員工年度工作計劃

    時間:2024-09-03 06:10:57 工作計劃 我要投稿

    員工年度工作計劃(集合15篇)

      時間過得太快,讓人猝不及防,又迎來了一個全新的起點,讓我們對今后的工作做個計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的員工年度工作計劃,希望能夠幫助到大家。

    員工年度工作計劃(集合15篇)

    員工年度工作計劃1

      來到公司已經半年了,在這里半年里,我只是對公司的工作有了很大致的了解,不能說是對公司的業務做到十分熟悉,也是對公司的業務能夠做到基本了解。不過在獨自一人出去做業務的時候還是有些困難,需要同事的幫助。我想假以時日,我也可以獨擋門面,獨自出去跑業務了。

      過去的半年工資,我做的還是不錯的,我能夠很快的適應公司的節奏,融入大家的集體也很快,所以我對公司沒有任何的陌生感,感覺很好。

      200*年已經過去了,自從9月份進入公司以來一直努力做好本職的工作,雖然在本職工作中還有很多做得不足的地方,但是自己認為還不落后于別人。200*年的年關就在眼前,反思過去這一年的個人的得失,看著公司現在的狀態,是去是留,是得過且過,還是更好的投入工作中,我有很多感受不得不說。

      首先,從我個人的角度考慮,放棄了五、六年的電腦維修工作,加入節電器這個時代寵兒的產業當中。一方面,在電腦維修方面,我一直做得很優秀,工資并不差,但是我并不想就這樣打工下去,如果自己開店,我又不喜歡商場那種錙銖必較、唯利是圖的環境;另一方面,對于節電器技術,我還是個門外漢,帶著“節電器將在接下去的幾年成為一個有利可圖的產業”的想法,我加入公司,接觸、學習、并實踐安裝節電器。是得是失真的很難說,就這樣離開這個行業,我是不甘心的,是離開公司換一個類似產品的公司,我卻也不希望是這樣,我需要的是一個安定的環境,一個有前途的環境,但我也沒有忘過領導對我的知遇之恩。

      “一個好的產業,一個夢想”。這是我當初的想法,幾個月來公司工程部并不是一帆風順的向著我當初想像的方面發展。每個人都有自己的想法有自己利益點,每個人都在為自己打算,在現在這個社會已經沒有誰比誰地位高,誰是誰的員工,在一張一弛之間,如何把沙子一樣的個人團結起來是一種藝術,凝聚力不是單方面的東西,在這個關鍵的時候,改革才是出路。以上是我帶著個人感情的.表述。“大樹底下好乘涼”,200*年我想在大樹底下乘涼,工程部有關的每個人都能從工程部新的一年的發展中抽取得自己的利益才是工程部的凝聚力所在。所以我在寫我的個人計劃之前,先把我對200*年工程部發展的構想說出來,讓他成為我心中可以乘涼的大樹。

      200*年過去了,所謂業績就是做了130萬的工程,但在這所謂的業績之后是什么?認識自己的不足,才能“痛改前非”,才能適應社會,才能讓200*年成為美好的一年。

      產品定位不準、優勢不明顯;進入行業的時機不對;團隊合伯不默契、個人工作不夠努力、業務員隊伍不夠積極;從領導到員工對節電器工作的整個過程都不熟悉,發展方向不明確。再加上沒有專心做節電的環境,我認為200*年是不理想的。

      然而,半年的努力并不是白花的,對市場的了解、對行業的了解、對自己做這個產品的不足的認識以及前期對節電產品的活動,我們已經有能力揚長避短。200*年,我們首先應該引進節能服務公司的理念。所代理品牌可以換成有技術、資金雙重實力的、產品價格實惠的、服務完善的有良好公司形象的節電產品生產公司。但也不放棄其他節能產品,也可以只給客戶提供節能改造實施方案,讓客戶自己選擇節電產品;計劃每個季度的工作內容,充分發揮業務員的力量。找對幾個行業推銷的好時機。

      我的大致思路就是這樣的。對于我個人的計劃分季度提一下,因為我現在的工作還沒有定位:

      第一季度,找好資料,核實節電器生產廠家實力(兩到三家),選好明年主打產品的節電器品牌;做好春節前工程部XX年年收尾工作;春節后,做一次大規模的業務員隊伍的壯大和動員(把賓服等的空調節電器相關的知識傳達下去;把這個市場巨大的潛力,成熟的時機這個信息傳達下去)

      第二季度,加入業務員隊伍,發展業務,并安裝節電器。

      第三、四季度,在前兩個季度有所成績的情況下,帶領這支勝利之師轉入企業電機節電器的發展。

      以上,是我對200*年的一些設想,時間太緊,沒有細寫,并不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望200*年,我會更加努力、認真負責的去對待每項工作,也力爭贏的機會去尋求的客戶。

      在將來的一年中,我會盡快完全的適應公司的工作,將我自己的工作能力提高到一個 很高的層次,不能說做到全公司最好,最起碼要和同事的水平持平,那樣我在公司才能有所發展,我這樣做也是為公司服務,不辜負領導錄用我時的期望。

      現在我說什么都是展望,沒有做到,我不想落下一個說大話的把柄,我想我會更好的工作,用我的表現來展示自己的能力。總之我會做好公司工作的!

