營運總監(jiān)工作職責(zé)(集合15篇)
營運總監(jiān)工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌擬定或優(yōu)化經(jīng)營管理制度、工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，明晰各崗位分工；
2、分析和預(yù)測銷售市場、把握市場趨勢，為決策提供準(zhǔn)確的相關(guān)信息，定期進(jìn)行市場預(yù)測及情報分析，給出報告意見，為公司決策提供依據(jù)；
3、負(fù)責(zé)制定公司連鎖門店品牌的全套推廣方案，完成品牌的日常運營維護(hù)與市場宣傳，提高產(chǎn)品的品牌形象；
4、負(fù)責(zé)公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運統(tǒng)籌管理工作，全面管理分店的經(jīng)營和作出重大事項的主要決策；
5、負(fù)責(zé)制定公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運業(yè)績總目標(biāo)，督促監(jiān)管各分區(qū)完成業(yè)績目標(biāo)；
6、制定并監(jiān)督公司督導(dǎo)落實執(zhí)行各階段工作計劃，統(tǒng)籌擬定運營各崗位的考核指標(biāo)；
7、組織整體和分區(qū)的營銷活動，對活動效果進(jìn)行評估，持續(xù)改進(jìn)營銷的手段和辦法；
8、根據(jù)對各分區(qū)運營數(shù)據(jù)的跟蹤，定期召開工作協(xié)調(diào)會議及營運分析會議，統(tǒng)計、分析、解決門店各類問題，及時調(diào)整運營策略，提高門店運營能力；
營運總監(jiān)工作職責(zé)2
1、 協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)制定短期及中長期的公司決策及戰(zhàn)略;
2、 負(fù)責(zé)全面執(zhí)行公司的中長短期發(fā)展戰(zhàn)略;
3、 掌握品牌分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數(shù)據(jù)和費用，測算盈虧情況;
4、 根據(jù)制定的發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度銷售目標(biāo);
5、 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)整體營銷團(tuán)隊完成銷售目標(biāo)及任務(wù);
6、 負(fù)責(zé)對整體營銷團(tuán)隊的指導(dǎo)與培訓(xùn)，形成堅實的管理梯隊;
7、 負(fù)責(zé)企業(yè)文化的傳承及發(fā)揚，樹立團(tuán)隊企業(yè)文化精神;
8、 負(fù)責(zé)建設(shè)營銷團(tuán)隊，建立和完善各項管理制度，規(guī)范各部門流程;
9、 維護(hù)和提高品牌市場競爭力。
營運總監(jiān)工作職責(zé)3
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，制定營運部門年度、季度、月度銷售、利潤目標(biāo)計劃，并落實執(zhí)行，保證銷售業(yè)績及發(fā)展規(guī)劃的最終達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運營團(tuán)隊，制定有效的激勵機制，組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要
3、負(fù)責(zé)營運門店所在市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等
4、負(fù)責(zé)公司營運體系建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營的建立及管理;
5、負(fù)責(zé)營運部門各項財務(wù)費用的管理和控制
6、負(fù)責(zé)組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并提出銷售策略調(diào)整建議;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理門店所在區(qū)域外部公共關(guān)系，以及負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，能準(zhǔn)確判斷各種經(jīng)營風(fēng)險并進(jìn)行規(guī)避
8、配合總經(jīng)理完成其他營運管理和公司戰(zhàn)略規(guī)劃工作。
任職要求：
1、全日制本科以上學(xué)歷，管理類等相關(guān)專業(yè)，良好的`英語聽、說、讀、寫能力;
2、三年以上奢侈品或時尚行業(yè)零售管理經(jīng)驗，知名品牌管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、很強的團(tuán)隊協(xié)作精神、組織及策劃能力，良好的溝通技巧，成熟穩(wěn)重，形象氣質(zhì)佳，學(xué)習(xí)能力強
4、熟悉國內(nèi)外奢侈品和時尚行業(yè)信息，對時尚和服飾搭配有獨到見解;
5、優(yōu)秀的邏輯表達(dá)能力、商務(wù)談判能力及團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力;
6、具備成熟的終端零售運營體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)經(jīng)驗。
