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庫管實習(xí)報告（精選5篇）
在我們平凡的日常里，報告對我們來說并不陌生，其在寫作上有一定的技巧。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編整理的庫管實習(xí)報告，歡迎大家分享。
庫管實習(xí)報告 1
實習(xí)目的
通過認(rèn)識實習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實際的結(jié)合，驗證和鞏固充實所學(xué)理論知識、加深對相關(guān)內(nèi)容的理解、接觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問題的能力，并開闊眼界及思路，為即將步入社會積累經(jīng)驗。
實習(xí)內(nèi)容
我在公司主要是做超市的倉庫管理，負(fù)責(zé)給供貨商驗貨、點(diǎn)貨以及貨物的入庫管理和pos銷售管理方面的一些數(shù)據(jù)處理工作。做完這些工作，如果超市顧客比較多就去幫忙看店。倉庫管理工作的主要任務(wù)是：保管好庫存物品，做到數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好、確保安全、首發(fā)迅速，面向銷售服務(wù)周到。為了規(guī)范倉庫工作，確保工作有序進(jìn)行，提高工作效率，我作為一名倉管員，要按規(guī)定流程做事。貨品入庫時，要親自核對貨號尺碼明細(xì)及數(shù)量與供貨商發(fā)貨單是否一致，核對無誤再把日期、貨號、數(shù)量等輸入電腦入庫系統(tǒng)，然后打印采購入庫單，開發(fā)藍(lán)字發(fā)票。如果有退貨也同樣點(diǎn)好數(shù)量，打印退貨單然后開紅字發(fā)票。貨品出庫時，也把貨號、數(shù)量核對好。有供貨商提供新品時，要及時將商品物料信息輸入電腦系統(tǒng)。根據(jù)貨品的進(jìn)價定售價，還有搞促銷活動的，如“買一贈一”、“可刮獎”等，一定及時通知收銀員和超市工作人員，防止給顧客和超市工作人員造成不必要的麻煩。無可置疑，有的供貨商是比較難纏的，本來倉庫有貨不需要再進(jìn)的非要再給留下，還有的像送面包的本來當(dāng)天送貨生產(chǎn)日期是當(dāng)天但他們寫的是第二天，這樣的供貨商我也遇到了，不過這樣的貨都給撤了。
在pos銷售管理方面，每天晚上收銀員都要交銷售單，我就要對銷售單數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，在處理銷售單時，電腦可能會出現(xiàn)紅字，出現(xiàn)紅字的原因有幾種：
1、收銀員在打條碼時將相似的兩種商品錯輸成一個。
2、入庫時點(diǎn)貨出現(xiàn)問題。
3、供貨商落下了商品。
4、本來庫存沒有的但超市還有的貨品。這樣就必須對紅字進(jìn)行處理，處理完要保證處理前后的數(shù)據(jù)保持一樣，方可保存審核開發(fā)票。我在做完這些工作后，如果看超市里顧客比較多就會去超市幫忙，在理貨時，將貨品的名稱，價格貨號都對應(yīng)位置一致，方便超市工作人員查貨和顧客購物，對缺貨商品及時補(bǔ)貨，以便保證商品的及時供應(yīng)和商品貨架的美觀，給顧客留下好印象，天天保持店面的干凈整潔。
當(dāng)今社會“顧客是上帝”，為顧客一定做到服務(wù)周到，當(dāng)然也有顧客態(tài)度很差，但員工絕不能跟他們爭吵，冷靜寬心對待每一位顧客。還有隔幾天都會有很多檢查的，像教育局的，衛(wèi)生廳的，還有防疫站的，那時更是忙著打掃衛(wèi)生，確保整個超市和倉庫的整潔，還有同時對面包、牛奶和火腿腸的檢查要特別注意，因為這些食品保質(zhì)期短，不管是在入庫退貨還是理貨時一定認(rèn)真對待好好檢查，這是對顧客的健康負(fù)責(zé)。
實習(xí)心得
在這短短一個月的實習(xí)時間里，通過店長及同事們的支持和幫助，我對自己的工作職責(zé)有了明確的認(rèn)識，對自己的崗位有了更深層次的了解，倉庫管理員的工作其實也就是要下好“本位棋”任何時候都來不得半點(diǎn)馬虎，唱不得半點(diǎn)高調(diào)，來不得絲毫僥幸，作為倉庫管理的一員，我深感自身責(zé)任重大，通過工作，我認(rèn)識到幾點(diǎn)：
一、不因小事而不為。小事是大事的基礎(chǔ)，倉庫的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，只有小事做好了，大事才能更好的完成，進(jìn)入倉庫工作依賴，我深刻體會到這一點(diǎn)。工作千萬不能馬虎，粗心大意，掉以輕心，這方面我做的還不夠，記得很多時候入庫時都把數(shù)量搞錯了，也有把價錢弄錯的，導(dǎo)致收銀員沒法收錢，數(shù)量上出現(xiàn)錯誤供貨商把我找了，重新給他補(bǔ)的貨，這樣的問題、錯誤我出現(xiàn)過很多，在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。
