【精品】季度工作總結匯總九篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以使我們更有效率,不如靜下心來好好寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編為大家整理的季度工作總結9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
季度工作總結 篇1
時光荏苒,光陰流逝,不管是在夏日烈日下,還是在和煦的秋風里,我們得到的只有滿滿的收獲,最終留下的則是那些讓人難以忘懷的素時錦年。現將7、8、9月份中心工作總結如下:
流浪兒童救助
三個月共救助流浪兒童17名,中心為他們提供生活照料、教育引導、心理疏導、醫療服務、安全教育、購票返家等各項服務,并進行防拐防騙防傳銷、法律常識、青春期健康教育知識普及,中心社會工作者對他們進行需求評估和深入的社會調查之后,與服務對象家人積極溝通,根據不同情況,確定結案方式。
替代式教育
中心為常住兒童其中1名在社會學校接受教育,3名兒童在中心接受替代式教育,為兒童有針對性的制定學習計劃、課程方案等,周一至周五語文數學課程交替開展,根據兒童掌握知識情況,并進行復習鞏固,同時為其開展美術,手工,體育,音樂、法制等輔課,使兒童全面發展。
對3名常駐兒童進行了家訪,分別與兒童監護人和親屬溝通協商兒童后續的生存發展及他們可提供的資源服務,為其重建社會支持系統,并告知家人結案時間,為案主們回歸家庭與社會做好計劃。
社會融入活動
為培養中心兒童觀察能力、探索精神和團隊意識,共組織兒童開展11次社會融入活動,公園和植物園游玩、超市購物、自制火鍋、參觀民俗博物館等等,通過這些活動鍛煉孩子們動手能力、生活技能、團隊合作意識以及學會分享。
醫療援助
長期服藥兒童2名,實時更新兒童醫療檔案,認真填寫服藥記錄表確保長期服藥兒童能及時服藥,外院就診3次,帶兒童進行常規體檢以及突發疾病的治療。
心理輔導
累計開展16次心理輔導,心理咨詢師以沙盤游戲及個案訪談的方式為兒童開展心理輔導,引導案主認識情緒、正確接納情緒;給予人際關系交往、環境適應、壓力應對等方面的引導。
志愿者來訪
志愿者來訪17次,中心積極發展志愿服務,鏈接社會資源,擴大社會參與,工作人員為來訪志愿者講解中心工作的內容以及兒童在中心的生活等,帶領他們參觀中心各工作區域以及了解中心的文化和理念,志愿者為兒童捐贈衣物、食品、現金等同時購買中心兒童制作的手工品。
物資援助
在20xx市福彩項目的支持下開展山區困境兒童早期干預項目,為山區長期幫扶的10名困境兒童提供物資援助,為2名兒童提供了書桌椅,護眼臺燈。
實地走訪評估
對拓石、太白、千陽等地51名兒童進行實地評工作,了解孩子家庭情況、監護情況、兒童心理狀況等,通過此次實地評估我們也更清楚了下一步的工作方向,接下來將會根據兒童需求為其制定服務計劃。
XX型教育
在騰訊公益平臺通過99公益日線上籌款活動方式,為“防從娃娃抓起”項目籌集資金,本月在千陽縣張家塬鎮中心小學為五年級40名學生開展預防兒童犯安全教育培訓課程。
在暑假期間,深入社區為兒童和家長開展兒童暑期安全教育,提高兒童暑期安全意識,為兒童安全樹立屏障,共受益兒童及家長50余人。
員工培訓
在愛佑公益創投項目的支持下,中心邀請兒童實務工作專家、聯愛基金會秘書長付煜老師為員工開展為期兩天的能力提升培訓活動,培訓以“溝通”為主題,通過游戲教學法使大家明白在工作中與兒童溝通的技巧,用專業知識來武裝團隊,使工作團隊擁有更扎實的運用理論知識的能力,給予兒童更好的服務。
有歡樂,有堅強,有成長,亦有收獲,讓我們伴隨著孩子們成長的足跡,放飛夢想,努力奮斗在實現孩子們夢想的道路上!
