商務(wù)專員工作職責(zé)

    時(shí)間:2023-03-14 09:17:06 工作職責(zé) 我要投稿

    商務(wù)專員工作職責(zé)15篇

    商務(wù)專員工作職責(zé)1

      職責(zé):

    商務(wù)專員工作職責(zé)15篇

      1、運(yùn)用微博,微信,今日頭條等新媒體渠道發(fā)展目標(biāo)客戶,對(duì)客戶屬性歸類;

      2、通過有效溝通了解客戶需求、匹配公司業(yè)務(wù)需求,達(dá)成合作意向;

      3、建立客戶檔案,維護(hù)老客戶關(guān)系,挖掘客戶新的潛力;

      4、協(xié)助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)處理客戶關(guān)系,踴躍參與公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

      5、按時(shí)完成每日銷售目標(biāo),能夠承受工作壓力。

      任職要求:

      1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,20-30歲之間;踏實(shí)好學(xué),積極上進(jìn);

      2、半年以上銷售經(jīng)驗(yàn);有互聯(lián)網(wǎng)在線銷售經(jīng)驗(yàn)、快消品銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取

      3、為人正直,品行端正,具有良好的.溝通及語(yǔ)言表達(dá)能力;

      4、熟練電腦操作以及相關(guān)辦公軟件的操作;

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      1、負(fù)責(zé)接洽、整理客戶資料與需求;

      2、促成客戶訂單,制作報(bào)價(jià)單、銷售訂單,根據(jù)訂單要求發(fā)貨、開票、收款;

      3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)維系老客戶,并按要求存檔管理;

      4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺(tái)支持;

      5、商務(wù)合同的履行,及時(shí)解決履行中發(fā)生的`商務(wù)問題;

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      1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)完成店鋪日常物流發(fā)貨、退款協(xié)助等處理工作

      2、完成店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、SD-erp數(shù)據(jù)同步、與財(cái)務(wù)核對(duì)等工作

      3、對(duì)于倉(cāng)庫(kù)商品存放與流轉(zhuǎn)提出有效管理方案

      4、倉(cāng)庫(kù)物流管理相關(guān)數(shù)據(jù)分析

      5、完成日常工作的基礎(chǔ)上負(fù)責(zé)部門的信息維護(hù)、部門資料交接、文件管理工作

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      1.負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)等工作;

      2.負(fù)責(zé)在系統(tǒng)中客戶訂單的錄入、跟蹤,與其他業(yè)務(wù)部門的`有效配合協(xié)作;

      3.負(fù)責(zé)與公司客戶溝通訂貨發(fā)貨、賬目核對(duì)、咨詢服務(wù)等工作;

      4.協(xié)助銷售人員對(duì)客戶回款、應(yīng)收賬款催收和管控;

      5.統(tǒng)一對(duì)公司銷售文件進(jìn)行整理、歸檔;

      6.負(fù)責(zé)銷售授權(quán)及資料的打印、蓋章、郵寄處理;

      7.招投標(biāo)文件的制作、掃描或郵寄,辦理報(bào)名及保證金繳納手續(xù);

      8.及時(shí)反饋客戶信息,以推進(jìn)內(nèi)部系統(tǒng)或流程改進(jìn)。

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      1、對(duì)游戲市場(chǎng)有整體的了解和洞察,包括游戲行業(yè)、交易、渠道及消費(fèi)者等,能夠發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和策略;

      2、對(duì)游戲行業(yè)有較為深刻的洞察,對(duì)當(dāng)下熱點(diǎn)和未來趨勢(shì)等有自己的理解和判斷;

      3、有空白市場(chǎng)突破和winback經(jīng)驗(yàn),對(duì)友商客戶攻堅(jiān)有策略、有打法;

      4、較強(qiáng)的'內(nèi)外部資源整合能力,完成項(xiàng)目推動(dòng)與落地。

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      職責(zé):

      1、負(fù)責(zé)收集、管理及維護(hù)客戶信息資源;

