工作計劃(精選9篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編幫大家整理的工作計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
一、指導思想：
深刻領會黨的教育方針和《中學生德育大綱》的方向，結合學校德育工作的要求，抓好班級教育工作。
二、奮斗目標：
將本班建設具有“團結、嚴謹、奮發、拼搏”的班風，爭當學校先進文明班；讓學生養成優秀的習慣，為高中三年打下堅實的基礎，抒寫人生中閃亮絢麗的青春風采。
三、班級基本情況：
本班是一個由64名來自各鎮、街道組成的新集體；其中男生36人，女生28人；正取生43人，擇校生21人。
四、本學期基本工作要點：
1、增強凝聚力，形成團結、互助互愛和諧的班集體
通過早檢、大課間、晚檢、班團會等不同形式，不斷將這個新集體建設成為一個團結和諧、奮發進取的團隊，形成“同舟共濟”、“共同進步”、“班榮我榮、班恥我恥”的思想，讓每一位同學都努力為班爭光，使班級最終是戰無不摧、脫穎而出，讓每一位同學對班集體都有一種歸屬感與榮耀感。
2、民主競選，建立一支讓人信服的.、強而有力的班干部隊伍
通過閱讀學生檔案、及近幾天的觀察，心里初步確定了幾個當班干部的人才，并找其單獨談話，鼓勵他們勇于挑起重任、為班作貢獻，準備好競選演講。開學后的第二周，利用班會舉行了的班干部競選活動，再通過全班同學的不記名投票，最終選出每個崗位的人選。具體而合理分工，讓每位班干部都感覺到自己的重要性，并非有名無實。
3、制定班規，落實每月操行評分細則的執行
國有國法，班有班規；制定班規，使班級有規可依，讓學生們明白遵守規矩就可以享受到最大的自由權利。每個班干部負責不同的操行評分的登記，比如副班長負責考勤，科代表負責作業的完成狀況，團支書記錄班團活動積極參加者，勞動委員負責清潔方面……每天都有值日班干部，并對當天的一切情況做好記錄；第二天早值日班長要對自己的工作進行每日總結，每個月根據操行分評選出三名文明之星。
4、狠抓常規，力求每位同學都形成優秀的行為習慣
課堂紀律、公區和課室清潔、間操出勤、宿舍內務清潔、午晚睡的紀律，這些都是常規管理的重點，積極配合年部的各項要求，鼓勵每一個同學都以“成功從這一刻開始”的要求，約束自己改掉壞習慣、做好每一天，形成優秀的學習生活習慣，鑄造優異的班風。
5、持之以恒促進學風建設，爭取學習成績的最大進步
每一位學生內心里最為關心始終還是學習成績，成績的進退容易令學生的情緒產生波動。每個同學填寫自我激勵卡貼在課桌上，督促自己勿忘目標，勿忘奮斗。從開學始，便強調“班風好——學風好——成績好”的關系，課堂上抓好40分鐘，自習保證專注、高效的學習，早讀和晚上小自習要提早到教室展開自主學習。多與每位科任老師、學習委員、科代表溝通交流，及時發現問題、解決問題。加強學法指導，解決分班后對各科老師的不適應感。重視每次小考，搞好每次小組的評比，關注備考與反饋的情況，做好學生心理輔導工作。重視班級前十名的成績，搞好各科輔導。
6、塑造學生自主管理和自主學習，拒絕保姆式的班主任工作
作為班主任凡事事必躬親，無疑是失敗的，對于學生，亦是錯失了能力鍛煉的機會。事實上，學生經過初中三年的磨煉，具備了管理能力，喜歡為班集體謀策出力，這樣他們更加有歸屬感。明確班干部的合理分工、加強對各班干部培養，讓學生進入自主管理的系統，使班主任從繁瑣的事務中解放出來，使學生知道小事找班干部，大事才找班主任。分完理科后，在學習上對學生的自主探究學習要求增高，學生不再是死死的跟著老師的屁股走，而應該從被動學習轉變主動求知，減少學生對教師的依賴性，這就要求學生明確目標、做好學習計劃、嚴格執行、定期反饋總結，提高學習效率。
7、加強家校聯系，同心協力培育學生成才
學生的教育不僅僅是學校的責任，學校與家長必須架起溝通的橋梁，及時、切實和高效地解決每一位學生面臨的問題。通過電話、邀請家長到校等方式，加強溝通，及時了解學生的各方面動態，有效地做好學生的思想工作。
