營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)合集15篇
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)1
-根據(jù)公司戰(zhàn)略與目標(biāo)，結(jié)合市場信息進(jìn)行市場預(yù)測，制訂市場拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃，并組織實施，推動實現(xiàn)銷售目標(biāo);
-根據(jù)公司部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，進(jìn)一步完善和監(jiān)督執(zhí)行各項現(xiàn)有企業(yè)管理制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;
-合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;
-根據(jù)產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品制作結(jié)構(gòu)，有效控制門店成本占比;
-對所有門店的QCDS負(fù)責(zé)，指導(dǎo)門店達(dá)成QCDS目標(biāo);
-對區(qū)域內(nèi)門店的營運(yùn)管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
-定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店經(jīng)理，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)2
1、公司實行營采合一，招商運(yùn)營經(jīng)理負(fù)責(zé)所在樓層的招商和運(yùn)營日常工作的管理，一名招商運(yùn)營經(jīng)理帶兩名下屬，負(fù)責(zé)商戶的招商簽約工作以及促銷活動的組織，潛在商戶來訪接待與咨詢、談判工作;
2、負(fù)責(zé)從渠道商資源(包括工業(yè)協(xié)會、外貿(mào)進(jìn)出口公司(貿(mào)易公司)、商品采購公司、自主品牌、代工廠、設(shè)計師等)等各種渠道進(jìn)行招商;
3、負(fù)責(zé)商戶裝修、入駐等相關(guān)手續(xù)，確保其順利營業(yè)、建立商戶鋪位管理檔案和商戶檔案管理系統(tǒng);
4、根據(jù)公司的經(jīng)營計劃，進(jìn)行經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整和商戶清理工作;
5、跟進(jìn)商戶運(yùn)營情況等數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，適時調(diào)整招商運(yùn)營計劃和策略;
6、對分管業(yè)態(tài)/樓層租金等各項費(fèi)用的收繳、審核、監(jiān)督，通過BI系統(tǒng)等公司系統(tǒng)對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并出具相關(guān)報告;
7、達(dá)成公司出租率和完成所負(fù)責(zé)業(yè)態(tài)排隊商戶數(shù)量的指標(biāo)、完成分管業(yè)態(tài)/樓層的銷售額指標(biāo);
8、給負(fù)責(zé)的業(yè)態(tài)或樓層的商戶推薦合格的商品，增加商戶的銷售額。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)3
1、管理商場的日常運(yùn)營管理工作，督導(dǎo)解決投訴及突發(fā)事件，提高商戶滿意度；
2、商場的裝修，商戶的入駐、續(xù)租、轉(zhuǎn)租、退租管理等工作；
3、制定運(yùn)營流程計劃并組織實施，包括保安、消防安全、應(yīng)急和疏散程序；
4、收集市場的信息，關(guān)注商戶的經(jīng)營情況，為本項目的商戶提出建議或方案；
5、建立商戶租金等費(fèi)用的收繳機(jī)制及管理方法，配合租金的收繳工作；
6、具備有一定的公關(guān)能力，與商戶保持良好的公共關(guān)系
7、商場其他工作的管理；
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)4
職責(zé)：
指導(dǎo)部門按照運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)終端運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化。
監(jiān)督部門人員開展日常電話回訪工作，并就店鋪問題進(jìn)行指導(dǎo)，確保終端正常運(yùn)營。
監(jiān)督營運(yùn)專員根據(jù)公司《加盟商運(yùn)營必備物料標(biāo)準(zhǔn)》協(xié)調(diào)倉管將物料寄到店鋪，為新店形象標(biāo)準(zhǔn)化提供物料支持。
監(jiān)督部門人員根據(jù)公司對終端店貨品配置的要求，結(jié)合終端店鋪實際情況，為新店開業(yè)配置規(guī)定貨品，確保終端新店的順利開業(yè)。
監(jiān)督營運(yùn)專員根據(jù)開業(yè)活動的策劃要求，協(xié)助終端新店開業(yè)的相關(guān)事項，促進(jìn)品牌宣傳推廣落地。
監(jiān)督營運(yùn)專員根據(jù)公司客戶接待流程，進(jìn)行客戶接待工作，確保意向客戶簽約，加盟客戶拿貨，為市場發(fā)展提供支持。