季度工作總結 篇2
一季度,我縣緊緊圍繞年初制定的工作目標,以科學統攬經濟社會發展全局,以保持共產黨員的先進性教育為契機,全面推進各項工作,縣域經濟社會保持了快速協調發展的良好勢頭。元至三月,實現財政總收入4.5億元,同比增長30.4%;實現工業總產值69.35億元,同比增長14.1%。實際到位內資12.22億元,同比增長20%;實際到位外資968.4萬美元。完成全社會固定資產投資14.56億元,同比增長39%;實現社會消費品零售總額達8.14億元,同比增長14%;各項存款余額83.11億元,貸款余額57.09億元,分別增長16.8%和30.1%;農民人均現金收入2301元,增長18.4%。
一季度全縣經濟運行的主要特點是:
一是農業生產穩步向前發展。
我們積極落實中央1號文件精神,高度重視“三農”工作。為激發農民種糧積極性,保護和提高糧食生產能力,我們繼續抓好扶持糧食生產重大政策的落實,“三項補貼”工作做到了宣傳政策到戶、落實面積到戶、兌現補貼到戶、免稅核定到戶、技術服務到戶。同時,開始啟動動物免費免疫機制和農村居民最低生活保障制度,并逐步實施工業反哺農業、城市支持農村的發展舉措。為抓好春耕備耕工作,組織好農業結構調整,迅速落實了生產計劃,引導農民落實了計劃、種子、肥料、農機具,著力解決農資信貸等問題。為切實保護農民合法權益,維護農資市場秩序,春耕期間,對農資市場進行了集中整頓,加大市場抽檢力度,對重點地區、重點市嘗重點品種進行聯合整治,對治假、售假廠商和不合格產品予以查處和通報。全年糧食作物計劃播種面積135.2萬畝,比去年增加2.5萬畝,茶葉、蔬菜、時鮮瓜果等經濟作物計劃種植面積57萬畝,比去年增加3.8萬畝。我們立足于防大雨暴雨,抓好了水利冬修掃尾工作,所有已動工的水利工程都已在3月底前全部竣工,并對水利設施進行了全面排查。
二是工業生產發展勢頭好。
一季度,我縣工業受中央宏觀調控影響和國際經濟競爭的擠壓,高速發展勢頭受到制約,電力資源緊、土地有效供給少、原材料價格持續上揚,成為工業發展的羈絆。盡管如此,我們通過積極開展縣級領導和部門單位聯系企業“支、幫、促”活動,主動為企業服務,幫助企業排憂解難,促進企業開工生產。目前,經開區和鄉鎮工業小區,鄉鎮工業企業都已迅速組織開工,開足馬力生產。同時,繼續實施“工業強縣、園區興工、項目興園”的戰略,做大做強經開區,大力發展為開發區配套的六個工業小區,加大配套力度,拉長產業鏈,拓展產業群,工業經濟持續推進。元至二月份仍完成工業產值44.9億元,同比增長18.4%,其中規模工業35.9億元,同比增長21.2%,完成工業增加值9.4億元,同比增長25.2%,實現工業產銷率99.64%,高于盛市1.46個百分點。
三是招商引資勢頭良好。
一季度,全縣招商引資工作在面臨國家宏觀調控政策繼續從緊的情況下,繼續保持了較快增長的態勢。預計元至三月份,全縣共引進項目19個,其中內資項目16個,實際到位內資7.8億元,其中市外境內資金5.7億元;外資項目1個,合同利用外資500萬美元,實際到位外資660萬美元。引進工業項目8個,主要涉及汽車配件、機械制造、裝飾材料等行業,投資額1000萬元以上有9家,億元以上的有2家。目前在談項目共有40個,XXX、XXX等項目即將正式簽約。特別是今年元月與美國XXX市在北京簽定了經濟合作城市,更將實質性地促進我縣的對外開放,開放招商引資領域。
四是重點工程建設穩步推進。
全年安排重點工程和視同重點工程68個,總投資70.8億元。縣城建設按照“西接東拓”的城市建設思路,重點工程建設順利推進。為迅速促進重點工程項目開工開建,我們全面督查開工情況,召開了全縣重點工程建設工作大會,所有在建項目和已簽項目大部分已開工開建,XXX、XXX、XXX等重點工程建設順利推進。我們把啟動XXX線建設作為今年政府工作的重中之重,作為支持中北部鄉鎮發展的戰略工程來抓。該項目縱貫我縣五個鄉鎮,全長54公里,總投資3.64億元,惠及人口28.7萬人。計劃今年完成路基土石方工程,20xx年12月底建成通車。目前,該項目已簽約,大規模的征地動遷已全面鋪開。
五是加大力度構建。
按照統籌經濟社會發展的要求,全力促進各項社會事業全面進步,我們繼續把教育和科技事業擺在優先發展的位置,大力發展文化、衛生、廣播電視等各項社會事業。繼續大力調整中小學布局,有效整合教育資源。新型農村合作醫療平穩運行,合作醫療制度逐漸深入人心。縣人民醫院建設順利推進,農村大病救助、農村特困戶救助進一步完善。縣財政投入1100萬元,農村低保正式啟動,農村社會保障體系日趨完善。盛市政府部署的新“八件實事”各項指標均已分解到各部門和單位。繼創建國家文明縣城、衛生縣城、全國生態示范區、省級園林城市和縣城榮獲“中國最佳人居環境范例獎”之后,創建國家園林縣城、全國生態縣、全國社會治安綜合治理模范縣的工作快速推進。
季度工作總結 篇3