    員工年度工作計劃2

      轉眼之間又要進入新的一年-XXXX年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。

      XXXX年是我們**地產公司發展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的`成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:

      一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。

      作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。

      1、在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。

      2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。

      3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

      4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!

      二、制訂學習計劃。

      做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

      三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

      積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

      以上,是我對XXXX年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望XXXX年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接XXXX年新的挑戰。

    員工年度工作計劃3

      根據20xx年酒店年度總計劃,酒店將在淡季對酒店內部進行裝修,為此我們采購部針對裝修前的各項善后工作做出以下計劃:

      一、清理庫存

      1、根據倉庫所出具的庫存單,要求各部門及西湖春天、盛世開元兩店據此進行物品、食品及調料的申購,處理庫存積壓,力爭裝修前做到零庫存。

      2、裝修期間合理進行工作安排,確保即使性物品的及時采購,裝修期間配合各部門車輛使用。

      二、貨品采購渠道問題

      1、定點供貨商

      加強對定點供應商貨品、價格、質量的監督,提高供貨商所供貨物品的品質,加強食品衛生、保質期等方面的檢查,確保食品衛生安全。

      2、零售店采購

      所有零點采購食品均要求商家出具質量檢疫證明,其他采購物品均索要保修卡和發票。積極配合財務部健全臺帳、保證隨時能通過工商防疫、動檢等部門的檢查。

      3、主打羔羊肉產品采購

      做好每年一次去內蒙采購羔羊肉工作,跟蹤庫存情況。及時反饋給總經辦,制定周密、詳細的采購計劃,及時與內蒙羔羊肉供應商保持聯系。掌握全國羔羊肉價格情況。保證采購的羔羊肉肉質優價廉,維持酒店的正常需求,保持我們酒店羔羊肉品質在南陽餐飲行業的.龍頭地位。

      三、關于新品的發現和采購計劃

      主要是通過每日一次的市場調查對當日市場上出現新菜品經過詢價后少量采購,通知一、二樓廚師長進行新品研制,每周一由兩位廚師長到市場進行調查,通過調查,對采購工作進行監督并多提寶貴意見。

      四、對采購員的管理制度

      1、對駐鄭采購員加強貨品質量、價格的監督管理;對駐鄭州發的海鮮類貨品要盡量提高存活率,對鄭州多發的調料類及凍品要提高質量確保無變質、無過期現象并提高駐鄭采購員的工作效率。

      2、對店內所需要物品的采購、合理安排采購時間段,確否工作有條不紊,對需要及時采購的物品要在購回。

      3、配合財務、倉庫掌握庫存貨品數量,對不必要物品不予采購,做到零存確保酒店現金流通順暢。

    員工年度工作計劃4

      一、根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作:

      1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

      2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

      3、完成日常人力資源招聘與配置

      4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;

      5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

      6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性

      7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。

      8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。

      9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。

      二、增加人員配置:

      (1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區域。

      (2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。

      三、強化人員素質培訓

      前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。

      四、加大人員考核力度

      在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。

      五、加強市場調研

      以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。

      六、品牌推廣

      1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。

      2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場制作和安裝宣傳條幅或牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料

      3、加強和外界接觸人員的`專業知識培訓和素質工作,樹立良好的企業員工形象和內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。

      七、客戶接待

      客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產品表現出限度的認同感,對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業經濟效益的根本目的。

    員工年度工作計劃5

      一、總體目標

      根據本所行政財務部目前工作情況與不足之處,結合所發展狀況和今后趨勢,行政財務部計劃從以下幾個方面開展20××年最后一季度的工作:

      1、進一步完善所《員工手冊》,確定規章制度的各項內容,爭取做到各項制度的科學適用,保證所在既有的規范中順利運行。

      2、完成各部門各崗位的工作分析,為年終評選及績效考核提供科學依據。

      3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,增強企業凝聚力。

      4、完善本部門組織機能,細化各員工工作職責,各項工作內容具體落實到人,定時定量完成,提高部門工作質量要求,圓滿完成所交給的`各項工作任務。

      二、具體實施方案

      (一)規章制度的完善

      規章制度引導員工工作規范,是處理日常工作中各項事務的依據,在一定程度上影響著企業的正常運行。然,本所迄今為止的規章制度嚴格來說是不完備的。鑒于此,行政財務部基于穩定、合理、健全的原則,在20xx年底首先應完成所規章制度的完善。

      1、20××年10月底前完成對《員工手冊》的初步修改,更新所有工作規范及崗位職責;

      2、20××年11月報請主任律師審閱修改;

      3、20××年12月份最終定稿。

      實施目標注意事項

      規章制度的制定應本著簡潔、科學、務實的方針,注重可行性及可操作性。

      目標實施需支持和配合的事項

      1、需各部門提供最新版本的服務規范;

      2、制度修訂后需請各部門審閱、提出寶貴意見并須經主任律師最終裁定。

      (二)各崗位工作分析

      通過崗位分析既可以了解公司各部門各崗位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接更加精確,也有助于對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的年終優秀職員評選奠定良好的基矗詳細的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

      1、20××年10月份擬定所年終優秀職員評選文件,報主任律師審閱后備案;

      2、20××年11月份完成崗位分析的基礎信息搜集工作,按各崗位職責確定其主要工作內容、工作行為與責任;

