業務守則(版)

時間：2024-10-23 00:39:58 守則我要投稿

相關推薦

業務守則(2016版)

　　遵守國家法律法規和公司業務規章制度;遵循社會道德和公序良俗;堅決維護國家統一、民族團結、社會和諧穩定，堅決抵制一切破壞國家統一、民族團結、社會和諧穩定的言行。以下關于業務守則(2016版)是由CN人才網的小編為各位編輯們整理收集的，希望能給大家一個參考，歡迎閱讀與借鑒。

　　一、基本原則

　　1.遵守國家法律法規和公司業務規章制度;

　　2.遵循社會道德和公序良俗;

　　3.堅決維護國家統一、民族團結、社會和諧穩定，堅決抵制一切破壞國家統一、民族團結、社會和諧穩定的言行;

　　4.履行社會責任，傳播正能量;

　　5.正視市場競爭，積極參與競爭，堅持公平競爭;

　　6.維護公司形象、市場秩序及合法權益。

　　二、行為規范

　　1.服從公司的市場管理和業務工作指導;

　　2.注重市場團結與配合，積極協作以達成目標;

　　3.按公司規定的渠道和方式訂貨;

　　4.如實向消費者介紹公司和推廣產品;

　　5.如實向消費者表明身份，尊重消費者的意愿;

　　6.采取產品流向管理措施，維護公平的價格秩序;

　　7.規范、合理地使用公司名稱、商標及產品標識;

　　8.采取妥善措施確保產品在配送、倉儲過程中質量不受影響;

　　9.組織業務活動應符合國家、地方政府及公司規定，保障參加者人身、財產安全;

　　10.尊重個人宗教信仰自由，但必須嚴格區分業務工作與宗教信仰;

　　11.積極配合公司進行違規調查，澄清事實;

　　12.出現糾紛應主動、積極地協商處理或依規定進行投訴、申訴;

　　13.尊重公司工作人員，積極支持公司的運營與管理政策;

　　14.高級業務主任及以上職級人員更須以身作則，嚴格遵守公司有關規定，并擔負市場輔導及督促的責任。

　　三、違規行為類型

　　1.業務資格類

　　1)通過假借他人名義、設立多個經營主體與公司簽訂協議/合同等方式重復向公司申請兩個或以上業務資格;

　　2)接納他人違規申請資格;

　　3)誘導、脅迫他人違規申請資格;

　　4)違反夫妻運作管理規定獲得資格;

　　5)提供虛假、違法的證明材料與公司簽訂協議/合同，獲得業務資格;

　　6)冒充其他業務資格從事業務活動;

　　7)委托他人利用自己的業務資格開展業務活動;

　　8)擅自轉讓、受讓業務資格;

　　9)以業務資格為條件與他人實施合作、合伙、合資等行為;

　　10)擅自為他人代辦業務;

　　11)經銷商/專賣店/工作室依公司委托受理申請時，怠于履行審核義務，造成不符合規定的人員獲得公司業務資格。

　　2.價格管理類

　　1)變價(降低、提高)或變相變價銷售公司產品;

　　2)管理失職，導致其銷售的產品流入降價銷售渠道

　　3)人為操縱業績，產品流向不明或流入降價銷售渠道;

　　4)向降價銷售者提供產品或其他任何形式的支持、幫助;

　　5)嚴重降價銷售，破壞公司正常價格秩序。

　　3.業務拓展類

　　1)違背消費者意愿強行推廣業務或推銷產品;

　　2)違背實際需要大量囤貨或誘導他人大量購貨;

　　3)炫耀收入，宣揚快速致富或物質享受;

　　4)以公司經營前景或市場發展潛力等向他人承諾高額回報;

　　5)以任何方式明示或暗示產品具有治療作用，或向顧客承諾、保證使用效果;

　　6)向危重病人推薦產品，或誘使患者不就醫或不按醫囑治療;

　　7)超出產品的正常使用和功效范疇，對產品功效虛假宣傳;

　　8)將疾病癥狀改善或緩解的個案作為普遍的產品功效用于宣傳;

　　9)推薦全日制在校學生申請業務資格;

　　10)推廣與公司產品、業務存在利益沖突的產品、活動或服務;

　　11)私自開展任何形式的促銷或獎勵活動;

　　12)違反規定組織培訓、聚會、參觀、旅游等活動;

　　13)以公司或分支機構、職能部門等名義開展業務活動;

　　14)以公司名義或使用公司名稱、商標、標識、品牌開展與公司業務無關的經營活動;

　　15)擅自以公司名義或使用公司名稱、商標、標識、品牌開展對外宣傳，或組織培訓、聚會、參觀、旅游等活動;