      2、負(fù)責(zé)與客戶之間的銷售合同起草、商務(wù)交流、談判及合同簽訂等工作;

      3、負(fù)責(zé)客戶賬款的回款管理及應(yīng)收賬款催收;

      4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他其他工作;

      任職資格:

      1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷、文秘相關(guān)專業(yè);

      2、熟練操作WORD、EXCEL、等日常辦公軟件;

      3、熟悉IT行業(yè),了解公司產(chǎn)品及相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí);

      3、具備較強(qiáng)的`溝通協(xié)調(diào)能力,有良好的客戶服務(wù)意識(shí);

      4、工作認(rèn)真細(xì)致,有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)合作精神;

      5、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

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      1、負(fù)責(zé)編制投標(biāo)文件商務(wù)部分,負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)全過程跟進(jìn);

      2、負(fù)責(zé)合同管理,包括各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同的簽訂、變更、執(zhí)行、終止,定期檢查合同執(zhí)行情況,不斷完善合同的各項(xiàng)條款,并對(duì)項(xiàng)目檔案進(jìn)行管理;

      3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目款項(xiàng)的'及時(shí)回收,提高合同執(zhí)行率和資金回收率,進(jìn)行項(xiàng)目應(yīng)收臺(tái)帳管理;

      4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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      1、輔助實(shí)施銷售計(jì)劃,完成年度銷售指標(biāo)。

      2、通過展會(huì),百度推廣等渠道開拓新的銷售市場(chǎng),尋找新的'客戶源。

      3、建立、維護(hù)客戶關(guān)系,建立健全客戶檔案,及時(shí)反饋客戶的需求。

      4、熟悉產(chǎn)品性能,實(shí)施銷售區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品宣傳,為客戶提供選型支持。

      5、及時(shí)催收貨款,控制回款率及壞賬,確保資金回籠。

      6、完成相關(guān)銷售報(bào)表,定期向上級(jí)匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。

      7、指導(dǎo)和分析問題,培養(yǎng)下屬,協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員開發(fā)業(yè)務(wù),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成銷售任務(wù)。

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      1、了解或有興趣電子商務(wù),特別是跨國(guó)電子商務(wù),負(fù)責(zé)管理好所負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品;

      2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站產(chǎn)品的開發(fā)及整理(目前公司產(chǎn)品分類:電子周邊、手機(jī)產(chǎn)品、汽車配件、游戲戶外,首飾配飾及服裝家居等10多類產(chǎn)品線);

      3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品描述的翻譯編寫與修正及編寫產(chǎn)品FAQ文檔;

      4、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理的`日常工作,對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通表達(dá)能力強(qiáng),有責(zé)任感能與同事融洽相處。

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      職責(zé):

      1.熟悉公司產(chǎn)品和解決方案并與客戶進(jìn)行交流、引導(dǎo);

      2.對(duì)相應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)行客戶服務(wù)體驗(yàn)及跟蹤;

      3.相應(yīng)項(xiàng)目結(jié)算及報(bào)價(jià)體系梳理;

      4.公司各項(xiàng)項(xiàng)目文檔處理和及時(shí)更新;

      5.輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目需求調(diào)研和分析,制訂項(xiàng)目推進(jìn)策略;

      6.協(xié)助公司各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行項(xiàng)目相關(guān)項(xiàng)目跟進(jìn)工作。

      任職基本要求:

      1.電氣工程、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)相關(guān)專業(yè)背景,大專或以上學(xué)歷;

      2.一年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

      3.熟練使用Execl、Word、PPT辦公工具三個(gè)軟件;

      4.強(qiáng)烈的責(zé)任感和抗壓能力,能適應(yīng)短期出差;

      5.學(xué)習(xí)能力和協(xié)調(diào)溝通能力較強(qiáng),具有良好的.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,執(zhí)行力強(qiáng),服從領(lǐng)導(dǎo)管理。

