關于醫(yī)院工作計劃模板匯編8篇
時間過得太快,讓人猝不及防,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),該好好計劃一下接下來的工作了!什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編整理的醫(yī)院工作計劃9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)院工作計劃 篇1
一、指導思想
二、醫(yī)院經營定位思路
1、力求創(chuàng)名牌,提升主品牌,復蘇副品牌,啟動新品牌,創(chuàng)立基礎品牌;
(實施品牌級別戰(zhàn)略)
以名牌為龍頭帶動特色專科發(fā)展
以非專科為基礎打造醫(yī)院美譽度
立足本市區(qū),增加向周邊擴張的力度
以增加病源為基礎,增強整合營銷的力度
以質量技術、服務為依托,把醫(yī)院打造成為地區(qū)的品牌專科醫(yī)院,醫(yī)院工作計劃構思簡介。
2、增加經營支柱
以復蘇二類科室,啟動新專科為重點。
三、奮斗目標
管理上檔次,經營創(chuàng)新績
質量上臺階,服務創(chuàng)特色
專業(yè)上水平,專科創(chuàng)品牌
四、年度十項重點工作
1、強化品牌級別戰(zhàn)略;
2、強化品牌維護戰(zhàn)略;
3、強化人才、技術戰(zhàn)略;
4、強化市場競爭戰(zhàn)略;
5、強化整合經營戰(zhàn)略;
6、強化實施管理戰(zhàn)略;
7、強化文化建設戰(zhàn)略;
8、強化服務建設戰(zhàn)略;
9、強化成本核算戰(zhàn)略;
10、強化廣告管理戰(zhàn)略。
五、實施措施(戰(zhàn)術)
(一)強化品牌級別戰(zhàn)略,完善品牌級別管理
1、創(chuàng)建醫(yī)院名牌(婦科)
2、提升醫(yī)院兩張主品牌
男科、皮膚性病科是醫(yī)院的兩張主品牌。
提升措施是:
3、力爭肝病科品牌升級
4、設法復蘇副品牌(結石科)
5、有效啟動兩張新品牌。
6、創(chuàng)建基礎品牌。
(二)強化品牌維護戰(zhàn)略,完善品牌建設
1、提高全員對品牌建設重要性的認識;
2、提高全員對品牌維護的責任感;
3、提高服務質量;
4、提高專業(yè)技術;
5、提高醫(yī)療質量;增加維護力度
6、提高經營質量。
(前方宣傳,后方維護,全員創(chuàng)建,解決好認識誤區(qū))
目的:提高品牌美譽度。
(三)強化人才、技術戰(zhàn)略,增加核心競爭力
1、引進高層次專業(yè)技術人員;
2、加速復合型人才培養(yǎng);
3、落實"三情"留人措施;
4、合理使用人才;
5、多種方法提高專業(yè)技術水平(內訓、外送)
6、強調技術的雙重性。(診療性、經營性)
(四)強化市場競爭戰(zhàn)略,有的放矢競爭
1、認真分析市場;
2、徹底了解對手(廣告監(jiān)調、定期調查)
3、提供相關資料;
4、做市場調查。
5、分析、策劃。
(五)強化整合經營戰(zhàn)略,充分利用有限資源
1、提高人力人員的綜合素質;
2、強化醫(yī)院內涵建設;
3、完善醫(yī)院的品牌建設與管理;
4、探索市場開拓多元化。
①解決好媒體宣傳單一問題;
②開展人員營銷(準分子、結石、IVF等);
③綜合經營(患者、醫(yī)師、連心卡)
(基層醫(yī)療點的合作開發(fā))
5、強化服務建設,提高服務競爭力;
6、完善成本核算,倡導節(jié)約創(chuàng)利;
7、強化理念引導,實施立體經營,工作計劃《醫(yī)院工作計劃構思簡介》。
(六)強化實施管理戰(zhàn)略,不斷提高管理水平
1、堅持實施全面質量管理,增加實施力度;
2、按照ISO-9001國際質量管理體系中改進缺陷模式做到持續(xù)改進(告知書);
3、實施虛實管理標準模式;
4、增強管理意識,提高認識(品牌建設);
5、完善醫(yī)院信息管理。
6、深化經營管理:
A重點加速復合型人才培養(yǎng),減少資源浪費。
B設法提高接診成功率。
C強化經營風險與糾紛的防范。
(七)強化文化建設戰(zhàn)略,打造優(yōu)秀團隊
