工作計劃8篇(通用)
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又邁入新的階段,是時候認真思考計劃該如何寫了。好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家整理的工作計劃8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作計劃 篇1
上周工作情況總結:
本周的工作重點及方向:
本周體會心得:
對公司有何建議:
想要什么樣培訓:
備注:每周日2點前提交直屬經理,直屬經理每周日下午提交戰區區域經理,區經周一下午5點提交總部行政處存檔。 經理簽字確認: ;給予的每周建議在系統日報上批示。
工作計劃 篇2
一、工作目標
對高血壓、糖尿病等慢性病人群進行指導,對35歲以上人群實行門診首診測血壓制。對高血壓、糖尿病患者實行接診制度,對轄區內患者進行登記管理。高血壓患者每3月隨訪一次,糖尿病患者每季度隨訪一次,隨訪工作必須落到實處。正確對患者進行體格檢查,并進行用藥、飲食、運動、心理等健康指導,慢性病患者管理率達30%以上,控制率達60%以上。
1、建立慢病基礎信息系統,利用現有網絡對糖尿病和高血壓的新發的首診病例進行登記建檔工作,制定慢病管理工作制度,由領導分管此項工作,責任落實到人。
2、利用居民健康檔案和組織居民進行健康體檢等多種方
式,早期發現高血壓、糖尿病患者,提高高血壓、糖尿病的早診率和早治率。
3、加強社區高血壓、糖尿病患者的隨訪管理,提高高血壓、糖尿病的規范管理率和控制率,提高高血壓和糖尿病患者的自我管理和知識和技能,減少或延緩高血壓、糖尿病并發癥的發生。
4、以我院為核心,村衛生室為基礎,從群體防治著眼,個體防治入手,探索建立縣疾控中心管理、評價我院協助診斷、個體化治療、提供技術支持,各村衛生室隨訪管理高血壓、糖尿病管理模式和機制。
5、加強健康教育和健康促進,定期開展高血壓、糖尿病專題知識講座及大眾宣傳,普及社區居民高血壓、糖尿病的防治知識,控制各種危險因素,提高人群的健康意識。
6、建立規范化的高血壓、糖尿病、重型精神病檔案管理系統。
二、建檔工作目標
1、建立社區居民健康檔案,社區服務人口基線調查率達到40%;
2、建立高血壓、糖尿病患者的健康檔案,應有隨訪記錄、治療記錄及健康教育記錄。
三、實施計劃
建立慢病工作制度;對社區一般人群、高血壓和糖尿病患者開展預防控制工作,在社區建立高血壓、糖尿病綜合防治機制。
1、高血壓、糖尿病的檢出
利用建立社區居民健康檔案、健康體檢、社區衛生服務中心的診療、社區免費測血壓、血糖、主動檢測、首次測血壓等方式發現高血壓、糖尿病患者。
2、高血壓、糖尿病患者的登記
將檢出的高血壓、糖尿病患者進行登記建檔并規范化管理。
3、高血壓患者的隨訪管理和轉診
對檢出的高血壓患者收集詳細的病史,進行必要的體格檢查和實驗室檢查,根據《高血壓防治基層實用規范》的要求進行臨床評估,實行分級管理和隨訪,并填寫《社區高血壓患者管理卡》。對高血壓患者采用藥物治療方案和非藥物治療方案。當患者出現《高血壓防治基層實用規范》中規定的情形時及時轉診到上級綜合性醫院,待病情穩定后再轉回村衛生室繼續治療、隨訪。幫助患者制定自我管理計劃,對高血壓患者進行自我管理的技術支持。
4、糖尿病患者的隨訪管理和轉診
對檢出的糖尿病患者,根據患者的臨床情況和綜合治療方案,判斷患者需要的管理類別進行隨訪和管理,對糖尿病患者實行藥物和非藥物治療。當患者出現符合轉診情況的.病情時,及時轉診到上級綜合醫院,待病情穩定后再轉回村衛生室,繼續治療和隨訪。幫助糖尿病患者制定自我管理計劃,對糖尿病患者進行自我管理支持。
血壓、糖尿病相關知識及危險因素的了解,給與健康方式的指導,定期測量血壓,血糖。
