服裝營(yíng)銷總監(jiān)的崗位職責(zé)

    時(shí)間:2022-12-22 10:45:12 崗位職責(zé) 我要投稿

    服裝營(yíng)銷總監(jiān)的崗位職責(zé)(精選12篇)

      在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的服裝營(yíng)銷總監(jiān)的崗位職責(zé)(精選12篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    服裝營(yíng)銷總監(jiān)的崗位職責(zé)(精選12篇)

      服裝營(yíng)銷總監(jiān)的崗位職責(zé)1

      1、根據(jù)部門總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的`銷售計(jì)劃。

      2、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,了解客源市場(chǎng)布置的流量,注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化。

      3、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。

      4、組織本組組員對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

      5、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶。

      6、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí),并進(jìn)行督查。

      7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動(dòng),并審核銷售記錄卡。協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場(chǎng)客戶的建立及升級(jí)管理工作,保持客戶檔案的完整。

      8、每天早晨組織銷售員召開(kāi)晨會(huì),布置當(dāng)日工作重點(diǎn);晚上參加部門銷售會(huì)議,匯報(bào)當(dāng)日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。

      9、根據(jù)工作需要對(duì)小組人員配備提出意見(jiàn)并編制本組培訓(xùn)計(jì)劃,并督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。

      10、每周組織銷售員完成部門周例會(huì)。

      11、每周對(duì)本市場(chǎng)狀況進(jìn)行一次分析總結(jié),找出工作存在的不足并提出政策方案,并對(duì)下周市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè)。

      12、完成飯店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

      13、根據(jù)每位銷售人員特點(diǎn)及客戶的特點(diǎn)對(duì)本市場(chǎng)客戶進(jìn)行合理分配。

      14、審核上交種類報(bào)告并提出處理意見(jiàn)。

      15、協(xié)助銷售員做好大型團(tuán)隊(duì)、特殊客戶的接待服務(wù)工作。

      16、參加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及年、月、度的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)。

      17、關(guān)心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,認(rèn)真完成部門下達(dá)的各項(xiàng)工作。

      18、組織和參與一些交易會(huì)及外地促銷活動(dòng)。

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      1、服裝銷售主管崗位職責(zé)

      1、能夠制定銷售計(jì)劃、擬訂銷售目標(biāo);

      2、完成公司部署的銷售任務(wù)、業(yè)績(jī)目標(biāo);

      3、女裝實(shí)體店渠道拓展,擁有開(kāi)拓實(shí)體店鋪資源者;

      4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)制定產(chǎn)品營(yíng)銷策略;

      5、下屬員工的培訓(xùn)、管理,相關(guān)制度的制定、落實(shí)、監(jiān)督;

      6、定期召開(kāi)例會(huì),傳達(dá)、布置任務(wù),提升團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍,隨時(shí)把握員工心理動(dòng)態(tài)。

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      主要職責(zé):

      1、根據(jù)品牌要求,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成

      2、保持區(qū)域的衛(wèi)生清潔與維持商品陳列形象

      3、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)工作精神,服從門店管理與遵循公司規(guī)章制度

      職位要求:

      1、年齡18-30歲,性別不限

      2、有一定的零售行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)

      3、喜歡生活美學(xué),喜歡環(huán)保,自然簡(jiǎn)單的生活概念

      4、工作熱情,負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)精神。

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      崗位職責(zé):

      1.熱情主動(dòng)地銷售商品,積極完成銷售任務(wù),提高銷售業(yè)績(jī);

      2.做好貨場(chǎng)、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序;

      3.時(shí)刻保持貨在場(chǎng)良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境;

      4.認(rèn)真做好每日換班貨物交接工作;

      5.服從店長(zhǎng)合理的日常工作安排,嚴(yán)格遵守公司及商場(chǎng)的規(guī)章制度。

      任職要求:

      1.有熱情的笑容和蓬勃向上的朝氣;

      2.具有1年以上潮流服裝品牌銷售經(jīng)驗(yàn);