1、加強公司經營理念、使命、精神的教育;
2、注重員工的綜合素質提高,培育主人翁精神;
3、增加公司與員工之間互相依賴度和信任度;
4、增加人文關懷,解決好服務基礎(員工);
5、落實和體現(xiàn)雙贏目標與四"滿意"。
(八)強化服務建設戰(zhàn)略,增加市場競爭力度
1、提高全員對服務重要性的認識;
2、設立專門的組織機構;
3、認真落實公司服務建設綱要和實施細則;
4、提高滿意度調查的科學性和真實性;
5、強化醫(yī)院服務閉環(huán)建設。
6、開展醫(yī)后服務(設專人實施);
7、建立服務質量講評制度(每月一次);
8、建立優(yōu)秀員工、先進事跡宣傳欄(院辦負責每月一次);
9、落實服務質量考核,作到與績效掛鉤。
10、實施評選一票否決。
(九)強化成本核算戰(zhàn)略,倡導節(jié)約創(chuàng)利
1、完善單項成本核算;
2、試行院科兩級成本核算;
3、試行科內單項成本管理;
4、逐步實施部分科室實行成本與績效掛鉤。
(十)強化廣告管理戰(zhàn)略
1、進一步做好院內外專家包裝;
2、探索學術聯(lián)動炒作;
3、完善單一品牌建設的整體計劃管理;
A炒作模式
B整體策劃
C階段性實施方案
D跟蹤評價與調整
4、完善廣告監(jiān)控;
A院內自身廣告監(jiān)控
B本區(qū)域內競爭對手的廣告監(jiān)控
C國內重點知名醫(yī)院的廣告監(jiān)控
5、完善廣告階段性管理;
A做好院內廣告的管理
B做好與廣告公司的銜接工作
6、探索綜合媒體的開發(fā);
7、注重競爭對手、政策與大環(huán)境影響的對策性、策劃。
六、醫(yī)院廣告效果的現(xiàn)狀
(一)過去醫(yī)院及各科初診人數(shù)對照表
表(略)
上表分析:
1、一類科室男科增漲比例較大;
原因:
A杜絕了分流;
B初診病人確實增加。
C婦科不孕癥的帶動。
(二)增加廣告投放力度患者初診人數(shù)增加不理想
A婦科
B結石科
(三)新科室啟動效果不佳
A乳腺科兩次啟動不見成效。
(四)媒體模式與區(qū)域模式的問題
1、媒體存在單一性(電視廣告占80%,印刷廣告效果不佳);
2、就診人群8%為打工族,80%為市區(qū)內,應該說周邊投放力度不夠;
3、廣告投放要結合兩個20%選擇媒體。
新興醫(yī)院營銷為四結合模式
A主廣告與輔廣告相結合
B主媒體與區(qū)域媒體相結合
C北京價值與專家價值相結合
D本部經營與業(yè)余人員營銷相結合
4、媒體廣告最佳效益時限有待論證;
A常規(guī)應該是3-6個月;
B醫(yī)院廣告在固定媒體已是多年;
C上述原因是否可致廣告效果不佳。
(五)醫(yī)院知名度與美譽度不成正比
(六)
七、戰(zhàn)役部署(兩個戰(zhàn)役)
第一戰(zhàn)役:準備戰(zhàn)役:
第二戰(zhàn)役:實施戰(zhàn)役:
1、強化實施力度;
2、認真落實考核;
3、跟蹤項目進程;
4、堅持持續(xù)改進。
八、需要會診的問題
1、醫(yī)院的初診人數(shù)是否到了瓶頸?如何解決?
2、醫(yī)院的品牌類型定位,哪種類型較為理想?(單品牌、多品牌)
3、媒體模式可否考慮增加綜合性媒體(多元化)模式?
4、如何解決醫(yī)院知名度與美譽度平衡發(fā)展問題?
九、結束語
新的一年是醫(yī)院發(fā)展的關鍵年,在新的一年里,我們能否經受大環(huán)境的壓力,能否在市場惡性競爭中占有應有的位置(市場份額),能否創(chuàng)出的名牌和品牌,能否使持續(xù)發(fā)展,是對我們的嚴峻考驗,我們有決心、有信心去努力地拼搏,將堅持以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才,以精英團隊塑造一流品牌,以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,以優(yōu)秀員工創(chuàng)造一流品牌,以一流品牌推進規(guī)模發(fā)展,以規(guī)模發(fā)展追求企業(yè)效益的企業(yè)發(fā)展閉環(huán),力爭使醫(yī)院在新的一年里有新的起色和新的業(yè)績,爭取向公司交出滿意的答卷。
謝謝大家!