三、社區一般人群的健康促進
根據社區人群的健康需求,在社區廣泛開展高血壓、糖尿病防治知識宣傳,提倡健康的生活方式,鼓勵社區人群改變不良的生活方式,減少危險因素,預防和減少高血壓、糖尿病的發生。
1、在我院及村衛生室建立高血壓、糖尿病防治知識宣傳櫥窗,每2月更換1次內容,制作高血壓、糖尿病防治知識宣傳單,通過居委會、醫療站點等發放給社區人群。
2、在轄區每月舉辦一次高血壓、糖尿病知識講座和健康生活方式講座、義診等活動。
3、在轄區各村開展免費測血壓、血糖活動。
四、評估
1、過程評估
高血壓、糖尿病建檔動態管理情況,高血壓、糖尿病隨訪管理開展情況,雙向轉診執行情況,35歲患者首診測血壓開展情況,就診者的滿意度等。
2、效果評估
高血壓、糖尿病防治知識知曉率,高血壓、糖尿病相關危險行為的改變率,高血壓、糖尿病的血壓、血糖控制情況和藥物規范治療情況。我院負責對轄區內的村衛生室督導和考核,考核意見及時反饋到被檢單位,以便及時改進工作。
羅家洼衛生院
20xx年xx月xx日
工作計劃 篇3
一、人員調配管理
根據公司各單位崗位人員定編核定情況,并按照煤炭行業從業人員準入條件及時進行人員招聘或根據各工作地點環境變更進行人員調配。及時下達人員調令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動用工及培訓管理
做好安全教育培訓勞動合同的簽訂、變更、解除及勞動合同檔案管理等工作。第一季度重點做好960名老工人安全教育復訓、換證和勞動合同到期續訂備案工作,并積極組織參加縣、市舉辦的特殊工種、班組長及管理人員的素質提升培訓,利用班前、班后會和安全例會時間進行“一通三防”等專項培訓。第二季度重點搞好新招人員培訓、崗前培訓、合同簽訂、用工備案及礦井驗收所需資料,后半年,在原有的基礎上,進一步加強質量標準化培訓和勞動用工管理,建立健全各項規章制度。對達到法定退休年齡人員采取解除勞動合同的管理辦法,由勞動和社會保障局辦理相關手續。
三、社會保險管理
加大社會保險宣傳力度,教育職工自覺依法參加各項社會保險和井下職工意外傷害保險,確保職工依法享受各項保險待遇。按照勞動社會保障行政部門的有關規定,如實申報單位人數、工資總額、繳費基數等有關情況,按時繳納社會保險,積極配合相關部門做好社會保險工作,使職工能夠享受到病有所醫、老有所養,從社會上得到必要的經濟補償和服務的社會保障。
四、人才儲備工作
一個高速發展的現代化企業,必須有高科技含量的.技術人才,根據公司目前現有技術人才狀況,采取多種招聘形式進行招才納賢。20xx年計劃參加煤炭行業技術院校舉行的大型人才交流洽談會和網絡進行招聘,招聘有管理經驗或工作經驗的技術人才若干名。直接從煤炭行業技術院校招聘采礦專業5人,機電專業5人,通風與安全專業5人。廣納賢才,為企業高速發展奠定基礎。
五、技術職稱與技能評定工作:
隨著對人力資源的進一步重視,技術職稱與技能評定等項工作已得到社會的普遍認可與重視。
1、20xx年度,對于符合申報初級、中級技術職稱人員,進行統計造冊,并收集相關資料,按照申報規定,呈報相關單位,進入技術職稱評審程序。
2、做好職工職業資格證書等級登記工作,并分類進行妥善保管,以學歷提升和變招工為招生為契機,提高職工職業技能等級,20xx年度,中、高級職業技能等級達到山西省煤炭廳所規定的職業技能準入標準。
工作計劃 篇4
對加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育,有著非常重要的作用。為了做到財務工作長計劃,短安排,使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。
一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓。
