crm實施崗位職責

時間：2023-02-22 20:20:05 崗位職責我要投稿

crm實施崗位職責

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責任。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編幫大家整理的crm實施崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

crm實施崗位職責

crm實施崗位職責1

　　崗位職責:

　　1.負責根據(jù)客戶需求進行售前支持，并進行解決方案的撰寫。

　　2.根據(jù)客戶需求完成銷售易產(chǎn)品相關(guān)項目實施工作。

　　3.項目管理，掌控項目的'進度，與公司內(nèi)部部門協(xié)調(diào)資源，按要求完成當期任務(wù)。

　　4.撰寫實施項目相關(guān)文檔及資料。

　　5.負責對客戶進行產(chǎn)品軟件培訓。

　　6.負責不定期對實施項目進行跟蹤優(yōu)化。

　　崗位要求:

　　1.本科以上學歷，計算機、信息技術(shù)、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；

　　2.四年以上crm軟件實施經(jīng)驗；有saas產(chǎn)品實施經(jīng)驗佳；

　　3.良好的溝通技巧，善于與客戶協(xié)商，并了解客戶需求；

　　4.責任心強，良好的團隊合作意識；不斷學習更新知識能力，能夠在壓力下工作；

　　5.具備一定的項目管理能力，包括解決方案、項目計劃、sow的編寫等；

　　崗位職責：

　　1.負責公司市場銷售移動應(yīng)用（app）的推廣和培訓工作，制定推廣策略；

　　2.跟蹤市場用戶移動應(yīng)用使用情況、分析用戶使用習慣，收集問題反饋并協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決；

　　3.收集用戶需求和建議，提出并制定應(yīng)用優(yōu)化方案；

　　4.參與營銷相關(guān)信息化項目的實施

　　職位要求：

　　1.本科以上學歷；

　　2.具有市場銷售相關(guān)系統(tǒng)實施或移動應(yīng)用運營推廣相關(guān)職位兩年及以上工作經(jīng)驗，對用戶運營的'方式，拉新留存方法等，有深刻的積累；

　　3.具有良好的表達能力、文檔撰寫能力；

　　4.具有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)、策劃能力，責任心強，思維活躍；

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