醫(yī)院工作計劃 篇2
一、根據病房管理制度制度定期進行檢查和考核
檢查內容包括:
1、床單位整潔,無血跡,病人床頭桌物品簡約有序,病房定時通風消毒。
2、治療室環(huán)境、治療臺、墻壁干凈,治療車物品擺放整齊,醫(yī)療垃圾是否分類處理。護士站休息室衛(wèi)生干凈。
3、認真、及時測量生命體征,體溫單、交班報告書寫規(guī)范。
4、出院病人結賬無差錯。
檢查方法:
1每周隨時檢查病房情況,及時詢問患者情況
2、不定時抽查幾份結賬病歷。
3、定期檢查病歷書寫情。
4、每月組織一次科會對檢查出現(xiàn)的問題進行分析改正。
二、合理安排各班護士職責
根據病房實際情況和工作人員的現(xiàn)有情況,分配出各個崗位和各班護士職責。分為:白班、治療班、夜班。
三、組織進行業(yè)務學習
在熟練掌握常見的幾項操作的同時,多開展一些現(xiàn)在病房很少開展的項目。每月利用挺休日進行考核。
醫(yī)院工作計劃 篇3
一、注重設備投入,大力提高服務能力。
xx年,是我院的“開局之年”,也是我院的“發(fā)展之年”,為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領市場、落地生根”我院在院董事會的領導下,堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經營”的理念:一是,大力加強設備投入,我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng),日本根管治療系統(tǒng),牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),低輻射牙片x光機系統(tǒng),手機抗感染消毒系統(tǒng)等等,不斷提高服務能力;二是,堅持人性化標準,精心規(guī)劃裝修診室,我們在本院設立了“三室二區(qū)”,三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),其中一個以電視為主、一個以報刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務。
二、注重質量管理,杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫(yī)療質量管理工作是我們的“生命線”。
一是,成立醫(yī)療安全管理專項工作領導班子,由院一把手王中富主任兼任領導小組組長,直接全面負責全院醫(yī)療安全各項工作;
二是,嚴格落實浙江省口腔感染管理標準,引進高效的手機消毒系統(tǒng),同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,切實杜絕交叉感染,保證醫(yī)療安全;
三是,無痛醫(yī)療,為了減少病痛,我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥,配合認真細致的操作,結合細致的治療方案,權衡各方案之間的利弊,共同制訂治療方案,并在每一步都主動事先征得患者知情同意;
四是,平價醫(yī)療,我們在不斷增加醫(yī)療成本,不斷提高醫(yī)療質量和先進設備投入的情況下,我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構的收費標準來收費,以最實惠的價格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評。
三、注重服務內涵,樹立優(yōu)秀好口碑。
“以服務、樹口碑”是我們追求的目標,在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務質量:我們一是,推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式,變“要我服務”為“我要服務”;二是,嚴格執(zhí)行五聲活動,既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;三是,開展預約門診,為了節(jié)省患者的等待時間,我們在網絡上和電話熱線上都開通了預約服務,方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,都可以根據自己的便利程度,通過各種方式預約下次就診時間;四是,不斷健全門診部網站管理,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是,隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻社會,積極開展社會公益活動。
我們根據我院的特點和群眾的需要,不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業(yè),充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:一是成立了青年志愿者服務隊,以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作;二是,開展“重晚情、送溫暖”活動,我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查,并免費贈送口腔醫(yī)療藥物;三是,組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是,積極參加“慈善一日捐”活動,我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是,積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,我們組織12名醫(yī)務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動,現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕,活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元,發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之,回顧近一年來的工作,我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng)舉,局面有了新的突破,同時,我們也清醒地認識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作,為我院的強院建設再立新功而努力。
醫(yī)院工作計劃 篇4
一員復始,萬象更新。新的一年即將開始,根據客戶服務部的現(xiàn)狀,特制定年客戶服務部的工作計劃。
一、不斷地學習,培訓。加強員工自身素質隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經過考試通過后方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的`言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領導的帶領下,切實做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務做得更好!