時光在悄悄的流逝,伴隨著夏天的陣陣蟬鳴,不知不覺,本人來公司已經有6個月的時間,在這段時間中,我努力學習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環境。由于工作的需要,我從一個秘書的角色逐漸轉入行政人事的角色,角色的轉變使我接觸的更多,學習了更多,在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!
第三季度的工作,我扮演著秘書兼行政人事主管的角色,回首三個月的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
一、人員招聘
7月份剛接手人事工作時,公司各個站都需要補充人員,我通過公司原有的招聘渠道進行招聘,卻發現原有的招聘渠道存在一些不足,根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與江門、新會的職業學校聯系,試圖通過職業學校這條路徑為公司找到合適的人才,也曾聯系過勞務派遣公司談定勞務合作事宜,最終我發現通過新會人力資源保障中心的現場招聘加油員、收銀員效果還不,于是幾乎每周三都會參加現場招聘會,偶爾也會參加周六的現場的招聘,甚至還去司前鎮、大澤鎮現場招聘,最終基本滿足了各個站的人員需求。招聘的過程中,不斷收集、了解市場信息,為公司的發展提供可行的建議。
二、個人工作態度
盡力做好每一項工作,為人比較正直,樂于助人,凡事為公司的利益著想,工作態度較好,本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調節企業和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做cnrencai員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件。
三、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,幾乎每周六同公司領導及其它同事一起參加巡站,每周進行打分評比,使每位員工都能認識到,工作地方就是我們的家,要保持良好的環境。為過生日的員工父母制作生日卡,送上公司的祝福,表達公司的謝意,使員工感受到公司的關懷,家人般的溫暖。
當然,在工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中由于自己的計劃性不強,導致處理日常工作事務時無條理性,總是忘東忘西的,大大降低了工作效率。
二、執行力不強
人事工作要求原則性較強,但由于個人的工作能力及經驗不足,導致在日常的工作中人事工作不能嚴格按照公司的規章制度執行。
三、培訓不夠系統
公司的培訓工作僅限于新員工入職培訓,未有針對不同崗位的要求進行各種培訓,但由于我本身的事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較完善的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
自我評價:
1、能力及經驗不足,做事不夠細心,文書一般,勉強可以滿足公司需要。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,要不斷提高自身的業務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到公司的要求。
季度工作總結 篇4
今年三季度以來,在領導的正確指揮下,我行各項業務成長迅速,取得了較好的經濟效益。人力資源部與各部室密切共同,寄托全行員工理解支持,在部門員工配合盡力下,嚴格依照要求履行了本身的部門職責,在績效稽核、雇用、培訓、人事檔案治理、崗位和機構治理等方面認真開展工作,有效地支持了我行各項業務的成長。現簡要總結如下:
一、人力資源項目
作為我行重點工作之一,人力資源項目關系到可否理順鼓勵約束機制,推動全行業務成長,不停以來受到行領導的高度看重。三季度是我行薪酬績效的癥結時期,是整個規劃實施前的最后籌備期,直接關系到規劃可否最終落地。
人力資源部也深感責任重大,期間曾多次組織該項目的宣講會和討論會,尤其是對項目的核心績效稽核規劃更是按行領導層要求分手對支行班子、業務主管、柜員、總行業務部室、行政治理部室重復組織討論、收集員工看法和建議并進行整理。應該說,人力資源部做了大量工作,目的是確保績效稽核規劃可以或許順利實施。
二、雇用工作
為滿足我行業務成長必要,人力資源部先落后行了大學生新員工的雇用和部分治理、專業崗位人才的雇用。盡管雇用工作光陰跨度長,工作涼垠,涉及到宣布信息、現場報名、資格審核、組織考試、頒布結果、身體反省、解決入職等多個階段,但通過前幾回雇用工作,我部門積累了必然的經驗,能實時處置懲罰雇用歷程中遇到的問題,在部門員工密切共同、相互協作下較好地完成了任務,包管了雇用歷程的公道、公正、公開,為我行選拔了優秀人才。