根據(jù)公司嘉賓接待流程，結(jié)合實際工作需要，制定更符合公司發(fā)展現(xiàn)況的接待流程及介紹流程
任職資格：
1、年齡在25-40之間，大專及以上學(xué)歷，珠寶鑒定、市場營銷等專業(yè)
2、有創(chuàng)新、培養(yǎng)下屬能力、談判經(jīng)驗
3、有計劃、解決緊急事件能力
4、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，熟悉辦公軟件
5、5年以上珠寶行業(yè)經(jīng)驗，同崗位經(jīng)驗3年以上
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)5
1. 管理并監(jiān)督各門店營運(yùn)、行為規(guī)范等;追蹤各項工作完成情況;
2. 參與制定各門店的營運(yùn)管理及成本管理，并確保各餐廳能夠完成;
3. 建立健全營運(yùn)管理和培訓(xùn)系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的營運(yùn)架構(gòu)體系;
4. 管理營運(yùn)部人力資源，追蹤新員工的培訓(xùn)建立一支高效的營運(yùn)團(tuán)隊;
5. 根據(jù)市場行情及公司的實際情況，制定門店相對的營銷計劃并組織實施;
6、善于人際溝通，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有管理、激勵、培訓(xùn)能力，有很強(qiáng)的感召力和凝聚力;
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、評估下屬部門各項工作，提高工作效率，控制營運(yùn)成本，建立有效的團(tuán)隊協(xié)作機(jī)制，處理重大事件，維護(hù)公司利益;
8、開展調(diào)查調(diào)研工作，分析各店經(jīng)營管理情況，隨時收集市場信息，制訂客源市場的開發(fā)計劃，為公司管理決策提供參考依據(jù)，根據(jù)市場狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)6
1、全面負(fù)責(zé)公司化妝品業(yè)務(wù)營運(yùn)管理工作以及新店鋪的運(yùn)營、前期籌劃和準(zhǔn)備事宜。
2、制定年度銷售目標(biāo)，根據(jù)市場規(guī)劃做銷售目標(biāo)的分解與計劃；在執(zhí)行過程中監(jiān)督并協(xié)助門店分析落實。
3、對銷售業(yè)績負(fù)責(zé)，根據(jù)區(qū)域市場特點，帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊，規(guī)范銷售流程，制定相應(yīng)的營銷管理方案，以確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。
4、善于企業(yè)運(yùn)營規(guī)劃，根據(jù)市場動態(tài)，及時調(diào)整銷售方案能給企業(yè)帶來盈利及持續(xù)性發(fā)展。
5、有效控制或降低銷售費(fèi)用及成本，增加利潤產(chǎn)出；
6、根據(jù)品牌整體戰(zhàn)略規(guī)劃，探尋適合本品牌的商品管理策略與方向，包含但不限于結(jié)構(gòu)策略、促銷策略、庫存管控策略；
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)7
1、制定運(yùn)營制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，推動區(qū)域業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域及分公司運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)，內(nèi)部管理機(jī)制及部門架構(gòu)的完善。
3、協(xié)調(diào)各區(qū)域、各城市之間的關(guān)系，保證信息暢通，分享和傳播優(yōu)秀的運(yùn)營方法、運(yùn)營知識和技能；
4、全面主持區(qū)域的日常運(yùn)營工作，具體包括制定運(yùn)營的內(nèi)部流程，聽取合理化建議，及時調(diào)整和修訂流程，提高工作效率；
5、協(xié)助把控分公司預(yù)算，審核及批復(fù)分公司的銷售管理制度及其他激勵政策；
6、主持區(qū)域營運(yùn)營會議及分公司運(yùn)營會議，協(xié)調(diào)推動區(qū)域及城市的日常業(yè)務(wù)運(yùn)作；
7、分公司日常業(yè)務(wù)的處理與支持。
8、進(jìn)區(qū)域運(yùn)營負(fù)責(zé)人及分公司運(yùn)營負(fù)責(zé)人的選拔、配備和考核工作。
9、指導(dǎo)員工制定階段工作計劃并督促執(zhí)行。
10、組織對員工的培訓(xùn)。
11、區(qū)域運(yùn)營、分公司運(yùn)營人員績效考核體系的建立、執(zhí)行、評價與反饋。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)8
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)完成門店各項銷售任務(wù)指標(biāo)完成及提升;
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)店鋪運(yùn)營管理，提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)店鋪形象，應(yīng)對突發(fā)事件及時做好適當(dāng)?shù)奶幚?