      3、20××年12月份在主任律師的指導下確定各崗位綜合考評依據,評選出所優秀職員。

      實施目標注意事項

      在信息搜集過程中要力求翔實準確,整理后的崗位分析按部門進行分類,以便日后工作中查詢。

      目標實施需支持和配合的事項

      1、需參考各員工完整的崗位職責;

      2、優秀職員評選依據及崗位分析資料須經主任律師最終裁定。

    員工年度工作計劃6

      一、組織實施“陽光采購策略”。

      公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。

      20xx年我們進一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。

      1、完善制度,職責明確,按章辦事。

      20xx年通過組織學習《采購管理戰略》和公司ISO9000質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽光采購奠定了理論基礎。

      2、公開公正透明,實現公開招標。

      采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。

      3、采購效益全線凸現。

      實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區比東區價格降低了3-5%。為公司節約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設備采購成本。

      4、監督機制基本形成。

      做好價格和技術規格分離和職能定位工作,價格必須經采供部和審計部,技術必須經工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高采購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業利潤。

      二、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作。

      20xx年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性價比的產品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的'原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由采供部經理進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送審計部復核。力求限度的控制成本,為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

      三、進一步加強對供應商的管理協調。

      20xx年采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

      根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業,供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產企業都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環境,使供應商能真正全心全意的為東和服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發展。我們發展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶占節約成本、降低價格的制高點,為公司的持續健康發展奠定基礎。

      四、步加強對材料、設備價格信息的管理。

      20xx年采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理,每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、對比。

      五、提高部門工作員工的業務素質和責任感。

      20xx年采供部特別注重,除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質,同時反復強調采購人員的責任感,強調每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。

    員工年度工作計劃7

      一、大力加強內部,做好日常核算工作

      一是加強自己分管的辦公費、差旅費、工會經費、培訓費、業務招待費等經費的核算與管理工作;加強對零星費用的審核、結算會計業務管理工作;做好費用日常核算和管理及物資采購合同印花稅管理工作;認真編制好本崗位范圍內的各種預算報表;根據工作需要及時制定并完善與本崗位相關的財務管理制度和管理辦法的擬稿工作。要努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。

      二是做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,編制會計憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關會計報表,及時報送稅務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度,辦理現金收付和銀行結算業務;及時準確登記銀行、現金賬,做到日清月結;嚴格支票領用手續,按規定簽發現金支票和轉帳支票。對自己的工作要恪盡職守,心中有數,每天都把自己的事排好日程,當天的事情當天要完成,必要時要加班加點,不能積壓工作。做好本職工作的同時,要加強工作中的互相協作,處理好同其他部門的協調關系,保持團結合作的工作氛圍。

      三是建立和健全自我約束的財務管理機制,嚴格審核費用開支,控制預算,加強資金日常調度與控制,落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。確保分管經費能夠持續、穩定、協調的運轉。

      二、積極適應環境變化,保證財務管理工作順利進行

      一是加強對票證的安全管理,做好、發票、各種有價票證的管理以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。加強防火安全管理,嚴格執行用電管理規定并保證每日下班時切斷主電源,對辦公室吸煙進行嚴格管理。加強防盜安全。定期檢查安全的完好性,發現問題及時處理并向上匯報。

      二是繼續開展會計規范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。進一步規范會計檔案管理,嚴格落實會計基本規定,提高會計核算、會計報表質量,加強計算機管理和聯行結算的管理。

      三、關于今后三年的工作規劃

      (一)大力增強責任意識,牢固樹立精神

      要進一步增強責任意識,加強工作責任心,像居家理財一樣,干好本職工作,盡量減少人為的`紕漏。要熱愛本職工作崗位,安心本職崗位,忠于職守,盡心盡力,盡職盡責。在財務工作崗位上發揮自己的聰明才智,在財務部做出一番成績,為公司當好小“管家”。工作中要自覺做一個安穩、踏實、勤勉的人。每天都要以高度的責任心和平穩的耐心來面對繁瑣而枯燥的工作,在平凡的工作中做出不平凡的業績,在枯燥的工作中找到樂趣。打牢自己做好財務工作的思想基礎。

      (二)加強職業道德修養,嚴格遵守財務制度

      要認真學習會計法、企業財務管理制度、工業企業會計制度和有關的財務制度,不斷提高自己的法制觀念,牢固樹立依法理財觀念,做到有法必依,執法必嚴,違法必究,自覺遵守法律、法規,維護紀律,抵制不正之風。要以會計職業道德規范自己的行為,做到愛崗敬業、誠實守信、廉潔自律、客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理和強化服務。在金錢面前保持堅定意志,心地純潔,不存任何私心雜念。嚴格保守財務商業秘密,不隨意透露財務數據,守口如瓶。嚴格按照國家和公司財務制度規定辦事,堅持原則,遵紀守法,循規蹈矩,秉公辦事,做出表率,不做任何違反財經紀律的事情。

      (三)努力做好事前預算、事中控制、事后分析工作

      要根據公司的發展戰略和財務部的工作規劃,加強分管財務項目的預算工作,編制好每一年的各項財務預算指標,做到有可操作性,達到公司預期的管理目標。同時要加強事中控制、事后分析,保證為公司領導提供可靠的不同時期的財務數據。

