外貿專員工作崗位職責

時間：2024-12-09 10:34:35 秀雯工作職責我要投稿

相關推薦

外貿專員工作崗位職責（通用22篇）

　　在當今社會生活中，很多地方都會使用到崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的外貿專員工作崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

外貿專員工作崗位職責（通用22篇）

　　外貿專員工作崗位職責 1

　　1、負責進口產品、配件的采購、售后維修事項;

　　2、負責與客戶簽訂合同、及時將銷售訂單傳遞給相關部門，保證合同正確的.執行;

　　3、組織相關人員處理客戶的投訴、退貨及售后維修事項，并將結果反饋給客戶;

　　4、安排進、出口貨運報關事宜;

　　5、對客戶的詢盤及問題予以及時的回復和跟進;

　　6、熟悉公司產品，能夠準確表達產品的功能、特點;

　　7、負責與客戶聯系對賬、貨款收取工作;

　　8、完成領導交辦的其他工作。

　　外貿專員工作崗位職責 2

　　1.通過展會，阿里巴巴國際站、獨立網站等網絡平臺開發國外客戶，詢盤回復跟進，促成訂單。

　　2.對國外客戶報價、洽談、訂單跟蹤。

　　3.通過郵件、電話及其他多種網絡渠道聯系新老客戶，傳遞產品價值，解答疑問，編制報價，簽訂合同。

　　4.收集海外項目信息、客戶信息及競爭對手產品信息。

　　5.定期對所負責的產品或者區域進行銷售分析，提成優化建議，并且完成銷售任務。

　　外貿專員工作崗位職責 3

　　1、開展外貿業務，拓展海外市場，開發國外客戶;

　　2、負責操作阿里巴巴平臺并跟進客戶;

　　3、負責操作亞馬遜或其他電商平臺的維護和推廣;

　　4、負責客戶和業務開發;

　　5、收集市場信息，提交市場分析報告;

　　6、外貿業務的聯絡、洽談和談判，跟進;

　　7、調研國際市場，定期進行新產品調研和推介;

　　8、進出口訂單處理，保證按照客戶要求交付，對供應商質量、交付的'監控，及時處理相關問題。

　　外貿專員工作崗位職責 4

　　1、利用展會、阿里、環球等資源平臺開發客戶;

　　2、維護新老客戶關系，促成訂單;

　　3、維護阿里平臺的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售后);

　　4、完成領導臨時交辦的任務。

　　外貿專員工作崗位職責 5

　　1、了解物流市場走勢和變化，空、海運市場;

　　2、負責收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息;

　　3、管理渠道價格，執行公司的銷售政策和計劃;

　　4、具備良好的自我管理能力及高度的'責任感，抗壓力較強。

　　外貿專員工作崗位職責 6

　　1、操作阿里巴巴國際站，充分利用平臺資源。

　　2、利用國外各種B2B、論壇及其他平臺進行發布產品信息。

　　3、跟進公司分配的'資源，有效開發公海客戶。

　　4、能獨立開發客戶，對產品的規格、質量等問題都能給客戶及時的答復。

　　5、下生產單，發貨跟蹤、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況。

　　6、產品售后問題及時反饋給領導及技術部。

　　7、對每個客戶的資料按公司要求進行收集、整理、歸類。

　　外貿專員工作崗位職責 7

　　1、通過B2B平臺，搜索引擎，對公司外銷產品進行宣傳&推廣，同時主動利用網絡渠道進行市場開拓；

　　2、處理詢盤需求，提供解決方案和報價，跟進和維護客戶，促成訂單轉化；

　　3、根據公司銷售目標，制定個人銷售計劃，達成銷售目標；

　　4、收集市場信息，了解競品動態，掌握競爭格局，從而制定有效競爭策略；

　　5、參與國外行業展會，定期拜訪國外客戶；

　　6、接待來訪客戶，展示公司實力，提升客戶信任度；

　　7、跟蹤客戶產品使用情況，維護客戶關系的同時，深入推廣公司產品，挖掘客戶潛在需求。

　　外貿專員工作崗位職責 8

　　1.負責外貿定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運輸、報關、收匯等

　　2.負責對外貿定單的評估、跟蹤、管理和風險控制。

　　3.負責客戶資料的整理，做好客戶要求的`及時反饋和處理。

　　4.負責對接工廠，跟蹤生產。

　　外貿專員工作崗位職責 9

　　1、負責接收外貿訂單，給客戶制作形式發票，編制報價、參與商務談判;