二、不因雜事而亂為。倉庫工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜，剛開始接觸倉庫工作的`時候很多東西都不會，就出現(xiàn)了事倍功半的效果，時間長了慢慢捉摸出來哪該為哪該不為，哪些該做哪些不該做，該請示的要請示，該反饋的要反饋，不該做的也絕不能做，不因事難而怕為。
三、沉著應(yīng)對每件事，要胸有主見，對難纏的供貨商絕對不能聽他們的，一定要讓供貨商聽我們的，只有這樣，才能處理好事情，不然的話，如果供貨商都把貨放的亂七八糟也不給擺貨，那么超市工作人員就會埋怨我，不擺完貨就走留個爛攤子，一定不能唯唯喏喏，震得住供貨商才是最好的辦法，同時也要認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不能丟手不管。
四、超前運(yùn)籌求主動。不管做什么事都要主動，主動幫忙才顯示出人的品德與素質(zhì)，彰顯當(dāng)代大學(xué)生的良好風(fēng)范與高尚品德。
五、堅持從學(xué)習(xí)入手，提高業(yè)務(wù)能力經(jīng)過一個月的實踐學(xué)習(xí)。我深刻認(rèn)識到萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗，經(jīng)歷了在金膳林超市的倉庫管理工作之后，我明白了很多事情看起來很簡單，但與我們的想象是有很大差距的。通過這從三月二十一號到四月十七號短短不到一個月的實習(xí)，我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處事，以后能讓自己更好更快得融入社會這個大家庭。
庫管實習(xí)報告 2
[實習(xí)目的]
什么是實習(xí)，顧名思義，在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)。
實習(xí)對于我們大學(xué)生來說有著很大的意義。第一，加深對職業(yè)與行業(yè)的了解，確認(rèn)喜歡或擅長的職業(yè)。在實習(xí)的過程中，你可以確定自己是否喜歡這份工作，自己能否勝任。如果喜歡又勝任，以后畢業(yè)找工作，就可以把它作為目標(biāo)職業(yè)；反之，就要尋找新的工作方向。第二，為從學(xué)生向職場人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備。實習(xí)提供了一個機(jī)會，讓我么下接觸到真實的職場。有了實習(xí)的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。第三，增強(qiáng)找工作時的競爭優(yōu)勢。在現(xiàn)在的很多企業(yè)招聘中我們經(jīng)常會看到，企業(yè)對應(yīng)聘者工作經(jīng)驗的要求是很重視的。通過實習(xí)，我們能夠在實習(xí)中得到更多的工作經(jīng)驗，就能在尋找合適自己的工作中取得競爭優(yōu)勢。
通過這次實習(xí),讓自己真正的全身心的投入到社會中、企業(yè)中。在實習(xí)中，我開始漸漸了解企業(yè)的經(jīng)營管理，對企業(yè)的管理制度、架構(gòu)、生產(chǎn)管理、銷售、運(yùn)作流程等等都有了一定的認(rèn)識。除了對企業(yè)的認(rèn)識外，還讓我學(xué)習(xí)到了人與人之間的溝通、相處，懂得了把自己的理論知識聯(lián)系到實際，而且在分析問題、解決問題、對事情的應(yīng)變等多方面都有了很大的提高。
[實習(xí)時間]
20xx.12.20-20xx.1.20
[實習(xí)地點(diǎn)]
東莞市石龍鎮(zhèn)黃家山工業(yè)區(qū)C座---東莞xx有限公司
[實習(xí)單位介紹]
我所在的實習(xí)單位—東莞xx有限公司是一家港資企業(yè)。東莞xx有限公司創(chuàng)辦于80年代，專業(yè)印刷各類出口歐美及日本等地之彩色包裝產(chǎn)品及紙制品等。并專業(yè)制作大型陳列式展示盒，適用于各類大型商場內(nèi)展示客戶不同種類的產(chǎn)品。
[實習(xí)內(nèi)容]
我實習(xí)中的職位是倉庫管理員。主要的工作是對各種材料、成品的存放進(jìn)行管理。這個工作看似簡單，其實是很繁瑣的，需要有很好的耐心。
總體來說，這個工作主要三個字來概括：收、管、發(fā)。
1、收：按訂單收點(diǎn)物料、產(chǎn)品。