本計劃在實踐中進一步修訂、補充和完善，望校領導督促檢查。
工作計劃 篇2
幼兒園文明禮儀教育工作計劃本學期，我們從本園幼兒的實際出發，進行了幼兒文明禮儀教育的探索，力求通過幼兒園、社會、家庭的密切配合和共同努力，在文明禮儀教育上取得突破，為培養跨世紀的社會主義事業建設者和接班人奠定基礎，為了進一步開展幼兒文明禮儀教育，根據《新藝體幼兒園文明禮儀教育活動實施方案》的要求和幼兒的心理特點，特制定以下計劃。
一、工作目標
1、開展一系列的文明禮儀體驗性的教育活動，增強幼兒的切身體驗，使之內化為自己的行為。
2、舉行豐富多彩的文明禮儀教育主題活動，使幼兒養成良好的文明禮儀習慣。
3、通過評選“文明班級”、“文明小天使”，樹立榜樣，促使幼兒自覺遵守幼兒文明禮儀行為規范。
二、具體措施
各班制訂文明教育計劃，有目的、有計劃、有步驟的進行文明禮儀行為常規教育，并通過多種渠道、多個層次、生動活潑的方式來訓練，在一日活動中滲透和通過專門的教育活動，幫助幼兒理解《幼兒文明禮儀行為規范》內容，掌握文明用語、禮儀示范動作，使每一位幼兒都認識行為規范，文明禮儀的內容和教育意義。班上有考核記錄，幼兒園組織復查和考核，使幼兒樂意按《規范》的要求指導自己的行動，最終形成自覺地、比較牢固的良好行為習慣。
1、創設文明禮儀良好環境氛圍。 根據每月工作重點布置有關的墻飾、展版、宣傳標語或警示語；在語言角投放文明禮儀行為規范圖片。
2、寓規范訓練于幼兒日常生活管理之中。在常規教育工作中，堅持把培養幼兒文明禮儀行為習慣和行為標準放在首要位置，關注指導幼兒的學習生活、交往以及日常生活方式與習慣。以平時儀表、言語為切入點，通過強化訓練，把《幼兒文明禮儀行為規 范》文明禮儀教育落實到幼兒的.日常學習和生活中去，讓他們從中受到影響，得到鍛煉，
養成習慣，從而提高。
3、寓規范訓練于各領域教學之中 在各領域教育教學活動中，教師要有目的、有計劃地利用教材切合實際地把《規范》細則滲透到教學中去。并根據文明禮儀教育的需要，創編文明禮儀教育的教材，使幼兒在開無意識的學習中強化記憶，受到教育。
4、開展文明禮儀教育主題活動根據每月主題每周有計劃地組織一節專門的文明禮儀活動，豐富教育教學形式，使幼兒在豐富多彩的活動中，可以全身心地投入，通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做，使幼兒的文明禮儀行為在不知不覺中趨于規范化。
5、寓規范訓練于文明禮儀評比競賽活動中。 每周開展“文明班級”和“文明小天使”評比活動，通過以幼兒主體的相互監督和自我教育保證幼兒的文明禮儀良好習慣的培養和提高。
6、與家庭教育、社會教育結合。 通過家長園地及文明禮儀環境設置，了解幼兒文明禮儀教育的重要性，以身作則，并積極配合幼兒園，培養幼兒的文明禮儀行為規范。
三、月份工作安排
文明禮儀教育研究常規工作：在一日活動各環節滲透文明禮儀規范的養成教育；每周評選“文明班級”、“文明教師”、“文明小天使”、“文明家長”；創設文明禮儀良好環境氛圍（布置有關的墻飾、展版、宣傳標語、警示語）；做好與家庭的交流、配合；每月一次教育教學活動觀摩。
九月份
1、修改原編寫的文明禮儀教育故事、兒歌故事；根據所缺的內容每人新編寫1則故事、1首兒歌。
2、分大、中、小班年級組完成不同年齡階段幼兒文明禮儀教育目標的歸納工作。（負責人為年級組長及各年級組的主要課題成員）
3、完成幼兒、教師、家長的文明禮儀規范的歸納工作。（分入園禮儀、 課間禮儀、參加活動禮儀、尊師禮儀、待客禮儀、交往禮儀、公共場所禮儀等？）
4、影響幼兒文明禮儀養成的原因及分析。
5、擬訂《“文明班級”評選辦法》、《“文明教師”評選辦法》、《“文明小天使”評選辦法》《“文明家長”評選辦法》。
十月份
1、討論不同年齡階段幼兒文明禮儀教育目標，形成較為完善的文字材料，發放到各班級并對照進行培養，并使之更進一步完善。
2、討論幼兒、教師、家長的文明禮儀規范，形成較為完善的文字材料，發放到各班級使用，并使之更進一步完善。
3、探索幼兒文明禮儀培養的途徑和方法。