同時,我行薪酬績效革新對吸引行業內優秀人才起到了積極地作用,從雇用歷程來觀,新的薪酬績效規劃具有必然的市場吸引力,這將有力匆匆進我行雇用工作的開展。但也應該觀到,我部門的雇用大多是聘請專業人力資源公司進行幫忙,自身的雇用程度還不敷專業,沒有本身的一套科學的對人才進行辨其余措施。這是我部門在往后的雇用工作中必要增強的地方。
三、內部競聘工作
為積極匆匆進我行各項業務的開展、選拔和培養相應人才,人力資源部先后組織了支行行長助理、業務主管、業務主辦的內部競聘。通過競聘使一批優秀年輕員工脫穎而出,帶動我行各項業務的成長。通過這種對外雇用和對內競聘機制,結合我行薪酬革新和專業序列治理制度,人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流念頭制。使全行員工真正做到憑本事吃飯,憑才能做事。
四、培訓工作
銀行業作為辦事性行業對職工的培訓有著很高的要求,人力資源部也不停十分看重培訓工作。三季度,在人力資源部的共同組織下,我行先落后行了保險署理資格培訓、銀銀平臺業務培訓、辦事與治理培訓、新員工集中面授等多項培訓。
季度工作總結 篇5
一、 內宣工作
1、 總行
三季度共向總行發送新聞稿件10篇,其中7篇刊登行報。
2、各類媒體
三季度陜西銀監局網址共發布我行動態信息4篇;7月x日西安地鐵報刊登我行理財專題《月光族小夫婦的快樂理財》;《鑫界》雜志8月刊發表我行信息一篇;9月x日西安晚報16版刊登《銀行業“金融知識普及月”走近你我》一文中對我行金融知識普及月活動做了介紹。
二、 外宣工作
1、根據行長辦公會要求,于8月x日制作了一批行慶、客戶答謝相關小禮品以及行政辦公用品。
2、8月x日,我行參加了由陜西廣播電臺《秦風熱線》的節目錄制。9月x日,我行參加了陜西電視臺《今日證券》欄目錄制。
三、日常行政類工作
1、三季度,分行行政事務用印共2600余次,業務類合同共78份,用印4800余次,提供各類證照復印件150余份。處
理總行電子公告中涉及分行類信息36條。
2、9月x日,根據人行西安分行營管部要求我部牽頭啟動了西安分行“金融知識普及月” 活動。期間,我部先后制作了宣傳橫幅、宣傳員綬帶、“金融知識普及宣傳臺”、X展架等標識物品布置分行營業大廳,設計制做了10余種宣傳折頁和宣傳彩頁,并按時向人行西安分行營管部報送活動動態信息、活動總結6篇及照片20張。
20xx年xx月xx日
季度工作總結 篇6
對照年計劃第一季度完成以下工作:
1、做好節日期間的安排工作:春節長假,重點強調了護理人員的排班,崗位職責的執行,安全措施的落實,監督制度的連續性。要求護理聽班聯系方法暢通,接到醫院或科室電話后10分鐘趕到,嚴格管理,增強安全意識,保證了整個節假日各項工作的正常運行。
2、吸取去年低年資護士護理書寫不規范、遇到危急情況不會處理的教訓,本季度重點加強了對危重病人的各項監控工作,要求出現危重病人時高年資護士或組長管理,科室人員積極配合,以保證護理安全。
3、監控護理文書的書寫:今年啟用新護理記錄單后,護士不習慣,出現問題較多,經過嚴格把關及不斷示范,現已運行良好,保持了護理文書的真實性。
4、每個月完成了業務學習及護理查房及院感相關知識進行了培訓,通過對院感相關知識的學習,更新了部分護理人員院感知識,糾正了一些認知上的差異。
5、完成了衛校2名實習生的帶教及出科考試工作。
6、開展了科室護理工作自查,實行護士長—科室護理質控護士—全體護士參與的質量管理監控,落實護理質量的持續改進,全面落實質控工作。
7、繼續推進優質護理服務工作在ICU的開展。
8、應急預案演練能夠認真落實,但個別護理人員的安全意識有待進一步加強。
重癥醫學科:孟君麗 20xx年4月2日
季度工作總結 篇7
20xx年,在集團公司、礦黨委和供應處的總體安排下,在各級領導的關心和幫助下,我們全廠職工共同努力,牢固樹立了以經濟效益為發展中心、以改革創新為發展方向、積極為一線服務的大局意識,理思路、謀發展、抓落實、求實效、全面完成了礦下達的各項任務及生產經營指標,一季度產值達281萬元,制新值141萬元,修舊值140萬元,下面,就更生廠一季度的工作情況,分以下幾個方面進行總結。
一、以節約挖潛、修舊制新為動力 強力推進企業經濟發展
由于今年礦里生產任務緊,需要投入大量材料,為降低材料費用,更生廠始終堅持厲行節約、挖潛、降耗的原則,不斷強化企業內部管理,積極開展修舊利廢、達標提效活動,由于資金緊張,材料嚴重短缺,給我站帶來了極大的困難,職工們發揮了奮發進取的精神,靠節約挖潛、修舊利廢來保證一線所需,在全廠職工的共同努力下,全面完成礦下達的各項生產經營指標,今年一季度托輥車間制新小托輥20xx掛、大托輥1026個。在制新的基礎上修舊大托輥423個、小托輥882掛,共創產值19萬元。取得了巨大的經濟效益。電焊車間加工擋車攔45臺,搬道器80個、維修溜子2臺,共創產值19萬元,為了加大修舊,增加收入,我站本著為礦省資金,為站謀福利的宗旨,今年更是加大了修舊力度,為了響應集團公司“大維修、大制造”的號召,我們成立了開關維修基地,為局維修開關,開關車間共維修開關71臺,其中80A型開關15臺、80N型開關22臺、120A型開關