1)物料驗收。當(dāng)物料來到時要進(jìn)行驗收，首先要根據(jù)訂單對物料的數(shù)量進(jìn)行驗收、清點(diǎn)，清點(diǎn)完了要檢查物料的品質(zhì)是否符合要求，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有不及格的就退回給供應(yīng)商，及格的進(jìn)行入庫，記錄好表單。
2)成品驗收。當(dāng)生產(chǎn)線的成品完成入庫時也要進(jìn)行驗收。首先根據(jù)單據(jù)清點(diǎn)成品的數(shù)量是否符合，然后檢查成品的質(zhì)量是否及格，當(dāng)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)問題時就把產(chǎn)品退回到生產(chǎn)線重新生產(chǎn)，最后確定沒問題了再入庫、記錄表單。
2、管：保管好物料，產(chǎn)品。每次物料入庫或者是成品入庫都需要安排好怎么存放。 每樣物料或者成品都要按照不同的類別存放在不同的位置，這時候需要對各種物料的位置存放要很熟悉，如果不熟悉的話，會很容易搞亂，甚至擺放錯誤。如果擺放錯誤了會有很影響，不僅影響到其他物料、成品的擺放，甚至?xí)绊懙礁鞣N物料、成品出庫、入庫，所以要很細(xì)心。另外，對各種物料、成品要注意其他的事項，如：危險物品要特別存放在一個位置，也要注意是否會受到天氣的影響，因為最近有下雨，天氣容易潮濕，所以要把易受潮的物品、成品另外存放好。
3、發(fā)：發(fā)放物料，產(chǎn)品。
1)物料發(fā)放。生產(chǎn)部門要領(lǐng)取物料，那時候就要根據(jù)他們的拿貨的單據(jù)，根據(jù)單據(jù)要求的物料種類和數(shù)量從倉庫里清點(diǎn)，當(dāng)確定無誤后就發(fā)放了，發(fā)放后也要及時的進(jìn)行記錄。
2)成品發(fā)放。當(dāng)要出貨時，要根據(jù)提貨單清點(diǎn)要出貨的成品品種和數(shù)量，當(dāng)確定無誤了就安排出貨。然后要根據(jù)發(fā)放的品種和數(shù)量進(jìn)行記錄。
[實習(xí)體會與小結(jié)]
實習(xí)一個月了，最大的體會就是學(xué)到了很多，感觸也很深。
首先認(rèn)識到了一個企業(yè)的經(jīng)營管理，對企業(yè)的各方面都有一些了解了，如企業(yè)管理制度、架構(gòu)、運(yùn)作流程等等。各個部門之間也有著一定的聯(lián)系，經(jīng)常會與其他部門的同事打交道，所以在工作中不僅認(rèn)識到本部門的人，還認(rèn)識了很多其他部門的人，在與其他同事相處、打交道時也讓我學(xué)習(xí)到了人與人之間的溝通和相處。認(rèn)識的人多了，與其他同事一起工作、交談、吃飯等等都會感到愉快。當(dāng)然，在工作中肯定會出現(xiàn)不愉快的事情，如有時因為一些誤會或者什么原因的，會出現(xiàn)一些不同意見的，后來都會慢慢的'經(jīng)過溝通和互相了解而解決了。
其次是學(xué)會了如何工作。作為下屬，要把上司安排的工作認(rèn)真的做好，當(dāng)遇到不懂的一定要問，不可以不懂裝懂，要及時的問上司或其他同事，要把不懂的弄清楚，而且要懂得下次操作。在工作中也學(xué)會了不斷的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)工作內(nèi)的東西，還學(xué)習(xí)其他的對工作有用的東西。當(dāng)做錯事情的時候當(dāng)然不少地上司的批評，在這時候我不會對上司表示不滿，因為你做錯事就是你的不對，上司批評你是對的，我不僅學(xué)會了認(rèn)真接受批評，而且學(xué)會了在這次的錯誤中找出問題的原因，分析原因，要時刻警惕自己不能下次再犯同樣的錯誤。另外在部門中與上司和同事們的相處也融洽，因為我清楚在工作中會遇到很多不懂的地方，所以跟他們相處融洽很重要，有助于我工作的順利進(jìn)行。然而，我也在工作中學(xué)會了怎樣分析問題、解決問題、對事情的應(yīng)變等等各種能力。因為踏足社會，在工作中很多事情都要自己去嘗試去解決的，不會再像以前有老師的教導(dǎo)，所以很多時候都需要去自己獨(dú)力的解決，自己在工作中學(xué)會獨(dú)力的學(xué)習(xí)、解決是很重要的。
經(jīng)過這一個月的實習(xí)，我學(xué)到了很多以前在書本上學(xué)不到的東西，也得到了一定的工作經(jīng)驗，為我以后真正踏足社會、真正工作打下了基礎(chǔ)，以及提高了我以后找工作的競爭優(yōu)勢。總之，這次的實習(xí)對我來說獲益匪淺。
庫管實習(xí)報告 3