營運總監(jiān)工作職責(zé)4
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)鄭州區(qū)域的總體營運，完成公司下達(dá)的營業(yè)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對鄭州區(qū)域各門店運營標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，運營管理模式的執(zhí)行、提升和整體運營團(tuán)隊的建立、發(fā)展;
2、負(fù)責(zé)在總部考核方案的基礎(chǔ)上制定分公司門店考核管理方案，并對區(qū)域所轄各店下達(dá)月度、季度、年度營運指標(biāo)和運營費用率控制指標(biāo)，同時對各門店進(jìn)行考核，對最終結(jié)果負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)分公司營運整體規(guī)劃，營銷，推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作，根據(jù)地區(qū)環(huán)境策劃相應(yīng)活動，門店的業(yè)績提升、盈利行動計劃并實施;
4、負(fù)責(zé)各門店整體工作計劃制定，部署及監(jiān)督實施，負(fù)責(zé)門店成本控制及管理，負(fù)責(zé)建立、完善運營相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度慣例執(zhí)行;
5、建立和發(fā)展鄭州運營團(tuán)隊，團(tuán)隊成員的績效管理及個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的管理，組織開展員工隊伍培訓(xùn)，人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需求，確保下轄相關(guān)崗位的人員通過培訓(xùn)鑒定。
6、完善運營相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)所在區(qū)域各分店QSC管理的監(jiān)督考察的工作;
7、負(fù)責(zé)制定制定營運部的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍;
任職要求
1、30—45歲，本科以上學(xué)歷;
2、有8年以上餐飲連鎖企業(yè)運營管理工作經(jīng)驗，3年以上同等職位工作經(jīng)驗，熟悉連鎖餐飲行業(yè)動態(tài)及營運的發(fā)展趨勢;
3、熟悉連鎖門店籌建及運營管理，掌握餐飲服務(wù)行業(yè)的各項流程的制定、執(zhí)行;
4、熟悉連鎖門店經(jīng)營方式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量有較強的管控能力，善于處理顧客投訴和其他突發(fā)事件的處理能力;
5、良好的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、抗壓能力及時間管理能力，很強的計劃性和實施執(zhí)行的能力;具有戰(zhàn)略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團(tuán)隊。
營運總監(jiān)工作職責(zé)5
職責(zé)：
1、根據(jù)品牌推廣、市場營銷工作計劃，制定實施公司市場營銷策劃相關(guān)各類專項工作計劃;熟悉產(chǎn)品品類品項規(guī)劃的策略;
2、制定執(zhí)行年度主題營銷活動、線上促銷活動及品類營銷計劃;
3、制定每季度主題營銷活動品種規(guī)劃、流程推進(jìn)表，文宣的設(shè)計和制作。
4、負(fù)責(zé)與銷售有關(guān)的廣告宣傳計劃、促銷活動等，并負(fù)責(zé)其策劃，執(zhí)行，及評估;
5、進(jìn)行商業(yè)調(diào)查，提供產(chǎn)品和服務(wù)的市場定位分析報告;
6、推廣新產(chǎn)品，協(xié)調(diào)相關(guān)事宜;
職位要求：
1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先。
2、有銷售白酒經(jīng)驗1-2年;
3、3年以上市場營銷工作經(jīng)驗;
4、具備較強的抗壓能力、學(xué)習(xí)能力和應(yīng)急管理能力;
5、敏銳的市場洞察能力和責(zé)任心，對工作具有高度的責(zé)任感和使命感，工作積極、主動、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
營運總監(jiān)工作職責(zé)6
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)研發(fā)項目的全過程管理和控制，包括立項、開發(fā)、試產(chǎn)、批量、售后、認(rèn)證等產(chǎn)品周期的管理;
2.負(fù)責(zé)確定項目工作內(nèi)容及分解結(jié)構(gòu)，制定和執(zhí)行項目進(jìn)度計劃，對項目進(jìn)度進(jìn)行控制和管理;
3.負(fù)責(zé)項目資源的協(xié)調(diào)與組織，確保項目團(tuán)隊各干系人協(xié)同工作，建設(shè)好項目團(tuán)隊內(nèi)外部高效的溝通機制;
4.跟蹤項目研發(fā)過程，參考專業(yè)意見，從項目整體角度作出決定，跟蹤問題狀況，并及時匯報。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷，理工科;
2.8年以上相關(guān)化工行業(yè)工作經(jīng)驗;
