【推薦】總務(wù)處工作計(jì)劃集合七篇
日子如同白駒過(guò)隙，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，是時(shí)候開(kāi)始制定工作計(jì)劃了。什么樣的工作計(jì)劃才是好的工作計(jì)劃呢？以下是小編精心整理的總務(wù)處工作計(jì)劃7篇，歡迎大家分享。
總務(wù)處工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃的安排，突出“成長(zhǎng)文化建設(shè)”這一重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、用文化發(fā)展人，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面、和諧的發(fā)展。解放思想，更新觀(guān)念，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新。加大管理力度，提升管理質(zhì)量，優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，把服務(wù)育人工作落到實(shí)處。大力推進(jìn)教育現(xiàn)代化進(jìn)程，為把我校辦成一所高品位、高質(zhì)量、高聲譽(yù)的現(xiàn)代化學(xué)校而努力。
二、主攻目標(biāo)
1、采取有力措施，加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，形成一支高素質(zhì)的后勤工作隊(duì)伍。
2、深化后勤工作研究，認(rèn)真實(shí)施服務(wù)于教學(xué)、方便于師生工程，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，全面推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育。
3、逐步建成以德育為核心，以創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)的校園文化氛圍，突出“成長(zhǎng)文化建設(shè)”，用文化發(fā)展人，創(chuàng)建環(huán)境育人模式。
4、加強(qiáng)教育現(xiàn)代化建設(shè)，配齊教師筆記本電腦，全力推進(jìn)教育現(xiàn)代化進(jìn)程。
5、積極完成縣局20xx年度教育工作會(huì)議和學(xué)校提出的關(guān)于總務(wù)工作和安全工作的各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)。
6、進(jìn)一步調(diào)整校園布局，努力改善校園環(huán)境。協(xié)助學(xué)校努力創(chuàng)造條件，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的遠(yuǎn)景發(fā)展規(guī)劃。
三、具體措施
（一）以后勤隊(duì)伍建設(shè)為根本，大力提高服務(wù)質(zhì)量
提高服務(wù)質(zhì)量的根本在于建設(shè)一支高素質(zhì)的后勤隊(duì)伍，本學(xué)期，我們將著眼于教育發(fā)展的挑戰(zhàn)和需要，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，深化改革，切實(shí)加強(qiáng)后勤工作人員的隊(duì)伍建設(shè)，提高他們的工作能力。
1、切實(shí)加強(qiáng)教育。本學(xué)期，我們要把后勤隊(duì)伍建設(shè)與教育行風(fēng)評(píng)議有機(jī)結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，組織好學(xué)習(xí)工作，大力推進(jìn)后勤隊(duì)伍思想道德建設(shè)，深入開(kāi)展“創(chuàng)文明服務(wù)，樹(shù)后勤職工形象”的活動(dòng)，引導(dǎo)后勤職工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)的責(zé)任感和使命感，努力使每位職工在自己的崗位上做出最大的貢獻(xiàn)。
2、大力提升工作能力。我們以提高職工服務(wù)能力為抓手，提升服務(wù)質(zhì)量。鼓勵(lì)和支持后勤工作人員參加各種形式的進(jìn)修學(xué)習(xí)，及時(shí)總結(jié)后勤管理經(jīng)驗(yàn)、收集管理動(dòng)態(tài)，供后勤職工參考學(xué)習(xí)；盡力為后勤職工提供外出學(xué)習(xí)、考察的機(jī)會(huì)，使后勤職工開(kāi)闊眼界，拓展視野。力爭(zhēng)使每一位后勤職工都能有一項(xiàng)過(guò)硬的后勤服務(wù)基本功。
3、進(jìn)一步深化人事制度改革。教育的最高境界是促進(jìn)人的全面發(fā)展，以人的發(fā)展促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展，學(xué)校后勤工作人員在學(xué)校這一環(huán)境中同時(shí)充當(dāng)教育與接受教育的角色，與師生共成長(zhǎng)。本學(xué)期我們將以工作量、教師學(xué)生的滿(mǎn)意度為依據(jù)，從德、能、勤、績(jī)等方面對(duì)后勤職工進(jìn)行全面考核，積極開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)崗位”活動(dòng)，讓每一個(gè)后勤服務(wù)崗位都成為令人滿(mǎn)意的窗口，使后勤職工在實(shí)施教育的環(huán)境中不斷提升自己，做最好的自己，與師生共成長(zhǎng)。從而建立一支充滿(mǎn)生機(jī)，不斷開(kāi)拓進(jìn)取的后勤隊(duì)伍。
4、努力建設(shè)優(yōu)美的校園環(huán)境。優(yōu)美的校園環(huán)境對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)起著潛移默化的作用，我們要進(jìn)一步認(rèn)真搞好校園文化建設(shè)，讓學(xué)校的一磚一瓦、一草一木都能引領(lǐng)學(xué)生成長(zhǎng)。
（二）以安全為重點(diǎn)，促進(jìn)教育健康發(fā)展
1、進(jìn)一步健全安全制度，層層落實(shí)安全責(zé)任制。本學(xué)期，我們將在校務(wù)委員會(huì)和學(xué)校安監(jiān)辦的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步強(qiáng)化安全工作規(guī)章制度，配合學(xué)校做好安全工作，牢固樹(shù)立學(xué)校安全第一的思想，做到時(shí)時(shí)牢記安全，處處注意安全，事事重視安全，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山，確保校園的安全工作落到實(shí)處。認(rèn)真抓好學(xué)生假期后進(jìn)校的安全教育工作，認(rèn)真抓好本學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)的“安全教育周”工作，做到天天講安全，事事保安全。進(jìn)一步嚴(yán)格常規(guī)值日工作，嚴(yán)格執(zhí)行中午、晚上清校制度，嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)制度。加大管理力度，嚴(yán)格班主任跟班制度，確保學(xué)生在校參加各項(xiàng)活動(dòng)安全、課間安全、交通安全。本學(xué)期將組織全體學(xué)生每月聽(tīng)一次安全教育專(zhuān)題講座，增強(qiáng)防范意識(shí)，提高學(xué)生自我保護(hù)能力。