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、店長提升管理水平，帶動門店專業(yè)知識、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助門店進(jìn)行有效貨品調(diào)配，定期檢查門店貨品、實施定期盤點，監(jiān)督財產(chǎn)安全;
5、負(fù)責(zé)陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;
6、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司的政策、制度，對門店員工的近期動態(tài)、想法及合理化建議及時向公司反饋;
7、負(fù)責(zé)門店員工管理，實施門店人員招聘、調(diào)配、考核、獎懲;
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，具有5年以上連鎖門店管理工作經(jīng)驗，具備烘焙行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、為人正直、積極進(jìn)取，工作責(zé)任心強(qiáng);
3、成熟的管理督導(dǎo)及培訓(xùn)技巧;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力，具備良好的心理素質(zhì)及團(tuán)隊推動力，較強(qiáng)的組織能力和執(zhí)行力;
5、敏銳的市場觸覺;
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)9
1 . 運(yùn)營經(jīng)理的工作職責(zé)
營運(yùn),也稱運(yùn)營.負(fù)責(zé)一個部門的整體經(jīng)營和運(yùn)作.包括戰(zhàn)略上,戰(zhàn)術(shù)上,財務(wù)等等方面的運(yùn)營.一般來說某個部門的成績主要看運(yùn)營經(jīng)理的好壞了.運(yùn)營經(jīng)理的工作職責(zé)也顯的尤為重要.營運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé),崗位職責(zé),工作內(nèi)容如下:版本一:
1.數(shù)據(jù)管理：確保各項銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,掌握代理商及加盟商的庫存數(shù)據(jù),配合上司的要求制定每周,每月,每季相應(yīng)的銷售報表及銷售計劃.
2.負(fù)責(zé)督促各地區(qū)代理商,加盟商努力達(dá)成公司制定的銷售指標(biāo).
3.參與制定各地區(qū)商圈規(guī)劃,評估,并作分析報告及資料建檔.
4.做好公司與經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)溝通工作,力創(chuàng)一個經(jīng)銷商,公司,消費(fèi)者三贏的局面.
5.定期向上級匯報各銷售區(qū)域的銷售業(yè)績完成情況.
6.督促成品倉做好倉庫管理工作,確?獯媼靠刂圃詮?舊瓚ǖ哪勘昴?
7.做好BO皮具品牌的市場維護(hù)工作,確保各經(jīng)銷商的良性運(yùn)作.推動BO的業(yè)務(wù)發(fā)展,努力完成公司制定的業(yè)務(wù)計劃及利潤目標(biāo).
8.對競爭品牌,產(chǎn)品的市場信息的搜集與分析（包括市場容量,占有率,價格趨勢等）;競爭產(chǎn)品種類,性能,價格調(diào)研與分析,競爭對手資金,規(guī)模,人員狀況,促銷方式等信息調(diào)查并制定相應(yīng)對策.
9.訂單管理：受理訂單（包括：貨品/促銷品等）,包括一切客戶要求提供的物品訂單,并向各物品供應(yīng)部門轉(zhuǎn)達(dá)訂單.
10.日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當(dāng)為客戶調(diào)配貨品,隨時關(guān)注客戶及公司的庫存數(shù)據(jù)對庫存貨品的數(shù)量及時向上級反映,協(xié)助公司作出適當(dāng)?shù)拇黉N活動或翻單動作,確?跗返牧夾匝??
11.對本公司的新開店鋪的形象裝修工程的跟進(jìn).
12.客戶服務(wù)：根據(jù)其銷售/庫存/訂單狀況提出補(bǔ)貨及貨品調(diào)配的建議,及時提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨,與客戶保持良好的客情關(guān)系,接受并跟進(jìn)客戶投訴的.處理情況.
