酒店會議紀要

    時間:2024-07-12 01:55:49 會議紀要 我要投稿

    酒店會議紀要范文

      無論在學習、工作或是生活中,我們在很多事務中使用會議紀要的情況與日俱增,會議紀要是在會議記錄基礎上經(jīng)過加工、整理出來的一種記敘性和介紹性的文件。你所接觸過的會議紀要都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的酒店會議紀要范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    酒店會議紀要范文

    酒店會議紀要范文1

      會議時間:

      會議地點:

      主持人:

      參會人員:

      會議記錄:

      文件號:

      一、酒店近期總體工作

      1、值班經(jīng)理工作,值班經(jīng)理值日是我們酒店一項重要的基本制度,與別的酒店值班經(jīng)理的工作職責、工作內(nèi)容不一樣,請各經(jīng)理注意調(diào)整自己的工作思路,把握自己的工作重點,學會發(fā)現(xiàn)問題、思考問題并解決問題。每天輪到誰值班,誰就要從早上開始清楚知道酒店是一個什么樣的經(jīng)營情況,員工、環(huán)境、賓客、公眾處于一個什么狀態(tài),我們怎么樣去維護正常的經(jīng)營秩序。值班不是對他人管理的事務指手畫腳,而是去補位、去溝通、去改善。

      2、就現(xiàn)在的情況來講,各經(jīng)理要在以下幾個方面做出改進。

      1)要有服務理念。從自己開始,帶頭執(zhí)行好速8酒店“干凈、有好”的服務理念,并把酒店服務十八條要素向員工灌輸和督導實施,請制定經(jīng)理學習十八條要素計劃,各部門制定自己的計劃,從下周開始學習培訓。酒店在5月10號開始抽查,如果員工不知道或部門不組織,扣除部門經(jīng)理5月全月效益。

      2)建立健全各自部門管理制度和操作手冊。請各自對照現(xiàn)有的工作崗位、工作內(nèi)容、工作步驟、工作標準和注意事項,有針對性的就我們現(xiàn)在的突出地方進行調(diào)整和優(yōu)化,努力為賓客營造一個良好的體驗環(huán)境。請蔡竹安排討論,制定實施。

      3)注重質(zhì)量管理?头啃l(wèi)生在人手少的情況下,每天安排兩間細致抹塵、清潔水壺水垢、電話消毒、房間吸塵等,做好相應記錄,循環(huán)安排。

      前臺盡量減少服務中的差錯,提高員工語言能力。工程安排好設備設施的.使用檢查及記錄,節(jié)約用水用電。保衛(wèi)的工作內(nèi)容和工作中的重點要讓員工清楚。

      每天值班經(jīng)理必須給當值中夜班員工開會,明確當天的工作重點及注意事項,并在日志上記錄,以上請各自遵照執(zhí)行。從4.25日起不開會不記錄一次50元。

      4)培訓管理。請制定酒店整體培訓計劃,請各部門制定五月培訓計劃,并認真培訓,請董強做好培訓記錄管理。

      5)員工管理。包括員工招聘、紀律、行為、規(guī)范、考評、激勵請各位下功夫,動腦筋,花心思做。

      6)溝通。近段時間,大家在溝通上存在很多問題,如各自為陣,自以為是,不虛心接受他人意見,自己清楚的事情懶得給別人說,也不管別人怎么樣,上述問題如不好好自我反省,將會影響我們團隊的和諧及凝聚力,請大家三思。每次例會各自要將自己在一周內(nèi)的工作和需要大家注意的地方做詳細的交代。各位經(jīng)理也請自己認真翻閱值班記錄、賓客協(xié)議,妥善處理工作。

      7)加強自身的業(yè)務知識學習。我們一再強調(diào),酒店管理不是憑感覺和經(jīng)驗管理,而應該是靠科學和制度規(guī)范來管理,各經(jīng)理在業(yè)務知識上還有很多需要提高的,自己要努力提高業(yè)務能力。