2、強(qiáng)化門(mén)衛(wèi)責(zé)任，確保校園安全。門(mén)衛(wèi)工作直接關(guān)系到校園的安全工作，本學(xué)期我們將嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)制度，對(duì)門(mén)衛(wèi)工作要從嚴(yán)要求，定期組織他們學(xué)習(xí)門(mén)衛(wèi)管理制度、校園治安管理制度、外來(lái)人員管理制度、治安人員工作職責(zé)，定期抽看他們填寫(xiě)的來(lái)客登記簿，確保除本校職工外，其余人員進(jìn)入校園必須履行登記手續(xù)，無(wú)關(guān)人員一律不得進(jìn)入校園，在校時(shí)間學(xué)生出校門(mén)，要做到門(mén)衛(wèi)、學(xué)生、班主任、家長(zhǎng)四見(jiàn)面，嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入校園，教育教職工進(jìn)入校園后，摩托車(chē)和自行車(chē)推入車(chē)棚。
3、加大督查力度，消除事故隱患。本學(xué)期學(xué)校將加大安全工作的檢查力度排除事故隱患。由校長(zhǎng)室、黨支部、學(xué)校安監(jiān)辦組織后勤、門(mén)衛(wèi)、班主任及治安人員對(duì)學(xué)校的校舍、用電線(xiàn)路、排水系統(tǒng)、體育設(shè)施等，進(jìn)行每月一次的徹底清查，做好記錄及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查情況，及時(shí)消除安全隱患。每月組織后勤人員開(kāi)會(huì)，總結(jié)日常工作及安全工作方面的情況。
（三）重視教職工的身心健康。
本學(xué)期總務(wù)處將積極配合校長(zhǎng)室、工會(huì)，積極組織開(kāi)展各種有益的群眾文體活動(dòng)，積極調(diào)節(jié)教職工的身心，使其以更充沛的精力投入到學(xué)校教育的各項(xiàng)工作中去。
（四）加強(qiáng)物資管理。
學(xué)校的財(cái)產(chǎn)物資是學(xué)校教育教學(xué)工作順利進(jìn)行的條件。新學(xué)期總務(wù)處將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的資產(chǎn)管理，及時(shí)服務(wù)于學(xué)校的日常教育教學(xué)工作。充分發(fā)揮其使用效益，建立健全各項(xiàng)管理制度，樹(shù)立學(xué)校主人翁思想，愛(ài)護(hù)學(xué)校的一草一木，管理使用好學(xué)校的公共財(cái)物，完善各種借還手續(xù)，分工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，定員管理，定期抽查。
1、認(rèn)真填寫(xiě)《學(xué)校財(cái)產(chǎn)公物登記表》。建立好物品領(lǐng)用制度。努力發(fā)揮所采購(gòu)物品的利用率。
2、打印分發(fā)圖書(shū)資料目錄、電子音像器材目錄、教學(xué)儀器目錄、體育器材目錄等以利于教師借閱使用。
3、認(rèn)真做好日常教育教學(xué)器材的供應(yīng)工作，節(jié)日慶祝的組織落實(shí)工作，學(xué)校對(duì)外開(kāi)放、公開(kāi)教學(xué)、送教下鄉(xiāng)的全程服務(wù)工作。
4、教育學(xué)生文明守紀(jì)，愛(ài)護(hù)校園的一草一木，不踩踏學(xué)校的花草樹(shù)木，不攀爬學(xué)校的建筑物。
5、強(qiáng)化綠化管理人員職責(zé)，做到按時(shí)澆水、除草、施肥、防治病蟲(chóng)害。
6、加強(qiáng)班級(jí)管理，教育各班學(xué)生愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約每一度電和每一滴水。
（五）認(rèn)真抓好學(xué)校財(cái)務(wù)工作。
本學(xué)期總務(wù)處將協(xié)助學(xué)校認(rèn)真做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)部門(mén)關(guān)于財(cái)務(wù)方面的有關(guān)決定，認(rèn)真組織收費(fèi)工作。認(rèn)真做好學(xué)校財(cái)務(wù)預(yù)算工作。嚴(yán)格按預(yù)算開(kāi)支，保證學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做好學(xué)校財(cái)務(wù)的審查工作，定時(shí)組織民主理財(cái)工作。做到開(kāi)支合理。認(rèn)真組織財(cái)務(wù)結(jié)算工作，按時(shí)按規(guī)定結(jié)算費(fèi)用。努力創(chuàng)造條件，為學(xué)校的再發(fā)展提供財(cái)力和必備的物質(zhì)支持。
附：分月工作按排：
二月份：
1、制訂總務(wù)工作計(jì)劃。
2、整理校園，完成教室調(diào)整，桌凳修理工作。
3、完成辦公用品、衛(wèi)生潔具的采購(gòu)工作，完成課本的分發(fā)工作。
4、學(xué)生報(bào)名注冊(cè)，上交相關(guān)費(fèi)用。
5、“安全教育周”工作。
三月份：
1、組織檢查學(xué)校安全工作。
2、安全隱患整治。
3、組織檢查班級(jí)管理工作。
4、創(chuàng)建省平安校園工作
5、英語(yǔ)節(jié)服務(wù)工作
四月份
1、做好衛(wèi)生檢查工作。
2、進(jìn)行安全知識(shí)講座、安全工作檢查。
3、做好學(xué)校日常教育教學(xué)的服務(wù)工作。
4、檢查器材資料目錄的下發(fā)情況以及器材、資料借閱使用情況。
五月份
1、加強(qiáng)校園管理工作，檢查學(xué)校安全設(shè)施的安全情況。
2、進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)講座，進(jìn)行交通安全知識(shí)教育。
3、檢修學(xué)校教學(xué)器材，維護(hù)電腦房校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。
4、準(zhǔn)備藝體節(jié)服務(wù)工作
六月份
1、安全工作檢查、安全知識(shí)講座。
2、核對(duì)教學(xué)器具。
3、班級(jí)管理工作、衛(wèi)生工作督查。
4、回收循環(huán)教材
5、期末公物檢查登記
6、“狂歡節(jié)”服務(wù)工作
七月份
1、進(jìn)行安全教育。
2、預(yù)訂下學(xué)期辦公用品。
3、各保管室回收器材、資料。
總務(wù)處工作計(jì)劃 篇2
結(jié)合學(xué)校發(fā)展規(guī)劃之要求、“模范服務(wù)”之宗旨、及學(xué)校建設(shè)的基本實(shí)際情況，本著發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)作風(fēng)、創(chuàng)新進(jìn)取提高工作效益、務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)做好每項(xiàng)工作的基本原則，本學(xué)期將做好以下幾項(xiàng)工作：
一、完善落實(shí)年度預(yù)算，保證學(xué)校的各項(xiàng)支出科學(xué)平衡