﹙4﹚根據員工身體素質情況,可請醫(yī)院領導對所有員工開展軍訓內容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請醫(yī)院保安部培訓。
建議:
1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓。
2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!
年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領導的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!
醫(yī)院工作計劃 篇5
一、以構建和諧醫(yī)院為主題,充分發(fā)揮廣大職工的主力軍作用。
在市總工會、縣工會,院黨總支的領導下,我院工會將動員全院職工明確目標和要求,認真做好各項準備工作。在今年“三好一滿意”活動中,院工會將配合院行政狠抓醫(yī)療質量醫(yī)療安全,扎實做好各項工作,圓滿完成任務。充分激發(fā)廣大職工創(chuàng)造活力。以“三好一滿意”為目標,動員廣大職工積極投入系列互動,凝聚職工的智慧和力量,發(fā)揮職工主力軍作用。進一步健全制度,突出主題,強化考核,開展各類競賽活動,強化醫(yī)療安全、職工人身安全、環(huán)境安全。全面提高職工隊伍整體素質。倡導職工努力學習黨的十七大精神,努力學習業(yè)務知識,強化技能培訓,繼續(xù)推行醫(yī)院各項活動。以良好的服務態(tài)度,精湛業(yè)務技術為病人解除痛苦恢復健康,確保醫(yī)療質量及醫(yī)療安全,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
二、以協(xié)調勞動關系為主線,切實維護職工合法權益。
勞動關系和諧是社會和諧的基礎。今年醫(yī)院的工作主題是“創(chuàng)建和諧”醫(yī)院。工會必須牢固樹立中國特色社會主義工會維權觀,以推動《勞動合同法》、《勞動法》、《工會法》及《勞動爭議調解仲裁法》的貫徹實施為重點,進一步健全維權機制,加大維權力度,提高維權成效,團結動員廣大職工切實做到在共建中共享,在共享中共建。努力做好院黨委、院行政與職工的橋梁和紐帶,營造和諧的氛圍,促進醫(yī)院的發(fā)展。
三、以竭誠服務職工為宗旨,努力為職工辦實事。
工會是職工的“娘家“,為職工排憂解難是工會義不容辭的責任,也是“創(chuàng)建和諧醫(yī)院”的基礎之一。
1、 繼續(xù)做好送溫暖工作。多到職工中去了解職工的生活及困難,熱情接待職工的來信來訪,并給予及時答復,慰問住院職工及離退休老同志,吊唁去世的職工及職工家屬,幫助生活遇到困難的職工解決困難。同時發(fā)揚中華民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼的優(yōu)良傳統(tǒng),積極響應上級號召向貧困、困難戶及受災同胞伸出援助之手,獻出真誠愛心。
2、 繼續(xù)開展健康有關的文體活動。為了活躍職工業(yè)余文化生活,增進職工之間的友誼,增強集體榮譽感,工會將舉行迎新年撲克比賽,抓彩活動。以慶三八“五?一”“五?四”“五?一二” “七一”“八一”“國慶”等節(jié)日,結合醫(yī)院實際工作開展演講比賽,書法比賽,知識競賽,大型聯(lián)歡活動,體育活動。配合衛(wèi)生局組隊參加縣政府部門舉行各項文體活動。組織一次離退休老同志文體活動,豐富老前輩的生活,健康其身心。聘請專家來院給全院職工講課,進行政治思想培訓,專業(yè)知識培訓,使職工進一步樹立自信、自強、自立、自愛意識,加強學習,提高自身素質,成為合格的醫(yī)療工作者。開展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動。
3、 繼續(xù)做“健康體檢”及“低保職工”義診工作。 工會將繼續(xù)做好“健康體檢”的宣傳,聯(lián)系接待工作,把我院良好的服務,精湛的技術通過“體檢”這個窗口宣傳到各單位、各部門、各社區(qū)。繼續(xù)開展“低保職工”義診工作,把醫(yī)藥送到需要幫助的相對貧困的老百姓手中,為解決老百姓“看病貴、看病難”作出貢獻,在服務人民的同時宣傳醫(yī)藥,在為醫(yī)院創(chuàng)社會效益的同時創(chuàng)造經濟效益。
醫(yī)院工作計劃 篇6
XX年是推進醫(yī)改的關鍵之年。為了進一步搞好XX年醫(yī)療業(yè)務工作,使各項工作再上一個新的臺階,結合我院實際,制定衛(wèi)生院工作計劃
一、指導思想