      總之,在未來的三年里,我要努力加強分管工作的管理力度,大力提高自身的業務能力,充分發揮財務工作的職能作用,積極完成每年的各項工作計劃,以限度地服務于公司,為公司的穩健發展做出更大的貢獻。

    員工年度工作計劃8

      20xx年的時間轉眼即逝,今年也是人生的重要轉折點。6月底大學專科正式畢業,告別了昔日懷念的校園生活;開始真正意義上踏入社會,學習各種為人處世的道理以及工作中必須掌握的技能。為了不斷適應上海激烈的人才競爭環境,只有不斷的充實自己汲取營養,才有可能不被市場淘汰。在工作之余我也開始了自考本科的計劃并很快付出行動,通過自己的努力和朋友的幫助本科課程學習的比較順利。在這一年中我每天都在不斷地充實自己堅持看書寫讀后感,把一些經典實用的名人名言記錄下來仔細體會。在工作中積極配合領導的工作,團結同事,爭取把工作上的細節做好,避免因為人為地操作失誤造成公司不必要的經濟損失。20xx年的工作和學習可以分為三個階段來總結:

      第一階段,學習階段:

      在這一年里我學到的知識沒有達到20xx年為自己定下的目標,在學習上還有些懶散。從主觀因素上分析:1,自己學習的主觀能動性不強;2,心中沒有一種居安思危的觀念;3,沒有一種時間的緊迫感和較強的責任感。從客觀因素上分析:1,周圍的學習氛圍不高;2,每天時間安排的不合理;3,看電視的時間較長。綜合分析這一年的部分目標完成情況還算不錯,例如:今年主要閱讀的還是勵志方面的書,有《微博改變一切》,《與未來同行》,《21歲當總裁1》,《21歲當總裁2》,《李開復:其實沒有什么天才》,《喬布斯傳》,《亞洲華人企業家傳奇》等書;其中寫了五篇讀后感,非常敬佩他們的不怕困難,敢于面對各種外界的挑戰,有著堅強的毅力,善于思考。記得在自然傳奇中有一句話讓我感觸比較深:“每一個生命都是一個傳奇,每一個傳奇背后,都有一個精彩的故事。”看了這些勵志的書從中吸取的養分并不多,還是缺乏毅力希望通過后期的努力來改善。

      專科的論文在5月份已經完成,6月底順利拿到畢業證并獲得了“三好學生”的稱號以及“三等獎學金”的榮譽。非常感謝我們的輔導員以及代課老師對我們的教導,希望我們在踏入社會的道路上走的更好。希望離開離開校園的我們永遠保持著一顆真摯的友誼,共同為自己的目標奮斗。雖然離開校園,但是我的學習并沒有暫停。我開始忙碌的計劃著專升本的事情,經過朋友的幫忙,本科的相關手續順利辦好。本科選修的專業是市場營銷,希望在本科的兩年學習中學有所成,學有所用。

      第二階段,工作階段:

      在工作中,積極配合領導的工作努力做到團結同事,協助以及配合各部門的工作。爭取做到有問題的設備不能出廠,嚴格把握產品質量。避免人為操作失誤給公司造成的經濟損失,對20xx年的工作內容我做了一個比較直觀的分布圖: 我把第二階段分成五個模塊進行總結:

      第一模塊:設備測試(28%)

      在20xx年中,公司生產的設備總量要低于20xx年的生產總量。在設備測試上主要運用兩種方法:1,在我們的Storbridge存儲服務器的系統中進行數據讀寫測試(運用服務器給壓力測試);2,設備進到Win7 PE(操作系統)系統下,通過運用BurninTest V6.0 Pro ((來自:WwW.zaiDian.com 在店網)1020)(系統綜合測試),溫度監測(Everest)(狀態監控),Winthrax(磁盤壓力測試)相關軟件測試。設備出廠化測試通過率達到100%,

      在組裝和測試工作過程中會遇到各種問題。比如:1,硬件問題(CPU,內存,主板,CPU風扇,RAID卡,機箱風扇,機箱LED背板;硬盤);2,軟件問題(是否增多或缺少網口監控,網口監控位置是否與主板一致,是否增加某些服務功能;是否缺少AD域文件)。測試占到工作的28%這跟生產量有直接的關系,測試中要注意測試結果的保存。

      第二模塊:信息更新(39%)

      在信息更新這一塊,要及時更新生產設備的軟硬件信息,今年在信息更新的這一塊投入的比例占到總比例的39%,可見信息的整理與更新是至關重要的。文檔信息的整理上感覺有些地方做的還不夠,設備在維護后有些信息的保存明顯有疏漏。在電子檔上的信息更新也不是很及時(1,舊的信息和新的信息混合記錄;2,生產緊張的情況下,對信息的整理不及時;3,在部門內部的協調以及分工上有不妥的地方),對于出廠化的設備信息及時發送給售后以及市場專員。信息準確率達到99%,對于出錯的信息及時更正與更新,定期檢查產品出廠設備信息表。

      第三模塊:接受培訓(2%)

      在這一年中,公司給員工培訓的次數很少,所以占的比例只有2%。主要是我們的供應商給我們的培訓:1,SuperMicro(美超微)主要介紹他們目前銷售的最廣泛,性價比高的幾款機箱產品以及RAID性能的相關知識;2,公司內部關于Bugzilla平臺使用的培訓(Bug狀態,Bug處理意見(Resolution),一個Bug基本流程,Bug嚴重狀態(Severity),問題描述);3,Adaptec技術交流培訓(主要特點 5系列的產品采用的是intel的處理器芯片,而6系列采用PMC處理器芯片,性能更高,速度更快;5和6 series在功能和管理上幾乎相同,不同的是Drive完全不同;閃存功能的詳細講解;Max cache功能舉例講解)。