由于年度招生計(jì)劃有別往年，學(xué)校下學(xué)期需要科學(xué)合理有計(jì)劃地平衡預(yù)算支出，保障學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)，有限度地進(jìn)行購(gòu)置和建設(shè)。基本預(yù)算支出包括：每月水電費(fèi)、日常辦公消耗、臨時(shí)工工資、冬季取暖費(fèi)、差旅費(fèi)、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)費(fèi)等。量入為出、精打細(xì)算，是財(cái)務(wù)人員的基本職責(zé)，每月上交學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)報(bào)告，向領(lǐng)導(dǎo)提供詳細(xì)數(shù)據(jù)參考，提醒有關(guān)支出問(wèn)題是做個(gè)好的財(cái)務(wù)人員的必要責(zé)任，本學(xué)期我們將及時(shí)、正確、客觀(guān)的反映財(cái)務(wù)狀況，保證學(xué)校的財(cái)務(wù)工作保持健康規(guī)范良性發(fā)展的基本狀態(tài)。
二、開(kāi)源節(jié)流，節(jié)能降耗，為學(xué)校積攢足夠的財(cái)力
寸積銖累，集腋成裘。總務(wù)處就是學(xué)校的支出銀行，如果沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的精神是當(dāng)不好管家的，所以我們要在工作中不僅管好錢(qián)，更要管好物，在物品的消耗上降低學(xué)校的支出。
1、把好源頭。細(xì)致排查各項(xiàng)辦公消耗品的實(shí)際需求量，按需供給，按時(shí)供給。多余的、額外的要求堅(jiān)決予以拒絕。各個(gè)年級(jí)、各個(gè)辦公室，都要降低配置標(biāo)準(zhǔn)，師生要提高勤儉節(jié)約的意識(shí)，對(duì)浪費(fèi)、損壞公共資源的行為要堅(jiān)決予以批評(píng)和抵制。
2、嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校《公物管理制度》，杜絕鋪張浪費(fèi)。全校師生要專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)《公物管理制度》和《水、電安全及公物日常檢查制度》，節(jié)省每一滴水、每一度電、每一張紙，每時(shí)每刻要愛(ài)護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
3、集思廣益，想方設(shè)法為學(xué)校節(jié)省每一份資源。與德育處協(xié)商，由德育處發(fā)起愛(ài)校愛(ài)班活動(dòng)，教育學(xué)生為學(xué)校盡一份力，獻(xiàn)一顆心。由學(xué)生補(bǔ)充班級(jí)資源，自制工具，學(xué)生進(jìn)行監(jiān)督、建立文明崗、評(píng)選小標(biāo)兵等形式為學(xué)校“開(kāi)源”。
三、發(fā)揚(yáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神，將各項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí)
總務(wù)工作歷來(lái)講求效率和質(zhì)量，本學(xué)期我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三服務(wù)”精神和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，把各項(xiàng)工作想在前，做在前，為教育教學(xué)工作提供有力的保障。
1、開(kāi)學(xué)前，調(diào)整班級(jí)布局，并按照實(shí)際人數(shù)配備課桌椅。
2、假期里，對(duì)全校多媒體進(jìn)行維修保養(yǎng)一遍，課桌椅修復(fù)一遍，教室、辦公室室牌進(jìn)行全面調(diào)整，廁所、連廊、通道設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修一遍。
3、暖氣管道閥門(mén)年久生銹，而且大多數(shù)已經(jīng)不能工作，轉(zhuǎn)動(dòng)不了，假期中將全部更換為不銹鋼閥。
4、調(diào)整保潔員工作時(shí)間。為更好地保持廁所的環(huán)境衛(wèi)生，保潔員將順延工作時(shí)間，下班時(shí)間調(diào)整到學(xué)校放學(xué)后半個(gè)小時(shí)，上班時(shí)間錯(cuò)后。
5、結(jié)合班級(jí)學(xué)生表現(xiàn)，以及維護(hù)本班級(jí)責(zé)任區(qū)的效果、態(tài)度，與德育處考核工作相結(jié)合，為各班級(jí)的月考核給出總務(wù)處意見(jiàn)。
6、堅(jiān)持集中維修和隨時(shí)維修相結(jié)合。本學(xué)期，延續(xù)上學(xué)期電腦、多媒體、打印機(jī)集中維修和日常隨時(shí)維修的良好機(jī)制。
四、完成兩項(xiàng)大的購(gòu)置安裝
1、安裝監(jiān)控?cái)z像裝備。為完善學(xué)校安全機(jī)制，全方位無(wú)死角地監(jiān)控師生室外活動(dòng)安全，本學(xué)期預(yù)計(jì)增加50多個(gè)監(jiān)控探頭，覆蓋全校各個(gè)角落。
2、不銹鋼護(hù)欄加裝安全逃生窗。根據(jù)安全設(shè)施需要，一樓教學(xué)區(qū)和辦公區(qū)的不銹鋼護(hù)欄上加裝安全逃生窗，用于火災(zāi)、地震等意外特殊情況下，提高逃生幾率。
總務(wù)處工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校20xx年春季工作要點(diǎn)為指導(dǎo)，緊緊圍繞學(xué)校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤內(nèi)部管理，全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，使后勤工作規(guī)范化，制度化。
二、工作目標(biāo)
本學(xué)期后勤工作的目標(biāo)是三個(gè)確保、四個(gè)力爭(zhēng)。三個(gè)確保是：確保校園建設(shè)、教育教學(xué)辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位；確保學(xué)校財(cái)務(wù)管理規(guī)范、精細(xì)、帳物相符；確保學(xué)校水電、活動(dòng)的安全，杜絕事故的發(fā)生；四個(gè)力爭(zhēng)是：力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施；力爭(zhēng)進(jìn)一步完備服務(wù)項(xiàng)目；力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
（一）加強(qiáng)安全防范工作，增強(qiáng)師生的安全衛(wèi)生意識(shí)
經(jīng)常檢查各室及公共場(chǎng)所中的電器線(xiàn)路、裝置、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決隱患，切實(shí)做好防火、防盜、防觸電工作。
（二）加強(qiáng)校產(chǎn)管理
1、進(jìn)一步完善校產(chǎn)管理制度，尤其是強(qiáng)化賠償制度。