在大三暑假中，迎來了我人生中的第一次實習(xí)，在老師布置完實習(xí)要求后，我就開始了我的實習(xí)生活。雖然時間不是很長，但是我卻知道這次實習(xí)的重要性，因為這次實習(xí)是我們認(rèn)識生活的一個窗口，同時又是擇業(yè)，社會交往乃至認(rèn)識社會的第一次機(jī)會，所以我決定，在這次實習(xí)生活中，嚴(yán)格的要求自己，讓自己通過這次實習(xí)，確實學(xué)到一些東西，減少自己將來踏入社會的一些盲目性，讓自己在今后的工作道路中能夠走的更自信。
實習(xí)單位介紹：
蜘蛛王集團(tuán)總部坐落于 “中國十大最具活力城市”之一——溫州，創(chuàng)始于1996年3月15日。現(xiàn)是一家以制鞋業(yè)為龍頭、多元化發(fā)展的大型民營無區(qū)域性集團(tuán)公司。集團(tuán)母公司注冊資金7888萬元，固定資產(chǎn)4.2億元，總占地面積211畝，建筑面積16.6萬平方米，集團(tuán)下屬有中外xx有限公司、廣東省xx有限公司、瑞安市xx有限公司、永嘉縣xx有限公司、成都武候區(qū)天匯皮鞋廠、永嘉縣xx有限公司控股子公司6家，生產(chǎn)員工6000多人，銷售人員7500多人，其中各級管理、技術(shù)人員1150多人。10條國際化膠粘皮鞋生產(chǎn)流水線，6條注塑鞋生產(chǎn)流水線，11條德國德士馬勞保鞋生產(chǎn)流水線。皮鞋、勞保鞋日產(chǎn)量達(dá)30000多雙，集團(tuán)在溫州、廣州、成都、意大利設(shè)立四個研發(fā)中心，每年新產(chǎn)品開發(fā)累計12000多個款式。目前國內(nèi)設(shè)立30個配貨中心、3000多個銷售網(wǎng)點(diǎn)(專賣店、廳、柜)，產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國各地;勞保鞋遠(yuǎn)銷歐盟、美國、加拿大、澳大利亞、香港及中東、東南亞等三十多個國家和地區(qū)，年總產(chǎn)值(包括子公司)9億多人民幣，零售額15億多人民幣，產(chǎn)值每年以30‰的速度增長。
實習(xí)時間：
20xx年7月15號到9月30號，地點(diǎn)是廣東省xx有限公司。
實習(xí)內(nèi)容與過程：
主要工作是倉庫管理員，主要從事以下業(yè)務(wù)：
1，熟悉工作職責(zé)，熟悉產(chǎn)品
按照公司制定的工作流程依次進(jìn)行工作，平時應(yīng)定期對貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，從工作中熟悉產(chǎn)品。
2，揀貨，熟悉產(chǎn)品
每天開始揀貨之前，需要了解新入庫的貨物有哪些、是否擺放在屬于自己編碼的位置上面，確定不會有貨物漏揀。
3，包貨，發(fā)貨
包貨這個方面要注意編碼與實物是否一致，警惕揀貨單是否存在著錯誤編碼的情況。在主要負(fù)責(zé)人完成貨物檢查后就由自己進(jìn)行裝袋，這是兩個工序所以說也是分開獨(dú)立完成的，目的是為了保證出貨正確與否。包貨接下來就是打包交給第三方物流，也叫發(fā)貨。這個需要我們看地址是否完整，看收貨人員的名字是否正確，還要看是發(fā)什么：掛號，EMS等。
4 ，月末管理
據(jù)電腦上的日領(lǐng)料記錄和生產(chǎn)制造令做好月報表，并根據(jù)日領(lǐng)料表，生產(chǎn)制造令和月報表做好月末的結(jié)帳累計工作。這是月末最重要的工作，也是月末最累的幾天，既是對倉管員能力的考驗，也是能力的考驗。一個好的倉管員就是能夠把這個工作做的漸進(jìn)有序，無遺漏，無差錯。
實習(xí)體會：
1，在倉管工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是現(xiàn)在最基本的工作任務(wù)，是自己適應(yīng)工作的要求、提高辦事效率的需要，也是為能夠隨時進(jìn)入其他部門學(xué)習(xí)的一個基本工作技能。
2，揀貨是工作的首要任務(wù)，發(fā)錯貨、賬目錯亂，會給后續(xù)工作帶來很大壓力，會使公司利益與形象受損。所以要看好實物、對準(zhǔn)確編碼，提高注意力，確保在第一個環(huán)節(jié)上就做到百分百的正確無誤;另外還需要了解倉庫當(dāng)日入庫的貨品，多關(guān)注倉庫的信息，以確保倉庫是否有足夠的庫存。
3，不因雜事而亂為。倉庫工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜，剛開始接觸倉庫工作的時候很多東西都不會，就出現(xiàn)了事倍功半的效果，時間長了慢慢捉摸出來哪該為哪該不為，哪些該做哪些不該做，
4，倉庫的一切工作不可能走捷徑，很多看似小事，偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支持起全部工作流程得以順暢、正確。所以作為倉管要謹(jǐn)慎、細(xì)致、勤勞、積極，這樣倉管工作才能做到得心應(yīng)手，才能快樂工作每一天。
