內科工作總結

    時間:2024-09-16 03:38:43 工作總結 我要投稿

    內科工作總結集合

      總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,快快來寫一份總結吧。總結怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的內科工作總結集合,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    內科工作總結集合

    內科工作總結集合1

      我科在院領導和護理部領導下,全體護理人員以等級醫(yī)院創(chuàng)建為契機,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過持續(xù)質量改進,有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,護理質量穩(wěn)步提高,本著“一切以病人為中心”的原則,始終將“優(yōu)質護理”貫穿于整個護理工作中,樹立較高的事業(yè)心和責任心,不斷強化了服務質量和護理技能的訓練,求真務實,踏實苦干,通過不懈的努力,勤奮工作,圓滿完成了年初工作計劃。現(xiàn)將護理工作總結如下:

      一.帶教情況

      加強生活安全和工作安全管理,進行理論基礎知識學習、臨床實踐總結,基本技能實際操作。把實習生當自己的孩子,由有經驗的護士帶教。帶教中精心、細心,做到放手不放眼。使實習同學對我科常見病、多發(fā)病如:腦出血、腦梗塞、蛛網膜下腔出血、面癱、冠心病、糖尿病等疾病能熟練診斷及治療。

      二.增進醫(yī)、護患聯(lián)系,建立隨訪制度

      堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,積極開展延申服務,將常規(guī)隨訪、專科隨訪和專病隨訪相結合,提高了病人滿意度。目前我科對出院患者進行定期電話隨訪,現(xiàn)狀追蹤,隨訪家屬需求,患者對科室服務的滿意度就是衡量我們工作成效的標準。

      三.學科建設

      我科已選派1名優(yōu)秀護理人員到重慶醫(yī)科大學附二院進修神經內科專科護理。申報了1項新技術和新項目,并規(guī)范了相關的管理制度和流程。

      四.院內感染

      按照《重慶市院內感染評價指南》,強化了院內感染工作的重要性,學習了醫(yī)療廢物分類及處置的各項標準,嚴格無菌技術操作原則,堅持對治療室、理療室等每日用多功能消毒機照射,嚴格對出院及死亡病人的終末消毒處理,定期對消毒液進行監(jiān)測,并對醫(yī)療廢物的處理進行了嚴格的區(qū)分和統(tǒng)一處置,嚴防交叉感染。

      五.存在的'問題及今后的工作打算

      總結成績,也發(fā)現(xiàn)不足,比如,細節(jié)管理還不夠;護理科研項目至今還是空白等。在今后的工作中,我們將切實結合醫(yī)院發(fā)展的相關政策,緊跟醫(yī)院前進的步伐,不斷學習護理新技術,不斷探索,運用五常法、PDCA、品管圈等手法進一步加強管理,為醫(yī)院的等級評審和服務水平登上新臺階而不懈努力。

    內科工作總結集合2

      安全問題雖然不是醫(yī)院工作中心,但它卻影響工作中心。醫(yī)療差錯、事故不但造成患者及家屬的重大損失,而且使醫(yī)院在社會上信譽下降,患者的安全感喪失,在醫(yī)療過程中,醫(yī)務人員特別是護士,與患者交流接觸的機會最多,加之護理工作繁忙、瑣碎及操作重復性,因而發(fā)生護理差錯的機會多。如何營造護理安全氛圍,盡量不出、少出護理差錯,一直是困擾護理管理者的重要問題。

      我科是心血管內科病房,擁有36張床位,其中搶救室設有4張床位,老年患者多,病情危重,發(fā)病急驟,專科技術性強,要求護士具有扎實的專業(yè)理論知識,熟練掌握心電監(jiān)護和急救技術,心理素質好。我科現(xiàn)有護士8名,來科最長5年,最短6個月,平均年齡25歲。xxx年度,我科有未給患者造成不良后果的一般差錯5起。