2、嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。
3、加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，努力為學(xué)校節(jié)約一滴水，一度電、一分錢(qián)。
4、倡導(dǎo)良好風(fēng)氣，愛(ài)護(hù)學(xué)校設(shè)施、設(shè)備，愛(ài)護(hù)花草、樹(shù)木，杜絕踐踏草坪、折枝摘花現(xiàn)象。
（三）堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律
制定財(cái)務(wù)預(yù)算，堅(jiān)持計(jì)劃、合理使用經(jīng)費(fèi)。
（四）抓好綠化管理
1、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的綠化管理認(rèn)識(shí)教育，教育學(xué)生自覺(jué)愛(ài)護(hù)校園綠化。
2、經(jīng)常督促檢查綠化區(qū)的管理工作和綠化管理人員的工作。
（五）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)育人質(zhì)量
1、加強(qiáng)后勤人員對(duì)有關(guān)文件、政策、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高后勤工作人員的政治水平和業(yè)務(wù)能力，做好服務(wù)育人工作。樂(lè)于奉獻(xiàn)、能干肯苦，服從安排，積極為師生提供教與學(xué)的方便，確保教學(xué)工作正常、有序的開(kāi)展。
2、規(guī)范后勤管理，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量，改進(jìn)服務(wù)方式方法，齊心協(xié)力，互相配合，提高服務(wù)質(zhì)量。
總務(wù)處工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
在學(xué)校工作計(jì)劃的指導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)育人”的思想，進(jìn)一步增強(qiáng)后勤工作人員的責(zé)任心和事業(yè)心，努力發(fā)揮后勤人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。做到認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位、檢查到位。全面做好學(xué)校教育教學(xué)的服務(wù)保障工作，努力打造一支思想覺(jué)悟高，工作作風(fēng)硬的隊(duì)伍，確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。
二、工作要點(diǎn)
（一）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高工作人員的個(gè)人素質(zhì)
1 、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)政策法規(guī)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，提高管理人員自身素質(zhì)；通過(guò)學(xué)習(xí)現(xiàn)代技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，掌握一定技能，提高管理水平；通過(guò)加強(qiáng)思想政治教育，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象；通過(guò)按時(shí)參加學(xué)校安排的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，了解社會(huì)動(dòng)態(tài)，了解學(xué)校工作中心和工作要求，為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2 、培養(yǎng)吃苦耐勞、任勞任怨的精神，樹(shù)立風(fēng)雨同舟的合作意識(shí)、永不滿(mǎn)足的創(chuàng)新意識(shí)、校榮我榮的主人翁意識(shí)。
（二）提高服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步樹(shù)立后勤為教學(xué)服務(wù)的思想
1、總務(wù)工作是學(xué)校管理的一個(gè)重要組成部分，后勤服務(wù)是繁瑣而又平凡的工作，后勤服務(wù)的好壞影響到整個(gè)學(xué)校教學(xué)工作的發(fā)展，總務(wù)工作是學(xué)校工作的基本保障。
2、進(jìn)一步健全總務(wù)人員的崗位責(zé)任制，要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責(zé)，使每一個(gè)人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé)，做到事事有人管，事事有人干，事事有落實(shí)。
3、樹(shù)立后勤為教學(xué)第一線(xiàn)服務(wù)的思想，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽(tīng)反映、多聽(tīng)意見(jiàn)。遇事能做的，隨時(shí)處理，不拖拉，
4、完善“每日巡視制度”，總務(wù)處兩位主任對(duì)學(xué)校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、校舍維修、設(shè)備使用等進(jìn)行每日巡視，并做好相關(guān)記錄。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)做好處理和反饋。學(xué)校各部門(mén)、班級(jí)等提出的報(bào)修，要求在最短的時(shí)間內(nèi)做好維修，并作好記錄。
三、主要工作
（一）進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度
本學(xué)期將對(duì)原有規(guī)章制度重新審查、充實(shí)、完善，使之真正起到激勵(lì)約束和規(guī)范個(gè)人行為的作用，真正能用制度去管理人、教育人、評(píng)價(jià)人，對(duì)各項(xiàng)工作都能做到有安排、有檢查、有落實(shí)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，糾正偏差，不斷提升后勤服務(wù)工作的檔次和水平。
隨著教育形勢(shì)的變化和辦學(xué)條件的改善，總務(wù)處的事務(wù)會(huì)不斷增多，但人員不會(huì)增加，甚至?xí)䴗p少。總務(wù)處的事務(wù)繁雜，崗位多，這就要求大多數(shù)是一人一崗，同時(shí)盡可能兼崗。既要有明確的崗位分工，又要做到統(tǒng)籌兼顧，做到分工不分家。
牢固樹(shù)立全心全意為教師服務(wù)的思想，樹(shù)立“后勤為先”的意識(shí)和理念，分析各自崗位所服務(wù)對(duì)象的情況發(fā)展變化，對(duì)照新的要求和目標(biāo)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，確保總務(wù)整體保障能力的提高。