　　2、運用專業知識，根據客戶需要，回復客戶詢盤，與客戶建立業務聯系，跟進客戶訂單，促使訂單順利完成;

　　3、配合公司參加展會;

　　4、協助公司高管制定海外市場營銷戰略;

　　5、業務相關資料的整理和歸檔;

　　6、相關業務工作的.匯報以及負責上級領導安排的其他任務。

　　外貿專員工作崗位職責 10

　　1、負責亞馬遜、速賣通、wish、shopee、lazada或者ebay等店鋪日常運營管理，獨立管理賬戶、上架產品，處理訂單和客服內容；

　　2、根據產品的銷量和排名變化，及時制定和調整銷售策略及推廣計劃，做好數據分析工作；

　　3、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案；

　　4、針對店鋪運營和賬號健康管理，做好分析總結，及時向上級匯報情況；

　　外貿專員工作崗位職責 11

　　1.供應鏈管理運作。

　　2.采購、物料、倉儲、物流流程管理。

　　3.物料入庫及請款、工程費用請款。廠商管理、建立和健全供應商品質與物料正確性。

　　5.標簽、空桶管理及計劃。

　　6.其他主管交辦事項。

　　外貿專員工作崗位職責 12

　　1、負責海外客戶的渠道開發、商討談判、訂單報價、接收訂單等;

　　2、負責海外國際老客戶的`跟進與維護，處理回款和部分售后問題;

　　3、收集市場信息，提報客戶意見，統計這些數據，為公司決策提供信息支持;

　　4、參與公司會議，完成領導交代的其他臨時工作事項。

　　外貿專員工作崗位職責 13

　　1、負責阿里巴巴國際站平臺產品上傳、日常優化、完善產品及旺鋪提升網站效果

　　2、能夠獨立地開發、通過Google或者facebook等社交媒體尋找客戶

　　3、負責新客戶開發與維護，及時分析回復詢盤郵件，保持與外國客戶溝通

　　4、訂單洽談、確定、簽署、收款以及售后工作

　　5、整理系統客戶信息并及時跟進維護

　　外貿專員工作崗位職責 14

　　1、利用網絡平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，積極回復詢盤，做好后期跟進工作；

　　2、及時了解市場信息，維護公司網站、網絡平臺數據，并做好新產品的發布；

　　3、保持與客戶良好的溝通，維護好新老客戶關系，負責產品國外市場的'推廣與銷售；

　　4、掌握客戶需求，主動開拓，完場上級下達的任務指標；

　　5、收集業務信息，掌握市場動態，及時向領導匯報行情；

　　6、開拓海外渠道，維系客情關系；

　　7、負責外貿業務合同簽訂，貨款清收；

　　8、積極與生產部門溝通協調，保證貨物按時出口；

　　9、完成領導交辦的其他工作。

　　外貿專員工作崗位職責 15

　　1、負責阿里巴巴國際站和中國制造網平臺的日常管理，上傳公司產品、發布及優化等

　　2、協助公司推廣英文文案翻譯工作。

　　3、利用Google，Facebook，Linkin等社交平臺開發新客戶。

　　4、跟進客戶詢盤、報價，促成訂單交易、建立良好的客戶關系。

　　5、搜集市場信息，利用各種渠道開拓海外市場，尋找跟蹤目標客戶。

　　外貿專員工作崗位職責 16

　　1、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的`任務;

　　2、利用網絡平臺展覽會等各種渠道開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，處理相關外貿業務;

　　3、負責訂單的生產/品質/出貨各個環節的跟進;及時、準確地做好客戶溝通;

　　4、制作外貿單據、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關資料;

　　5、安排定倉、出貨，對客戶回款負責;

　　6、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃。

　　外貿專員工作崗位職責 17

　　1、熟悉產品開發流程，根據平臺運營模式，分析產品前景，找出具有市場潛力的新產品和熱銷產品;

　　2、負責產品描敘的翻譯編寫與修正;后期對商品進行全面維護，銷售，關鍵詞優化，

　　3、處理客戶郵件，訂單追蹤信息等;