      第四模塊:售后溝通(16%)

      今年在售后溝通中主要圍繞兩個方面進行的。

      1,出廠設備信息表的更新反饋,積極配合售后工程的順利實施。在信息表的.整理上與售后進行溝通,及時改進信息表內容以及售后需要的信息。

      2,在生產配件很難買到或停產的情況下,及時通知售后,讓售后準備以后維護的配件;在售后實施過程中,售后工程師遇到不能判斷或解決硬件上的問題,及時協助售后排查問題,解決問題。

      第五模塊:自主學習(15%)

      今年在自主學習上的時間和經歷遠遠不夠,所占比重只有15%。在工作上沒有很好的結合存儲功能上的優勢來加強測試,測試的方法單一,不能達到存儲最優的性能測試。對于測試的學習不夠深入,往往測試出來的數據或者效果不好。另外,部門的溝通太少,不能很好的形成一股團結的精神氛圍。部門的自主學習性不高,不熟悉Linux操作系統。希望在今后的工作中加強學習。

      第三階段,交際階段:

      20xx年在人際交往方面投入的時間不多,主要的交際圈在大學同學和同事之間。交際的形式單一交際圈小,很難擴展自己的視野面和知識面。在交談中有時候找不到切入點,多半以聽為主,說的少。在大學同學中基本上暢談的比較活躍,切入點比較多。但在同事或者是比自己年齡大的人交談起來,很多時候就找不到共同的話題。總結出來大概有三點:1,自己的知識面不廣,找不到談話的共同點。2,在交談中比較害羞,不敢大膽交談。3,交談中的靈活性不高,缺乏說話的技巧性。

      20xx年的工作計劃:

      對于這個嶄新的一年,我學習的東西將會更多,自己肩負的責任將會更大。針對20xx年工作和學習中的問題,我大體上把20xx年分成三個大的階段:

      1,工作技能(本職工作技能;業余工作技能;技能熟練程度);

      2,自主學習(英語學習;課外書籍閱讀;技能考證學習;本科課程學習);人際交往(同學關系交往;同事關系交往;擴展人際圈;人際關系維護)。以下我用直觀的分布圖來具體分析:

      第一階段,工作技能(本職工作技能;業余工作技能;技能熟練程度)→50%:

      在20xx年的工作中,我會把現有的知識面擴大,努力做好本職工作提高工作崗位上的技能,通過請教有經驗的人以及對相關技能熟練的人。在業余的時間里多學一點其他的技能,例如:網絡信息安全維護,網絡環境的搭建等等。最終達到一個目的:不會→會→熟練→精通;從而使自己各方面得到全方位發展。在這方面我會投入50%的時間和經歷來加強學習,積累相關的工作經驗。

      第二階段,自主學習(英語學習;課外書籍閱讀;技能考證學習;本科課程學習)→25%:

      20xx年也是我人生比較關鍵的一年,在這一年里我會加強對英語的學習。主要從四個方面入手:1,聽(每天堅持聽30十分鐘的英語,途徑:外國電影;網上的英語演講視頻;磁帶;英文歌曲)基本上要聽明白是什么意思;2,說(通過現有的書籍,先從簡單的英語練習,日常的交流對話;然后在加強語言的連貫性)3,讀(堅持每天讀30分鐘的英語短文,體會語感,大膽的讀出來);4,寫(對英文的寫作也是必要的,可以用英文寫出每天的工作收獲與內心的想法)。對于課外書籍的閱讀,之前主要圍繞勵志的書來閱讀。今年會開始讀讀長篇小說,而且閱讀量要加強,要體會書中的內涵以及作者想要傳達給讀者的信息增強理解。在今年的技能考證方面也是要下功夫,爭取今年考出幾個證書出來,例如:計算機二級(Visual Basic),信息安全,一級建筑師。本科的課程今年上半年基本上會修完,開始準備畢業論文的寫作和答辯以及學位證的申請。加強本科專業的學習,靈活運用到實際工作中。爭取今年把駕駛證考出來,所以在這階段投入的時間和經歷占整年的25%。

      第三階段,人際交往(同學關系交往;同事關系交往;擴展人際圈;人際關系維護)→25%:

      在去年的人際交往中,主要是圍繞著同學和同事開展的活動。今年要在這方面進行拓寬,擴大人際交往圈。在今年的交往中會做出變動,在同學的交往中繼續擴大同學之間的交友圈,維護現有的同學關系。主要途徑有:通過同學介紹,朋友推薦。在同事交往上,努力維護現有關系,爭取擴大同事的交際圈。結交一些技術方面的朋友或同事,擴大自己的知識面。在擴展人際圈上,還需要朋友的介紹,在閑暇的時間里可以去圖書館或技術交流會結交一些朋友。主要途徑:圖書館;技術交流會;各種類型的商會和講座等等。同是還要拓寬自己的興趣愛好和知識面,通過互聯網和電視,報紙,收集一些重要信息,為交流中做好充足的準備。 20xx年讓自己煥然一新,向著自己制定的計劃努力吧!在這時讓我想起開復老師的一句格言:“人生在世,我們要用勇氣改變可以改變的事情,用胸懷接受不能改變的事情,并用智慧分辨二者的不同!”讓世界因你不同。

