賓館開業(yè)慶典公關(guān)策劃方案活動(dòng)
一、背景
溫馨賓館為溫馨集團(tuán)在廈門開辦的一家四星級賓館，溫馨集團(tuán)為餐飲服務(wù)類企業(yè)，主要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范圍：廈門，福州等的較大城市。廈門溫馨賓館是溫馨集團(tuán)在廈門開辦的首家賓館，也是廈門首家四星級賓館。對于廈門這樣的城市，溫馨集團(tuán)看中的是廈門的交通樞紐的重要性，所以溫馨集團(tuán)想以這幾個(gè)城市為基礎(chǔ)，搶占福建整個(gè)的市場。作為一個(gè)新進(jìn)入廈門的企業(yè)，知名度不是很高，而且廈門還有如廈門賓館、吉平賓館、麗豪賓館等一些已有一定名聲的競爭對手，所以要想在廈門站穩(wěn)腳跟，開業(yè)慶典是公關(guān)的`第一炮，因此這次機(jī)會(huì)一定要抓住。活動(dòng)總主題
1、溫馨——您夢想的家園！
2、給您回家的感覺——溫馨賓館
3、你我共建美好家園
4、您的家園由我們來建設(shè)
二、活動(dòng)目標(biāo)
通過本次活動(dòng)，讓廈門人們了解溫馨、認(rèn)識溫馨，對溫馨有個(gè)感性的認(rèn)識。
三、活動(dòng)程序活動(dòng)方案
1、前期指示牌宣傳
（1）設(shè)置地點(diǎn)：以溫馨賓館為中心，2KM范圍內(nèi)的主要道路上
（2）設(shè)置形式：重新報(bào)建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）
（3）數(shù)量：每個(gè)不同文案至少要求設(shè)置5個(gè)，共至少10個(gè)
（4）大小、高度：視實(shí)際情況而定，文字能大就大，力求醒目
（5）設(shè)計(jì)要求：要求使用溫馨賓館標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識及標(biāo)準(zhǔn)字體
（6）時(shí)間要求：于開張前10天設(shè)好
（7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽(yù)度；
2、開業(yè)公關(guān)活動(dòng)策劃方案
（1）主題：溫馨賓館為您過生日！
（2）活動(dòng)時(shí)間：開業(yè)當(dāng)天。
（3）活動(dòng)地點(diǎn)：溫馨賓館。
（4）活動(dòng)概況：給溫馨賓館開業(yè)當(dāng)天過生日的30位公民每人贈(zèng)送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費(fèi)，所有費(fèi)用最后由溫馨賓館代為支付。
（5）活動(dòng)細(xì)則、注意事項(xiàng)：
1）刊登活動(dòng)廣告：
A、時(shí)間：開業(yè)前10天
B、媒介：《廈門日報(bào)》、《新文化報(bào)》
C、版面：1/4版
D、文案內(nèi)容：
標(biāo)題：溫馨賓館為您過生日！
正文 第一段：溫馨賓館介紹
正文 第二段：為您過生日活動(dòng)介紹——溫馨賓館將于XXXX年XX月XX日正式開張營業(yè)，為慶祝溫馨賓館的開業(yè)，特舉辦溫馨賓館為您過生日活動(dòng)，免費(fèi)贈(zèng)送30個(gè)包間消費(fèi)。
報(bào)名條件：凡當(dāng)天過生日，并在廈門有固定居所的市民，均可報(bào)名參加 報(bào)名登記日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8點(diǎn)—下午6點(diǎn) 名額限制：限30名，先到先得，額滿即止；
報(bào)名地點(diǎn)：溫馨賓館一樓大廳辦事處
報(bào)名須知：憑人身份證、戶口本原件，親臨報(bào)名；未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同；年老體弱的人必須有人陪護(hù)。
其余說明：進(jìn)入時(shí)，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi)；本次活動(dòng)家一切解釋權(quán)歸溫馨賓館。
2）先報(bào)名預(yù)定房間
報(bào)名時(shí)間：廣告刊出后當(dāng)天開始，至開業(yè)前一天截止。
報(bào)名須知：憑當(dāng)天報(bào)紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨溫馨賓館預(yù)先訂房登記。
報(bào)名的其他條件：凡未成年人，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人陪同前來；年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護(hù)；進(jìn)餐時(shí)，需衣著整潔，否則有權(quán)拒絕入席。
菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當(dāng)天的菜譜。
菜的數(shù)量：限定一個(gè)總的上限，如每人限2個(gè)菜，以便避免浪費(fèi)。 酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
吃不完的處理：要告知所點(diǎn)的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會(huì)亂點(diǎn)。
名人數(shù)超過30人，則采用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應(yīng)準(zhǔn)備好排隊(duì)的號籌，來一個(gè)發(fā)一個(gè)，憑號籌辦理，這樣不會(huì)出亂子。
注意在廣告中注明：活動(dòng)解釋權(quán)歸溫馨賓館；活動(dòng)時(shí)送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。
3）開張當(dāng)天：
A、拍照留念：所有同天生日的來賓與溫馨賓館管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內(nèi)，如溫馨賓館使用，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議）
B、舉行溫馨賓館請您定菜價(jià)定價(jià)員抽取及聘收頒發(fā)儀式從當(dāng)天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價(jià)員，發(fā)出聘書，邀請其于XX月XX日（應(yīng)選擇星期天）來溫馨賓館 參加評菜價(jià)的活動(dòng)。
4）軟性文章：為配合本次活動(dòng)，盡量于《廈門日報(bào)》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映廈門餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌，來達(dá)到宣傳溫馨賓館的目的。
3、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)
（一）——主題：溫馨賓館請您定菜價(jià)！
（1）活動(dòng)日期：開業(yè)后10天左右的某一個(gè)星期天
（2）活動(dòng)時(shí)間：上午8：00——10：00
（3）活動(dòng)地點(diǎn)：溫馨賓館
（4）活動(dòng)概況：聘請30位定價(jià)員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價(jià)
（5）活動(dòng)公證：開業(yè)前10天，應(yīng)與公證處取得聯(lián)系，同意對此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行公證，公證
結(jié)果，公布在大堂顯眼位置。
（6）定價(jià)員選擇：
選擇方式一：開業(yè)當(dāng)天，以抽簽的方式，抽出30個(gè)愿意參加活動(dòng)的客人；
選擇方式二：開業(yè)后每天隨機(jī)抽取3個(gè)前來消費(fèi)的來賓（在來賓愿意、有空的前提下），擔(dān)任定價(jià)員。
（7）活動(dòng)預(yù)告：開業(yè)后第3天，發(fā)出溫馨賓館請您定菜價(jià)活動(dòng)廣告
（8）參加定菜價(jià)人員的報(bào)酬：每人X元，于活動(dòng)結(jié)束時(shí)，用紅包的方式支付，并請他們簽名，以示收到溫馨賓館支付的工資
（9）需要確定菜價(jià)的菜名：由溫馨賓館選擇。
（10）確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要準(zhǔn)備相關(guān)的表格、文具，確定具體流程
（11）公證：事先，將活動(dòng)與公證處聯(lián)絡(luò)，取得其支持。公證進(jìn)行現(xiàn)場公證，公證后，懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價(jià)牌
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