(二) 配合學(xué)校創(chuàng)建市“綠色學(xué)校”工作，做好總務(wù)處的材料工作。盡最大的可能搞好學(xué)校的綠化、保潔、校園布置等工作，重點(diǎn)配合街道做好沿圍墻和行政樓后面空地的綠化工作，創(chuàng)設(shè)更優(yōu)美環(huán)境。
（三）加強(qiáng)校產(chǎn)管理
1、進(jìn)一步完善購(gòu)物、保管、維護(hù)、使用等財(cái)產(chǎn)保管制度，做到制度健全，職責(zé)分明，同時(shí)要抓好庫(kù)存物品的管理，減少庫(kù)存數(shù)量，避免積壓，做到精打細(xì)算，少花錢(qián)多辦事，庫(kù)房?jī)?nèi)要物放有序，并做到防火防盜。對(duì)辦公用品的`發(fā)放實(shí)行登記制，水電器材的維修實(shí)行按實(shí)領(lǐng)用、以舊換新、修舊補(bǔ)廢，明確責(zé)任，減少浪費(fèi)。對(duì)按規(guī)定借出的物品要及時(shí)督促歸還。
2、加大對(duì)校產(chǎn)校舍的定期及日常的檢查力度，隨時(shí)排查各建筑物及管道等設(shè)施的安全和使用隱患。對(duì)學(xué)期初發(fā)放的各種物品及室內(nèi)設(shè)施責(zé)任到處室、年級(jí)、班級(jí)，誰(shuí)丟失誰(shuí)負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)校桌椅、門(mén)窗等要及時(shí)檢查，并作好修理及登記工作，通過(guò)班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)護(hù)公物的教育，強(qiáng)化班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理制度力爭(zhēng)把人為損耗降到最低程度。
3、管好校舍校產(chǎn)是總務(wù)人員的重要職責(zé)，在往年的工作基礎(chǔ)上進(jìn)行落實(shí)、規(guī)范、科學(xué)、創(chuàng)新，做到賬賬相符、賬物相符，同時(shí)做到賬務(wù)規(guī)范、手續(xù)規(guī)范、票據(jù)齊全。
（四）水電工作
進(jìn)一步加強(qiáng)水電管理，提高水電維修人員業(yè)務(wù)水平，要規(guī)范操作，增強(qiáng)責(zé)任感，加大檢查力度，確保水電安全運(yùn)轉(zhuǎn)，水電工作人員每日巡查不少于1次，認(rèn)真記錄每日巡查維修情況，并及時(shí)處理供電隱患及供水管道的跑冒滴漏現(xiàn)象，配合學(xué)校搞好用電檢查，同時(shí)號(hào)召學(xué)校各個(gè)部門(mén)各年級(jí)、各班級(jí)齊抓共管、群策群力，全體師生要牢固樹(shù)立節(jié)水節(jié)電的意識(shí)，嚴(yán)禁私拉亂接，杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水，使每一度電每一滴水都物盡其用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象及安全事故的發(fā)生。有故障時(shí)工作人員要隨叫隨到，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。爭(zhēng)取文教局的資金支持，盡快完成鍋爐房的油改電工作。
（五）全力以赴加強(qiáng)圖書(shū)館建設(shè)、努力做好圖書(shū)館和閱覽室達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作; 按要求完善圖書(shū)館和閱覽室的管理和服務(wù)水平，爭(zhēng)取圖書(shū)館(室)建設(shè)驗(yàn)收合格。
（六）加強(qiáng)收費(fèi)管理，合理使用資金
1、財(cái)務(wù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)、財(cái)政、教育等主管部門(mén)確定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；收費(fèi)公示；堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。學(xué)期末要及時(shí)準(zhǔn)確地出據(jù)學(xué)生代管費(fèi)結(jié)算清單。嚴(yán)格控制代管費(fèi)的支出，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。
2、財(cái)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)法。應(yīng)該從入賬出賬做起，保證不出差錯(cuò)，不出問(wèn)題，經(jīng)得起物價(jià)、審計(jì)、財(cái)政等專(zhuān)業(yè)部門(mén)的審查，同時(shí)要求財(cái)會(huì)人員作好財(cái)務(wù)分析，給領(lǐng)導(dǎo)多提合理化建議。
3、做好校長(zhǎng)的財(cái)務(wù)參謀工作，執(zhí)行好經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃，準(zhǔn)確提供有關(guān)數(shù)據(jù)、情況。在經(jīng)費(fèi)使用上，努力做到精打細(xì)算，少花錢(qián)，多辦事。
4、大宗物品一律實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)，嚴(yán)格執(zhí)行XX采購(gòu)法規(guī)。常備物資實(shí)行定點(diǎn)定價(jià)采購(gòu)制度，增加物品采購(gòu)的透明度。
（七）積極推行文印室社會(huì)化改革，操作程序，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，降低服務(wù)成本。
（八）安全保衛(wèi)工作：
開(kāi)展經(jīng)常性的檢查，在房屋、用電、消防樓梯及通道、消防器材等方面排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
各辦公室要注意用電安全，學(xué)校禁止使用電燒鍋、熱得快等大功率電器。
各班主任要做好學(xué)生安全用電的教育，有損壞開(kāi)關(guān)、插座、電扇調(diào)速器及時(shí)報(bào)告。
嚴(yán)格進(jìn)出校門(mén)的登記、檢查制度，門(mén)衛(wèi)做好“校園警務(wù)室”的各項(xiàng)工作。
配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)做好圍墻周界報(bào)警系統(tǒng)以及學(xué)校重點(diǎn)部位監(jiān)控系統(tǒng)的安裝和管理工作，提高學(xué)校安全保衛(wèi)的技術(shù)水平。
總之，總務(wù)后勤人員要努力熱情待人，以身作則，以高度的事業(yè)性和責(zé)任感，主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作，依靠全體員工把后勤工作搞好，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的教育教學(xué)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總務(wù)處工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想：