5、幼兒文明禮儀教育活動重點是“文明舉止我先行”。以年級組開展一次幼兒文明禮儀競賽活動；探討如何組織幼兒文明禮儀游戲活動（各年級組組織幼兒文明禮儀教育教學活動觀摩）；要求每人有自己的教育活動設計一個、游戲設計一個。
6、撰寫幼兒文明禮儀教育論文參評。
7、教師文明禮儀講座之一（教師基本禮儀之儀容禮儀、著裝禮儀、舉止禮儀）。
8、進行研究小結：討論幼兒文明禮儀教育目標、文明禮儀規范的完善，分享幼兒文明禮儀培養的途徑和方法，分享各自編寫的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動設計等。
十一月份
1、組織家長會議，發動家長探討如何創設幼兒園、家庭進行文明禮儀教育的互動環境，并根據我園的活動安排共同參與文明禮儀教育。
2、探索幼兒文明禮儀教育的途徑、方法：挖掘現用教材中的文明禮儀教育資源，并滲透文明禮儀教育；設計和開展各種形式的幼兒文明禮儀教育活動；幼兒文明禮儀教育教學活動觀摩。
3、幼兒文明禮儀教育活動重點是“尊長互敬我先行”，并舉行相應的幼兒競賽活動；要求每人有自己的教育活動設計一個、游戲設計一個。
4、教師文明禮儀講座之二（交往禮儀）。
5、進行研究小結：討論幼兒文明禮儀教育目標、文明禮儀規范的完善，分享幼兒文明禮儀培養的途徑和方法，分享各自編寫的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動設計等。
十二月份
1、幼兒文明禮儀教育活動重點是以“頌揚文明禮儀”為主題開展教育教學活動，要求每人編寫文明禮儀小故事一個、游戲設計一個，各年級組組織幼兒文明禮儀教育教學活動觀摩。
2、舉行以“頌揚文明禮儀”為主題的幼兒文藝表演和“講文明、懂禮儀”大比拼。
3、進行研究小結：討論幼兒文明禮儀教育目標、文明禮儀規范的完善，分享幼兒文明禮儀培養的途徑和方法，分享各自編寫的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動設計等。各自編寫的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動設計等。
元月份
1、修改完善幼兒文明禮儀教育經驗總結、論文。
2、幼兒園收集、整理各種文字、圖片材料，并歸檔：幼兒文明禮儀教育活動設計，文明禮儀兒歌、故事集，文明禮儀表演作品、游戲集，文明禮儀規范（教師文明禮儀行為規范、幼兒文明禮儀行為規范、家長文明禮儀行為規范、各崗位文明規范），幼兒文明禮儀培養目標，幼兒文明禮儀教育經驗總結、論文集。
工作計劃 篇3
一、指導思想：
繼續貫徹執行《全國基礎教育課程改革綱要》精神，立足于二年級教學情況的實際，本學期的教研組工作要緊緊圍繞著學校課題研究，扎扎實實地開展學校組織的各項語文教研活動，以課堂教學為重點，突出學生語文綜合能力和良好學習習慣的養成，全面提高教育教學質量。
二、工作重點：
扎扎實實上好語文課，重視引導學生掌握語文基本知識和基本技能，打好語文學習的基礎；培養學生閱讀的興趣，養成良好的閱讀習慣；識字和寫字是二年級語文教學的重點。因此，如何采用各種形式幫助學生識記漢字，寫好鉛筆字是本學期本教研組的工作重點。
三、工作目標：
1、繼續抓好教育教學理論的學習，創設濃郁的學術氛圍，不斷提高本組教師的自身素質；
2、充分了解二年級學生的心理及生理特點，制訂出適合他們的教學計劃，力爭使學生在掌握知識的同時，加強他們對語文整體的感悟。
3、結合學校開展的“常態課”下的研討活動，加大備課的力度，深入分析教材，從教材本身著手，拓展語文的外延，切實提高學生聽、說、讀、寫的能力。
4、結合學校的工作內容，根據低年段特點，開展形式多樣、豐富多彩的學生活動，如：查字典比賽、講故事比賽等。使學生在實踐活動中形成一定的'語文能力，創新意識和實踐能力；
四、具體工作：
（一）提高教師專業素養，促進學習型學校的建設。