5， 要用為公司服務(wù)這個理念去工作，把公司當(dāng)做自己的家，融入到這個大家庭，齊心協(xié)力的經(jīng)營。
四、實習(xí)感想
在實習(xí)中，我遇到了很多的.苦難，也曾一次次的受挫過，但也就是因為這樣，我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑，使這些難題得以順利解決，這個累積的過程，也就成了我實訓(xùn)期間寶貴的經(jīng)驗與財富，相信對我以后的生活也會有很大的幫助。經(jīng)過這次實訓(xùn)，我相信，在以后的生活中，不管遇到什么樣的難題，只要一直保持這種心態(tài)與斗志，積極向上，我的人生一定會有更大的收獲。作為學(xué)生，作為剛步出象牙塔步入社會的學(xué)生，作為一個沒有工作經(jīng)驗的學(xué)生， 能夠進(jìn)入公司實習(xí)，是自己人生的一大幸事。通過實習(xí)了解了社會，了解了公司，了解了自己，從而為確立自己的人生目標(biāo)跨向了一大步。
庫管實習(xí)報告 4
一、 實習(xí)單位介紹
uniqlo是日本著名的休閑品牌，是排名全球服飾零售業(yè)前列的日本迅銷(fast retailing)集團(tuán)旗下的實力核心品牌。fastretailing (迅銷)成立于1963年，是一個以零售為主，通過整合與兼并不同特色來實現(xiàn)高收益、高增長的跨國集團(tuán)，是一個極具發(fā)展?jié)摿Φ膰H企業(yè)。近十年來，集團(tuán)進(jìn)入飛速發(fā)展階段，現(xiàn)已成為日本服飾零售業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，位居亞洲服飾零售業(yè)第一位并位居全球服飾零售行業(yè)第四位。旗下持有的品牌包括知名的uniqlo(優(yōu)衣庫)，以及aspesi、comptoirdes cotonniers、foot park、national standard等。
目前，迅銷集團(tuán)旗下多個品牌在日本、中國、英國、韓國、新加坡、法國、俄羅斯和美國等全球各地?fù)碛?000多家店鋪，而且迅銷集團(tuán)將中國市場視為未來最重要的全球戰(zhàn)略市場。迅銷集團(tuán)旗下品牌uniqlo(優(yōu)衣庫)自品牌建立以來，始終保持著快速攀升的經(jīng)營業(yè)績，并創(chuàng)造出諸多服飾零售業(yè)的奇跡，成為全球時尚界矚目的獨(dú)具魅力的休閑服飾品牌
二、 實習(xí)內(nèi)容
1、 實習(xí)崗位
xx優(yōu)衣庫店銷售顧問
2、 實習(xí)目的
實習(xí)是我們邁出大學(xué)的第一次嘗試，也是學(xué)校為了拓展我們學(xué)生自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”就是這個意思。實習(xí)不僅讓我們學(xué)到很多課堂上根本學(xué)不到的只是，還能使我們開闊視野，增加閱歷，了解到一個公司的運(yùn)營系統(tǒng)和操作流程，為我們以后更好地把所學(xué)的知識運(yùn)用到實際工作上，已達(dá)到學(xué)以致用的目的。
3、 實習(xí)內(nèi)容
20xx年12月，我來到xx優(yōu)衣庫店，成為了一名實習(xí)銷售顧問，開始了五個月的實習(xí)工作，在實習(xí)期間，先了解到公司的品牌文化和規(guī)章制度，然后再對優(yōu)衣庫整體的風(fēng)格、款式、面料、搭配、細(xì)節(jié)等有了進(jìn)一步深入的理解，這樣既增加了自己的專業(yè)知識，也為銷售工作做好了準(zhǔn)備。在正式上崗的實習(xí)期，我接受了產(chǎn)品和銷售培訓(xùn)，了解到公司銷售的具體操作流程。
在實地銷售過程中，我不但要學(xué)習(xí)專業(yè)的服裝基礎(chǔ)知識、搭配技巧、面臨洗滌等，而且在與顧客溝通交流的過程中，也要培養(yǎng)自己的語言表達(dá)和應(yīng)變能力。不斷去學(xué)習(xí)和總結(jié)銷售過程中的`經(jīng)驗和教訓(xùn)。
到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品，也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的，同時也要學(xué)習(xí)公司人力資源方面的一些激勵政策。如何確定公司年目標(biāo)、季度目標(biāo)、月目標(biāo)進(jìn)而確定個人目標(biāo)。
同時，公司在一定的特殊節(jié)日做出的一系列促銷策略，也能深化市場營銷學(xué)的基本知識。
三、 實習(xí)體會
