物業(yè)綜合部崗位職責(zé)

物業(yè)綜合部崗位職責(zé)

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的物業(yè)綜合部崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)綜合部崗位職責(zé)1

　　1、對在管各項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)情況檢查;

　　2、審批各項(xiàng)目設(shè)備服務(wù)供方月度服務(wù)評估報告，評估結(jié)果與服務(wù)供方費(fèi)用結(jié)算掛鉤;

　　3、對各項(xiàng)目電梯的運(yùn)行、保養(yǎng)及故障情況進(jìn)行總結(jié)，并對服務(wù)供方的維保情況進(jìn) 行綜合評估;

　　4、對項(xiàng)目工程提供技術(shù)支持;

　　5、對各項(xiàng)目消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢測;

　　6、協(xié)助品質(zhì)部對各項(xiàng)目的品質(zhì)檢查工作。

　　7、負(fù)責(zé)對外接項(xiàng)目的承接查驗(yàn)、項(xiàng)目入伙等工作。

　　8、新接項(xiàng)目的.前期介入工作，及接管后的團(tuán)隊(duì)組建。

　　8、審批各項(xiàng)目年度房屋本體、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，工程改造等;

　　9、根據(jù)個人專業(yè)特長對各項(xiàng)目形成管理和支持;

物業(yè)綜合部崗位職責(zé)2

　　1、根據(jù)整體項(xiàng)目情況完成相應(yīng)的工作計(jì)劃制定;

　　2、定期向公司報告項(xiàng)目工作情況，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)組織收繳相關(guān)費(fèi)用，做好經(jīng)營分析工作;

　　4、負(fù)責(zé)范圍內(nèi)管理體系運(yùn)行活動的具體實(shí)施;

　　5、負(fù)責(zé)組織例會、培訓(xùn)等例行工作，協(xié)調(diào)解決相關(guān)工作;

　　6、負(fù)責(zé)日常服務(wù)訴求的響應(yīng)和反饋，處理業(yè)主重大意見及投訴事宜;

　　7、制定年度相關(guān)工作計(jì)劃和年度資金預(yù)算，并總結(jié)月度工作計(jì)劃完成情況和資金使用情況;

　　8、督促下屬的日常工作，檢查各項(xiàng)工作的.落實(shí)完成情況，做好工作人員的相關(guān)考核工作;

物業(yè)綜合部崗位職責(zé)3

　　負(fù)責(zé)交付前期的各項(xiàng)投訴問題解決指導(dǎo)

　　負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查項(xiàng)目客服人員工作情況，對重大客訴協(xié)調(diào)解決

　　組織定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，對意見進(jìn)行匯總分析

　　落實(shí)改進(jìn)措施，有效支撐從地產(chǎn)營銷開始的'業(yè)戶滿意度工作

　　與重要業(yè)主保持友好關(guān)系，定期配合項(xiàng)目開展外聯(lián)活動

　　統(tǒng)籌構(gòu)建客服條線平臺、標(biāo)準(zhǔn)制度及培訓(xùn)落地、檢查考核

　　負(fù)責(zé)對相關(guān)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)上媒體導(dǎo)向進(jìn)行監(jiān)控

　　負(fù)責(zé)物業(yè)微信公眾號的建立

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