組織財務人員參加財務人員培訓,提高認識,不斷加強自身的業務水平。了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。
二、進一步做好預算工作探索基層學校預算管理規律
按照上級財政部門的要求,總結大口徑預算工作的規律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好學校部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算,并力求切合實際。
三、加強規范資金管理。
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為學校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
四、財務管理力求科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。要嚴格學校的硬件管理,學校的'課桌、凳及教學儀器設備要管好用好,及時修補,嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴格管理人員,轉換要有手續,內蒙古大學排名,損壞丟失要照價賠償。管好固定資產帳。
五、繼續做好收費工作
學校收費工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學校仍要加大這方面的管理力度,不收學生的任何費用。
1、按照上級要求停收住宿學生住宿費。雖然物價局允許收取,但為了農民利益,立停。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學生的任何費用。
3、教育學生使用正版讀物。
4、新華書店(基礎訓練)或保險公司(學生保險)上門服務,允許學校提供便利條件,但領導、教師嚴禁介入。
六、抽取部分資金對學校破舊、損壞之處進行修繕。
七、按照上級要求交足電教費(每生12元),極力爭取上級對我校的各項支持。
總之在20xx年里,學校將借改革契機,繼續加大財務管理力度,不斷提高財務人員業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,創造性的完成各項計劃內容。
工作計劃 篇5
一、背景資料
小組主題:“放飛青春夢想,自由自在成長”
小組對象:13—16歲的青少年學生(六年級——高一學生)
二、設計理念:
1、問題界定:
兒童青少年在社會化的過程中受到家庭、學校、社會的多方面影響,在由自然人轉變為社會人的社會化過程中,出現了許多問題。例如:青少年心理發育不健全、人格缺失、青少年犯罪、青少年吸毒等等。“少年強則中國強”,一個國家的未來的前途肩負在年輕一代人的肩上,所以合理的引導青少年身心的健康發展,讓他們能夠在社會化的過程中,培養和塑造起正確的人生觀、世界觀、價值觀,是極其必要的。另外13—16歲的青少年是人生觀價值觀形成的重要時期,這個時期青少年的特點是叛逆且極易受到朋輩的影響。從國家實行計劃生育以來,如今多為獨生子女,因此幫助青少年樹立正確的價值觀和建立健康的朋輩互助小組就顯得尤為重要了。
2、需求評估:
青春期是一個敏感期,青少年的身體和思想都發生著巨大的變化,這時期的個體更多的接受著來自學校和同輩群體的影響。對于13—16歲的青少年來說,進入埃里克森所定義的統一的角色與混亂階段,他們在嘗試回答這樣的問題, 我是誰、我在社會上處于什么樣的位置,自我意識便逐漸清晰。個體自主選擇的價值觀和目標決定了其持久的同一性,青少年期消極的價值觀對其一生的健康成長有重要影響。如果能有人給予正確的引導,提供適當的鍛煉,將有助于他們建立積極的價值觀和穩定的角色。