本學期理論學習以個人自學與集體研討相結合的方式進行，我們將繼續學習《“有效課堂”學習材料》《語文課程標準》、《吳江教研》等書，以及有關語文教學研究、有效教學策略和閱讀教學評價方面的理論專著與報刊雜志，運用新課程標準的基本理念指導自己的教育教學行為。同時根據本組閱讀評價課題選擇適合的學習內容，努力提高理論學習實效。把讀書學習和實踐反思有機地結合起來，促進教師的專業成長。組織觀看專家的講座，學習課程改革的一些成功經驗。
（二）精心組織教研活動，提高教師的業務水平
1、制定切實可行的活動計劃，組織好本教研組的業務學習，每周一次的業務學習以理論學習、案例交流和集體備課為主，做到教研課題與日常的教學緊密結合，提高教研組全體教師的業務水平。
2、提高每周一次的業務學習質量。以集體備課及案例評析為主，以理論探討為輔，實踐性、活動性作業的設計可結合單元、課文特點，集體討論后有針對性地選擇。
3、精心準備教研課，課后有反思，聽課教師填寫評課表和細節觀察表。組長將本組活動記錄下來，期末時展示本教研組的教研成果。
（三）明確質量目標，切實提高常規課的教學效益。
1、優化有效備課這一基礎。要認真鉆研課程標準以及教材，結合學生實際，編制教學目標，設計教學過程，確定教學方法，選擇教學媒體，認真備好教案。本學期的教學研討活動將改變以往方法，嚴把個人參與關。由于集體研課的本質是“研究”，前提條件是教師個人的思考、分析，因此，分配任務精心準備是提高教師個人研究水平的重要途徑。
2、突出有效課堂這個重點。教師進入課堂要有強烈的目標意識、質量意識、效益意識。教師要研究學生的學習特征和規律，指導學生改變“在聽中學”的學習方式，為學生創造“做中學”“嘗試中學”“體驗中學”“研究中學”的機會，調動學生參與學習的積極性，讓課堂教學過程真正成為學生建構知識體系，培養能力，尤其是創新精神與實踐能力的過程。
3、突破有效訓練這個難點。有效訓練是實施有效教學的重點。教師要認真選編、批改、評講作業，做到“五有五必”：有練必選、有發必收、有收必改、有練必評、有錯必糾。學生訂正后，要進行二次批改。要指導學生自覺建立糾錯本，對糾錯的內容要進行階段性跟蹤檢測，鞏固糾錯效果。教師要建立糾錯題本，分析原因，采取措施。
（四）加強特色，有效開展，提高學生的語文素養
1、閱讀教學要以讀為本，以學生為本、面向全體、尊重個性、自主學習、注重實踐、鼓勵創新、重視積累，注重語言的感悟、積累和應用。學生的朗讀、默讀、背誦將成為課堂教學中的主要活動。注重學生預習。教給學生閱讀的方法，重視學生課外閱讀的積累。二年級課程中每星期有一節閱讀課，教師將精心備課，指導學生進行摘記。同時班級建立“圖書角”，教師將采取各種形式鼓勵學生閱讀。逐漸使學生養成自主讀書的習慣。教師通過激勵、指導，讓學生感受讀書快樂，并形成閱讀期待。
2、重視寫字教學。每課學完后都有生字，注重寫法指導，組織寫字比賽，對成績突出的小組予以加分獎勵。練字時間一定要抓緊，教師要從寫字姿勢、執筆姿勢、基本筆畫、偏旁部首、間架結構、布局謀篇等方面，進行細致、科學、形象化地指導。充分發揮表揚、激勵的作用，激發學生練字興趣。
工作計劃 篇4
第一學期
九月份
1、 迎接新生；
2、 招新面試；
3、 召開信院律委會系統會議——與新委員見面；
4、 做教輔員工作證、律委會內部工作證、新委員聘書、律委會會旗；
5、 準備新老生交流會，論壇；
6、
十月份
1、 十月份例會；
2、 干事培訓；
3、 準備新老生交流會，論壇；
十一月份
1、 十一月份例會，
2、 配合教輔員晚會的準備工作；
十二月份
1、 十二月份例會；
2、 配合紀檢處搞好教輔員晚會；
3、 組織一些內部活動；
一月份
進行學期工作、活動總結。
第二學期
三月份
1， 組織內部活動；
2， 例會；
四到六月份
1， 每個月的例會；
2， 協助各處具體的`活動（宿舍吉尼斯；宿舍文化節；十大自律之星；電子繪圖大賽等）。
3， 中高層換屆。
工作計劃 篇5
一、部門現狀
通過分析，可以將現階段公司技術部部門的情況總結如下：
1、開發人員少且個人能力參差不齊；
2、部門管理制度的監管力度不夠；
3、缺少激勵團隊持續學習的機制。
二、部門建設
部門建設分為兩個主要部分：
