超市收銀工作崗位職責

時間：2022-11-09 13:04:52 工作職責我要投稿

超市收銀工作崗位職責

　　在社會一步步向前發展的今天，越來越多地方需要用到崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的超市收銀工作崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

超市收銀工作崗位職責

超市收銀工作崗位職責1

　　崗位職責

　　1、熟悉收銀各項規章制度和操作流程；

　　2、熟悉財務、收銀監察等有關運作制度；

　　3、熟悉各類銀行卡操作和常見問題的處理方法；

　　4、具備識別假鈔和鑒別支票的能力；

　　5、掌握收銀機及相關設備的使用方法。

　　工作要求

　　1、對收銀主管負責，分管相應班組收銀員；

　　2、協助主管解決日常工作，并及時向主管反饋工作中出現的問題；

　　3、按收銀員的職責完成銷售中的收銀工作；

　　4、配合主管協調收銀與柜組、財務、電腦、保安監察等部門的工作；

　　5、監督收銀員的操作，如不規范應及時指出并糾正；

　　6、配合主管對收銀員進行技能、技藝方面的培訓；

超市收銀工作崗位職責2

　　崗位職責

　　1、掌握收銀的全套操作，熟悉廠商編號，收銀機的使用及對真假鈔的識別；

　　2、熟悉商城關于貨幣現金管理制度，掌握商城的有關單據、發票、表格的使用和填報；

　　3、掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發生矛盾的技巧；

　　4、協助經理管理好商城有關收銀方面的工作，督促收銀員遵守服務守則，指導收銀員的.日常操作；

　　5、經常對收銀員機位的現金進行抽查，堵塞漏洞，并做好收銀員的工作安排及輪班編排；

　　6、按商城貨幣現金管理制度做好現金的交好管理，做好商城對內對外的保安工作；

　　7、解決零錢，使收銀員有充足的零錢為顧客找零；

　　8、嚴守本店商業秘密，防止其它企業的暗察。

　　工作要求

　　1、對營運部經理負責，對收銀員的日常工作進行管理：

　　（1）收發放備用金及零鈔等，與銀行交接營業款；

　　（2）對收銀工作中的問題進行總結分析；

　　2、編制收銀員的月工作計劃，并對計劃進行落實、總結、反饋、修改；

　　3、加強與各職能部門以及其他區域之間的溝通，使收銀工作正常運作；

　　4、加強與收銀員的溝通，及時發現問題，并進行分析、解決、向上匯報；

　　5、對收銀員的服務技巧、專業技能進行培訓考核；

　　6、對收銀員提出的各種疑問及時作出答復；

　　7、監督收銀員正確使用各種收銀設備，保證收銀工作的質量。

超市收銀工作崗位職責3

　　崗位職責

　　1、掌握收銀機的使用、假鈔識別方法、現金找贖技巧、熟悉廠商編號等；

　　2、收款快捷、準確找贖，遵守公司關于現金收付的規定，遇到找錯機時應立即通知主管進行解決和協調，不得私自處理；

　　3、由銀員必須在顧客當面點清錢數，唱收唱付，以免出現誤差；

　　4、如發現收銀員少打，要追究其經濟責任，情節嚴重者立即辭退；

　　5、收銀員在結款時，如有短長款須立即按短長數額補齊；

　　6、收銀員在結賬時，不許私帶和私拿錢幣；

　　7、對于不能認真履行崗位職責，經教育仍無改進者，由收銀主管提出書面報告，經理審批后，予以辭退；

　　8、禮貌待客，文明經商。

　　工作要求

　　1、具備基本的電腦知識和財務知識，對數字敏感，反應較快，接受能力強；

　　2、具有識別假鈔和鑒別支票的能力；

　　3、熟練掌握收銀機和相關設備的使用方法；

　　4、熟悉公司財務及收銀監察制度的運作；

　　5、嚴格按照收銀要求規范操作；；

　　6、熟練掌握收銀機及鍵盤操作，愛護收銀機設備，保持設備清潔及完整；

　　7、每月請電腦部對設備進行一次清潔維修；

　　8、熟悉各類銀行卡的操作方法；

　　9、嚴禁將營業款帶出商場；

　　10、上崗時嚴禁攜帶私款和私換外幣；

超市收銀工作崗位職責4

　　金庫會計：

　　1）根據銀行提供的資料檢查存款單上的2個印章。

　　2）將第一聯送交會計部準備憑證。

　　3）將第二、第三聯銀行存款單交給提款人。

　　防損員：

　　陪同銀行人員離店且至銀行車前。

　　超市收銀主管崗位職責

　　直屬部門：客服部

　　直屬上級：客服部經理

　　適用范圍：各門店收銀主管

　　崗位職責：

　　1.規范結帳流程的順暢進行；

　　2.為顧客提供良好的服務；

　　3.負責控制現金差異和現金安全；

　　4.確保準確、安全地收回貨款；

　　5.維持收銀設備的正常運作。

　　一、直屬部門：客服部

　　二、直屬上級：客服部經理

　　三、適用范圍：各門店收銀主管

　　四、崗位職責：

　　1、規范結帳流程的順暢進行；

　　2、為顧客提供良好的服務；

　　3、負責控制現金差異和現金安全；

　　4、確保準確、安全地收回貨款；

　　5、維持收銀設備的正常運作。

　　五、主要工作：

　　1、檢查組員出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本；

　　2、保障收銀流程的快速、順暢、準確；

　　3、督促禮貌待客的優質服務，解決結帳區顧客的問題；

　　4、分析現金差異，提出解決方案；

　　5、確保收銀機臺安全運行，及時排除故障；

　　6、負責安排組員專業知識的訓練及組員的績效考核；

　　7、及時安排收銀臺數的增減，保證員工工作效率；

　　8、及時解決收銀臺缺零，商品掃描錯誤等問題；

　　9、做好大宗顧客的服務工作。

　　六、輔助工作：

　　1、維持結帳區機臺與環境的整潔；

　　2、傳達部門經理的要求，共同達成部門目標；

　　3、協助做好防火、防盜工作。

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