統(tǒng)一員工培訓(xùn)方案

    時(shí)間:2020-10-15 17:10:13 方案 我要投稿

    統(tǒng)一員工培訓(xùn)方案

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    統(tǒng)一員工培訓(xùn)方案

      一、培訓(xùn)目的`

      1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

      2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

      二、培訓(xùn)對象

      公司所有新進(jìn)員工

      三、培訓(xùn)時(shí)間

      新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

      四、培訓(xùn)方式

      1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式。

      2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

      五、培訓(xùn)教師

      行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

      六、培訓(xùn)教材

      公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

      七、培訓(xùn)內(nèi)容

      1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價(jià)值觀)

      2、組織結(jié)構(gòu)圖

      3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請假等)

      4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

      5、績效管理制度

      6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

      7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

      8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

      八、培訓(xùn)考核

      1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

      2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

      九、培訓(xùn)效果評估

      行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

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