3.較強的邏輯思維，對于新領(lǐng)域技術(shù)方面有較強的學(xué)習(xí)能力;
4.具備強烈的責(zé)任感和服從意識，有團(tuán)隊協(xié)作精神;
5.適應(yīng)不定期出差,有駕照優(yōu)先。
營運總監(jiān)工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)管轄公司連鎖門店整體運營，根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和計劃，制定年度銷售計劃、相關(guān)預(yù)算及業(yè)務(wù)計劃;
2、負(fù)責(zé)組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案，并分解落實完成;
3、負(fù)責(zé)制定具體的銷售運營計劃，監(jiān)督執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)管轄人員的管理，和日常事務(wù)的統(tǒng)籌;
5、負(fù)責(zé)運營部各項日常工作管理。
營運總監(jiān)工作職責(zé)8
職責(zé)：
1.對負(fù)責(zé)門店的營業(yè)額、成本、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標(biāo)負(fù)責(zé)，對各項成本進(jìn)行有效的控制;
2.負(fù)責(zé)公司旗下餐飲連鎖分店的營運統(tǒng)籌管理工作，全面管理分店的經(jīng)營和重大事項的主要決策。突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
3.制定各階段的營運目標(biāo)、銷售計劃，保證完成公司業(yè)績指標(biāo);達(dá)成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo);
4.定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋上級，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;
5.了解市場動向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制經(jīng)營成本，降低營業(yè)費用，從而確保營業(yè)指標(biāo)和利潤指標(biāo)的完成;
6.與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調(diào)動、開除員工，并負(fù)責(zé)組織部門員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生知識的培訓(xùn)工作;
7.主持定期會議，經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況，及時調(diào)整，完善經(jīng)營措施;
8.熟悉各種推廣手段，配合品牌各門店做好相關(guān)活動策劃。
9、其它未完事項及上級安排
崗位要求：
1、有五年以上連鎖餐飲管理以上經(jīng)驗，有麥當(dāng)勞、必勝客、星巴克工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、熟悉餐飲業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、熟悉餐飲管理工作方式，具有相應(yīng)的餐飲財務(wù)管理知識;
3、具有較強的管理能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、督導(dǎo)下屬的能力，執(zhí)行力強，服從工作分配;
4、具有較強團(tuán)隊精神。
營運總監(jiān)工作職責(zé)9
1、制定門店日常運營的各項規(guī)范體系及管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行，確保符合公司的品牌標(biāo)準(zhǔn)及形象;
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)有門店的市場運營工作，制定營銷方向、活動主題等，并確保門店推廣順利進(jìn)行;
3、協(xié)助公司制定門店考核標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行，對各門店經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并采取措施確保完成目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)各門店的日常管理協(xié)調(diào)工作，有效配置人力資源成本;
5、負(fù)責(zé)與外界媒體及其他合作方的聯(lián)系、溝通與協(xié)調(diào);
6、負(fù)責(zé)市場調(diào)研、分析、對行業(yè)動態(tài)進(jìn)行研究，協(xié)助技術(shù)團(tuán)隊開發(fā)符合品牌定位及客戶需求的餐品等;
7、負(fù)責(zé)運營團(tuán)隊人員培養(yǎng)及管理。
營運總監(jiān)工作職責(zé)10
負(fù)責(zé)本中心的營運管理制度建設(shè)工作，公司戰(zhàn)略體系執(zhí)行;
負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理生產(chǎn)運作，合理安排生產(chǎn)營運，以完成訂單生產(chǎn)進(jìn)度;
編制本中心年度經(jīng)費預(yù)算，并控制經(jīng)費的總體支出監(jiān)督每日生產(chǎn)進(jìn)度，并監(jiān)控生產(chǎn)運行過程，保證按質(zhì)按量按期交貨;