另外他們正處于從小學到初中,從初中到高中的升學時期。由于村中的家長的受教育程度都比較低,基本是初中以下,對孩子的教育方式多為責罵型,更容易導致孩子的叛逆。同輩群體給青少年提供了一個新的活動天地和適合他們心理適應和發展的小環境,與青春期的身心發展特點相契合,影響日趨重要,甚至在某些方面遠遠超過學校和家庭的影響。進入初高中后,青少年的同伴群體開始由主要是同村的小孩轉變為各種各樣的同學,年紀的增長,家庭學校所能管理的范圍有限,很難有效的指導孩子的成長。此時期的青少年渴望被認同,在同伴群體中從事脫離成人控制的獨立性活動,群體內的價值取向對青少年成長具有決定性的作用。很多青少年都是由于交到一些社會上的不良青年,受到反主流文化、反社會的群體價值觀影響,從而一步步走上錯誤的道路。
因此對村中青少年開展 “放飛青春夢想,自由自在成長”的主題活動,幫助其在有趣的小組活動中樹立個人正確的價值觀人生觀,引導積極的群體價值取向,幫助建立健康的互助朋輩支持網絡十分必要。
3、問題的成因:
(1)社區原因:所在村名是**村,是一個依山傍水的自然村落,歸屬。落約有兩百戶人家,到我們那一代止,如今多為獨生子女。如今村民的生活漸漸富裕,家家都建成了新房,開始從原來密集型的房屋建設轉為散落的建筑,新建的房屋都不約而同的有個巨大的圍墻和一扇巨大的鐵門,家庭與家庭的交流頻率降低,孩子互相串門的機會少了,社區的人際關系不如之前密切。從小學升初中后,原本在一起玩的同村伙伴開始習慣自己一個人躲在家里看電視,同村落的同伴群體影響降低,不利于青少年的健康人格發展。
(2)家庭原因:家庭是一個人最先接觸的環境,父母擔任著教育孩子的重要角色,但是由于農村的家長教育水平都比較低下,教育方式有欠妥當,不能很好地扮演孩子的人格教育角色。另外由于如今多為獨生子女,家長的寵溺加上沒有血緣上的親密同伴,這些都不利于青少年形成良好的.自我意識和價值觀。
(3)學校原因:村落的孩子大多是在同一所公立學校讀書,此學校的升學率十分低下,各色學生混雜。另外初高中的義務教育模式使得學校和老師更注重的不出事就好,更在意的是卷面上的成績而不是青少年的人格成長,青少年的價值觀形成缺乏很好地引導,學習環境也十分不利于其健康成長。
(4)個人原因:此年齡段的孩子多叛逆,有自己的想法,極易受到同輩群體的影響。
4、問題導致的后果:
青少年是世界觀的萌芽時期,對青少年未來的發展尤為重要,此時期的同輩影響又尤為巨大。若沒有得到良好的引導,將出現許多問題,影響社區安全和社會穩定,如:青少年心理發育不健全、人格缺失、青少年犯罪、青少年吸毒等等。
5、理論基礎:
(1)馬斯洛需求層次理論:馬斯洛將人的需求分為五種,按層次逐級遞升,分別為:生理的需求,安全的需求,歸屬與愛的需求,尊重的需求,自我實現的需求。這些需求成為激勵和指引個體行為的力量。在本次活動中,通過服務對象在“拍賣我的人生環節”的側重選擇,了解他們的需求,從而引導他們樹立正確的價值取向。
(2)賦權原則:強調賦予或充實個人或群體的權利,挖掘和激發案主潛能的過程、介入方式和實踐活動。在本次活動中,讓案主充分行使相關權利以調動 其積極性,達到增強案主參與意識的效果。
(3) 鏡中自我理論:在與他人的互動過程中,我們通過感知他人對我們的反應和評價,從而建立起我們的自我意識、自我形象和自我評價。他人猶如一面鏡子,我們正是從他人這面鏡子里發現了我們的自我。在本次活動中,案主通過從同伴處獲得的贊美與肯定,從而增強信心,以自己的優勢來達到他們的期望和目標。
(4)社會學習理論
社會學習理論重視榜樣的作用,強調個人對行為的自我調節,主張建立較高的自信心。社工可通過樹立榜樣或者讓案主明白榜樣的意義,相信案主的學習能力,及時的通過獎勵肯定案主好的行為和細微的改變,對于案主的偏差行為給予懲罰,從而使案主更好地學習。
