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保險(xiǎn)客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責(zé)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的保險(xiǎn)客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
保險(xiǎn)客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責(zé)1
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)有保險(xiǎn)方案的落地推廣:制定相應(yīng)推動(dòng)方案，有效推動(dòng)方案的落地執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)終端用戶(hù)的逆向理賠服務(wù):梳理相應(yīng)理賠流程，對(duì)用戶(hù)的問(wèn)題跟進(jìn)閉環(huán);
3、負(fù)責(zé)終端迭代保險(xiǎn)需求的匯總分析:跟進(jìn)現(xiàn)有保險(xiǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)效果，收集、整理迭代保險(xiǎn)需求，為產(chǎn)品的.開(kāi)發(fā)提供參考資料;
4、對(duì)提升用戶(hù)滿(mǎn)意度負(fù)責(zé);
任職要求:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，2年及以上保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)歷，有理賠方面相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，優(yōu)秀的溝通能力;
3、具有良好的心理素質(zhì)及良好的綜合分析能力;
4、形象氣質(zhì)佳，抗壓能力強(qiáng)。
保險(xiǎn)客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售和業(yè)績(jī)管理工作,以及公司客源開(kāi)發(fā),新產(chǎn)品銷(xiāo)售講解工作;
2、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)的要求,給用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的`知識(shí)咨詢(xún)和服務(wù);
3、負(fù)責(zé)推薦綜合金融種類(lèi)及相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品,并制定方案;
4、公司提供客戶(hù),為客戶(hù)提供信息咨詢(xún)、保單管理、理賠、保險(xiǎn)金領(lǐng)取等全方位金融理財(cái)服務(wù);
5、維系并管理客戶(hù)關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展業(yè)務(wù),促成客戶(hù)二次開(kāi)發(fā);
6、完成上級(jí)交辦的工作事項(xiàng)。
任職要求:
1、我們不看學(xué)歷只看能力,有金融、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)策劃等工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
2、符合公司文化價(jià)值觀、符合社會(huì)及公司的道德標(biāo)準(zhǔn),能夠按公司要求合規(guī)作業(yè);
3、市場(chǎng)拓展能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的陌生拜訪(fǎng)能力及挖掘客戶(hù)能力;
4、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),善于溝通協(xié)調(diào),能夠適應(yīng)高效、高壓的工作環(huán)境;
5、想要高薪,就要勇于挑戰(zhàn)自己發(fā)掘自己!
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