　　4、及時維護帳號，管理店鋪產品信息;

　　外貿專員工作崗位職責 18

　　1.認真執行業務開發日清清單上的每項工作，開發潛在客戶，完成公司制定的銷售目標;

　　2.維護好公司分配的少量已成交客戶，處理詢價、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，并在服務這些客戶的過程中不斷提升業務能力，熟悉業務流程和產品知識;

　　3.按照業務部門工作流程提交相關業務報表，參加業務會議并做好會議記錄;

　　4.熟練操作阿里平臺和社媒平臺，并及時回復阿里、Google等網絡平臺來源的客戶詢盤;

　　5.參加公司分配的`國外展會，接待展會上來訪的客戶并做好會議記錄;

　　6.做好來訪國外客戶的接待，安排接、送、食、宿等工作;

　　7.熟練操作孚盟客戶管理系統，提高工作效率;

　　8.定期參加公司組織的產品知識和業務知識培訓，不斷提升專業能力。

　　外貿專員工作崗位職責 19

　　崗位職責：

　　1、按照公司要求整理和編撰公司的產品資料；

　　2、按照公司要求撰寫公司產品的`英文資料；

　　3、根據公司要求上傳、修改或優化產品資料到公司的網絡店鋪；

　　4、根據上級安排，協調或配合其他同事完成工作。

　　任職要求：

　　1、積極主動，自我驅動，富有激情，敢于面對挑戰；

　　2、踏實肯干，責任心強，肯吃苦，富有進取心，用心做事，踏實做人，團隊意識強；

　　3、大學專科及以上學歷，英語四級及以上，英語閱讀和寫作能力強；

　　4、英語專業者優先；

　　5、熟悉電子商務，對電子商務和互聯網感興趣者優先；

　　6、優秀應屆畢業生也可考慮；

　　7、熟悉ebay，amazon，aliexpress，dhgate等網絡平臺或有相關經驗者優先。

　　外貿專員工作崗位職責 20

　　1、通過網絡推廣或展會平臺開發新客戶，拓展海外市場，開發和維護國外客戶。

　　2、處理及回復客戶的訂單需求及問題;跟蹤客戶產品使用情況，維護客戶關系;

　　3、完成銷售目標及公司領導交辦的其他工作。

　　4、維護公司新老客戶，提高客戶滿意度。

　　外貿專員工作崗位職責 21

　　1、熟悉操作阿里巴巴平臺，利用公司提供的渠道尋找海外客戶，整理回復詢盤，并做好后期跟進工作;

　　2、保持與客戶的良好溝通，并借助行業平臺開發新的客源;

　　3、對產品型號、質量等能給客戶及時的答復，處理好客戶的`疑問;

　　4、維護好老客戶關系，處理好客戶訂單;

　　5、協助處理上級安排的其他工作。

　　外貿專員工作崗位職責 22

　　崗位職責：

　　1、負責外貿業務開拓，整理客戶資料，聯系客戶，對客戶的詢盤進行回盤；

　　2、在分管區域內爭取訂單，鞏固老客戶，開發新客戶，根據銷售指標，制定計劃及執行方案并付諸實施；

　　3、負責樣品的申請、收集及分發，接待客戶等銷售輔助工作；

　　4、跟蹤訂單的生產進度，并及時檢查生產產品是否符合客戶要求，按時安排產品的發貨；

　　5、負責對賬和催收貨款；

　　6、負責將提單正本、原產地、發票、箱單及時寄給客人清關；

　　7、組織客戶投訴或退貨的處理，并將結果反饋給公司或客戶；

　　8、臨時翻譯工作；完成上級交辦的'其他工作。

　　任職資格：

　　1、國際貿易類大專及以上，英語六級或專業四級以上；

　　2、1年以上相關外貿銷售經驗

　　3、良好的溝通能力，熟練與外商溝通，獨立完成接單、跟單等工作。；

　　4、了解國際貿易知識及相關產品出口知識，辦公軟件及網絡銷售平臺操作熟練。；

　　5、責任心強，工作激情高，具備創新精神和開拓精神，能承受較大工作壓力。

【外貿專員工作崗位職責】相關文章：

外貿專員簡歷01-17

外貿專員助理崗位職責(集錦6篇)10-29