6、可行性分析:
對于參與者來說,村中的青少年在假期的時間比較多,內心也極其渴望有伙伴一起玩,參與熱情會比較高;另外村中的大學生比較少,如果有人主持他們會非常樂意,家長的支持度高;對于村委方面,由于活動所需經費基本為零,所以能得到村委大力支持。
三、小組性質及活動介紹
1、小組名稱:“放飛青春夢想,自由自在成長”
2、小組形式:培訓小組
3、舉行時間:20xx年7月14日——20xx年7月28日
4、小組時間:每周6下午15:30—17:00,共3場小組活動
5、小組地點:**村活動廣場旁的大榕樹下
6、小組對象:13—16歲的青少年學生(六年級——高一學生)
7、小組規模:10人—15人
四、小組目標
通過3次的小組活動,幫助青少年在有趣的小組活動中肯定自身優點,樹立個人正確的價值觀、人生觀,引導積極的群體價值取向,幫助建立健康的互助朋輩支持網絡。
五、具體目標
1、通過青少年成長小組提升青少年的社會交往能力,讓青少年獲得朋輩的支持,建立起自身良好的社會支持網絡;
2、通過成長小組使青少年肯定自我優點,提升自我認知、識別問題、分析問題、解決問題的能力;
3、讓他們懂得在社會化的過程中,適應環境和主觀選擇的雙重性,讓他們能通過主觀選擇更好的適應社會環境;使他們真正的能夠發現自我的需求和價值取向。
六、組員的招募
組員主要是所在村落的13-16歲的青少年也可以是鄰村的青少年,通過和村長的交流利用廣播通知,自愿參加的方式。
七、小組的活動階段
第一次小組活動
活動時間:20xx年7月14日星期六,15:30---17:00
活動地點:**村活動廣場旁的大榕樹下
活動主題:“團隊融合”
第二次小組活動
活動時間:20xx年7月21日星期六,15:30---17:00
活動地點:**村活動廣場旁的大榕樹下
活動主題:“朋輩互助,相互陪伴,共同成長”
第三次小組活動
活動時間:20xx年7月28日星期六,15:00---17:00
活動地點:**村活動廣場旁的大榕樹下
活動主題:“我的人生我做主”
八、小組日程表
1、準備階段:20xx年7月8日—20xx年
7月13日 整體策劃、需求評估、方案設計、宣傳招募對象、尋找志愿者
2、實施階段:20xx年7月14日—20xx年7月28日
小組實施每周六一次,每次1個半小時到2個小時、
3、結束階段:20xx年7月28日—20xx年7月30日
評估小組活動的效果
九.預計的困難及解決方案
十、評估方法
1. 運用觀察法評估,領導者或助手通過觀察組員3次活動的前后對比,看組員的參與度
2.從出席率及參與,投入程度作評估。
3.透過與組員的對具體實施過程的分析和評論,結論的總結和上傳工作,來知道他們對小組的感受及意見。
工作計劃 篇6
在本學期開學初,我社召開內部會議,總結去年工作經驗,指出不足,并決心改正。本學期工作做了進一步討論,最終制定出本學期的工作計劃,分三部分。
一、日常活動有序進行
每周周五、周六晚上7:00-9:00 在噴泉廣場或圖書館門口進行社團培訓!我們會定期的對協會成員進行考核,以達到提高輪滑水平,增強身體素質的效果。
二、例會制度
我社結合以往工作經驗,制定出一系列方針措施,完善社團制度。首先,要定時開展協會會議,增設輪滑協會成員意見箱,收集社員的意見及建議,及時總結每一階段的工作以達到發現錯誤及糾正錯誤的目的,使社團文化得到更好的發展。
三、活動
一個社團發展的好壞關鍵就是看活動的特色,活動辦得好,活動有特色,這樣就會吸引更多學生加入本社當中。除了每周定期訓練外,我們會經常舉行一些活動,包括輪滑運動及文藝活動,或者和其他社團舉行聯誼賽。除此之外,我們還會經常帶協會成員出去進行刷街活動,以豐富同學們的`課外活動,增長同學們的見識。以此擴大我們的影響!壯大我們的隊伍!