擴大部門規模和維持人員結構穩定。其旨在圍繞項目建立各個具有研發、實施能力的軟件開發團隊。
1、擴大部門規模
擴大部門規模增加有能力的人員成為當前部門建設的首要工作。 招聘崗位：PHP軟件工程師、SEO部門主管、UI/AI設計師。
2、部門結構
由于行業特點明顯且對從業人員要求較高，為了維持部門人員的穩定、加快新進人員對項目及行業的了解，部門結構如下
三、部門管理方向
1、 崗位職責、任務的細分和明確。
2、 計劃的監管和督辦。
3、 上游資源整合的`合理利用。
4、 項目實施、交付、善后等工作的組織和落實。
5、 客戶檔案的建立，維護。
工作計劃 篇6
20xx年，康復科在殘聯黨組成員的'正確領導下，認真學習上級部門各項指示精神，努力提高科室人員業務素質，積極推進殘疾人康復工作開展，現將有關情況匯報如下：
一、 學習方面
積極參與“三講三提升”、學習十八大精神等集體學習活動，政治素質、業務水平和服務形象有了明顯提升，工作思路更加清晰，責任更加明確，服務殘疾人的意識有了進一步增強。
二、 工作情況
1、認真學習各類文件精神，做好工作檔案信息梳理，從中對殘疾人康復業務知識進行一次梳理，干中學，學中用。
2、積極完成我市腦癱兒童、智力殘疾兒童、孤獨癥兒童康復救助定點康復機構推薦申報工作。
3、康復受訓情況：低視力殘疾人配備助視器65名，低視力兒童家長培訓35名，盲人定向行走65名，申報人工耳蝸5名，聾兒聽力語言訓練15名。對申梓皓、馬藝銘等10名腦癱兒童進行康復訓練（其中，國家項目受訓3名，每名患者獲得受訓救助資金12000元），對馬耀博、張鈞堯等8名孤獨癥兒童訓練。對牛天宇、寇夢鑫等15名智力兒童訓練，成人聽力康復8名，精神病防治康復1000名。
4、康復救助工作：上半年，組織、篩選208名殘疾人參加鄭州市低保精神病患者醫療救助申報，一次性通過率99%。
5、《殘疾人證》辦理工作：3、6、9月份共審核、辦理《殘疾人證》1575個。
6、殘疾人輔助器具發放：免費發放各類殘疾人輔助器具900件。
7、康復服務體系建設情況：開展村（社區）級康復器材使用情況電話調查，協同相關部門制定、印發《新密市實現殘疾人人人享有康復服務目標實施方案》、指導康復站（室）提高服務水平、搞好制度建設、完善業務檔案。
三、明年工作打算
1、學習《中國殘疾人》和業務知識，參加集體學習，到圖書室借書，提高素質；
2、學習領會上級文件精神，配合搞好各類康復治療與服務項目；
3、搞好3、6、9月份《殘疾人證》的申請辦理工作；
4、利用宣傳日，宣傳黨和政府相關政策與業務知識，組織康復協調員培訓；
5、搞好鄉鎮（街道）、村（社區）兩級康復室、站建設。
工作計劃 篇7
為確保村務監督委員會正確行使權利義務，切實發揮監督作用，促進農村基層黨風廉政建設健康發展，南賈各莊村村務監督委員會現制定20xx年的工作計劃。
一要對財務進行清算。村務監督委員會將對難賈各莊村過往財務進行一次徹底清算。
二要加強對村集體財務監管。村務監督委員根據實際情況，每半年對財務進行一次核查，今年共進行2次清算核查。
三要加強教育培訓。積極組織對新當選的監督委員會成員的培訓，引導他們積極發揮作用。組織他們對監委會的職責、權利及義務，國家的各項強農惠農政策，村務公開的.內容要求和基本程序，農村財務管理的基礎知識以及開展監督工作的辦法步驟等內容進行系統的學習，提高監委會成員素質，保證監委會成員正確履行職責,引導他們對村級事務決策的事前、事中、事后進行全程監督，實現懲治和預防腐敗體系的構建向村級組織延伸。
四要健全各項制度。逐步建立健全村務監督委員會監督責任制度、監督報告制度、工作督導制度、人員培訓制度、獎懲制度等各項規章制度，規范監委會運作。進一步健全監委會的管理考核制度，形成具有可操作性的管理考核機制。討論通過的制度及時在村務公開欄上進行公示，接受群眾的監督。
五要做好本職工作。作為村務監督委員會的成員，要嚴格按照村務監督委員會的相關制度履行好以下職責：一是對執行黨的路線、方針、政策及本村村務流程化管理制度落實情況實行監督；二是對村民會議和村民代表會議決定事項執行情況進行監督；三是對村集體資金收支、資產資源處置進行監督；四是對村干部權力行使實施監督；五是配合支持村黨組織和村民委員會正確履行職責，引導村民支持村黨組織、村民委員會的工作，協助做好村民的思想政治工作。