　　16)在業務活動中涉及政治、宗教信仰、迷信等不適宜的內容;

　　17)組織存在過激行為的培訓或擔任相關培訓講師;

　　18)以牟利為目的舉辦活動或借活動之名分攤與活動不相關的費用，以拓展業務為由進行集資等;

　　19)在公共場所使用含有市場名稱的宣傳品;

　　20)將公司地址、電話、郵箱等通訊方式作為個人聯系方式;

　　21)以公司名義或以推廣業務為由，對他人實施詐騙行為。

　　4.產品推銷類

　　1)冒充醫務人員推銷產品，或以開藥方、處方等形式銷售產品;

　　2)以公司員工、代表等身份推銷產品;

　　3)利用互聯網、媒體公眾、社會化媒體【包括但不限于：微博、微信、即時通訊(QQ、MSN等)、視頻分享、論壇、社交網站(開心網、人人網等)，下同】銷售產品;

　　4)私自設立經銷點，或為私設經銷點提供產品等支持;

　　5)不符合條件的工作室私自銷售公司產品。

　　5.平臺運作類

　　1)漏報、錯報或擅自改單、壓單不報等給他人造成損失;

　　2)擺賣非公司指定的產品;

　　3)私自變更營業場所;

　　4)私自變更法定代表人或負責人，或轉讓、轉移專賣店/工作室的經營權;

　　5)私自承接他人轉讓的經營權;

　　6)利用專賣店/工作室便利擾亂市場秩序或損害他人利益;

　　7)未遵守外事5S規定。

　　6.信息傳播類

　　1)傳播違法內容或不實信息;

　　2)擅自泄露公司的經營管理信息或發展策略;

　　3)擅自利用互聯網、媒體公眾、社會化媒體發布與公司相關的信息;

　　4)通過互聯網、媒體公眾、社會化媒體傳播對公司或產品夸大、虛假宣傳的信息;

　　5)利用國家領導人、公司行政管理人員的形象、姓名進行宣傳、推廣;

　　6)攻擊、詆毀公司或其它企業、品牌、產品;

　　7)散布謠言、制造矛盾，攻擊、詆毀他人;

　　8)以公司名稱、商標、產品品牌、技術名稱、企業文化內容、公司行政領導等名義申請注冊域名、商標、認證、賬號等，或作為頭像使用;

　　9)編制或翻版制作與公司有關的(包括但不限于涉及公司產品、業務、經營策略、企業文化等內容)宣傳資料或輔銷品;

　　10)使用、傳播、銷售非公司編制、出版或推薦的與公司有關的宣傳資料或輔銷品。

　　7.宗教信仰類

　　1)在業務工作中傳播宗教信仰;

　　2)用宗教信仰指導市場業務工作;

　　3)將宗教信仰作為業務工作的先決或附加條件;

　　4)以涉及宗教信仰的名義組織開展業務工作;

　　5)在業務工作中引入宗教行為或其它具有明顯宗教色彩的內容;

　　6)在宗教場所開展業務工作;

　　7)在經銷商/專賣店/工作室營業場所或其它業務工作場所內布置或發布涉及具有明顯宗教色彩的內容;

　　8)參與、加入政府認定的邪教或其它非法組織。

　　8.其它

　　1)使用他人消費積分或盜用他人業務密碼;

　　2)隱瞞或虛構事實，向公司提供不實資料或虛假信息;

　　3)未按要求向公司、消費者提供合法發票;

　　4)抗拒、阻礙公司組織的業務檢查或對違規行為的調查;

　　5)影響公司(含服務中心)的正常工作，或破壞公司財產;

　　6)侵犯公司商譽或公司員工的人格尊嚴或人身安全;

　　7)不正當競爭;

　　8)縱容、誘導、教唆他人發生違規行為，或為違規行為提供隱瞞、幫助;

　　9)違反公司的經銷商/專賣店/工作室運作制度;

　　10)對違規行為的投訴、申訴處理結果有異議時，采取不當甚至是極端的方式向公司主張意見;

　　11)以任何形式賄賂公司工作人員;

　　12)因個人違規行為或與他人的糾紛，造成公司涉及或遭受檢查、處罰，或引發公司外事事件;

　　13)制造、銷售假冒偽劣產品，或者為制假、售假等行為提供倉儲、運輸、掩護等支持;

　　14)刻制與公司有關的印章;

　　15)以公司或公司代理人等名義對外簽署協議、合同。

【業務守則(版)】相關文章：

高考守則07-15

村民守則08-19

老公守則08-25

護士守則08-22

三版《中小學生守則》對比看10-12