前臺文員工作職責【推薦】
前臺文員工作職責1
1. 前臺電腦密碼
任何人不得動用前臺電腦，如有特殊情況得與本人溝通協調在本人答應后方可使用。
2. 資料發放
每月工作安排表發放：總經辦人員每人一份，辦公人員每人一份，各部門發一份。
3. 前臺電腦
前臺電話除找本人以外，全部由前臺接聽，特殊情況可由客服和行政人員接聽。
4. 復印機
（1）公司員工復印，每張0.2元/張，100張以上0.12元/張；專場人員復印登記在本，專場負責人回來后方可收取。內訓部、客服部、行政部、總經辦人員復印的數量應登記在本。
（2）每次公開課，跟楊xx溝通后確定其數量后，復印其大課反饋評估表，公開課后向劉xx取其費用0.12元/張。
（3）復印機維修電話：羅先生：135xxxx6965
5. 傳真機
公司每天的傳真文件，需及時交與相關部門或相關人員。
6. 月初
（1）每月開頭上班第一天需及時更改公司職場的文化墻。
（2）啟動大會時，做好部門目標設定和個人、部門挑戰的筆記，第二天將其資料打出來，交與許xx總監檢查簽名，并請楊副總審核再找財務蓋章，才張貼于公司職場文化墻。
（3）文件位置：f:前臺工作個人、部門挑戰表8
7. 平時
（1）每天早上去財務室看看業績表，將前天的業績即時用紅紙打印出來交與羅xx掛于公司職場，并將五角星及時貼上。
（2）文件位置：f:前臺工作/賀卡新
文件位置：f:前臺工作每月業績分析表8年業績分析表
8. 月尾
（1）做好整月的出勤統計，交與楊xx或田xx。
（2）文件位置：f:前臺工作每月業績分析表8年業績分析表
9. 名片
（1）經田xx同意后方可為新人制作名片，老的.家人的職稱如需更改或是不打，需經過楊副總的同意，才可執行。
（2）名片費用40元，快遞費需自己付，一般是10元，人多可分。
10. 每天工作內容
（1）每天早上7：45前準時上班，不遲到，不早退，如有特殊情況需與劉xx或楊xx溝通。
（2）每天早會需對公司職場的植物進行護理（澆水、施肥、修枝剪葉等），按《盆栽護理方法》進行有效護理。
（3）每天早上需對辦公職場的打掃進行檢查，前天晚上需與當天職班的部門長溝通，在7：45之前需將新職場內部打掃干凈，8：10之前將兩邊職場打掃干凈。《職衛生管理規定》貼于前臺左邊的公告欄。按上述嚴格要求執行。注：(前臺周圍需隨時保持清潔)
（4）每天早會開始時，整理好著裝、帶好工牌和出勤情況表參加早會，并嚴格執行其出勤情況。
（5）每天做好重要電話的記錄。
（6）協助客服部、內訓部、行政部、總經辦及其他相關人員的文件打印和復印，其數量需登記在本。
（7）人員、部門、及聯系電話變動時，及時進行更改。
（8）下班后，如果是最后一個需檢查燈光，空調，窗戶是否有關，如果還有人，需交待其相關人員請他協助檢查。
（9）其他視情況而定。
11. 送水
送水電話：228xxx10 編號：110710 每次四桶
12. 重要資料存盤
f: 前臺工作
f:資料研討會
前臺文員工作職責2
一、接聽電話
1．在聽到電話三聲響前拿起電話。
2．接聽電話必須使用禮貌用語——“您好！xx！”（外線）或“您好！前臺！”（內線），不可使用“喂！干什么？找誰？”等非專業用語。
3．非推銷來話，不可先掛機，必須等對方掛機后方可收線，如特殊電話可婉轉崔促。
4．接到上級領導電話指令后，應盡快處理相關事項，如有無法執行情況，應立即電話相關領導者，免耽誤領導工作進程。
二、接待客人
1．有客人來時，應面帶微笑，起立問候并做好指引工作。
2．如有來訪不詳情況，可與行政部領導聯系，不可私自處理，更不得怠慢來賓。
3．公司高層領導或客人會議時應及時送茶水。
4．會議室的.整理及會前安排。
三、車輛安排
1．根據行政部領導批示安排車輛。
2．根據各部門的申請單，按重要性合理安排車輛并要求司機做好相關記錄資料。
3．安排過程中如有車輛使用周轉有問題時，應立即知會申請部門和行政部領導，以妥善安排，不可擅做主張造成不必要的損失。
四、文件資料收發
1．有快件或郵件到，第一時間通知收件，獲收件人同意后方可代為收件，但須填寫《信件收發登記表》。
2．周末快遞與郵件，先代為簽收并做好記錄，周一正常上班后第一時間通知收件人收件，并簽名確認，以免錯發。
3．內部文件資料，根據需要分類送交相關領導簽批、審核后再電話話通知返回相關部門，單據不可隨意擺放，應謹慎保管，以免丟失或泄露機密。
五、前臺整理及下班后值班
1．保持前臺大廳及周邊整潔、衛生，符合“5s”標準。
2．下班后關好寫字樓一樓設備（如復印機）電源及門窗等，以免造成不必要的損失。
3．下班后，不允許閑雜人等逗留寫字樓，如有可疑可隨時通知保安或與行政部領導聯系及時處理。
4．下班前應做好移交工作，特別是周日應與保安交待后方可離開，不可私自下班。
六、上班時間調整一直以來，前臺工作時間為24小時兩班制，考慮到工廠工作性質，上班時間調整為：
第一班：6：30~~15：00第二班：15：00~~23：30
前臺文員工作職責3
1、負責辦公室日常辦公制度維護、監督、管理;
2、負責在OA平臺發布公司文件、通知、通告等資料的內部發放和傳遞;
3、固定資產購買，辦公用品管理，領用、發放、登記、盤點等工作;
4、公司辦公環境的維護、管理;
5、員工入職手續辦理，勞動合同的簽訂、續簽與管理;
6、員工離職的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等人事工作;
7、公司來訪客人的.接待工作;
8、完成領導交辦的臨時事宜等。
前臺文員工作職責4
1、接待校區來訪人員;
2、轉接電話，記錄留言;
3、協調校區各部門工作，負責校區人事、行政基礎工作;
4、負責招聘、入職、轉正考核、離職手續的基礎辦理;
5、負責校區員工統計考勤
6、完成校區領導交辦的其他工作任務;
前臺文員工作職責5
1、負責公司招聘，各相關或公司指定網站發布招聘信息。
2、接待來訪客面試人并及時準確通知公司相關人員進行接待面試。