本學(xué)期我校總務(wù)處以以區(qū)局行政會(huì)議精神為指針，圍繞學(xué)校整體目標(biāo)，以校園“三香”建設(shè)為中心，結(jié)合我校實(shí)際情況，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、和諧發(fā)展，切實(shí)抓好“安全”、做好“服務(wù)”。強(qiáng)化后勤工作的常態(tài)化、規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，切實(shí)增強(qiáng)后勤人員的服務(wù)意識(shí)，提高后勤工作的服務(wù)質(zhì)量，卓有成效地推動(dòng)學(xué)校總務(wù)工作的全面開(kāi)展，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校整體工作目標(biāo)而努力。
二、主要工作：
1．加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)。不斷提升后勤服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，打造一支務(wù)實(shí)、高效的后勤隊(duì)伍，做到“事事有人做，人人有事做”；努力實(shí)現(xiàn)后勤工作的規(guī)范化、制度化，推行后勤人員崗位責(zé)任制，做到“人人有責(zé)，責(zé)任到人”。
2.努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量
新的一學(xué)期，總務(wù)處將在校長(zhǎng)室和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，與各部門(mén)緊密配合，以“服務(wù)教育教學(xué)”為中心，牢固樹(shù)立服務(wù)師生、服務(wù)教學(xué)、服務(wù)學(xué)校發(fā)展的思想，發(fā)揚(yáng)后勤先行的工作作風(fēng)，不等不靠，主動(dòng)與各部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系，積極交流，努力探索，為各項(xiàng)工作、活動(dòng)提供必要的后勤保障，真正做到“想教師所想，急教師所急”，全面提高后勤工作的效率和服務(wù)質(zhì)量。
3.高度重視安全工作
繼續(xù)完善技防、物防、人防和制度防相結(jié)合的學(xué)校安全防控體系和學(xué)校安全制度建設(shè)，保障師生安全。加大定期檢查與突擊檢查的力度，主要針對(duì)學(xué)校用電安全、食品安全、消防安全、各類(lèi)器材等進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，及時(shí)整治，消除安全隱患，同時(shí)加強(qiáng)師生安全教育，提高師生安全防范能力。
對(duì)食品安全衛(wèi)生工作做到常抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴。本學(xué)期總務(wù)處將一如既往定期組織食堂工作人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，食品加工的規(guī)范、制度，增強(qiáng)食堂員工的衛(wèi)生安全意識(shí)、法制意識(shí)，確保在校代伙的師生能吃上放心飯，通過(guò)我們的努力，讓師生放心，讓學(xué)校、讓社會(huì)滿(mǎn)意。
4.嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)、物品管理
嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”，把學(xué)校財(cái)務(wù)管理納入法制化、制度化、規(guī)范化的軌道。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，厲行節(jié)約，杜絕亂開(kāi)支，堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開(kāi)；認(rèn)真組織班子，做好維修項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)測(cè)算和質(zhì)量管理，主動(dòng)接受教職工民主監(jiān)督。
杜絕亂收費(fèi)和變相收費(fèi)現(xiàn)象；健全財(cái)務(wù)規(guī)章制度，杜絕學(xué)校資產(chǎn)的浪費(fèi)和流失；建立健全賠償制度，做到用管結(jié)合；做到開(kāi)支精打細(xì)算，花小錢(qián)辦大事，堅(jiān)決把有限的資金用在刀刃上；加強(qiáng)對(duì)物品和設(shè)備的管理，做到物盡其用，實(shí)現(xiàn)學(xué)校各項(xiàng)資產(chǎn)和設(shè)備利用率的最大化。
本學(xué)期，學(xué)校將加大校產(chǎn)教具合理使用的檢查力度，各班嚴(yán)格執(zhí)行《班級(jí)財(cái)物管理制度》，促進(jìn)教師們規(guī)范科學(xué)地使用校產(chǎn)教具，學(xué)校將對(duì)損壞情況進(jìn)行公布，及時(shí)維修，并根據(jù)實(shí)際情況查問(wèn)損壞原因，使老師們都負(fù)起責(zé)任來(lái)，共同用好、管好學(xué)校財(cái)物。
三、具體工作安排
八、九月份：
1、制定學(xué)校總務(wù)工作計(jì)劃，組織學(xué)習(xí)，明確新學(xué)期的工作重點(diǎn)和要求。
2、分發(fā)書(shū)本及各種教學(xué)用具，采辦衛(wèi)生潔具等學(xué)校日常用品，并分發(fā)到位。
3、做好學(xué)生飲用奶的征訂、代伙的登記工作。
4、召開(kāi)學(xué)校安保會(huì)議，明確崗位責(zé)任，規(guī)范要求。
5、召開(kāi)食堂工作人員會(huì)議，學(xué)習(xí)安全衛(wèi)生方面的法律法規(guī)。
6、對(duì)學(xué)校重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查，確保無(wú)安全隱患。
十月份：
1、繼續(xù)排查安全隱患，進(jìn)一步落實(shí)防范措施。
2、檢查各班投影儀等設(shè)備的使用情況，進(jìn)行維護(hù)。
3、按要求做好固定資產(chǎn)的登記。
4、隨機(jī)檢查消防安全工作，做好記錄及相關(guān)整治工作
十一月份：
1、召開(kāi)全體后勤人員會(huì)議，小結(jié)半學(xué)期工作，提出整改意見(jiàn)。
2、對(duì)班級(jí)多媒體設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維修。
3、按要求做好固定資產(chǎn)的登記。
4、檢查各班各室的物品使用情況。
十二月份：
1、入冬前檢查室外開(kāi)關(guān)、應(yīng)急燈、水龍頭等設(shè)施的使用情況，及時(shí)維修。
2、檢查物防、技防設(shè)施，人防、制度防落實(shí)情況。
3、巡查校園，確保無(wú)任何安全隱患。
4、突擊檢查食堂環(huán)境、規(guī)范操作等情況，確保師生飲食安全衛(wèi)生。
元月份：
1、清理校產(chǎn)教具，收齊教學(xué)儀器、教學(xué)資料、循環(huán)教材，部分物品定點(diǎn)存放。
2、放假前對(duì)各辦公室、教室門(mén)窗，水、電、消防設(shè)施進(jìn)行檢查，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。
3、總結(jié)本學(xué)期后勤工作，提出下學(xué)期工作設(shè)想。