      二、前廳

      1、前廳人員緊缺希望人事部盡快解決。

      2、前廳經(jīng)理加強前廳各項工作的檢查力度及新員工的培訓工作。

      三、客房

      1、客房經(jīng)理督導消毒人員按照規(guī)定的標準及程序來完成各項消毒工作及84消毒液的配比。

      2、樓層加快布草間的清理工作。

      3、客房晨會培訓衛(wèi)生知識,加強服務人員的衛(wèi)生知識。

      4、特別強調(diào)酒店各部門員工當班期間嚴禁外出幫客人購買任何東西,各部門培訓時必須強調(diào)其中利害關系。堅決杜絕類似事件的發(fā)生。

      5、樓層新員工不穩(wěn)定培訓跟不上主要原因是文化底子低,培訓時接受起來比較慢?头拷(jīng)理必須克服以上困難加強新員工的培訓工作,盡快的提高酒店的服務質(zhì)量。

      四、保安、工程

      1、加緊衛(wèi)生資料及其他相關工作的進度。盡快的完成各種證照的辦理工作。

      2、合理安排保安人員的班次,以便于配合公區(qū)人員做公區(qū)大清潔工作。

      3、工程人員做好房間的日常維護工作,確保房間設備設施正常運行。

    酒店會議紀要范文2

      會議時間:

      會議地點:

      主持人:

      參會人員:

      會議記錄:

      文件號:

      一、酒店近期總體工作

      1、值班經(jīng)理工作,值班經(jīng)理值日是我們酒店一項重要的基本制度,與別的酒店值班經(jīng)理的工作職責、工作內(nèi)容不一樣,請各經(jīng)理注意調(diào)整自己的工作思路,把握自己的工作重點,學會發(fā)現(xiàn)問題、思考問題并解決問題。每天輪到誰值班,誰就要從早上開始清楚知道酒店是一個什么樣的經(jīng)營情況,員工、環(huán)境、賓客、公眾處于一個什么狀態(tài),我們怎么樣去維護正常的經(jīng)營秩序。值班不是對他人管理的事務指手畫腳,而是去補位、去溝通、去改善。

      2、就現(xiàn)在的情況來講,各經(jīng)理要在以下幾個方面做出改進。

      1)要有服務理念。從自己開始,帶頭執(zhí)行好速8酒店“干凈、有好”的服務理念,并把酒店服務十八條要素向員工灌輸和督導實施,請制定經(jīng)理學習十八條要素計劃,各部門制定自己的`計劃,從下周開始學習培訓。酒店在5月10號開始抽查,如果員工不知道或部門不組織,扣除部門經(jīng)理5月全月效益。

      2)建立健全各自部門管理制度和操作手冊。請各自對照現(xiàn)有的工作崗位、工作內(nèi)容、工作步驟、工作標準和注意事項,有針對性的就我們現(xiàn)在的突出地方進行調(diào)整和優(yōu)化,努力為賓客營造一個良好的體驗環(huán)境。請蔡竹安排討論,制定實施。

      3)注重質(zhì)量管理。客房衛(wèi)生在人手少的情況下,每天安排兩間細致抹塵、清潔水壺水垢、電話消毒、房間吸塵等,做好相應記錄,循環(huán)安排。

      前臺盡量減少服務中的差錯,提高員工語言能力。工程安排好設備設施的使用檢查及記錄,節(jié)約用水用電。保衛(wèi)的工作內(nèi)容和工作中的重點要讓員工清楚。

      每天值班經(jīng)理必須給當值中夜班員工開會,明確當天的工作重點及注意事項,并在日志上記錄,以上請各自遵照執(zhí)行。從4.25日起不開會不記錄一次50元。

      4)培訓管理。請制定酒店整體培訓計劃,請各部門制定五月培訓計劃,并認真培訓,請董強做好培訓記錄管理。

      5)員工管理。包括員工招聘、紀律、行為、規(guī)范、考評、激勵請各位下功夫,動腦筋,花心思做。

      6)溝通。近段時間,大家在溝通上存在很多問題,如各自為陣,自以為是,不虛心接受他人意見,自己清楚的事情懶得給別人說,也不管別人怎么樣,上述問題如不好好自我反省,將會影響我們團隊的和諧及凝聚力,請大家三思。每次例會各自要將自己在一周內(nèi)的工作和需要大家注意的地方做詳細的交代。各位經(jīng)理也請自己認真翻閱值班記錄、賓客協(xié)議,妥善處理工作。