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      1、協(xié)助業(yè)務(wù)部開發(fā)新客戶,參與客戶開發(fā)過程中的洽談、維護(hù)、規(guī)劃等工作;

      2、根據(jù)客戶需求,整合公司資源,撰寫適合客戶的方案;

      3、按公司要求對(duì)項(xiàng)目利潤(rùn)進(jìn)行把控,完成成本預(yù)算及費(fèi)用報(bào)銷等財(cái)務(wù)對(duì)接工作;

      4、根據(jù)工作進(jìn)度表,負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)推進(jìn)效率的監(jiān)控及敦促;項(xiàng)目完結(jié)后編寫項(xiàng)目總結(jié),并進(jìn)行合同及各項(xiàng)目資料的歸檔整理;

      5、物料供應(yīng)商的'資料收集及匯總,跟進(jìn)項(xiàng)目物料制作;

      6、協(xié)助主管進(jìn)行一些項(xiàng)目的客服及后期跟進(jìn)工作。

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      1、開發(fā)新客戶、建立客戶檔案、預(yù)約銷售人員拜訪;

      2、維護(hù)老客戶、定期電話拜訪客戶并及時(shí)了解客戶需求;

      2、將客戶需求及時(shí)準(zhǔn)確無誤的反饋給銷售人員;

      3、認(rèn)真處理好顧客的意見以及投訴,做好溝通和協(xié)調(diào)處理;

      4、負(fù)責(zé)公司各個(gè)部門之間相關(guān)工作及相關(guān)業(yè)務(wù)的溝通

      5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他任務(wù);

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      職責(zé):

      1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求,挖掘產(chǎn)學(xué)研合作及院校產(chǎn)品;

      2、根據(jù)公司產(chǎn)品發(fā)展思路,調(diào)研、設(shè)計(jì)、包裝、協(xié)助驗(yàn)證完善產(chǎn)品;

      3、根據(jù)所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品開展對(duì)外合作,進(jìn)行優(yōu)質(zhì)伙伴的尋找及對(duì)接;

      4、配合公司產(chǎn)學(xué)研合作和院校產(chǎn)品相關(guān)的協(xié)作需求,提供支持。

      任職要求:

      1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,有院校或產(chǎn)學(xué)研相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

      2、有一定的.產(chǎn)品和市場(chǎng)需求分析能力,善于思考?xì)w納總結(jié);

      3、具有良好的邏輯能力和學(xué)習(xí)能力,熟悉用戶行為研究方法;

      4、擁有大局觀、具備基本產(chǎn)品素養(yǎng)以及商務(wù)素養(yǎng);

      5、性格開朗、工作積極主動(dòng)、樂觀向上,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

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      1、管理亞馬遜/速賣通賬號(hào),根據(jù)自己業(yè)績(jī)目標(biāo),制訂對(duì)應(yīng)的銷售計(jì)劃;

      2、每天及時(shí)上架產(chǎn)品,策劃活動(dòng),進(jìn)行在線產(chǎn)品的.優(yōu)化;

      3、針對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)和賬號(hào)健康管理,做好分析總結(jié),及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況;

      4、做好數(shù)據(jù)分析工作,每周/月形成銷售報(bào)表,并進(jìn)行相關(guān)總結(jié);

      5、服從上級(jí)的指令,按時(shí)完成上級(jí)安排的其它方面的銷售工作。

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      1、負(fù)責(zé)新客戶開拓;

      2、負(fù)責(zé)公司的招投標(biāo)項(xiàng)目(根據(jù)招投標(biāo)文件的要求收集制作招投標(biāo)文件需要的商務(wù)資料);

      3、跟進(jìn)維護(hù)老客戶項(xiàng)目的開展、進(jìn)度跟進(jìn)等工作;

      4、參與項(xiàng)目的商務(wù)談判,組織起草合作協(xié)議,審核商務(wù)合同條款;

      5、定期與合作客戶進(jìn)行回訪,建立良好的`長(zhǎng)期合作關(guān)系;

      6、配合完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

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