工作計劃 篇8
物業公司要想在激烈的市場經濟競爭中立于不敗之地，并創出自己的品牌形象，就必須做到“以人為本”，“能者上，庸者下”的人事制度，做到獎懲分明，激勵斗志，使員工各得其所，各盡所能，根據以上管理思想，特制定20xx年度工作計劃。
一、管理目標
1、在本年度內引入ISO9001國際質量體系管理模式進行管理。
2、把物業公司的合格資質升到三級資質證書，可以通過招投標的形式對外拓展業務，使物業公司不斷發展壯大，創造出更好的經濟效益。
3、把現管的兩個管理點中的一處達到小區辦的達標升級要求。
4、經濟指標達到：收入150萬元；利潤8萬元。
二、管理措施
1、建立健全物業公司的管理制度，包括組織架構，崗位職責，運作制度，并結合物業公司現有的管理點的設備設施的實際條件，運用現代管理科學和先進技術對物業進行管理。
2、針對物業公司員工普遍存在文化素質低，服務意識薄弱，技術水平單一的現狀，開展多種形式的在職培訓，使每一位員工都意識到自己崗位的重要性，做到一職多能。在物業公司內部開
展“苦練內功，外樹形象”的活動，提高員工的責任心和服務意識。
3、引進ISO9001質量認證體系，對各項制度的`實施進行監控，保證管理與服務的專業化、規范化和有效性。
4、積極參與房屋管理局和小區辦組織的招投標工作，開辟物業新市場。
三、物業管理與服務內容
1、收集、整理和編制各管理點產權資料，房屋管理質量、設備、設施資料，財務資料，物業管理運作等各類檔案資料，并統一歸檔。
2、嚴格按照ISO9001國際質量體系標準要求，并結合小區辦優秀小區評分標準，負責制定《質量保證手冊》，《程序文件》，《工作規程》及其他規章制度。
3、每年編制《年度物業管理工作計劃》，并按計劃開展工作。
4、根據政策、法規負責與有關政府部門和相關單位的協調工作，保證管理工作具有良好的外部環境。
5、制定《年度房屋和設備設施的保養計劃》，配備專業工程技術人員負責房屋建筑和各類設施設備的維修保養，房屋完好率達100%，并24小時接用戶報修，提供各類工程設備日常維修服務。
6、做好公共部位的清潔和綠化養護工作，確保環境整潔優美。
7、配備保安人員負責場區24小時安全保衛工作，確保治安和消防事故發生率在0。1‰以內。負責車輛管理，確保車輛有序停放和行駛。
四、服務承諾
1、房屋完好率達100%，要求沒有破壞的立面，沒有改變使用功能，沒有亂建現象。
2、房屋設備維修合格率達100%，要求水、電設施隨報隨修。
3、衛生清潔率達98%以上，要求日產日清，不過夜，無衛生死角，無蚊蠅，無滋生地，無亂丟亂倒垃圾現象。
4、客戶滿意率達98%以上，要求各項管理與服務及時準確到位。
5、管理點無重大火災，刑事和交通事故，治安事故發生率在1‰以下。
總之，物業公司要想在激烈的市場經濟競爭中立于不敗之地并創出自己的品牌，就必須走向制度化、正規化、科學化的管理之路。
工作計劃 篇9
一、計劃的目的
為高效地開展公司的工作分析，科學準確地對公司所屬部門和所屬崗位進行工作分析，特制訂本計劃。
二、計劃的目標
1。對公司所有部門進行科學的部門工作分析，制訂各部門工作說明書。
2。對所有崗位進行科學的工作分析，制訂各崗位的職務說明書。
3。建立規范的工作分析標準和流程。
三、計劃職責
該計劃主要由人力資源部經理負責，各部門相關人員予以協助。
四、工作分析的目的說明
根據集團發展戰略和人力資源部為集團人力資源開發制定的發展規劃，決定實施工作分析。此次進行工作分析的主要目的，是為了配合集團進行崗位說明書和崗位規范的修改和制訂，通過工作分析來了解集團分公司各崗位的工作內容和職責、關系及在此崗位所必須具備的知識、技術、能力，掌握各崗位的相關正確數據。
五、工作分析的用途說明
1。人力資源規劃
2。人員招聘及甄選
3。人員任用及配置
4。薪資調查
5。薪資結構
6。員工培訓及發展
7。職業規劃