      7)加強自身的業(yè)務知識學習。我們一再強調(diào),酒店管理不是憑感覺和經(jīng)驗管理,而應該是靠科學和制度規(guī)范來管理,各經(jīng)理在業(yè)務知識上還有很多需要提高的,自己要努力提高業(yè)務能力。

      二、前廳

      1、前廳人員緊缺希望人事部盡快解決。

      2、前廳經(jīng)理加強前廳各項工作的檢查力度及新員工的培訓工作。

      三、客房

      1、客房經(jīng)理督導消毒人員按照規(guī)定的標準及程序來完成各項消毒工作及84消毒液的配比。

      2、樓層加快布草間的清理工作。

      3、客房晨會培訓衛(wèi)生知識,加強服務人員的衛(wèi)生知識。

      4、特別強調(diào)酒店各部門員工當班期間嚴禁外出幫客人購買任何東西,各部門培訓時必須強調(diào)其中利害關系。堅決杜絕類似事件的發(fā)生。

      5、樓層新員工不穩(wěn)定培訓跟不上主要原因是文化底子低,培訓時接受起來比較慢?头拷(jīng)理必須克服以上困難加強新員工的培訓工作,盡快的提高酒店的服務質(zhì)量。

      四、保安、工程

      1、加緊衛(wèi)生資料及其他相關工作的進度。盡快的完成各種證照的辦理工作。

      2、合理安排保安人員的班次,以便于配合公區(qū)人員做公區(qū)大清潔工作。

      3、工程人員做好房間的日常維護工作,確保房間設備設施正常運行。

    酒店會議紀要范文3

      酒店會議紀要范文

      會議時間:XXX

      會議地點:XXX

      主持人:XXX

      參會人員:XXX

      會議記錄:XXX

      文件號:XXX

      一、酒店近期總體工作

      1、值班經(jīng)理工作,值班經(jīng)理值日是我們酒店一項重要的基本制度,與別的酒店值班經(jīng)理的工作職責、工作內(nèi)容不一樣,請各經(jīng)理注意調(diào)整自己的工作思路,把握自己的工作重點,學會發(fā)現(xiàn)問題、思考問題并解決問題。每天輪到誰值班,誰就要從早上開始清楚知道酒店是一個什么樣的經(jīng)營情況,員工、環(huán)境、賓客、公眾處于一個什么狀態(tài),我們怎么樣去維護正常的經(jīng)營秩序。值班不是對他人管理的事務指手畫腳,而是去補位、去溝通、去改善。

      2、就現(xiàn)在的`情況來講,各經(jīng)理要在以下幾個方面做出改進。

      1)要有服務理念。從自己開始,帶頭執(zhí)行好速8酒店干凈、有好的服務理念,并把酒店服務十八條要素向員工灌輸和督導實施,請XXX制定經(jīng)理學習十八條要素計劃,各部門制定自己的計劃,從下周開始學習培訓。酒店在5月10號開始抽查,如果員工不知道或部門不組織,扣除部門經(jīng)理5月全月效益。

      2)建立健全各自部門管理制度和操作手冊。請各自對照現(xiàn)有的工作崗位、工作內(nèi)容、工作步驟、工作標準和注意事項,有針對性的就我們現(xiàn)在的突出地方進行調(diào)整和優(yōu)化,努力為賓客營造一個良好的體驗環(huán)境。請蔡竹安排討論,制定實施。

      3)注重質(zhì)量管理?头啃l(wèi)生在人手少的情況下,每天安排兩間細致抹塵、清潔水壺水垢、電話消毒、房間吸塵等,做好相應記錄,循環(huán)安排。

      前臺盡量減少服務中的差錯,提高員工語言能力。工程安排好設備設施的使用檢查及記錄,節(jié)約用水用電。保衛(wèi)的工作內(nèi)容和工作中的重點要讓員工清楚。

      每天值班經(jīng)理必須給當值中夜班員工開會,明確當天的工作重點及注意事項,并在日志上記錄,以上請各自遵照執(zhí)行。從4.25日起不開會不記錄一次50元。