18臺、綜保16臺。為我礦創收利潤28萬元。鑄造車間加工地輪75件、碰頭鐵106件、法蘭盤650件、軸承杯20xx套等。機加車間今年一季度加工管皮4200根、岔座16套、組裝地輪53個等。一季度我站成立了鐵頂帽制造基地,共為局和礦里制造鐵頂帽15000個,創產值72萬元。為各井區生產的正常運轉起到了強有力的保證,為完成全年經營指標打下了堅實的基礎。我們在修舊利廢上取得了巨大的成績,經濟效益連年攀升,創造了歷史最好的水平。
二、強化隊伍素質建設,樹立科學的安全生產理念
我們是為一線服務的單位,樹立良好的服務窗口是形象的關鍵。一季度以來,我們強化隊伍素質建設,真心真意為生產一線服務,在全礦各單位中,被評為文明、高效的優秀輔助團體,我們除了進行了各項管理和修舊利廢工作外,本著科學發展的目標,倡導了崗位奉獻活動和科技革新活動。其中各種型號單開,渡成道岔的研制用功,氣動擋車裝置的研制投用,雙風機自動轉換的開發利用,支柱柱鞋、鐵頂帽的制作等25項科研成果。為我們的安全生產提供了有力的保證。其安全效益、社會效益十分巨大。為了解決服務生產的便利問題,我們又安裝了一臺大型龍門吊,使得今年生產單位的設備,材料的裝卸更加安全、快捷、方便,得到全礦的好評。
三、實施科技興站戰略,打造企業長足發展。
一個企業如果只駐足眼前,一成不變,那么永遠不會發展壯大,因此我廠大力倡導科技興廠方針,大膽改革,技術創新。不斷研發新產品,我們將托輥中的軸承杯由原來鑄鐵制造改成了現在的鐵板沖壓
成型,通過這項技術革新,大大提高了托輥的質量和使用壽命,使托輥的更新換代更具市場競爭力,今年我們投建的鉸接頂梁生產基地已基本建成,今年一季度已經投產,每月可以加工500件,同時對報廢的鉸接頂梁進行修復,還可以節約一大筆資金。通過這些技術創新,我們在產品上實現了技術先進化、品種多樣化、質量保證化,“三化”標準。為企業的長足發展奠定了牢固的根基。
四、加強理論學習,努力提高全站員工的安全意識和技能水平
一季度以來,我們積極參加局里、礦里開展的各種形式的理論教育,認真領會礦下達的文件精神,全部職工認真學習崗位必知必會并且定期考問,開展知識問答競賽,在抓安全上,我們以崗位必知必會為切入點,進行層層分解,干部做好帶頭作用。堅持天天班前考問,天天與實際工作相結合,根據礦里精神,天天班前的每日一題如期更換,站領導帶頭學習《學會認真》一書,做到了真正的把安全溶入了職工的心中,并且抓出了學習效果,見效于安全工作的各種活動中,實現了安全生產零事故,從地面各車間,各工種到井下各場所各工種,人人講學習,人人想學習,人人重效果的良好氛圍。共計9個工種110人,必知必會全部合格,通過學習不斷完善自身的理論水平和工作水平。使全廠黨員干部的理論水平與技能水平得到進一步提高,安全生產意識也得到進一步的提升,為企業穩定向前的發展奠定了扎實的基礎。
總結一季度的工作,我們班子能夠認真貫徹執行上級部門的工作規劃,認真落實好黨的路線、方針、政策。牢固樹立為一線服務的大局意識,全力配合一線生產,努力為一線服好務,我們感到在不平凡中做著平凡的工作,并且超額完成了局里礦里下達的各項生產任務。盡管取得了一些成績,但我們不會沾沾自喜,這些成績的取得是與局里的大力支持分不開的,是與廣大職工的共同努力、無私奉獻、理解支持分不開的,當然也認識到了我們在工作中還存在著一些不足,今后我們要立足于本質,切實抓好以生產經營為中心這個工作,時刻牢記自身的職責和肩負的使命,我們全廠職工會共同努力,為把新興礦更生廠建設成為一個和諧、文明、高效、一流的現代化企業而不懈努力,并做出我們應有的貢獻!
季度工作總結 篇8
整體來講,第四季度是進入工作狀態非常好的一個季度,經過第三季度的適應和調整,職業規劃相關工作漸入佳境,個人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第四季度是一個豐收的季節,現將本季度工作盤點如下:
一、工作內容
1、跨部門協調與溝通項目
從9月10日項目啟動大會到11月9日跨部門協調與溝通項目正式結束,整個項目歷經2個多月的時間,項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務服務咨詢日";"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優";"部門協工作機制",第四季度個人工作總結。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯后,后期嚴格按照計劃時間開展,并在計劃結束時間前完成整個項目,進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位,后期總結完善;