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質服務;以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不但提高醫(yī)療質量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎,創(chuàng)“一甲”分;以目標治理為主線,強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務。
二、目標與任務
(一)內感染治理
院內感染控制工作,是提高醫(yī)療質量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質服務的重要內容。
1、成立院感控制機構,完善制度,狠抓落實。
2、加強院內感染知識宣教和培訓,強化院內感染意識。
3、認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術室、治療室、換藥室、產房”為突破口,抓好重點科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領導小組,急診急救工作領導小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領導小組的職能,認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責,嚴格各項技術操作規(guī)程。
2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅持會診制度,認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術病人要嚴格遵守手術規(guī)則,認真開展術前討論,嚴禁超范圍手術,非凡手術要要報請院方批準,以便給手術提供條件。
6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象, 應嚴密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀錄。
醫(yī)院工作計劃 篇7
在院長的正確領導下,20xx年**醫(yī)院宣傳工作已基本完成二級醫(yī)院評審標準的要求,同時將高舉“專科特色”和“服務市場”兩桿大旗,為擴大醫(yī)院在河北省乃至全國的知名度和影響力,創(chuàng)造品牌效應,進一步加大宣傳力度,為鞏固和擴大市場提供必要的保障。
隨著二級醫(yī)院評審的結束,也給我院的宣傳部提出了更高的要求,今后宣傳工作的方向主要有兩個:1、加大醫(yī)院文化建設力度,特別是中醫(yī)藥文化建設力度。2、做好市場及醫(yī)保宣傳的前期工作。
一、20xx年**醫(yī)院宣傳工作的指導思想
1、按照二級醫(yī)院的標準,落實二級醫(yī)院文化建設內容。
2、在整體宣傳醫(yī)院的基礎上,著重針對名科的中醫(yī)專科特色、名中醫(yī)的專家效應的進行差異化宣傳。
3、全力配合市場、醫(yī)保工作進行宣傳。
二、宣傳工作要點
1、按照二級醫(yī)院的標準,加強我院文化建設
⑴按照二級中西醫(yī)結合醫(yī)院標準進行我院文化建設特別是中醫(yī)藥文化建設,實現(xiàn)科普知識進病房,治療理念進病區(qū)。
⑵加強我院CI建設,統(tǒng)一理念識別(MI)、行為識別(BI)、視覺識別(VI)。對我院文化理念、員工行為等加大培訓力度,逐步統(tǒng)一各標識、標牌版式。
2、整體宣傳,突出“三名”,樹醫(yī)院品牌形象。
3、加強對我院國家、省市重點中醫(yī)專科、骨干專科的宣傳力度
⑴以心血管科國家重點專科為龍頭加大宣傳。突出國家中醫(yī)藥管理局“十二五”重點建設專科心血管科以及血管血栓科、脾胃病科、婦科省市級重點中醫(yī)專科,進一步加強宣傳攻勢,在原有宣傳的基礎上,爭取上央視、全國知名報刊,擴大其影響力。
⑵對腦病科、呼吸科、腎病科、骨科、外科、婦科等骨干科室找出亮
點,在全院進行推介,給予宣傳扶持,使其快速發(fā)展。
⑶制作科普宣傳材料,滿足科室亮點宣傳需要。
4、發(fā)揮省市級名老中醫(yī)、西醫(yī)專家的名人效應,大力宣傳其技術優(yōu)勢。同時,對有發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄赆t(yī)師給予宣傳扶持,幫助他們提高知名度。
5、大力開展各種形式的公益性活動,提高醫(yī)院知名度
利用節(jié)假日不失時機地策劃推出義診和參加社會公益性活動,開展面對面的醫(yī)患交流,提升醫(yī)院影響力和醫(yī)院的可信度。