      4)培訓管理。請XXX制定酒店整體培訓計劃,請各部門制定五月培訓計劃,并認真培訓,請董強做好培訓記錄管理。

      5)員工管理。包括員工招聘、紀律、行為、規(guī)范、考評、激勵請各位下功夫,動腦筋,花心思做。

      6)溝通。近段時間,大家在溝通上存在很多問題,如各自為陣,自以為是,不虛心接受他人意見,自己清楚的事情懶得給別人說,也不管別人怎么樣,上述問題如不好好自我反省,將會影響我們團隊的和諧及凝聚力,請大家三思。每次例會各自要將自己在一周內(nèi)的工作和需要大家注意的地方做詳細的交代。各位經(jīng)理也請自己認真翻閱值班記錄、賓客協(xié)議,妥善處理工作。

      7)加強自身的業(yè)務知識學習。我們一再強調(diào),酒店管理不是憑感覺和經(jīng)驗管理,而應該是靠科學和制度規(guī)范來管理,各經(jīng)理在業(yè)務知識上還有很多需要提高的,自己要努力提高業(yè)務能力。

      二、前廳

      1、前廳人員緊缺希望人事部盡快解決。

      2、前廳經(jīng)理加強前廳各項工作的檢查力度及新員工的培訓工作。

      三、客房

      1、客房經(jīng)理督導消毒人員按照規(guī)定的標準及程序來完成各項消毒工作及84消毒液的配比。

      2、樓層加快布草間的清理工作。

      3、客房晨會培訓衛(wèi)生知識,加強服務人員的衛(wèi)生知識。

      4、特別強調(diào)酒店各部門員工當班期間嚴禁外出幫客人購買任何東西,各部門培訓時必須強調(diào)其中利害關系。堅決杜絕類似事件的發(fā)生。

      5、樓層新員工不穩(wěn)定培訓跟不上主要原因是文化底子低,培訓時接受起來比較慢?头拷(jīng)理必須克服以上困難加強新員工的培訓工作,盡快的提高酒店的服務質(zhì)量。

      6四、保安、工程

      1、XXX加緊衛(wèi)生資料及其他相關工作的進度。盡快的完成各種證照的辦理工作。

      2、合理安排保安人員的班次,以便于配合公區(qū)人員做公區(qū)大清潔工作。

      3、工程人員做好房間的日常維護工作,確保房間設備設施正常運行。

      二〇一一年四月二十四日

    酒店會議紀要范文4

      會議時間:

      20xx年6月11日上午9時

      會議地點:

      籌備辦公室

      主持人:

      王總

      參會人員:

      記錄整理:

      會議提要:

      酒店薪資標準與崗位編制

      王總發(fā)言:

      酒店薪資標準與崗位編制對酒店的成敗有著重大作用,薪資高,會對酒店帶來負擔,薪資低,招聘時找不到人,所以希望人力資源部比照安慶地區(qū)及周邊城市同等級酒店的薪資,制定合理的薪資標準。

      一、人力資源部馬經(jīng)理報告

      1、王總建議餐飲部總監(jiān)及客房部總監(jiān)暫不考慮,只設餐飲部經(jīng)理及客房部經(jīng)理即可。會議紀要格式

      2、財務部人員、采購部人員、工程部人員暫緩招聘,由董事長安排,工程部總監(jiān)如有適當人選,可推舉給董事長面談。

      3、總辦主任崗位保留,可以讓童總監(jiān)及馬經(jīng)理共同兼任,保安部保安員可以一起招聘。

      4、前期招聘人員時,條件優(yōu)越者優(yōu)先考慮,如工作需要,可先幾名人員協(xié)助工作。工資暫按1500元/月。

      5、營銷部需要招有穩(wěn)定性的營銷員,10位營銷員中其中有兩到三位是本地人,比較方便營銷工作的開展。

      6、7月15日首批培訓人員(營銷、總臺、餐飲)進場報到,人數(shù)大約為100人左右,需形象好、氣質(zhì)佳、身高不低于一米六的.人員。

      7、特殊崗位如人員需求,可找人力資源部協(xié)調(diào),主要有前廳、迎賓、營銷人員。

      8、招聘時注重"萬豪顧問管理公司"的宣傳。

      9、培訓時期,暫議高管工資經(jīng)理級推遲兩個月,主管級工資推遲一個月。

      10、前期進場的部分人員工資1500元/月,人數(shù)保證在5人以內(nèi)。

      11、前期文員工資:1500元/月。

      12、前期員工食堂燒飯阿姨工資:1300元/月

      13、開荒時期,對7月15日進場的員工,按培訓工資800元/月,開業(yè)后按崗位工資標準逐月發(fā)放剩余部分工資。

      酒店薪資標準:

