)準(zhǔn)和要求，不定時檢查準(zhǔn)時開關(guān)情況，對違規(guī)操作進(jìn)行相應(yīng)跟進(jìn)處理。
15、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)成員技能培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時工作項(xiàng)，事項(xiàng)完成以直接領(lǐng)導(dǎo)評價為標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)5
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定本物業(yè)項(xiàng)目的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)基礎(chǔ)崗位人員的'招聘、面試和錄用;
3、負(fù)責(zé)檢查下屬人員工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的完成狀況;
4、負(fù)責(zé)定期與業(yè)主方溝通及維護(hù)關(guān)系。
任職要求：
1、30-45歲，中專及以上學(xué)歷;
2、有酒店管理、保潔、維修管理經(jīng)驗(yàn);
3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的公關(guān)、談判能力和人員管控能力。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)6
1、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理制度與流程，達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)，保證管理體系的有效運(yùn)行，對管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé);
2、組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織編制、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn);
3、結(jié)合物業(yè)特點(diǎn)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的.建議;
4、接受公司領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)項(xiàng)目與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;
5、組織制定項(xiàng)目工作計(jì)劃，審批各部門的年度工作計(jì)劃;
6、組織業(yè)主委員會及維護(hù)與客戶關(guān)系，對在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查;
7、負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故，并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)商城設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的安排與落實(shí);
2、負(fù)責(zé)組織制定與執(zhí)行各項(xiàng)物業(yè)管理制度;
3、做好物業(yè)部各崗位的.巡視檢查，審核運(yùn)行報表，及時發(fā)現(xiàn)問題制定調(diào)整措施;
4、組織制定商城設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃報公司審批并實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)督促下屬員工嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)和各項(xiàng)操作規(guī)程;
6、及時組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防范措施，確保各類基礎(chǔ)設(shè)施處于安全的狀態(tài);
7、負(fù)責(zé)物業(yè)部管理制度、操作規(guī)程改善、優(yōu)化，并監(jiān)督反饋落實(shí)情況。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期物業(yè)管理介入與日常管理工作。
2、制定項(xiàng)目年度工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃并分解各部門實(shí)施。
3、全面負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、工程、保安、保潔、收費(fèi)等工作。
4、代表項(xiàng)目與業(yè)主方溝通協(xié)調(diào)，出具月度報告和不定期專項(xiàng)報告上報。
5、制定項(xiàng)目各項(xiàng)物管制度與表單。
6、負(fù)責(zé)外包工作的綜合考評及外聯(lián)協(xié)作工作。
7、完成業(yè)主方和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門、上級主管部門以及社會各界的'溝通、聯(lián)系與保持。
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理與公司及相關(guān)公司的有關(guān)業(yè)務(wù)工作，并負(fù)責(zé)向其報告或溝通有關(guān)物業(yè)管理中所涉及的事宜。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對重大突發(fā)事件實(shí)施科學(xué)預(yù)防和有效處理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展公司相關(guān)的經(jīng)營管理工作。
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)10
1、全面負(fù)責(zé)商業(yè)工程及物業(yè)工程前介工作與業(yè)務(wù)管理;
2、負(fù)責(zé)商業(yè)工程和物業(yè)方面的圖紙審核與確認(rèn),對裝修過程提供技術(shù)支持與監(jiān)督管理以及裝修驗(yàn)收;
3、負(fù)責(zé)審核和制定各項(xiàng)目所需設(shè)備的.采購標(biāo)準(zhǔn)和需求。
4、負(fù)責(zé)組織制定和完善工程管理、維修管理、物業(yè)管理、技術(shù)檔案資料管理等各類標(biāo)準(zhǔn)化制度,并推進(jìn)實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運(yùn)行管理和監(jiān)督。
6、協(xié)助審批項(xiàng)目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃。
7、制定物業(yè)管理制度,協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行,并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)11
1、熟悉、了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度;