13.帳務(wù)回收：日常按公司的財務(wù)制度及時催收應(yīng)收賬款,防止信用風(fēng)險.
14.與上司保持密切溝通,做到發(fā)現(xiàn)問題不留夜,迅速尋求方法解決,定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報告交予上司,同時提出合理及有利的解決方法.
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)10
1、對部門工作職責(zé)范圍內(nèi)各項申請、審批文件進(jìn)行審核、流轉(zhuǎn)、報批；
2、對片區(qū)商戶進(jìn)行溝通、了解，及時掌握商戶動態(tài)；
3、對片區(qū)當(dāng)天各項工作進(jìn)行安排、跟進(jìn)，對異常情況及時處理、上報；
4、對片區(qū)進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)、處理、上報片區(qū)存在的問題（規(guī)范經(jīng)營、消防安全等）；
5、對片區(qū)的空鋪進(jìn)行招商；
6、跟進(jìn)部門各類商業(yè)活動的洽談、資料收集、活動執(zhí)行、效果統(tǒng)計等事務(wù)；
7、片區(qū)各項費(fèi)用收取、催繳工作的安排，并對異常情況進(jìn)行處理、跟進(jìn)、上報；
8、對片區(qū)合同續(xù)簽、新簽工作進(jìn)行安排和跟進(jìn)；
9、對同類建材市場進(jìn)行市調(diào)工作，并予以搜集、整理市調(diào)報告上交公司；
10、根據(jù)公司要求對本部門員工進(jìn)行崗位技能、業(yè)務(wù)能力等方面培訓(xùn)、考核；
11、按政府部門要求，做好片區(qū)參觀檢查、資料提供、消防檢查等臨時性工作；
12、處理片區(qū)內(nèi)突發(fā)事件及消費(fèi)者投訴事宜；
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作進(jìn)度。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)公司線上平臺規(guī)劃、拓展、運(yùn)營和管理;
2、負(fù)責(zé)制定穩(wěn)健的第三方電商業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，與關(guān)鍵電商平臺建立強(qiáng)有力的戰(zhàn)略合作關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)電商平臺店鋪的日常運(yùn)營維護(hù)：產(chǎn)品排名優(yōu)化、關(guān)鍵字優(yōu)化、產(chǎn)品上下架、店鋪流量優(yōu)化、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化、各類數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計、優(yōu)化和利用;
4、每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控：交易數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等;
5、積極探索和創(chuàng)新營銷新手段、新模式，持續(xù)提升產(chǎn)品銷量和品牌口碑;
6、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出線上營銷改進(jìn)措施，給出確實可行的改進(jìn)方案;
7、有效協(xié)調(diào)公司各部門人員，順利完成公司業(yè)績指標(biāo)及活動;
8、負(fù)責(zé)各區(qū)域電商團(tuán)隊的技能培訓(xùn)。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)12
職責(zé)：
1、管理管轄區(qū)域店鋪的日常營運(yùn)，帶領(lǐng)部屬達(dá)至公司的預(yù)算銷售額及利潤指標(biāo)
2、確保所管轄店鋪落實合理的成本管理，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹執(zhí)行全盤的市場推廣項目
3、確保店鋪執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)作流程;當(dāng)?shù)赇伻藛T遇到營運(yùn)上的問題時，向他們提供指導(dǎo)及培訓(xùn)
4、通過定期的店鋪巡查及對每年的營運(yùn)回顧，確保店鋪正確地執(zhí)行運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)，以確保店鋪與公司要求相一致