8。工作評價
9。職位分類
10。績效評估
11。目標管理計劃
12。工作流程分析
13。組織結構研究
六、工作分析的內容說明
根據集團分公司內部的實際部門設置與人員配置狀況，此次工作分析的主要內容包括確認各分公司內部部門設置、各部門內部崗位的確認、崗位工作范圍、工作任務、工作方法及步驟、工作性質、工作時間、工作環境、工作關系、人員種類、工作技能等，最終完成崗位說明書和崗位規范的制定。
七、工作分析的方法選取說明
根據集團分公司的人員配置情況，此次工作分析采取的主要方法是問卷調查法、訪談法和觀察法。
八、工作分析的相關流程說明
1。崗位說明書和工作規范書的形成流程
·市場工作計劃書 ·教學工作計劃書 ·會計工作計劃書 ·招商工作計劃書
·服裝店工作計劃書 ·項目計劃書 ·企業計劃書 ·培訓計劃書 ·創業計劃書模板
2。工作分析的流程
九、工作分析的步驟及相關人員、時間安排說明
1。項目小組的建立
工作分析是一項技術性很強的工作，需要做周密的準備；不僅需要人力資源部各人員的團隊行動，還需要各分公司行政人事部的協助。項目小組的框架圖如下：
2。工作分析的步驟及人員時間安排
項目對象負責人時間
1。1工作分析培訓（部門和崗位兩方面）各分公司所屬事業部總經理、分公司總經理、部門經理、員工xxx1—2星期（包括準備培訓資料，擬定培訓計劃，視頻培訓）
1。2問卷填寫培訓（部門工作分析問卷和崗位分析問卷）各分公司所屬事業部總經理、分公司總經理、部門經理、員工xxx在發放問卷實時調研培訓或者是視頻培訓
2。1工作分析問卷設計（部門工作分析問卷和崗位分析問卷）3—4個星期（包括分公司除總經理崗位外各崗位）
2。1員工填寫問卷（崗位分析問卷）各分公司部門經理、員工各分公司行政人事部3—5天
2。2各分公司部門經理審核問卷各分公司部門內部員工各分公司各部門經理3—5天
2。3各分公司理審核問卷各分公司所有部門經理及員工各分公司總經理5—7天
2。4各分公司所屬事業部總經理審核問卷各分公司所有部門經理及員工各分公司所屬事業部總經理7—10天
2。5人力資源部收集問卷并整理各分公司所有部門經理及員工xxx1個月—1個半月
3。1訪談題目設計——xxxxxx3—4個星期（包括分公司除總經理崗位外各崗位）
3。2確定訪談員工各分公司所有部門骨干員工xxx訪談時實時選取重點崗位訪談員工
3。3人力資源部組織訪談并整理訪談信息各分公司所有部門骨干員工xxx1個月—1個半月
4。1人力資源部綜合整理工作分析問卷和訪談問題，撰寫工作分析報告——xxx1個月
5。1根據工作分析報告編寫崗位說明書和崗位規范書——人力資源部、各分公司行政人事部2—3個月
5。2各事業部總經理、各分公司總經理審核崗位說明書和崗位規范書各分公司所有部門經理及員工各事業部總經理，各分公司2—3星期
5。3人力資源部選取部分員工試用崗位說明書和崗位規范書各分公司所有部門經理及員工人力資源部、各分公司行政人事部1—2個月
5。4人力資源部進一步修訂并最終定稿崗位說明書和崗位規范書——人力資源部、各分公司行政人事部半個月
合計————10—11個月
3。各調研分公司的選取及調研時間的確定
根據集團內部分公司的設置現狀上來看，計劃選取xx分公司（包括xx分公司），時間一個月；xx分公司，時間一個月；xx分公司（包括xx分公司、xx分公司）一個半月進行訪談調研。
4。 工作分析步驟詳細說明
第一步：明確公司組織結構，對公司各部門工作進行工作分析。
（1）準備階段：3月15號～3月22號
分析公司組織結構圖；收集現有部門職責說明；明確部門分析要素；制作部門工作說明書模板。
明確工作分析的目的`、意義和作用；研究工作分析的方法和技術；確定工作進度表。
（2）調查階段：3月23號～4月23號
編制各種調查提綱和問卷；根據具體的部門進行調查，主要與公司領導和各部門經理進行半結構化訪談。
采取面談法和問卷調查法。
（3）分析階段：4月24號～6月24號