4、匯總物品損壞情況，布置寒假維修及假期安保工作。
總務(wù)處工作計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想：
本學(xué)期總務(wù)處工作主要以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)思想，從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持勤儉辦學(xué)、厲行節(jié)約的原則，用好有限的資金，全方位做好教育教學(xué)的后勤，并強(qiáng)化常規(guī)管理，牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新的觀(guān)念，用改革的思想推動(dòng)學(xué)校總務(wù)工作。認(rèn)真調(diào)查分析，努力把握新形勢(shì)下總務(wù)工作的規(guī)律，在新的實(shí)踐中開(kāi)創(chuàng)總務(wù)工作的新局面，不斷增強(qiáng)巡視服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)。牢記“科學(xué)管理，勤儉辦事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作目標(biāo)，努力做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。為實(shí)現(xiàn)學(xué)校工作目標(biāo)而奮斗。
二、工作要點(diǎn)：
繼續(xù)強(qiáng)化后勤員工素質(zhì)教育常規(guī)管理，不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)工作電子管理。圍繞學(xué)校工作中心，不斷打造平安校園，加大學(xué)校安全工作的督查力度，對(duì)中巴車(chē)接送學(xué)生、校舍及水電設(shè)施定期檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)解決，做到警鐘長(zhǎng)鳴；不斷改善和美化環(huán)境，積極努力開(kāi)源節(jié)流，堅(jiān)持勤儉辦學(xué)的方針，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做好財(cái)務(wù)、財(cái)物的管理工作。維修保養(yǎng)好校舍校具，做好師生教育教學(xué)用品的采購(gòu)工作和保管工作。結(jié)合本學(xué)期學(xué)校工作，管理好校園環(huán)境，搞好校園的綠化、美化、凈化。并做好室內(nèi)外的布置，樹(shù)立良好的服務(wù)作風(fēng)。
三、具體工作：
八月份：
1、學(xué)校基礎(chǔ)建設(shè)、維修。
2、新學(xué)校環(huán)境整治。
3、做好各班課本、簿冊(cè)分發(fā)工作。
4、開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作，營(yíng)造學(xué)校新形象。
5、進(jìn)行飲水機(jī)消毒。
九月份：
1、做好開(kāi)學(xué)報(bào)到、物品采購(gòu)、收費(fèi)等工作。
2、班級(jí)環(huán)境布置、衛(wèi)生包干區(qū)，學(xué)生用餐、飲水等工作。
3、做好各項(xiàng)教育教學(xué)安全責(zé)任狀的工作。
4、做好學(xué)校用工的協(xié)議簽訂工作。
5、進(jìn)一步做好校舍安全、衛(wèi)生檢查工作。
十月份：
1、過(guò)好國(guó)慶節(jié)。
2、做好校產(chǎn)登記。
3、做好月安全工作檢查。
十一月份：
1、協(xié)助其他各部門(mén)做好教育教學(xué)有關(guān)工作。
2、有關(guān)校舍校具，特別是食堂的中期安全檢查修理工作。
十二月份：
1、做好校舍校具安全越冬檢查工作。。
2、做好滅火器的檢查維修工作。
3、做好部分電教設(shè)施添置工作。
一月份：
1、學(xué)生書(shū)簿代辦費(fèi)的結(jié)算。
2、校產(chǎn)、校具的收交檢查、修理及有關(guān)結(jié)束工作。
3、做好校舍校具、值班室的安全檢查工作，過(guò)好春節(jié)。
4、做好寒假校園安全保衛(wèi)工作。
總務(wù)處工作計(jì)劃 篇7
同志們：
我們?cè)谶@里召開(kāi)的06學(xué)年第一次前臺(tái)工作會(huì)議，曾對(duì)整個(gè)學(xué)年和第一學(xué)期的前臺(tái)工作進(jìn)行過(guò)總體部署和具體落實(shí)。今天這個(gè)會(huì)議，是根據(jù)上學(xué)期的工作情況和變化了的客觀(guān)現(xiàn)實(shí)，對(duì)新學(xué)期的前臺(tái)工作要求和注意事項(xiàng)作進(jìn)一步的明確，實(shí)際上是那次會(huì)議的補(bǔ)充。鑒此，著重講二個(gè)方面的內(nèi)容，一是總結(jié)回顧上學(xué)期的前臺(tái)工作，二是對(duì)新學(xué)期的前臺(tái)工作提幾點(diǎn)希望要求。
一、上學(xué)期前臺(tái)工作簡(jiǎn)要回顧
上個(gè)學(xué)期，通過(guò)全體同志的共同努力，我們的前臺(tái)工作又有了新的進(jìn)展，積累了新的經(jīng)驗(yàn)，取得了新的成績(jī)。一學(xué)期來(lái)，為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，我們相繼采取了一系列措施：新學(xué)年開(kāi)始之初就召開(kāi)了前臺(tái)工作會(huì)議；10月1日開(kāi)始，根據(jù)市中心的意見(jiàn)，出臺(tái)實(shí)施了《拒付事項(xiàng)登記及反饋制度》；在11月份，重新制訂頒發(fā)了《教育系統(tǒng)主辦會(huì)計(jì)同工種競(jìng)賽考評(píng)方案》；20xx年1月開(kāi)始，還嘗試實(shí)行了銀行票據(jù)結(jié)報(bào)制；20xx年度市、局招投標(biāo)文件下達(dá)后，我們?cè)诘谝粫r(shí)間調(diào)整了前臺(tái)結(jié)報(bào)要求，并重新整理印發(fā)了《前臺(tái)結(jié)報(bào)注意事項(xiàng)和操作要求》，等等。這些措施的落實(shí)，為順利有效的推進(jìn)前臺(tái)工作奠定了較為扎實(shí)的基礎(chǔ)。在這樣的背景下，我們的前臺(tái)同志本著求真務(wù)實(shí)的精神，自始至終團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范操作、認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)，顯示出了良好的精神狀態(tài)和應(yīng)有的工作作風(fēng)，創(chuàng)造并形成了和諧協(xié)調(diào)的可喜局面。正因?yàn)榇蠹业牟恍概Γ蠈W(xué)期的前臺(tái)工作從總體上說(shuō)是平穩(wěn)有序、扎實(shí)有效的，應(yīng)當(dāng)充分肯定。
但是，從局部和某些細(xì)節(jié)看，存在的問(wèn)題還是有的。根據(jù)我們平時(shí)觀(guān)察到的情況和聽(tīng)到的反映，歸納起來(lái)主要是以下四個(gè)方面：
1、部分同志對(duì)有些政策界限和業(yè)務(wù)要求還不夠熟悉；
2、《拒付事項(xiàng)登記及反饋制度》的執(zhí)行落實(shí)尚有差距；