在做銷售顧問的四個月實習(xí)期間，讓我過得無比充實。剛接觸工作時，真是萬事開頭難，毫無思緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷不足，剛實習(xí)時的我還是什么都不懂。然而，通過對品牌文化的認(rèn)知，對產(chǎn)品推銷的學(xué)習(xí)，讓我真正鍛煉了自己的表達(dá)能力，提高了自己的應(yīng)變能力，磨練了自己的心理素質(zhì)。
卡耐基說過：“銷售是世界上最偉大的職業(yè)，一個頂尖的銷售人員必須擁有政治家的睿智頭腦，藝術(shù)家的敏銳眼光，外交家的善變口舌，郵遞員永遠(yuǎn)不怕磨破的雙腳。”其實，銷售的實質(zhì)就是簡單的事情重復(fù)做。作為一名合格的銷售人員，必須具備豐富的專業(yè)知識和銷售技巧，還有不達(dá)目的不罷休的野心，和保持吃苦耐勞的精神，而且還要有自己清晰的目標(biāo)和為達(dá)成目標(biāo)而制定的計劃。在工作期間，通過不斷的學(xué)歷，自己能夠做到熟悉貨品和賣場，介紹服裝應(yīng)用自如。以下是我的實習(xí)收獲：
1、 樹立明確的目標(biāo)
每個月的最后一天，我們店長都會對本月的銷售做總結(jié)并制定下月的任務(wù)指標(biāo)，并將指標(biāo)分派到每一個身上。如果沒有明確的目標(biāo)制定，在工作中就會顯得沒有方向和動力，所以，在這次實習(xí)中，我認(rèn)識到了樹立目標(biāo)的重要性。做好銷售就要明白：沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有賣不出去產(chǎn)品的人。從店目標(biāo)到個人目標(biāo)，從月目標(biāo)到日目標(biāo)，每一天我都知道自己拼搏的動力在哪里，今天完成了多少，還差多少。有了方向，就有了前進(jìn)的動力。
2、 真誠相待，服務(wù)至上
在銷售過程中，每時每刻，我都在接觸不同的顧客，只有短暫的時間讓我和顧客之間建立起彼此信任的關(guān)系，而不是讓顧客對你敬而遠(yuǎn)之。在店里的一次銷售讓我印象深刻：那天晚上我和同事兩人上夜班，這是走進(jìn)來一位年輕的媽媽，告訴我想選一款連衣裙，我根據(jù)她的體型特征挑選了一款適合她的新款連衣裙，她也很滿意，但是說到價格的時候，她卻猶豫了，她說只想選800左右，這件超出了她的預(yù)期。當(dāng)時我從連衣裙的面料、搭配上給她做出了分析，但是她一直拒絕我，然后走的時候告訴我如果沒有看到更合適的就再回來。走的時候，我把我的名片給了她，并告訴她改變主意馬上給我打電話。等到了下班時間，她還沒有過來，我們就關(guān)了門。等我在離開門店準(zhǔn)備搭車的時候，一個陌生電話響起來，我當(dāng)時預(yù)感到也許那位年輕的媽媽，我接了電話，原來她看到我們關(guān)門了，這時我告訴她再等我一次，這時我以最快的速度跑向門店，為她開了店門，她也爽快地買下了那條裙子，走的時候告訴我，“你們真的是我見過服務(wù)最好的店了”。這時我真的明白了那種甘之如飴的心情，也明白了銷售的實質(zhì)其實就是在銷售自己，顧客接受了你這個人，信任你之后必然會認(rèn)同你的產(chǎn)品。
3、 用愛心做事，用感恩做人
這次實習(xí)讓我認(rèn)識到一個道理：要做事，先做人。在自己投身社會之后，應(yīng)該更懂得感恩那些支持，幫助過我們的人，同樣那些在自己奮斗路途中遇到的挫折和困難，應(yīng)更學(xué)會勇敢面對，沒有這些的磨練，也不會激發(fā)現(xiàn)在的潛能。對領(lǐng)導(dǎo)，要尊敬要心懷感謝，讓自己以最好的狀態(tài)和業(yè)績回報公司;對同事，要謙讓關(guān)心，只有建立和諧的團(tuán)隊氛圍，才能提高士氣，完成團(tuán)隊目標(biāo);而對顧客，能要有一種大愛去關(guān)心和包容，把他們的抱怨當(dāng)做對自己的關(guān)心，永遠(yuǎn)比他們多想一步。客戶會走到我們店里來，我們要走到客戶心里去，老客戶要坦誠，新客戶要熱情。同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。
五個月以來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下取得了一定的進(jìn)步，但也發(fā)現(xiàn)了自己的以下不足：
1、 辦事時不夠干練，有點(diǎn)優(yōu)柔寡斷;
2、 在貨品銷售方面和與客戶溝通方面還沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的技能技巧還不夠成熟;
3、 自律性不夠，隨意性較大，容易受情緒影響。