收集有關工作的特征及需要的各種數據，如規章制度、各人員對各部門工作的認識等。仔細審核已收集到的各種信息。創造性地分析、發現有關工作和部門的關鍵成分。歸納、總結出工作分析的必須材料和要素。對各部門工作進行科學分析；制作標準的工作分析表格。
（4）反饋運用階段：6月25號～7月25號
對人力資源部制作的部門工作說明書進行討論和定稿。運用部門工作說明書對各部門崗位進行工作分析指導與運用。
第二步：對各崗位工作進行工作分析；先對分公司部門經理以上崗位進行分析（8月上中旬），再對普通崗位進行工作分析（8月下旬）。
（1）準備階段：8月20號～8月27號
確認工作分析方法；確定工作進度表；進行宣傳，加強員工對本職工作的認識和定位；確定崗位分析要素。
制訂工作分析規范，包括：工作分析的規范用語；工作分析項目標準書。
選擇信息來源
信息來源有任職者、管理者、客戶、工作分析人員以及有關管理制度。
（2）調查收集階段：分公司部門經理以上崗位調查 8月28號～9月11號
普通崗位調查 9月12號～9月26號
確定工作調查方法，編制各種調查提綱和問卷；根據具體的崗位進行調查，主要與各部門經理和本職工作人員進行半結構化訪談。
收集有關工作的特征，以及所需的各種信息數據
收集任職人員必需的特征信息數據
采取觀察法、面談法和問卷調查法。
（3）分析階段：分公司部門經理以上崗位分析 9月27號～10月11號
普通崗位分析 10月12號～10月26號
審核收集到的各種工作信息
分析、發現有關工作和任職者的關鍵成分
歸納、總結出工作分析的必要材料和要素
A．一般資料分析
（A）工作名稱
工作名稱標準化，按照有關職位分類、命名的規定或通行的命名方法和習慣確定工作名稱。
（B）工作代碼
各項工作按照統一的代碼體系編碼
（C）工作地點
（D）工資等級
（E）職務等級和崗位類型
B．工作規范分析
主要目的：全面認識工作整體。
（A）工作任務分析
明確、規范工作行為，如工作的中心任務、工作內容、工作的獨立性和多樣化程度，完成工作的方法和步驟、使用的辦公用具和材料等
（B）工作責任分析
通過對工作相對重要性的了解，配備相應權限，保證責任和權力對應。盡量用定量的方式確定責任和權力
（C）督導與組織關系分析
了解工作的協作關系和隸屬關系。包括：直屬上級、直屬屬下、該工作制約哪些工作，受哪些工作制約、在哪些工作范圍內升遷或調換，協作關系等
（D）工作標準分析
（E）工作考評要素分析
（F）聘用條件分析
包括工作時數、工資結構、支付工資方法、福利待遇、該工作在組織中的正式位置、晉升的機會、工作的季節性、進修的機會等等
D．任職資格分析
（A）教育培訓情況
受教育、培訓程度，教育、培訓經歷、學歷、資格
（B）必備知識
對使用的辦公設備、操作規程及操作方法、 工具的選擇和使用、安全技術、企業管理知識
（C）經驗
完成工作任務所必須的操作能力和實際經驗。包括：過去從事同類工作的工齡和業績等；從事該項工作所需的決策力、創造力、組織力、適應性、注意力、判斷力、智力以及操作熟練程度
（D）心理素質
完成工作要求的職業性向，包括：體能性向，即任職人應具備的行走、跑步、爬行、跳躍、站立、旋轉、平衡、拉力、推力、視力、聽力等；氣質性向、即任職人應具備的耐心、細心、沉著、勤奮、誠實、主動性、責任感、支配性、情緒穩定性等
（4）編制說明書階段：10月27號～11月15號
將工作分析結果，以文件的形式表達出來，形成工作說明書
公司中固定的、經常性的職位均應有工作說明書
按照統一的規格和要求進行編制
第三步：調整修改完善
對工作分析的所有結果進行跟蹤，發現問題及時解決，用2個月（12、1兩個月）的時間全面完善工作說明書，制訂規范的制作、修改、操作流程，制訂工作分析標準
十、工作分析項目的費用核算
實施該計劃的費用主要包括差旅費，初步匡算，完成該計劃預計需要xxx元。
明細項目列支如下：
項目路費住宿費
xx分公司xx元xxx元
xx分公司（xx分公司）xx元＋xx元xxx元
xx分公司（南京、杭州）xx元＋xx元xx元＋xx元xxx元
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