      一、原因分析

      (1)護士責任心不強、停留在打針、發(fā)藥、鋪床x等護理操作,盡快把自己職責內的事做完,盡早坐下休息或下班。

      (2)年輕的護士來科時間不長,對專科操作程序或專科知識不熟。

      (3)護理人員缺乏,護理質量要求不斷提高,護理人員心理壓力不斷增加。

      二、對策

      1、明確服務對象,感悟工作責任首先使每一位護士明確護理工作的對象,是只有一次生命的人,珍視重任,尊重人的健康權力和尊嚴是護士的天職,對護士而言在所實施的全部護理技術操作中,優(yōu)先考慮的應是患者的安全,倡導精益求精、細致入微的工作態(tài)度,使每個護士能啟動自我意識,感悟工作責任和義務,從身邊最熟悉的事入手,意識到自己的角色重關人命,從而營造一個強烈的護理職業(yè)安全氛圍。

      2、樹立視質量為生命的概念,確保護理安全建立護理質量監(jiān)護本,結合護士長每天至少四下病房查房,每周按護理質量進行有計劃全面檢查,每周、每日對檢查結果進行總結,急需解決的護理問題,及時個人反饋、及時修整,對于思想松懈、明知故犯的護士絕不寬容。如一名護士在進行無菌操作時未戴口罩,被發(fā)現(xiàn),當即給予嚴肅處理,扣發(fā)獎金,并在科務會上進行檢查,使每一位護士明確制度不違反,要時刻牢記自己的職責,加強慎獨修養(yǎng),謹慎細微,為患者提供安全保證。

      3、鼓勵護士間的團隊協(xié)作,喚起有意注意注意是心理活動對一定對象的指向和集中,分為有意注意和無意注意。護士在工作時必須在有意注意的.狀態(tài)下工作,才能保證聚精會神完成護理工作任務,但有意注意時間久了,會使人疲勞,出現(xiàn)視而不見,見而不知所以然的現(xiàn)象,造成差錯事故。因此,鼓勵和培養(yǎng)護士間團結協(xié)作精神,倡導在繁忙工作中相互提醒,相互監(jiān)督,成立護理質量檢查小組,將護理檢查分為護理文件、消毒隔離、基礎護理及環(huán)境管理、藥品管理四大內容,對檢查結果進行書面及口頭總結匯報,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,除差錯其結果不與月終考核和獎金掛鉤。

      4、倡導人文關懷,盡量減輕護士來自各方面的壓力如果一個人長期處于壓抑的工作環(huán)境里,會使這個人的積極性和主動性受到壓抑,會注意力不集中,反應不準確。因此,作為一個管理者,保有充分了解護士的氣質和性格特點,合理安排人力,用人之長,調動護士積極性,發(fā)揮個人潛能,使每個護士在科室里工作感受到快樂。

      如把你辛苦了、謝謝、你做的好、繼續(xù)努力等鼓勵和安慰的話掛在嘴邊,善于發(fā)現(xiàn)并肯定護士的優(yōu)點,不足之處以個別提醒為主,少用當眾批評,盡量保護護士的自尊心,經常征求護士對護理工作的意見,對好的建議予以采用,并在例會上表揚,使護士責任心、歸屬感、工作積極性及意識增強,關心護士業(yè)務生活愛好,盡量在不違背原則情況下,對護士合理要求給予滿足。如周游、休假、共同營造一個和諧、團結友好的工作氛圍,減輕壓力及負面情緒,使差錯事故發(fā)生減少。

      5、結合本科專業(yè)特點,有計劃組織本科業(yè)務學習,不斷提高職業(yè)素質,才能確保護理安全的共識1~6個月,護士要求熟悉本科室規(guī)章制度,各班職責及操作流程,專科護理常規(guī),對操作的掌握從掌握到熟練,做到規(guī)范、快捷、書寫護理病歷,培養(yǎng)敏銳觀察病情的能力以及重危患者的搶救和應急能力。