6、充分發(fā)揮長城健康教育大課堂,與媒體合作大力開展大型公益活動,傳播中醫(yī)藥文化,為廣大中老年朋友提供權威健康時,推出老中醫(yī)專家,培養(yǎng)中青年醫(yī)師,提高其技術水平和服務水平,增加群眾的親和力。
三、宣傳方式
1、院內宣傳
⑴加強內部宣傳,使職工樹立主人翁精神,競爭意識,強調市場就在院內,人人都是宣傳員。在門診大廳、功能科室、病房安裝閉路電視系統(tǒng),定時播放我院專家講座、宣傳片、專家介紹等內容,以強化病人對我院的認知。
⑵充分利用我院優(yōu)秀季刊,傳播長城文化、特色醫(yī)療、專家談病、科普知識,并不斷改進期刊內容。凡入院患者人手一冊,使科普知識入病房。健康通訊同時要面向社會,面向鄉(xiāng)醫(yī),有意識增加對鄉(xiāng)醫(yī)的學術交流和對醫(yī)院的認知。
⑶搞好院內各宣傳牌的統(tǒng)一。內容由科室提供,醫(yī)院規(guī)范。
⑷利用三八節(jié)、五一、春節(jié)等重要節(jié)日,制作針對性較強的專科報紙。
2、利用現(xiàn)有各媒體(豐富版面形式)
⑴打品牌、樹形象,擴大我院影響,宣傳專科特色;
⑵開設長城健康教育大課堂(專家談病)欄目;
⑶其它,如人才招聘、醫(yī)院義診等,隨時策劃一些活動。
3、選擇有影響力或有固定目標人群的電視臺、電臺、報刊媒體
4、戶外廣告樹形象
5、與外院進行交流
開展選擇性與各省市醫(yī)院郵寄我院雜志工作,擴大知名度。
醫(yī)院工作計劃 篇8
深化公立醫(yī)院改革,實行藥品零差價,開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面,現(xiàn)就醫(yī)院全年工作做出如下謀劃:
1、加強醫(yī)療質量建設。
以三級中醫(yī)院為標準,繼續(xù)實施標準化、科學化、規(guī)范化管理,在認真貫徹基本醫(yī)療制度,基本診療規(guī)范、常規(guī)和標準的前提下,重點加強醫(yī)療質量、病歷書寫質量和醫(yī)療安全管理,確保醫(yī)院各項工作獲得新突破,綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力得到大增強,使群眾的就醫(yī)質量和就醫(yī)環(huán)境取得大提高。
2、加強重點學科建設。
抓好學科配套設置和學科建設規(guī)劃,以骨傷科、心病科、腦病科、肛腸科為龍頭,帶動全院學科快速發(fā)展,并積極申報省市級及國家級重點專科建設項目,打造醫(yī)院核心競爭力,推進醫(yī)院醫(yī)療水平取得新發(fā)展。
3、加強人才培養(yǎng)和技術創(chuàng)新。
有計劃地培養(yǎng)引進人才,提高專業(yè)人員的業(yè)務技術水平;積極開展新技術、新項目,使中醫(yī)適宜技術在臨床盡快展開,拓寬服務領域,帶動醫(yī)院持續(xù)快速健康發(fā)展。
4、提高運營效率,加快醫(yī)院發(fā)展。
積極抓好開源節(jié)流,嚴格控制運行成本,并努力爭取國家項目建設資助,保障醫(yī)院快速發(fā)展;完善醫(yī)院信息化管理系統(tǒng),實施完善信息化,加強電子病歷建設,提高全院人員工作效率,為患者提供更多、更快、更好的服務。
5、優(yōu)化醫(yī)院服務,辦群眾滿意醫(yī)院。
加強醫(yī)德醫(yī)風和精神文明建設,改善醫(yī)患關系,為患者提供廉潔、高效、便捷的服務模式;加強新農合管理,完善報免程序,強化環(huán)節(jié)監(jiān)管,保障資金安全、合理使用,確保參合農民受益;實行惠民工程,繼續(xù)開展扶貧病房,發(fā)放“扶貧優(yōu)惠卡”,對貧困患者進行“一減四免”,緩解看病貴問題。
6、積極推進公立醫(yī)院改革。
落實各項惠民政策,藥品實行零差價,真正使老百姓少花錢、看好病,大病不出縣。
20xx年,我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為全縣人民提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務,為我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新活力。
【醫(yī)院工作計劃】相關文章:
醫(yī)院健康促進醫(yī)院工作計劃01-19
醫(yī)院感染控制工作計劃-醫(yī)院工作計劃01-08
醫(yī)院科室工作計劃范文-醫(yī)院工作計劃01-04
醫(yī)院免疫規(guī)劃工作計劃-醫(yī)院工作計劃01-04
醫(yī)院藥房工作計劃范文-醫(yī)院工作計劃01-05
醫(yī)院的工作計劃03-01
醫(yī)院工作計劃03-30
醫(yī)院工作計劃07-07