    員工年度工作計劃9

      XX年是酒店爭創預備四星級旅游飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本酒店實際,我擬在XX年度以培養“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓工作的深度,努力做好XX年的全員培訓工作。

      一、指導思想

      以飯店經濟工作為中心,將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質的全面提高。

      二、酒店的'

      當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,主要體現在員工禮節禮貌不到位,對客服務意識不強,員工業務不熟等方面。

      三、當前的目標和任務

      XX年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。

      四、培訓方法和內容落實

      以各部門為基本培訓單位,貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高員工的崗位技能。

      1。專業技能培訓

      (1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度,定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。

      (2)總臺、房務中心等作為飯店優質服務的重要窗口,旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此,為提高以上各相關部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃如下:

      ① 時間:擬于2月份起開展,以3個月為一個周期,每周安排兩節培訓課(共計24課時)。

      ② 目標:提高員工外語基本會話能力開展,達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。

      ③ 對象:前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。

      ④ 考核:培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓結束后,人事部將進行一次大考核,考核主要針對口語測試進行。

      ⑤ 激勵與處罰機制:a、激勵、對于考試成績優秀的員工給予工資晉級,b、設定一定的英語津貼,c、在年度評選優秀員工時給予優先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會,不合格人員將考慮延緩晉級。

      (3)員工業務技能培訓:以部門為培訓單位,部門每月制定員工培訓計劃(上交人事部)并落實執行,人事部負責跟蹤監督,并對培訓提出合理建議。

      2、員工入店培訓

      員工辦理入職手續

      培訓內容:員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。

    員工年度工作計劃10

      根據公司《x月工作總結與計劃》中提出的客服部x月工作計劃和存在的諸多問題,我部門經過開會討論提出以下計劃和措施:

      一、x月工作計劃

      1、x月份之前統計三年以上欠繳物業費業主的詳細資料,做到每戶業主姓名、聯系方式、欠繳年限、欠費金額準確無誤。

      2、x月份開始催繳多層x月度物業服務費,貼催費通知、電話通知、短信通知,營造繳費氛圍。

      3、x月份伴隨著暖氣停暖,各項維修開始進行,在接報修工作中做到不管大事小事接報有記錄、事事有跟蹤、項項有回訪。

      4、狠抓團隊的內部建設,工作紀律,嚴格執行公司的規章制度,繼續定期組織部門員工做好培訓工作。

      5、定期思想交流,每周總結前一周工作和討論制定下周工作計劃。

      6、定期召開各部門服務質量評定會,規范客服人員服務,豐富、充實專業知識,為小區業主提供更優質的服務。可以通過組織到其他優秀小區參觀學習,對相關專業書籍的學習、培訓等方式來提高服務技能。

      7、完善業主檔案,對無檔案、和檔案不詳細的業主進行走訪,借助社區居委會掌握的住戶情況完善業主檔案。

      8、 領導交辦的其他工作。

      二、x月工作中存在問題和改進措施

      (一)、x月物業費收繳率僅為70%,其中有各種維修問題的影響因素之外,收費方法、獎懲制度和人員管理也存在較大問題。

      1、收費方法簡單;

      x月我小區物業費收繳率低,大部分收費員采取的方法是電話催繳,上門催繳時大部分家里也沒有人。針對這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時進行,調整收費員的上班時間,確保周六、周日全部收費員上門催費。對于路遇、來訪、走訪業主的機會攀談催費。

      2、獎懲制度不完善、不合理;

      我部門現在采取周xx戶收費任務獎懲辦法。在收費的前期效果明顯,但是收費員間的差距較大。有的收費員基本能完成任務,但是有的收費員就一戶都收不上來。隨著欠費戶數的減少收費難度就加大了,后期也沒有及時的調整。對于x月的物業費收繳我部門提議:制定月收繳計劃和每天走訪的'戶數任務,工資按照月收繳任務完成的百分比和每天走訪任務的完成情況發放。具體任務情況要經過慎重研究,合理科學,對收費員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。

      3、收費員的管理問題。

      去年的物業費催繳工作中我的領導工作有很多不足,工作武斷、獎懲記錄不清,沒及時掌握收費員的思想動態,沒有及時發現問題,更沒有很好的解決問題。去年的收費工作中個別收費員對部門的工作計劃和收費制度存在很大抵觸,部分收費員的動力明顯不足。x月的物業費催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問題,發現問題及時溝通,用溫婉的態度解決問題。

      (二)、客服中心是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯系內外的作用,客服接待的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作,今年客服中心工作紀律渙散、服務意識和工作動力明顯下降。x月我部要做好了員工服務管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業主的服務之中,在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。嚴格執行公司的各項規章制度,對上班時間玩電腦等惡劣行為嚴懲。