      6個月~2年的護士要求熟練運用護理程序實施整體護理。對患者進行健康教育、心理護理,熟悉掌握心肺腦復蘇的搶救程序,心電監(jiān)護系統(tǒng)的應用等。2年以上的護士,要求能識別心內科各種心律失常的心電圖,并安排相應的護理查房,進行專科知識強化、學習,并鼓勵護士總結經驗,撰寫論文。另鼓勵護士利用自修大專或本科學習,并在班次上給予適當照顧,使護理質量及護士理論水平提高,樹立有為才能有位。

      三、效果

      通過營造護理安全文化,使每位護士提高意識,使差錯降低。今年上半年無嚴重差錯及護理糾紛發(fā)生,一般差錯,未給患者造成不良后果的差錯只有1起,護士工作氛圍輕松,負面情緒減少。

    內科工作總結集合3

      內科全體護理人員在所領導的支持和幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了所領導布置的各項護理工作,完成了本年護理計劃905%以上,現(xiàn)將工作情況總結如下:

      一、認真落實各項規(guī)章制度

      1、我科重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,保證護理工作按照操作規(guī)程去做。

      2、堅持查對制度:

      (1)要求每日核對醫(yī)囑,并有記錄。

      (2)護理操作時要求必須做到三查八對。

      (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生護理差錯。

      3、認真落實內科護理常規(guī)及專科護理,堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。

      二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

      1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。

      2、對全體護士進行醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德培訓,改善醫(yī)患關系,我們的護理工作得到了患者及家屬的好評。

      3、對住院病人發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風滿意度調查表,滿意度調查結果在95%以上。

      4、每月科室定期召開公休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的'滿足。

      5、對新護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科專病知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

      三、加強了院內感染管理

      1、嚴格執(zhí)行各項消毒隔離制度。

      2、堅持每月對處置室的空氣培養(yǎng)。

      3、堅持每天對處置室進行紫外線消毒,并記錄,每半個月對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄。

      4、一次性物品使用后均能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,記錄。

      5、病房堅持每天紫外線消毒,上下午各通風半小時。

      6、醫(yī)療廢物按流程轉運,并記錄。

      四、圓滿完成重點專病專科檢查

      1、完善專病專科中醫(yī)護理常規(guī)及辯證施護。

      2、開展有中醫(yī)藥特色的康復和健康教育指導,獲得病人好評。

      3、開展中醫(yī)護理技能操作訓練,重點為拔罐法和刮痧法兩項。

      4、制訂中醫(yī)護理質量持續(xù)改進措施,積極改進,并記錄,效果良好。

      五、提高護理人員業(yè)務素質

      1、對在職人員進行三基三嚴培訓,并組織理論考核。

      2、科室每周組織業(yè)務學習,內容為護理基礎理論知識、專科知識。

      3、堅持每月進行一次護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了討論,以達到提高業(yè)務素質的目的。

      4、注重收集護理服務需求,通過發(fā)放護理工作滿意度調查表,獲取并熱的需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士的工作給予激勵,調動工作積極性。

      5、加強護士禮儀文化學習,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德,提升護理人員素質。

    內科工作總結集合4

      在醫(yī)院領導班子和護理部領導下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內五科全體護理人員協(xié)調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責任心,結合神經內科的工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將護理工作做如下總結:

      一、護理人員在政治上樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

      發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,用標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評。

      二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度。

      核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。

      三、注重提高護理人員業(yè)務素質對護理人員進行三基培訓。

      購買神經內科專業(yè)護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務學習,堅持護理業(yè)務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,不斷提高護士的業(yè)務水平!

      四、注重服務細節(jié),提高病人滿意度堅持了以病人為中心。

      以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,落實護理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的.電話回訪。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊。

      五、加強了院內感染管理嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

      科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)

      光陰似箭,從4月份上任護士長近一年的時間已經過去,回望過去,由一名普通護士到神經內科護士長的轉型中,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,推陳出新,積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,引導大家做好醫(yī)護溝通,增強科室凝聚力!充分調動護理人員的工作積極性,讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

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