立足公司現狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領導的認可;活動結束后新聞報道和反饋及時;能夠根據三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創新和亮點,實施細致,落地效果好。
1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,張總監用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,整個活動效果非常好!
2)公共事務服務咨詢日活動現場異常火爆,員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,后期結果的反饋很及時,員工的對于服務部門的認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規范光盤的學習,使溝通規范在廣東公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點。
整個活動結束后,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續性和完整性很高,包括歡迎會和總結會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5)標桿評優活動的評選結果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價,尋找與標桿部門的差距,正確定位,提升整體服務質量。
6)部門協調工作機制的建立來源于項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身,擁有強大的群眾基礎,可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未形成,值得進一步探討。
2、職業規劃項目
第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、采購系統、物流系統物流序列、助理營銷師、信用管理系統的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證,250人參加認證考試,245人通過了認證考試,季度整體通過率高達96.41%,位居集團前列。
認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的.評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規劃
1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業:本次中層儲備學習班12月1日開始,歷時五天,課程設計全面,有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍探討、外出拓展環節。
培訓班的順利結業,適應了公司快速發展的需要,為培養一支能適應公司管理崗位的"職業經理人"探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業的陽江、廣西公司儲備一批素質好、作風硬、業務技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進,對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助,組織和協調能力得到了很大的提升。
2)xx集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進:主要協助集團人力資源規劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進:轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養計劃表的制定、階段性培養會議的組織等。
4、活出真我風采集訓營
10月30-10月31日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營",通過培培訓營的學習,個人在職業心態、演講能力、執行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號!