      (三)、客服部的接報修、巡視工作做的不夠細致,接報修記錄不詳,巡視區域、路線單一,不仔細,沒有及時發現、解決、上報各種安全隱患和違反《臨時管理規約》的行為。新的一年我部要制定嚴格的小區巡視、裝修巡視等各項巡視標準,認真執行,嚴格按公司規定填寫巡視記錄。對接報修工作要做到不管大事小事,每一件事都有詳細的記錄。制作單戶的維修檔案,大修小修都有據可查。

      x月我部工作存在諸多不足,有新的問題,有老的頑癥,但是在公司領導的'指導和關懷下我部門全體員工有信心做好x月全部工作。

    員工年度工作計劃11

      在我們總經理的帶領下,本人在這一年里,完成了所有規定的工作。但是,我知道,這其中肯定會有很多的不完美之處,有很多的缺點,也有很多需要改進的地方。因此,在這新的一年里,我決定一如既往地跟隨領導的步伐,在總結過去一年的工作的基礎上,本著公司的主要思想,多和所有人溝通,積極開展我的工作。現總結我的工作如下:

      一、工作目標

      工作重點:進一步整合業務流程,建立健全內部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創新意識,結合企業與員工雙方面的需要,實現以下目標:

      1、根植“尊重人、理解人、培養人”的思想理念,增強對員工職業生涯發展和崗位成長的指導作用,提高員工自發學習的主觀能動性。

      2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業績的提升,從而為公司整體績效的實現和提高搭建高效率的信息服務平臺。

      3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術特長等特點,圍繞經營管理、專業技術和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質高的企業團隊。

      4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度,重點著眼于專業、創新、協作的團隊精神的創立,形成部門文化理念,為應對各類突發事件提供人力資源保障。

      二、工作策略

      在公司“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創造未來”的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達能力,帶動工作能力的提高,促進員工職業技能、職業知識、職業態度的全面提升。

      三、項目計劃

      (一)、基層管理人員(主管)

      提高基層管理人員經營管理水平和能力,以適應業務發展對機構功能調整的要求。

      1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數據統計結果以討論的形式進行分析、整理,從數字的角度對公司一周的運營進行總結,提出具有可操作性的調整建議。

      2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發和調動利用業余時間參加各類培訓的熱情和積極性。

      3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務制度的執行力度,在理解的基礎上深化認識,提高對各環節的控制力、執行力。

      (二)、專業技術人員

      專業技術人才是重要的支持保障力量,進一步提高該類人員的業務技術水準,增強風險防范能力、培養內部管理水平,加強綜合素質的培養。

      1、深化細致的.完善崗位職責,落實到每一個崗位和個人,普及內部管理策略,提高內部管理水平,提升其專業素養。

      2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發和調動利用業余時間參加各類培訓的熱情和積極性。

      (三)年紀較青的人員(20—40歲)

      這是公司涉及面最廣的人群,在指導和培訓上應著重于適應性和專業技能提高兩個方面。

      1、創建學習班,組織員工學習各類基礎業務知識、進行業務技能培訓,以提高這類人員的從業能力。

      2、鼓勵員工利用業余時間參加資格證書考試和攻讀學歷學位,多渠道培養各類高素質的專業人才。

      3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發展潛力的人才進行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況,并作為日后任用的依據,便于各序列的專業人才快速成長。第二

      4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門內形成員工主動接受培訓的壓力和動力,增強業務能力,實現人崗匹配。

      5、對于新員工以職業道德教育、規章制度學習、業務基礎知識培訓為基礎,增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴格管理,為提升部門綜合素質打下基礎。

      四、本月具體工作內容

      1、完善崗位職責,細化到每一個個人,重點關注職業道德和專業技能兩個方面。

      2、完善各項財務制度,細化到每一個崗位,為業績效考核的建立依據。

      3、完善各個崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規劃的要求。

    員工年度工作計劃12

      xx 年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經是第四個年頭了,回想這幾年的工作經歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經驗的大學生走到現在,所有的經驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸的心,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、經營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了20xx年下半年半年的工作計劃,以便使自己在新的環境中有所進步做出成績。

      一、熟悉企業規章制度工作流程

      熟悉企業的各項規章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向;

      二、學習業務知識,跟進項目情況

      學習企業現有項目資料,了解企業業務范圍和運作模式。目前主要了解《》資料,了解該項目的具體調研情況、開發立項、合作模式,主動掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業、項目相關的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。

      三、制訂學習計劃

      學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整學習方向,來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。

      四、增強責任感、增強團隊認識、增強服務認識

      1、增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發點會帶動我們很輕松的主動向上,不斷完善自己的專業技能和工作能力。

      2、增強團隊認識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠主動主動的為團隊服務,為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的`行為,從而成為企業自由而全面發展的動力。在加強團隊認識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領導意圖的時候才能正確發揮執行力,我們應該努力加強自己的這種團隊認識,通過發揚團隊精神,加強建設進一步節省內耗。

      3、增強服務認識很多時候服務認識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程,這是一種主動的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務認識里,服務認識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務認識轉化為具體的最佳服務,才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業務方面,很大程度上來說日常工作也是服務認識的優先體現,做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。

      以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務,做出工作成績。感謝領導,感謝我的同事們!