宣導(dǎo)品質(zhì)改善觀念，對產(chǎn)品質(zhì)量改善與提升做監(jiān)督，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格;
制訂本中心年度工作目標(biāo)和工作計劃，按月做出預(yù)算及工作計劃，并監(jiān)督執(zhí)行;
積極推動公司ISO管理體系執(zhí)行與監(jiān)督，車間落實7S管理的監(jiān)控。
營運總監(jiān)工作職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)所轄商業(yè)項目的運營管理等工作;
2、負(fù)責(zé)建立系統(tǒng)、規(guī)范的運營管理體系和規(guī)范;
3、負(fù)責(zé)項目營運管理的監(jiān)督及執(zhí)行，負(fù)責(zé)項目的整體營運工作;
4、負(fù)責(zé)定期匯總、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出招商調(diào)整、營銷活動、環(huán)境改善和提升計劃;
5、負(fù)責(zé)營運團(tuán)隊的日常管理(包括開業(yè)率、客流增長、商業(yè)環(huán)境、工程協(xié)調(diào)、物業(yè)監(jiān)督、重大事件處理及日常運營管理合規(guī)等)。
營運總監(jiān)工作職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)商學(xué)院項目設(shè)計及實施安排，確保項目執(zhí)行與落地，包括：專業(yè)提升、人才孵化、專項咨詢、品類營銷及線上平臺等；
2、針對連鎖藥房制定培訓(xùn)體系，打造培訓(xùn)咨詢、服務(wù)平臺項目工作體系；
3、做好圍繞連鎖藥房服務(wù)、項目客戶銷售提升、業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面進(jìn)行方案策劃、并制定效果評估與考核方案；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣、項目執(zhí)行、各項工作體系建立與優(yōu)化等市場部日常管理工作；
營運總監(jiān)工作職責(zé)13
1、對區(qū)域分店的財務(wù)指標(biāo)、客情維護(hù)、衛(wèi)生安全、人員管理等運營工作負(fù)責(zé)；
2、協(xié)助并指導(dǎo)各分店經(jīng)理做好餐廳人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等工作；
3、推進(jìn)分店出品創(chuàng)新提升，關(guān)注客戶關(guān)系，確保客戶滿意度與受重視度；
4、完成分公司客戶的保有率與開拓率，以及維護(hù)客戶關(guān)系管理工作；
5、定期巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，監(jiān)督分店落實情況；
營運總監(jiān)工作職責(zé)14
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的年度經(jīng)營預(yù)算制定與審核的工作;
2、負(fù)責(zé)制定、落實、檢查各項營運相關(guān)制度(服務(wù)手冊、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、出品標(biāo)準(zhǔn)等);
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)的管理人員聘用、培訓(xùn)、考核與獎懲管理工作;
4、負(fù)責(zé)公司的4D落實、督查管理工作;
5、負(fù)責(zé)公司的固定資產(chǎn)管理工作：盤點、保管、調(diào)配等;
6、負(fù)責(zé)分公司的固定會議召開工作(月度經(jīng)營分析會、周工作總結(jié)、項目籌備會等);
7、負(fù)責(zé)公司的各項經(jīng)營成本的管控管理工作，主要為：食材、人工、經(jīng)營費用等;
8、負(fù)責(zé)將公司企業(yè)文化、政策與各項福利傳達(dá)給分公司所有員工;
9、負(fù)責(zé)分公司內(nèi)突發(fā)事件的處理工作(即時性)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
營運總監(jiān)工作職責(zé)15
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制定本品牌營運部整體工作(門店開發(fā)，銷售業(yè)績、利潤、人員計劃及發(fā)展)方向，并制定具體的行動
與實施方案。
2、制定本品牌營運部階段性工作(門店開發(fā)、店面目標(biāo)等)并確保其完成度。
3、負(fù)責(zé)營運部日常事務(wù)建設(shè)其人才梯隊，培養(yǎng)員工歸屬感，提升鹽工的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司的經(jīng)營管理
指標(biāo)。
4、根據(jù)公司規(guī)章制度及產(chǎn)品策略，定期組織營運部對門店營運數(shù)據(jù)等方面進(jìn)行調(diào)研分析，總結(jié)經(jīng)驗，提升整體營運部業(yè)績。
5、開拓、溝通和管理營運部的外部重要客戶，維護(hù)對外公共關(guān)系。
6、協(xié)助營運相關(guān)支持部門的工作。
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