      總監(jiān)級別:6000————9000元

      經(jīng)理級別:3000————5000元

      主管級別:20xx————3000元

      領班級別:1800————2500元

      一線員工:1700———20xx元

      普通員工:1300———1600元

      二、后勤

      1、暫定7月1號兩位廚工進場,工資標準1300元/月。

      2、宿舍需安排宿舍管理員,,以便保障人員迅速入住。

      3、淋浴堂在食堂旁邊,員工宿舍床的組裝。

      4、宿舍靠北門鎖需要修理。

      送:————————籌備辦公室備份

    酒店會議紀要范文5

      主 持 人: 黃總 地 點: 總經(jīng)理辦公室 會議記錄: 張小育

      參加人員: 金曉民 喬江 李桂萍 范高飛 楊森 張靜怡 馬瑞芳 張小育

      缺席人員: 楊昌運 任艷 張曉霞 王全利

      會議內(nèi)容:

      1.銷售、餐飲與銷售三大部根據(jù)我店實際情況選擇恰當方式調(diào)整vip客戶劃分標準,從而確定級別待遇;團體客戶,vip客戶,協(xié)議客戶統(tǒng)一由銷售部總負責協(xié)調(diào)接待;

      2.落實員工團體意外險,與總部確認核實保險具體細則,如保險期限,保額,賠償方式等;

      3.嚴格規(guī)范執(zhí)行《員工手冊》要求內(nèi)容,原則上不允許出現(xiàn)白條證明,人事在休假方面把好關。

      4.戶外招聘點要始終保持工作人員在崗,各部可安排輪流坐崗接待求職者,要求負責應聘員工著裝整齊,維護酒店形象;

      5.酒店進行人性化管理,但相關規(guī)章制度應當嚴格規(guī)范執(zhí)行,不得違背。

      6.財務部將我店網(wǎng)絡實際情況擬出書面說明,向總部申請更換網(wǎng)絡,以保證酒店網(wǎng)絡日后正常運轉(zhuǎn)。

      行政部:

      每周定期對員工宿舍進行安全檢查并做好記錄,強調(diào)勞動紀律的管理,整治慵懶散漫之風,改進工作作風, 嚴格考勤管理制度,聯(lián)系人才市場展開招聘工作;與總部人力資源部對接為現(xiàn)有員工購買意外險。

      房務、餐飲部:

      配合人事做好戶外招聘工作,補充人員,安排部門員工進行實操培訓。

      財務部:

      向總部申請備用金,審核采購合同。

      保安部:

      召開部門工作會議,做好工人返回安全管理工作;安排人員對員工宿舍天花板管道架邊角進行包裝,以免碰傷。

      銷售部:

      繼續(xù)市場調(diào)查工作,與資訊協(xié)調(diào)對酒店進行網(wǎng)絡推廣,銷售部服務p&p涉及餐飲、房務部分與兩部門溝通確定具體流程。

    【酒店會議紀要】相關文章:

    品牌酒店會議紀要02-07

    酒店安全生產(chǎn)會議紀要02-15

    酒店例會會議紀要12-07

    經(jīng)典的會議紀要03-26

    會議紀要08-24

    會議紀要08-31

    會議紀要(精選)07-09

    【經(jīng)典】會議紀要08-08

    車隊會議紀要01-01

    国产一级a爱做免费播放_91揄拍久久久久无码免费_欧美视频在线播放精品a_亚洲成色在线综合网站免费

      最新国产精品久 | 综合久久本道中文字幕 | 日本有码中文字幕 | 亚洲国产精品视频中文字幕 | 色先锋久久久久久资源 | 亚洲日韩五码一区二区 |