當(dāng)然，在以后畢業(yè)之后正式工作中，我一定會對這些不足加以改進(jìn)。通過對專業(yè)知識的不斷學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)性，增強(qiáng)自己的說服力，來培養(yǎng)自己的總是顧客群。而且還要不斷吸收前輩的經(jīng)驗，不斷的總結(jié)，反省自己的確定，以揚(yáng)長避短。對自己嚴(yán)格要求，遵循公司和上級的指示，主動積極做事。沒有不公平的待遇，只有不公平的能力。沒有不公平的能力，只有不公平的學(xué)習(xí)。
短短的五個月過去了，確實自己成長了許多，收獲了很多，也遇到了一些困難，(同時看到自己身上的問題。在別人眼中，銷售時一項低門檻的工作，而就是這項工作，磨練了我的心智，讓我學(xué)會如何努力，取長補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，找到自身存在的價值。實習(xí)讓那個我走出課堂，走向社會，學(xué)到了很多為人處世的道理和方法，學(xué)會了和善待人，讓那個自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!我們在課堂中所學(xué)的，在與實際中遇到的往往是不同的，它往往具有不明顯的特征，這需要我們不斷在實踐中獲取經(jīng)驗，才能解決各種問題。為了能夠了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)新知識，并在實踐中合理運(yùn)用。只有這樣，才能不斷提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，在激勵的競爭社會中找到自身的價值。
庫管實習(xí)報告 5
一、實習(xí)目的
通過熟悉實習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實際的結(jié)合，驗證和鞏固改善所學(xué)理論學(xué)問、加深對相關(guān)內(nèi)容的理解、接觸課堂以外的實踐學(xué)問、加深了解.對本專業(yè)的需要。培育獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問題的力量，并開闊眼界及思路，為即將步入.積累閱歷。
二、公司簡介
xxx餐飲管理有限公司是經(jīng)工商、衛(wèi)生、勞動部門核準(zhǔn)注冊，首家參加高校后勤.化改革具有獨(dú)立法人資格的餐飲企業(yè)。XX年8月首次通過省國際招標(biāo)中心招標(biāo)投資經(jīng)營山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院東苑餐廳，經(jīng)過多年努力，公司已進(jìn)展成為中高層管理人員一百多人，基層員工近千人的專業(yè)承包食堂的大型餐飲管理公司。目前公司已在山東濟(jì)南、煙臺、威海、濟(jì)寧、臨沂、萊蕪、章丘等地經(jīng)營數(shù)家餐廳及連鎖超市，通過這種以點(diǎn)帶面的經(jīng)營模式使企業(yè)得以快速進(jìn)展。公司即主要食品統(tǒng)一選購、服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、人力資源統(tǒng)一安排、流淌資金盡統(tǒng)一支配、節(jié)目活動統(tǒng)一進(jìn)行的“五統(tǒng)一”原則使產(chǎn)品更加標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)更加人性化，管理更加規(guī)范化。公司審時度勢結(jié)合自身進(jìn)展，邀請省內(nèi)外優(yōu)秀培訓(xùn)師對員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、崗位學(xué)問等全方位的培訓(xùn)，培育了一大批高技能、高素養(yǎng)的業(yè)務(wù)骨干，本著踏實、務(wù)實、吃苦耐勞的精神為公司完成任務(wù)。
三、實習(xí)內(nèi)容
我在公司主要是做超市的倉庫管理，負(fù)責(zé)給供貨商驗貨、點(diǎn)貨以及貨物的入庫管理和
pos銷售管理方面的一些數(shù)據(jù)處理工作。做完這些工作，假如超市顧客比較多就去幫忙看店。倉庫管理工作的主要任務(wù)是：保管好庫存物品，做到數(shù)量精準(zhǔn)、質(zhì)量完好、確保平安、首發(fā)快速，面對銷售服務(wù)周到。為了規(guī)范倉庫工作，確保工作有序進(jìn)行，提高工作效率，我作為一名倉管員，要按規(guī)定流程做事。貨品入庫時，要親自核對貨號尺碼明細(xì)及數(shù)量與供貨商發(fā)貨單是否全都，核對無誤再把日期、貨號、數(shù)量等輸入電腦入庫系統(tǒng)，然后打印選購入庫單，開發(fā)藍(lán)字發(fā)票。假如有退貨也同樣點(diǎn)好數(shù)量，打印退貨單然后開紅字發(fā)票。貨品出庫時，也把貨號、數(shù)量核對好。有供貨商供應(yīng)新品時，要準(zhǔn)時將商品物料信息輸入電腦系統(tǒng)。