工作計劃 篇7
淌洋在時間的海洋里,過往如煙,卻揮之不去。從20xx-20xx時間給了我一個從懵懂不知到逐漸熟悉辦公室工作的機會。在此,我將為20xx-20xx學年進行籌劃。
一、工作計劃
(一)部門例會,例會一周制。例會內容:
1主任進行一周工作匯報與總結,并計劃下一周工作。
2副主任于干事發言,每人進行自我分享,起一個交流作用,同時也給大家增進資源的獲取。
3會議結束,進行書法練習及個人作品展示。
(二)書法方面,進行自修,了解掌握更多漢字與書法方面的知識。且在加入校會交流時,做到走出去帶進來,加強交流,為我院書法上爭取獲得外來資源。并且聯系外來力量,以達到一定的書法培訓目標。同時,也為自己注入營養。書法培訓上還是按照慣例,每次例會結束,接著進行2-3小時練筆及作品的完成。
(三)軟件培訓,在這個軟件應用上,首先從我們的辦公基本軟件運用上先著手,在招新不久,抽出時間把歷年需要的制作文件,及基本任務,在新人面前操作。讓他們及早了解到辦公室軟件運用。日后,在不斷的工作中,把未學習到位的東西漸漸完善。軟件培訓,多灌輸于日常工作中。在專題軟件培訓上則在每月的最后一次例會上進行。
(四)海報書寫,嚴格按照書寫格式進行書寫,且每次張貼的海報需要進行登記,登記內容包括:時間,主題,主要內容。在記錄時,務必實施到位。
(五)工作效率上,要善于分權,把任務分解,調動全體成員力量。做到及時準確高效完成上級任務。隨時處于任命狀態。善于多與老師進行溝通,以更好的做好學生工作。
(六)工作態度上,要踏踏實實,做一個務實的人。主動、積極、充滿激情是我們必須具備的。在工作中少點抱怨,多份努力。然而,作為學生,首職是學,因此把工作與學習結合,用工作的積極與激情學習,用學習的認真與踏實去工作。
(七)事后總結,人不管在做什么,不管事情做的完美或不堪,都需要去思考去總結,在成功里找到存有的積極因素,把好的東西更多的運用到以后的事情中。如果失敗,更應該去思考,其中的哪些因素導致弊大于利。在尋找中,去除不利因素,引以為鑒。最后再去收獲那個你沒有挖掘出來的完美。看歷史,知興衰。看過去,知成敗。
二、內部思想文化建設
(一)心理上,對于離家的孩子,還沒有完全融入到大學的生活里,對這個陌生的環境存在太多的不解。在這,我將在部門辦一個小型的`茶話會。以輕松的形式進行心的交流。
(二)思想建設上,部門設置一個書欄,由部門人員推薦好書,供部門人閱讀,一起工作一起學習。同時也增加彼此間的交流話題。書欄的設置也將慢慢拓展到優秀影視方面。
(三)活動籌劃上,這個也將納入工作的一部分,一個部門,不僅是工作,更重要的是一起交流,一起成長。所以,部門活動一個學期將安排兩次以上,如部門周末羽毛球聯誼賽。部門踏青。
(四)文化建設上,文化是潛移默化的影響著每個人。在此,工作與業余時間需要有個清晰的界限,工作就踏踏實實,力求嚴謹、完美。做到一絲不茍。
三、對外交流
面對學生會部門,每一個都是不可或缺的,然而,部門與部門間的交流比較少,尤其像整個學生會部門活動幾乎是零。在這,辦公室作為一個承上啟下的部門,自然需要多與各部門進行更深的交流。同時各部門也是密切相連的,交流必不可少。在此,想提出,本學年舉辦個職師院干部素質拓展類活動,同時也可邀請院老師參加。
以上為本人的學年工作計劃,希望自己可以在工作中實施,并得到一個良好的結果,自己也將在不斷探索中前行,壯大自己,完善部門,愿在大家的努力下,一起更好的為職師院奉獻自己的微薄之力。也相信我們可以在努力中做的更好。
工作計劃 篇8
一、抓住了一個中心:
就是緊緊抓住營銷這個中心,療養院要生存發展,根本出路就在于開拓市場和占領市場,**是**風景區的重要組成部分,憑借得天獨厚的溫泉資源,每年吸引著眾多游客觀光旅游,并且成為宣傳**旅游、舉辦如**節重大接待活動的重要基地。近年來,由于賓館競爭日益激烈,各賓館間的相互壓價、讓利愈演愈烈,這種無序和自相殘殺的競爭使我院的生產經營形勢面臨嚴峻考驗。院領導面對競爭日益激烈的市場,審時度勢,及時洞察市場發展方向,積極尋找形勢變化及發展給我院帶來的機遇,迎難而上,先后到。
等地聯系客源,將請有關單位來院參觀考察,既穩定老客戶,又發展新客源,以會議、旅游業務帶動療養、體檢業務的開展。多元化經營是我院調整經營思路,做大做強的必由之路,院領導一直倡導此種方式,強調以客房餐飲為主的同時,業務范圍仍然要涵蓋醫療保健等方面。20xx年醫療保健部承辦了來自的體檢任務。這標志著在多元化經營上又邁出了堅實的一步。
市場任務的承接取得了可喜的成績,如**公司、由此,全院的生產呈現出一片勃勃生機。由于接待活動眾多,我院形象不斷提升,積極開展市場調研院領導于XX年xx月份對外地的生產、經營、管理狀況進行了調研。這次活動基本上達到了初定的目的,從中也能找出自身目前在生產、經營、管理等方面存在的缺陷,并開始了積極的整改,各項目部大都統一了思想,提高了認識,更加注重項目部管理班子建設,更加團結一致,各項管理工作正走向正規化、規范化、制度化。
二、實現了兩個亮點:
就是實現了客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的亮點。
XX年,全年客房入住率高達%,這些喜人成績的取得,是客務部全體員工努力的結果,也與客務部經理的嚴格管理是分不開的。她們管理制度明確,堅持天天開晨會,周周有例會,月月做總結,及時解決存在問題,表揚先進,明確下步工作重點,提高了服務質量,做到了個性化和人性化服務,從而增加了客人入住回頭率。
去年,餐廳就餐率高達xx%,實現收入萬元,成績非常喜人。這些都得益于硬件設施的`改進、菜品質量的提高。改制后接待部高薪聘請了兩名有較高技術的紅白案師傅,在后廚的努力下,菜品基本形成了自己的特色,一年來,他們沒有休息日,卻很少有怨言,他們始終堅守在工作崗位上、不論工作時間多長、任務多重,從沒有影響過工作。餐廳服務人員笑迎顧客,善待來賓,提供及時、準確、周到的服務,同樣受到了顧客的歡迎。
三、搞好了三項基本建設:
1、大力開展基礎設施建設。
在資金十分緊張的情況下,去年完成了大門樓的改造,進行了前廳、走道粉刷,設計制作了宣傳長廊,購置了一批餐飲設備,年底開始了新熱水塔的建設,預計二月份即能投入使用。經過改造后使**院的有限資源得到了最大程度的利用,特別是熱水塔的建成將解決目前接待工作的燃眉之急。為下一步的改造打下基礎。
2、逐步完善管理制度建設。
為了使**院經營管理進一步走入規范化軌道,在XX年10月制定了勞動、人事、分配三項制度改革,形成了二個文件。加強了安全生產安全生產歷來是企業的重中之重,我院各個部門均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產,全面落實安全生產責任制,能將安全生產目標任務層層落實,部門、單位負責人、安全員在安全生產中的責任。對于新招的員工能在三天之內按院要求進行三級安全教育,能積極組織學習上級和安全生產文件,每天在開工之前進行安全教育、安全交底后再上崗,并做好交底記錄。院辦公室也下達了《關于》、《的通知》、《通知》等一系列文件,強調了生產服從安全,生產必須安全的準則。
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