    員工年度工作計劃13

      作為采購員,要始終堅持節約成本,物美價廉來開展工作,在為公司節約成本的前提下采購出合適的產品。下面是本人20xx年的工作計劃:

      一、貨品采購問題

      1、定點供貨商

      加強對定點供應商貨品、價格、質量的監督,提高供貨商所供貨物品的品質,加強食品衛生、保質期等方面的檢查,確保食品衛生安全。

      2、零售店采購

      所有零點采購食品均要求商家出具質量檢疫證明,其他采購物品均索要保修卡和發票。積極配合財務部健全臺帳、保證隨時能通過工商防疫、動檢等部門的檢查。

      3、主打羔羊肉產品采購

      做好每年一次去內蒙采購羔羊肉工作,跟蹤庫存情況。及時反饋給總經辦,制定周密、詳細的采購計劃,及時與內蒙羔羊肉供應商保持聯系。掌握全國羔羊肉價格情況。保證采購的羔羊肉肉質優價廉,維持酒店的正常需求,保持我們酒店羔羊肉品質在南陽餐飲行業的龍頭地位。

      二、關于新品的發現和采購計劃

      主要是通過每日一次的對當日市場上出現新菜品經過詢價后少量采購,通知一、二樓廚師長進行新品研制,每周一由兩位廚師長到市場進行調查,通過調查,對采購工作進行監督并多提寶貴意見。

      三、對采購員的管理制度

      1、對采購員加強貨品質量、價格的監督管理;對駐鄭州發的海鮮類貨品要盡量提高存活率,對鄭州多發的調料類及凍品要提高質量確保無變質、無過期現象并提高駐鄭采購員的'工作效率。

      2、對店內所需要物品的采購、合理安排采購時間段,確否工作有條不紊,對需要及時采購的物品要在購回。

      3、配合財務、倉庫掌握庫存貨品數量,對不必要物品不予采購,做到零存確保酒店現金流通順暢。

      4、全面深化采購管理信息系統。在系統運行的基礎上,繼續深化完善政府采購管理信息系統各功能模塊,力爭在20xx年底全面實現從項目委托—開評標—合同備案等采購流程一體化的電子操作,建立科學、合理,方便、快捷和規范、高效的采購交易平臺,著力在提升科學化精細化規范化管理方面取得新突破。

      5、深入開展政府采購工作分析和調研。針對在采購過程中出現的突出問題和新工作領域,特別是多次流標的采購項目,如批量集中采購、項目采購、電梯采購等難點項目,加大調查研究,深入分析,查找問題原因,積極探索采購工作的新方式、,推動采購工作有效落實。

    員工年度工作計劃14

      在過去的工作中,有很多收獲,同時也從出現的種種問題中發現了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實的工作態度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓,積極適應行政助理工作特點。加強學習,嚴格要求自己。新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計劃:

      1、做好各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

      2、做好了各類信件的收發工作。

      3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的'需要。

      4、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

      5、做好領導服務:及時完成領導交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。

      6、做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

      7、做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。

      8、做好信息保密:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

      9、做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

      我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就會被這個社會所淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為佳興就是我的平臺,我一定會把握這次機會,提高自身素質實現自我的價值。

    員工年度工作計劃15

      20xx年是酒店爭創預備四星級旅游飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本酒店實際,我擬在20xx年度以培養“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓工作的深度,努力做好20xx年的全員培訓工作。

      一、指導思想

      以飯店經濟工作為中心,將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質的全面提高。

      二、酒店的現狀

      當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,主要體現在員工禮節禮貌不到位,對客服務意識不強,員工業務不熟等方面。

      三、當前的目標和任務

      20xx年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。

      四、培訓方法和內容落實

      以各部門為基本培訓單位,貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高員工的崗位技能。

      1.專業技能培訓

      (1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度,定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。

      (2)總臺、房務中心等作為飯店優質服務的重要窗口,旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此,為提高以上各相關部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃

      ① 時間:擬于2月份起開展,以3個月為一個周期,每周安排兩節培訓課(共計24課時)。

      ② 目標:提高員工外語基本會話能力開展,達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。

      ③ 對象:前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。

      ④ 考核:培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓結束后,人事部將進行一次大考核,考核主要針對口語測試進行。

      ⑤ 激勵與處罰機制:A、激勵、對于考試成績優秀的員工給予工資晉級,B、設定一定的英語津貼,C、在年度評選優秀員工時給予優先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會,不合格人員將考慮延緩晉級。

      (3)員工業務技能培訓:以部門為培訓單位,部門每月制定員工培訓計劃(上交人事部)并落實執行,人事部負責跟蹤監督,并對培訓提出合理建議。

      2、員工入店培訓

      員工辦理入職手續

      培訓內容:員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。

      新進員工是飯店經濟活動中的新生力量,增強素質,磨練技能,使之盡快與發展迅速的飯店同步提高。根據“先培訓、后上崗”,“邊培訓、邊上崗”的'原則,有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓。

      培訓內容:崗位職責、部門規章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構、需要聯絡的部門及聯系電話、部門服務意識及服務標準、業務知識與技能、部門的培訓政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛生標準、同事的介紹、操作程序等

      新員工入店培訓:人事部

      新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數而定),時間安排避開部門營業的高峰期,入職培訓以一周為一個周期,每天利用下午14:00-16:30進行培訓。

      培訓后人事部將進行考核,考核結果將作為員工轉正的依據。

      3、一專多能培訓

      培養“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓工作的主題。合理配置人力資源,培養一專多能的復合型人才是我們工作的重中之重。因此,今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。

      (1)在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓,以加強人才流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為員工全面掌握服務技能,爭創一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。

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