5、確保適合公司需要的員工被聘用、培訓(xùn)和得到發(fā)展，以提供公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)并確保其連續(xù)性
6、保衛(wèi)和維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)所有資產(chǎn)
7、促進(jìn)特許的發(fā)展，為特許經(jīng)營商提供顧問服務(wù)，并維系專業(yè)及良好的溝通與關(guān)系
8、確保特許經(jīng)營商能嚴(yán)格執(zhí)行公司的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)及特許經(jīng)營條例，為他們及公司創(chuàng)造最大的回報
入職要求：
1、大學(xué)/大專畢業(yè)，4年以上零售經(jīng)驗
2、良好的溝通和管理能力
3、具靈敏的商業(yè)觸角，分析數(shù)據(jù)的能力
4、有效的督導(dǎo)技巧、輔導(dǎo)及反饋技巧
5、良好的中、英文水平及基本的電腦操作
6、有責(zé)任心和團(tuán)隊精神
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)13
一、戰(zhàn)略、目標(biāo)與計劃管理
1．參與公司戰(zhàn)略與目標(biāo)的制訂工作
2．根據(jù)公司戰(zhàn)略與目標(biāo)制訂部門年、月度工作計劃。
3．將區(qū)域計劃分解到各店予以實施。
4．根據(jù)公司工作要求，檢查并評估各分店年、月度計劃完成與進(jìn)程情況。
二、營運(yùn)管理
1．銷售管理：負(fù)責(zé)指導(dǎo)各店營運(yùn)管理工作，制訂檢查與督導(dǎo)計劃，定期與不定期抽查各分店店長營運(yùn)計劃執(zhí)行情況。
2．人員管理：
1）根據(jù)部門年度目標(biāo)任務(wù)，制訂部門人員編制計劃、人員需求計劃與人員儲備、晉升計劃。
2）根據(jù)人力資源管理制度相關(guān)規(guī)定，做好人員流動管理與異動（入職、崗位異動、離職、辭退）管理工作。
3）嚴(yán)格按照要求制訂人員培訓(xùn)計劃并組織實施，積極配合綜合管理部組織的員工培訓(xùn)工作。
4）監(jiān)督并審核各分店員工考勤管理，嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度。
5）依據(jù)公司績效考核方案負(fù)責(zé)指導(dǎo)分店績效考核工作并對各分店店長進(jìn)行考核。
6）配合各分店做好員工思想政治工作，了解員工（特別是管理人員）工作與思想動態(tài)。
7）做好人才儲備工作，配合綜合管理部規(guī)范員工學(xué)習(xí)與晉升渠道，按要求完成員工培養(yǎng)計劃。
3．現(xiàn)場管理
1）根據(jù)公司體系與制度流程建設(shè)需求，制訂部門現(xiàn)場管理與現(xiàn)場檢查考核制度并監(jiān)督現(xiàn)場管理制度執(zhí)行情況。
2）負(fù)責(zé)督導(dǎo)各分店店內(nèi)形象、貨品陳列、現(xiàn)場衛(wèi)生、員工儀容表及精神面貌及其它員工日常行為規(guī)范等工作。
3）負(fù)責(zé)督導(dǎo)各分店消防管理，防火、防盜、防損管理工作。
4．商品及商品促銷管理工作。
1）負(fù)責(zé)指導(dǎo)各分店的補(bǔ)貨計劃與退、換貨工作，及時協(xié)調(diào)各分店與采購、配送中心、財務(wù)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)關(guān)系。
2）及時向商品管理部提供貨品信息。
3）指導(dǎo)各分店依據(jù)季節(jié)、區(qū)域、貨品特點組織促銷活動，審核并匯總呈報區(qū)域促銷計劃并指導(dǎo)組織實施，確�；顒有Ч�。
5．?dāng)?shù)據(jù)分析與總結(jié)
根據(jù)各分店時銷售情況，定期進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析，定期召開分店管理會議，根據(jù)計劃制訂完成計劃措施。定期召開工作計劃，總結(jié)與考核會議。
三、專柜管理工作
1．根據(jù)公司要求，加強(qiáng)區(qū)域租賃專柜的日常管理工作：
2．定期組織經(jīng)銷商工作溝通與協(xié)調(diào)會議（銷售分析、商品結(jié)構(gòu)分析、及其它日常管理工作）：
3．督導(dǎo)并檢查專柜商品質(zhì)量、商品價格、商品折扣、開票流程、商品促銷等管理工作執(zhí)行情況。
4．指導(dǎo)并協(xié)助處理相關(guān)售后工作
5．協(xié)助經(jīng)銷商處理相關(guān)政府職能部門的溝通與聯(lián)系工作。
6．其它公司授權(quán)的專柜管理相關(guān)日常工作
四、信息與發(fā)展管理
1．依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，及時組織各分店管理人員對周邊商圈經(jīng)營情況進(jìn)行信息收集，