5、營銷儲備職業規劃管理方案
一方面,集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業務快速發展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面,目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業發展目標與發展路線很迷茫,找不到實現職業發展的方式和途徑。
基于以上情況,作為廣東公司職業規劃專員,在第四度完成了營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,對于營銷儲備職業發展路線和考核方案進行了明確的規劃,目前方案正在審批中,預計明年可投入使用。
6、新員工輔導
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業規劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,目前而言,兩人已經可以獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。
7、部門項目的工作支持
1)兼職管理崗關愛活動:從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳,協助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進,保證了活動的順利開展。
2)集體婚禮:全程負責婚禮現場的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個人亮點
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升
跨部門協調與溝通項目的順利開展和圓滿結束,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經驗,對項目管理有了很深刻的體會,項目組織能力得到很大的提升。
2、創新意識不斷加強
從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,打破常規的思維模式逐漸形成,各種大膽創新的方案不斷涌現。
3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛煉
現代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對于個人綜合素質能力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4、溝通能力進步很快
由于項目工作涉及的面和人員比較復雜,對資源的調動更加迫切,因此對個人的溝通協調能力提出了很大的挑戰,在此過程中,與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時,個人溝通能力取得了長足的進步。
三、個人不足
1、對于細節的關注不夠
細節決定成敗,但是在實踐工作中對于細節的關注往往沒有提升到一定的程度,出現了因小失大的情況。特別體現在集團職業規劃中心對我們的考核,因為對細節的不屑,在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規范進行操作,出現扣分的情況,導致整個職業規劃項目在整個集團排名比較靠后。
2、難以保持長久的工作激情
從剛進公司的滿懷激情在現在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環境的時候往往就會被環境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點,爆發新的工作熱情,并保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業規劃項目認可度不高
由于職業規劃項目的前期研發和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,分公司職業規劃崗的工作職責主要是協助集團開展認證考試的操作,所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻,在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高,有時候出現消極應付的情況,沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態沒有自始至終
初入職場,懷著空杯的心態,在學習中工作,在工作中學習,個人能力提升非常快,但是當個人技能和經驗積累到一定程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現個人職業發展目標。
季度工作總結 篇9
一、工作期間主要完成事項:
1、加強企業文化培訓,培養管理員自身綜合素質提高。
2、增強管理員崗位技能知識及操作流程培訓。
3、嚴格執行5S管理。
4、合理分配員工工作及認真檢查并及時檢驗管理員工作完成情況。的完善現場管理。
6、跟蹤系統管理,發現問題并積極尋求解決問題
7、協調倉庫與各相關部門銜接,努力完善部門與部門之間流程清晰化。
8、根據客戶及質量稽核進行有效整改并及時落實。
9、積極處理呆滯物料及報廢品處理。
10、合理控制倉庫員工加班制度,保證最短時間完成工作情況最大化。
11、完善倉庫管理相關文件,加擬《庫存物品定期復檢制度》《倉庫先進先出管理程序》《物料搬運 儲存 包裝防護作業規范》及《倉庫搬運防護指導書》。
二、工作中的不足
1、先進先出管控不徹底,部分物料未按先進先出規定流程進行擺放或發放。
2、對倉庫員工管理不十分嚴格,有松散現象。
3、系統帳操作流程不夠清晰,導致有時作帳不及時。
4、相關部門銜接流程還存在流程不明確。
三、改進措施
1、根據新制定先進先出管理制度,嚴格管控,做到每日不定時抽查。
2、以高標準嚴要求來嚴格管理倉庫員工,更好更快的提高管理員的綜合能力及素質。制定嚴格的員工考核制度,對每一位管理員進行考核。
3、進一步了解系統操作流程,加強管理員系統操作知識與流程,按要求做到及時、準確、不拖延。
4、加強與相關部門溝通,以會議討論的方式制定出部門之間銜接的合理流程。
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