客戶部崗位職責
在社會一步步向前發(fā)展的今天，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編幫大家整理的客戶部崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
客戶部崗位職責1
職責描述：
1、針對公司展會項目，撰寫客戶推廣計劃并實施；
2、根據(jù)集團要求，定期推廣、宣傳和撰寫項目策劃方案；
3、根據(jù)集團要求參與市場部活動策劃；
4、協(xié)助業(yè)務部完成客戶所要求的定制方案；
5、直接參與項目銷售，完成公司要求的銷售指標；
6、集團公司領導安排的.其他相關工作。
任職要求：
1、本科及以上學歷，會展、市場營銷、廣告、新聞，有工作經(jīng)驗及相關行業(yè)從事外貿(mào)工作兩年以上者優(yōu)先；
2、具有較強的文案寫作、策劃能力；獨立完成展會推廣方案、項目宣講、展會策劃等相關工作；
3、具備極強的溝通能力、語言表達能力，良好的時間管理能力、團隊合作精神，抗壓能力強，有責任心、全局觀；
4、善于發(fā)現(xiàn)洞察客戶需求，關注時事熱點，對業(yè)務相關及其它領域新鮮事物具有敏睿的洞察力和分析能力；
5、優(yōu)良的品德、勤懇、踏實、有耐心；親和力強；認真細致，有原則、有責任心，并具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)；
6、良好的英語聽說能力，英語六級或者以上者優(yōu)先；
7、有團隊合作意識、具備勤勉、執(zhí)著及積極的工作態(tài)度。
客戶部崗位職責2
1、在總經(jīng)理領導下全面主持客戶部工作，主管公司各項工程業(yè)務洽談與客戶咨詢服務工作，愛崗敬業(yè)，務實創(chuàng)新，開拓進取。
2、貫徹執(zhí)行公司的各項決議，并帶頭遵守各項規(guī)章制度。
3、團結(jié)本部員工努力完成公司下達的`各項業(yè)務洽談任務，作好客戶的咨詢服務和協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，準確、及時地將客戶的施工要求與意見反饋給設計部、工程部以便按客戶要求予以施工。
4、工程完工后須及時通知客戶現(xiàn)場驗收，如有不符合客戶施要求的地方，應及時通知工程部安排工人整改。對客戶新增施工內(nèi)容應配合工程部追加工程款。
5、按照施工合同規(guī)定及時催收工程進度款，工程竣工經(jīng)客戶驗收合格后，應及時收取工程尾款。
6、努力學習與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務水平和管理水平。
7、作好本部的周工作計劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進管理方法，以提高工作效率。
8、完成總經(jīng)理交賦的其他工作。
客戶部崗位職責3
職責描述：
1、負責公司旅游產(chǎn)品的銷售及推廣；
2、根據(jù)市場營銷計劃，完成大客戶團隊銷售指標；
3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；
4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；
5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務；
6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃；
7、負責通過異業(yè)大客戶資源渠道洽談戰(zhàn)略性合作和項目的洽談。
任職要求：
1、有強烈的'事業(yè)心、責任感，市場拓展能力強；
2、性格開朗，具備一定的公關能力，有高度的責任感及敬業(yè)精神；
3、出色的人際溝通能力、談判能力、團隊建設能力、組織開拓能力；
4、熟悉酒店銷售學、掌握旅游市場動態(tài)、特點和發(fā)展趨勢，熟悉與各部門溝通聯(lián)系渠道；
5、具有較好的組織協(xié)調(diào)能力、應變能力，能承受一定工作壓力；
6、有一定的客戶渠道及團隊資源（高爾夫、金融、保險、高端會所等）；
7、五年以上旅游類銷售經(jīng)驗，2年以上大客戶旅游銷售經(jīng)驗。
客戶部崗位職責4
1協(xié)助經(jīng)理處理客戶服務中心日常事務。
2負責制定部門內(nèi)崗位職責及規(guī)章制度，監(jiān)督內(nèi)部工作計劃的實施。
3負責客戶助理的`排班、考勤及日常工作的考評。
4負責檢查客戶投訴處理情況，并定期做出總結(jié)。
5負責建立公司與客戶渠道，根據(jù)反饋信息完善部門管理服務工作并且健全檔案管理體系。
6負責客戶服務中心對內(nèi)及對外聯(lián)系事宜的落實。
7負責引導客戶助理的工作，按計劃組織對客戶助理的培訓。
8定期對小區(qū)進行巡查及時處理問題。
9負責定期對服務質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析、并提出整改方案。
10完成上級交待的其它工作。
客戶部崗位職責5
職責描述：
1、負責所在區(qū)域的行業(yè)項目銷售和管理工作，開發(fā)地產(chǎn)、醫(yī)療、教育、公檢法、金融、交通等行業(yè)的大型工程項目；
2、負責集團線纜、綜合布線、數(shù)據(jù)中心、安防等品牌的.品牌入圍；
3、配合分公司總經(jīng)理做好分公司項目統(tǒng)籌和管理。
崗位要求：
1、26～38歲，大專及以上學歷，3年以上大客戶項目銷售和管理經(jīng)驗。
2、服從公司的管理，具有良好的溝通與商務談判能力，擁有一定的團隊統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)能力，品行端正。
3、三年以上團隊管理經(jīng)驗，在當?shù)赜幸欢ǖ馁Y源，有智能化、安防行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：5—7年經(jīng)驗
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