積極配合發(fā)展與信息部做好區(qū)域商圈市場拓展
2．指導(dǎo)各分店做好品牌建設(shè)，不斷提升上好的品牌知名度與影響力。
3．協(xié)助發(fā)展部做好新店選址、裝修工作
4．負(fù)責(zé)新店開業(yè)前籌備工作及后期管理工作。
五、上交資料與報表
1．月、周工作計劃與工作總結(jié)
2．分店月度考勤報表
3．其它公司規(guī)定應(yīng)上交的資料與報表
六、工作權(quán)限
1．對各分店店長及區(qū)域安全經(jīng)理的管理與考核權(quán)
2．依據(jù)公司《人事管理制度》規(guī)定的員工請假、離職、辭職及分店間人員異動的審批權(quán)
3．對區(qū)域員工日常行為規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與處罰權(quán)
4．區(qū)域主管以上人員的任用建議權(quán)
5．其它公司根據(jù)工作需要授予的相關(guān)職權(quán)
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)對部門月度、年度工作計劃并監(jiān)督實施執(zhí)行
2、負(fù)責(zé)制定部門的各項管理規(guī)章制度及各項流程并做好不斷優(yōu)化
3、負(fù)責(zé)新店各項籌辦工作及外派店長考核和培訓(xùn)
4、負(fù)責(zé)組建的高水平營運(yùn)團(tuán)隊，組織部門員工崗位培訓(xùn)，不斷提高員工專業(yè)技能
5、負(fù)責(zé)各門店的日常經(jīng)營管理工作，協(xié)調(diào)各門店與公司其他部門的關(guān)系，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作
6、負(fù)責(zé)主持部門年、月、日員工會議及嚴(yán)格按照會議制度有效執(zhí)行及統(tǒng)籌制定各門店營銷活動的開展
7、負(fù)責(zé)服務(wù)客戶并與店鋪建立互動、互信、共贏的關(guān)系，增強(qiáng)店鋪對公司的信心和忠誠度
8、負(fù)責(zé)市場調(diào)研，預(yù)測和決策商品定價和把關(guān)商品引進(jìn)
9、負(fù)責(zé)加盟合同的續(xù)簽、到期合同的處理工作
10、負(fù)責(zé)處理門店的投訴及應(yīng)急工作事項。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)15
職責(zé)：
1.管理運(yùn)營團(tuán)隊，與客戶和業(yè)主建立長期、穩(wěn)定及良好的配合關(guān)系;
2.及時了解周邊商場的品牌調(diào)整，做好品牌資料庫的整理更新工作及招商計劃;
3.負(fù)責(zé)組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議;
4.及時了解分管區(qū)域各品牌的經(jīng)營情況，做好業(yè)主與商戶關(guān)于租金的協(xié)調(diào)關(guān)系;
5.負(fù)責(zé)空鋪及多種經(jīng)營創(chuàng)收項目招商、簽署合同、進(jìn)場各種手續(xù);
6.負(fù)責(zé)辦理商鋪退租手續(xù)，核查并收繳退租商戶欠費(fèi);
7.負(fù)責(zé)分管區(qū)域商場的經(jīng)營管理秩序：員工進(jìn)場、商鋪開閉店時間、營業(yè)員服務(wù)規(guī)范、儀容儀表規(guī)范等;
8.現(xiàn)場解決商戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報。
崗位要求：
1.4年以上百貨業(yè)或購物中心營運(yùn)管理工作經(jīng)驗;
2.系統(tǒng)地接受過商業(yè)百貨業(yè)營運(yùn)管理培訓(xùn)，熟悉商品零售業(yè)的營運(yùn)管理工作;
3.性格活潑開朗，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
【營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)】相關(guān)文章：
營運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)07-19
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)15篇11-05
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)(15篇)11-05
項目營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)10-10
營運(yùn)部經(jīng)理工作職責(zé)2篇06-22