依據(jù)貨品的進(jìn)價定售價，還有搞促銷活動的，如“買一贈一”、“可刮獎”等，肯定準(zhǔn)時通知收銀員和超市工作人員，防止給顧客和超市工作人員造成不必要的麻煩。無可置疑，有的供貨商是比較難纏的，原來倉庫有貨不需要再進(jìn)的非要再給留下，還有的像送面包的原來當(dāng)天送貨生產(chǎn)日期是當(dāng)天但他們寫的是其次天，這樣的供貨商我也遇到了，不過這樣的貨都給撤了。
在pos銷售管理方面，每天晚上收銀員都要交銷售單，我就要對銷售單數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，在處理銷售單時，電腦可能會出現(xiàn)紅字，出現(xiàn)紅字的緣由有幾種：
1、收銀員在打條碼時將相像的兩種商品錯輸成一個。
2、入庫時點(diǎn)貨出現(xiàn)問題。
3、供貨商落下了商品。
4、原來庫存沒有的但超市還有的貨品。
這樣就必需對紅字進(jìn)行處理，處理完要保證處理前后的數(shù)據(jù)保持一樣，方可保存審核開發(fā)票。我在做完這些工作后，假如看超市里顧客比較多就會去超市幫忙，在理貨時，將貨品的名稱，價格貨號都對應(yīng)位置全都，便利超市工作人員查貨和顧客購物，對缺貨商品準(zhǔn)時補(bǔ)貨，以便保證商品的準(zhǔn)時供應(yīng)和商品貨架的美觀，給顧客留下好印象，每天保持店面的潔凈干凈。
當(dāng)今.“顧客是上帝”，為顧客肯定做到服務(wù)周到，當(dāng)然也有顧客看法很差，但員工絕不能跟他們爭吵，冷靜寬心對待每一位顧客。還有隔幾天都會有許多檢查的，像訓(xùn)練局的，衛(wèi)生廳的，還有防疫站的，那時更是忙著打掃衛(wèi)生，確保整個超市和倉庫的干凈，還有同時對面包、牛奶和火腿腸的檢查要特殊留意，由于這些食品保質(zhì)期短，不管是在入庫退貨還是理貨時肯定仔細(xì)對待好好檢查，這是對顧客的健康負(fù)責(zé)。
四、實習(xí)心得
在這短短一個月的實習(xí)時間里，通過店長及同事們的支持和關(guān)心，我對自己的工作職責(zé)有了明確的熟悉，對自己的崗位有了更深層次的了解，倉庫管理員的工作其實也就是要下好“本位棋”任何時候都來不得半點(diǎn)馬虎，唱不得半點(diǎn)高調(diào)，來不得絲毫僥幸，作為倉庫管理的一員，我深感自身責(zé)任重大，通過工作，我熟悉到幾點(diǎn)：
1、不因小事而不為。小事是大事的基礎(chǔ)，倉庫的每一件小事都與大事有著密不行分的關(guān)聯(lián)，只有小事做好了，大事才能更好的`完成，進(jìn)入倉庫工作依靠，我深刻體會到這一點(diǎn)。工作千萬不能馬虎，馬虎大意，掉以輕心，這方面我做的還不夠，記得許多時候入庫時都把數(shù)量搞錯了，也有把價錢弄錯的，導(dǎo)致收銀員沒法收錢，數(shù)量上出現(xiàn)錯誤供貨商把我找了，重新給他補(bǔ)的貨，這樣的問題、錯誤我出現(xiàn)過許多，在今后的工作中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自己。
2、不因雜事而亂為。倉庫工作頭緒許多，任務(wù)瑣碎繁雜，剛開頭接觸倉庫工作的時候許多東西都不會，就出現(xiàn)了事倍功半的效果，時間長了漸漸捉摸出來哪該為哪該不為，哪些該做哪些不該做，該請示的要請示，該反饋的要反饋，不該做的也絕不能做，不因事難而怕為。
3、鎮(zhèn)靜應(yīng)對每件事，要胸有主見，對難纏的供貨商肯定不能聽他們的，肯定要讓供貨商聽我們的，只有這樣，才能處理好事情，不然的話，假如供貨商都把貨放的污七八糟也不給擺貨，那么超市工作人員就會埋怨我，不擺完貨就走留個爛攤子，肯定不能唯唯喏喏，震得住供貨商才是最好的方法，同時也要仔細(xì)負(fù)責(zé)，絕不能丟手不管。
4、超前運(yùn)籌求主動。不管做什么事都要主動，主動幫忙才顯示出人的品德與素養(yǎng)，彰顯當(dāng)代高校生的良好風(fēng)范與高尚品德。
5、堅持從學(xué)習(xí)入手，提高業(yè)務(wù)力量經(jīng)過一個月的實踐學(xué)習(xí)。我深刻熟悉到萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開頭，都要有經(jīng)過，都要有失敗，經(jīng)受了在金膳林超市的倉庫管理工作之后，我明白了許多事情看起來很簡潔，但與我們的想象是有很大差距的。通過這從三月二十一號到四月十七號短短不到一個月的實習(xí)，我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處事，以后能讓自己更好更快得融入.這個大家庭。
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