3、負責部門的行政事務，包括公文處理、會議安排、部門考勤等。
4、負責監督公司的規章制度在團隊的.執行情況。
5、負責部門數據的整理和統計、文件等資料的整理歸檔。
6、策劃公司相關活動。
前臺文員工作職責6
1.負責前臺總機電話轉接，咨詢外來訪客的來訪意圖，重要事項認真記錄并傳達給相關人員;
2.負責公司車輛的.行車記錄的匯總;
3.負責工作餐統計、分攤和報銷;
4.做好部門每月考勤統計;
5.協助客戶接待工作;
6.完成部門領導交代的其他工作。
前臺文員工作職責7
1、負責客人來訪接待、登記、引導，前臺來電咨詢及接轉;
2、固定資產、文具用品管理跟進(申購、采購、保管、發放、維修等);
3、跟進行政制度執行情況及考勤統計、匯總;
3、物業管理對接(水電費、管理費及設備維修等);
4、員工福利產品跟進，企業文化活動協助推進;
5、協助面試通知等人事工作，協助組織員工活動。
6、安排布置每天直播所需的產品及相關工作，有時候愿意出鏡或做直播鏈接上架。
前臺文員工作職責8
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；
3、對客戶的'投訴電話，及時填寫登記表，并于時間傳達到客戶服務團隊；
4、負責公司前臺的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、每月擬定值日表格，收錄快遞寄送情況等；
6、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作；
7、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務 。
前臺文員工作職責9
1. 負責學校日常行政工作，學生、家長等訪客的接待;
2. 前臺電話的接聽，快遞收發;
2. 負責相關資料的管理工作;
3. 維護學校日常辦公秩序和辦公環境;
4. 完成上級交辦的.其他工作。
前臺文員工作職責10
1.前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
2.負責來訪客戶的.接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;
3.對客戶的投訴電話，及時填寫登記表;
4.負責學員指紋錄入、合同管理、開班通知等;
5.協助其他部門工作;
6.認真執行領導工作安排，完成本部門分配的工作和任務。
前臺文員工作職責11
1、負責快遞的收發工作；負責監督管理辦公區域的環境衛生
2、負責員工人事信息的`收集、統計與檔案管理；
3、負責員工招聘、入職、考勤統計等事務的辦理；
4、起稿企業文化，各類通知模板，策劃每月團建活動計劃；
5、上級交代的其他事宜。
前臺文員工作職責12
1、接聽、轉接電話；對來訪人員做好前臺接待工作。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經理辦公室的清潔衛生。
4、做好會議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負責傳真件的收發工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。
10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11、每月環保報表的'郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
13、社會保險的投保、申領。
14、統計每月考勤并交財務做帳，留底。
15、管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉。
16、接受行政主管分配的臨時工作。
前臺文員工作職責13
1、負責前臺接待及電話接轉；
2、收發傳真，復印文檔，收發快遞、報刊、文件等；
3、負責安排會議室，協調會議時間，下發會議通知；
4、負責訂餐、訂水、出差訂票、來賓住宿；
5、協助部門經理做好面試接待工作，協助辦理新員工入職手續；
6、每月按照打卡記錄制作考勤表；
7、負責行政辦公費用（水費、電費、電話費）的繳納工作；
8、根據部門需求購置常用辦公用品，統計辦公用品庫存，管理公司固定資產；
9、完成領導交辦的臨時性工作。
前臺文員工作職責14
1、接聽、轉接電話，做好記錄并及時傳達給相關人員;
2、收發報紙、信件、包裹等，并做好記錄;
3、外來訪客的咨詢、登記和接待;
4、文件資料的打字復印。
5、做好圖書歸類及擺放;
6、做好書架及圖書衛生清潔;
7、做好圖書借閱管理。
8、做好會前用品的`準備和擺放(茶杯、礦泉水、桌簽等)、設備啟動，會中服務，會后衛生清理等會務工作;
9、做好會議室、接待室的日常管理。
10、前臺5S管理;
11、完成上級領導交辦的其他工作。
前臺文員工作職責15
1、根據辦公室領導的要求，完成有關報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復印及傳真等工作，及時送交領導或按要求傳送給客戶。
2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。
3、完成各類文件的`收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
4、根據要求采購日常辦公用品，并及時登帳。管理本部的財產帳目（低值易耗品、固定資產）。做好辦公室設備管理及維修。
5、做好年度報刊雜志的訂閱工作，收發日常報刊雜志及郵件交換。
6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。
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