3、票據(jù)審核、數(shù)據(jù)錄入方面，部分同志尚欠仔細(xì)，數(shù)字看錯(cuò)、收入重復(fù)登記、多報(bào)少報(bào)的現(xiàn)象還有所發(fā)生；
4、工作紀(jì)律與服務(wù)質(zhì)量有時(shí)還不夠要求，特別是工作紀(jì)律，上班時(shí)間談笑聲較大、時(shí)間較長(zhǎng)的現(xiàn)象時(shí)有耳聞，橫向單位在平時(shí)交流時(shí)也流露過(guò)這方面的意思。
所有這些問(wèn)題，都是今后需要大家進(jìn)一步引起重視和注意的。
二、新學(xué)期前臺(tái)工作的希望要求
1、要進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)
為什么要提這一要求？首先，因?yàn)榍芭_(tái)工作要求高，需要熟悉的業(yè)務(wù)多；其次，業(yè)務(wù)無(wú)止境。雖然從總體看，前臺(tái)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)都比較好，但與我們的崗位要求（政策制度爛熟于心，問(wèn)題解答準(zhǔn)確詳盡，業(yè)務(wù)操作得心應(yīng)手，提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效）相對(duì)照，還存在著差距；再次，前臺(tái)工作政策多變，文件制度不斷出臺(tái)，而且有些政策還有一個(gè)新老銜接的過(guò)程，特別是07年元旦前后出臺(tái)實(shí)施的新政策、新制度、新規(guī)定，過(guò)了一個(gè)寒假，有些可能又顯得模糊不清。鑒于這樣的原因，我們就有必要進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)鉆研、系統(tǒng)整理歸納、探索工作規(guī)律、把握操作要求，來(lái)不斷提升我們的業(yè)務(wù)水平。
2、要進(jìn)一步落實(shí)職責(zé)
前臺(tái)的工作職責(zé)主要是票據(jù)審核、收支結(jié)報(bào)、支付監(jiān)督這三項(xiàng)。要真正落實(shí)好這些職責(zé)，關(guān)鍵是要確立和強(qiáng)化四個(gè)意識(shí)，即大局意識(shí)、規(guī)范意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。
⑴ 大局意識(shí)。就是每個(gè)同志心中要有大局，要考慮到我們教育核算中心不是一個(gè)民間組織，也不是一個(gè)私人機(jī)構(gòu)，而是教育局的業(yè)務(wù)職能部門(mén)，也是整個(gè)中心的一分子，每位同志在單位內(nèi)部所做的工作都不是個(gè)人行為，而是代表教育局、財(cái)政局在履行監(jiān)管職能，個(gè)人工作的好壞直接影響我們單位乃至整個(gè)系統(tǒng)的形象。因此，我們開(kāi)展工作、履行職責(zé)時(shí)，都必須胸懷大局、不辱使命。
⑵ 規(guī)范意識(shí)。就是強(qiáng)調(diào)操作不能隨心所欲，不能憑大致的感覺(jué)和印象，要有切實(shí)的政策依據(jù)，嚴(yán)格按規(guī)范辦事。
⑶ 責(zé)任意識(shí)。可能有同志會(huì)這樣認(rèn)為，我只是一個(gè)普通工作人員，從事的是單位交給的任務(wù)，有問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)會(huì)承擔(dān)責(zé)任。其實(shí)這種理解是片面的。單位的發(fā)展思路、整體方案和重大決策，有問(wèn)題、有差錯(cuò)，責(zé)任當(dāng)然應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)承擔(dān)，但由于個(gè)人工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平或工作能力引起的差錯(cuò)，責(zé)任就需要由個(gè)人承擔(dān)。比如說(shuō)，學(xué)校會(huì)計(jì)在編制教職工結(jié)構(gòu)工資表時(shí)發(fā)生的差錯(cuò)就不可能由校長(zhǎng)來(lái)承擔(dān)責(zé)任。這里涉及到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的科學(xué)認(rèn)識(shí)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)是什么？我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)重在把方向、出思路、建機(jī)制、搞協(xié)調(diào)、抓落實(shí)，具體來(lái)說(shuō)，就是分析研究例外情況，處理解決疑難問(wèn)題，平衡協(xié)調(diào)縱橫關(guān)系，推動(dòng)促進(jìn)各項(xiàng)工作，而不是去處理各線(xiàn)負(fù)責(zé)人能夠替代完成的事情，也不是去重復(fù)業(yè)務(wù)人員的工作過(guò)程。因此，作為我們工作人員，對(duì)自己從事的業(yè)務(wù)工作一定要切實(shí)負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)。
⑷ 質(zhì)量意識(shí)。就是要精益求精，好上加好，盡最大努力少出差錯(cuò)，甚至不出差錯(cuò)。
3、要進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)
改進(jìn)和優(yōu)化前臺(tái)服務(wù)一直是我們致力追求的目標(biāo)之一。前幾年我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要盡力為核算單位和主辦會(huì)計(jì)提供“五心服務(wù)”，上學(xué)期又提出要把核算單位和主辦會(huì)計(jì)的合理需求當(dāng)作第一信號(hào)。從現(xiàn)實(shí)狀況看，大多數(shù)核算單位和主辦會(huì)計(jì)對(duì)我們前臺(tái)的工作是比較滿(mǎn)意的，但也有部分還存在這樣那樣的想法和說(shuō)法。因此，我們要在原來(lái)較好的基礎(chǔ)上作出新的努力，切實(shí)做到：有業(yè)務(wù)主動(dòng)受理；有要求及時(shí)提醒；有信息馬上通知；有問(wèn)題耐心指導(dǎo)；有困難熱情幫助。通過(guò)認(rèn)真落實(shí)這“五個(gè)有”，來(lái)達(dá)到進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)的目的。
4、要進(jìn)一步提升形象
前臺(tái)的“窗口”特性、外界對(duì)教育系統(tǒng)的特殊期望以及機(jī)關(guān)效能建設(shè)的“三在”要求，決定著我們的窗口形象必須不斷優(yōu)化，具體應(yīng)從以下幾方面入手：
⑴遵守辦公紀(jì)律，維護(hù)工作秩序，力求保持最佳的工作狀態(tài)，盡可能減少外在的不良評(píng)價(jià)。
⑵ 充分發(fā)揮前臺(tái)黨員優(yōu)秀示范崗的示范、輻射和導(dǎo)向作用。
⑶ 與主辦會(huì)計(jì)交流時(shí)要適度適宜，注意區(qū)分場(chǎng)合、把握分寸，不能太隨意。
⑷ 在工作、學(xué)習(xí)等各個(gè)方面相互提醒、相互學(xué)習(xí)，使每個(gè)窗口成為亮點(diǎn)，力爭(zhēng)群體創(chuàng)優(yōu)。
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