前臺文員工作計劃

    時間:2021-07-04 19:01:28 工作計劃 我要投稿

    前臺文員2019工作計劃

      前臺是一個公司的形象,待人接物熱情,處理公務利索。新年到了,讓我們一起做個新的工作計劃,工作計劃是你提高工作效率的一個前提。下面是關于前臺文員2019工作計劃的內容,歡迎閱讀!

    前臺文員2019工作計劃

      前臺文員2019工作計劃(1)

      一年工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經過和領導、員工的交流,也逐漸適應。根據自已的實際情況,據此也有了我2019年的工作構想和計劃。

      一、日常工作,保質保量的按時完成

      1、儀表、著裝。加強規范自身的儀表、著裝,盡量是職業裝,重點是端莊大方。

      2、電話接聽和轉接,收發傳真、信件和報刊。做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤 ;及時將收到的郵件送到主人手中。

      3、客戶的接待;咀稍兒鸵,端茶送水,保持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員;及時打掃會客后的垃圾。

      4、衛生。盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域;咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;制定合理、科學的衛生輪值安排表,并督促同事們完成;定期抽空讓各部門用業余時間大掃除。

      二、辦公用品

      1、必須定期安排檢查庫存, 以便能及時補充辦公用品。

      2、做好物品領用,購進的登記。

      3、做好低值易耗品的分類整理工作。

      4、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

      5、做好辦公室設備的維護和保養工作。

      三、打印、復印文件和管理各種表格文件

      1、文檔要格式規范,打印復印要盡量節約成本。

      2、做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。

      3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

      四、員工考勤和外出登記

      1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

      2、力所能及的主動承接外出人員的工作。

      3、接受行政主管工作安排并協助人事文員的工作,完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。

      2019年,要繼續維護好公司的形象,加強自已的綜合能力。盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質的飛躍。

      前臺文員2019工作計劃(2)

      時間總是轉瞬即逝,在公司的這段時間,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。但也有存在不足的地方,所以2019年我要給自已定個工作計劃,圓滿的完成2019年的工作任務。

      在實踐中學習,需要努力適應工作。都說前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的.客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠。點點滴滴都需要在工作中不斷學習,在學習中進步,受益匪淺。

      一、溝通方面

      1、做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

      2、做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。

      3、協助公司上級領導完善公司各項規章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。

      二、日常工作

      1、留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯系物業維修,督促檢查飲水情況。

      2、主動負責承接領導、同事不在而發生的一些簡單的日常工作。

      3、電話接聽和轉接,收發傳真、信件和報刊。做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤 ;及時將收到的郵件送達。

      4、客戶的接待;咀稍兒鸵,端茶送水,保持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員。

      三、加強愛崗敬業精神

      1、積極工作,盡可能每天超額完成一件任務。

      2、每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。

      3、下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有著重點的工作。

      4、嚴格按照行政前臺的各項規章制度辦事。

      5、工作之余,提高個人修養和業務能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能;多閱讀相關管理的書刊,多學習一些簡單水電器的維修,向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質,更好的服務于同事們的工作。

      這是我的2019年的工作計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態的,我會用我的行動證明我每天的進步。

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