2、合理安排工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業(yè)服務(wù)工作有序進(jìn)行;
3、督促、收取各廠區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用(水、電費(fèi)用)，進(jìn)行空置房的統(tǒng)計(jì)，與財(cái)務(wù)核對收繳情況;
4、做好重大投訴的處理及匯報工作;
5、定期回訪業(yè)主，配合完成市場文化活動;
6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對物業(yè)服務(wù)部門的`建立;
7、做好上傳下達(dá)工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系，保證本部門工作的正常開展;
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)12
一、職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃，并主持開展本部門的各項(xiàng)工作;
2、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門員工的崗位職責(zé)，并對員工的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)及績效考核;
3、全面貫徹集團(tuán)公司的安全管理制度，認(rèn)真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;認(rèn)真做好本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;
4、負(fù)責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
5、負(fù)責(zé)本店物業(yè)費(fèi)用的'收支預(yù)算并嚴(yán)格執(zhí)行;
6、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)部工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件;
二、任職資格：
1、大專學(xué)歷，具有5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，持電工證、消防證書者優(yōu)先;
2、具備豐富的物業(yè)管理理論知識，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和決策能力，組織能力;
3、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，以及作為物業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)素養(yǎng)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)13
一、配合總經(jīng)理統(tǒng)籌物業(yè)公司內(nèi)部管理工作，協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系。
二、負(fù)責(zé)組織制訂、修訂分管工作的相關(guān)管理制度，呈交總經(jīng)理審批通過后監(jiān)督實(shí)施。
三、根據(jù)新物業(yè)項(xiàng)目的驗(yàn)收接管程序及實(shí)際需要，提出相應(yīng)調(diào)整定員定編的建議。
四、按照行政管理部工作職責(zé)主持工作,對部門員工日常工作進(jìn)行檢查和考核。
五、負(fù)責(zé)制定有關(guān)行政、文秘、后勤等方面的相關(guān)制度并組織制度實(shí)施前的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。
六、檢查監(jiān)督各部門制度落實(shí)情況并及時將情況向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,同時協(xié)助各部門進(jìn)行整改。
七、負(fù)責(zé)收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領(lǐng)導(dǎo)呈報。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽批意見進(jìn)行全面落實(shí)和處理,并督促做好文件的`傳閱、回收和存檔工作。
八、負(fù)責(zé)發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導(dǎo)做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
九、負(fù)責(zé)組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。
十、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的購置計(jì)劃及管理。
十一、不斷加強(qiáng)行政管理部自身建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)14
1.負(fù)責(zé)管轄園區(qū)的日常巡視工作;
2.根據(jù)物業(yè)管理委托合等相關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定對客戶進(jìn)行管理監(jiān)督與協(xié)調(diào);
3.負(fù)責(zé)對外關(guān)系的`協(xié)調(diào)處理，招商招租等;
4.負(fù)責(zé)日常各類業(yè)主保修接待，及業(yè)主投訴處理工作; 5.負(fù)責(zé)辦理各類日常領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，物業(yè)交接等。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)15
職責(zé)：
1、制定物業(yè)管理規(guī)章制度、工作規(guī)劃及工作程序；
2、全面負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目的日常管理工作，安防、保潔及設(shè)備維護(hù)安排等；
3、處理物業(yè)管理方面的客戶和租戶投訴，跟進(jìn)處理投訴和突發(fā)事件；
4、物業(yè)公司人員工作指導(dǎo)及績效考核工作。
崗位要求：
1、大專（含）以上學(xué)歷，持物業(yè)管理證書者優(yōu)先；
2、最少三年的.全面負(fù)責(zé)管理處日常事務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)，精通物業(yè)管理公司的整體運(yùn)作；
3、熟悉國家、政府有關(guān)物業(yè)管理、房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)；
4、良好的組織協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件能力、處理客戶投訴及糾紛的能力，具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和責(zé)任心。
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