      3.具有服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感強(qiáng)、富有團(tuán)隊(duì)精神;

      4.出色的溝通能力,有英語(yǔ)的溝通能力尤佳;

      5.掌握基本的計(jì)算機(jī)操作;

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      崗位職責(zé):

      1、根據(jù)公司培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)量體方法,以及公司委派的量體任務(wù),負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貐^(qū)域客戶的上門量體服務(wù)

      2、熟練掌握公司產(chǎn)品性能特點(diǎn),熱情、積極與客戶交流,根據(jù)客戶需求,結(jié)合審美判斷為客戶提供專業(yè)的著裝建議及服裝搭配建議

      3、聯(lián)絡(luò)、跟進(jìn)、維護(hù)客戶,完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo),提升客戶滿意度

      4、負(fù)責(zé)對(duì)所需量體工具及面料卡的保管及使用

      職位要求:

      1、大專及以上學(xué)歷,應(yīng)屆生要求服裝設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),條件優(yōu)秀可放寬學(xué)歷;有服裝銷售或者奢侈品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

      2、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力,溝通能力和抗壓能力強(qiáng),有良好的服務(wù)意識(shí),工作細(xì)致認(rèn)真。

      3、具備較好的審美能力和服裝搭配意識(shí)。

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      崗位職責(zé):

      1.根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,制定部門月/季/年度計(jì)劃

      2.搭配師團(tuán)隊(duì)工作體系建立和執(zhí)行監(jiān)控質(zhì)量確保高質(zhì)量高效率

      3.建立用戶反饋信息及競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),形成報(bào)告,為經(jīng)營(yíng)決策提供參考依據(jù);

      4.針對(duì)異常事件及問(wèn)題反饋,進(jìn)行深入了解、調(diào)查,及時(shí)匯報(bào)調(diào)查結(jié)果和處理建議;

      5.關(guān)注用戶反饋信息,針對(duì)問(wèn)題對(duì)接相關(guān)部門,提出全方面解決方案建議

      必要技能:

      1.8年以上服裝電商或零售店鋪管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),豐富女裝銷售、門店管理以及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

      2.具有帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),熟悉管理機(jī)制建立等相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

      3.思維敏捷,善于分析和思考問(wèn)題,有全局觀并且能提出全方面解決方案。

      4.具有較強(qiáng)的邏輯思維,執(zhí)行力強(qiáng),善于組織協(xié)調(diào)并推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。

      5.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和項(xiàng)目推進(jìn)能力。

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      一、崗位職責(zé):

      1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)日常人員、運(yùn)營(yíng)工作,以確保零售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

      2、負(fù)責(zé)協(xié)助同事貨品的銷售、保管、存貨的盤(pán)點(diǎn)工作,訂貨的檢查確認(rèn),銷售活動(dòng)的推廣和實(shí)施

      3、負(fù)責(zé)與陳列專員協(xié)調(diào)溝通,并配合落實(shí)賣場(chǎng)陳列管理,并對(duì)最終所轄樓層陳列形象負(fù)責(zé)

      4、負(fù)責(zé)店鋪日常收銀工作,保證收支賬目平衡

      5、負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)店鋪內(nèi)設(shè)備、資產(chǎn)的管理,賣場(chǎng)環(huán)境的維護(hù)

      二、任職要求:

      1、一年或以上服裝行業(yè)導(dǎo)購(gòu)員工作經(jīng)驗(yàn);

      2、有強(qiáng)烈工作熱情和敬業(yè)精神,開(kāi)朗樂(lè)觀及能承受一定工作壓力;

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      1、依據(jù)公司營(yíng)銷計(jì)劃制定所轄區(qū)域的整體銷售目標(biāo)和計(jì)劃,并分解到店,協(xié)助、指導(dǎo)各店的營(yíng)銷工作開(kāi)展,達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)的完成。

      2、監(jiān)管所轄區(qū)域終端店的店務(wù)管理、品牌形象、銷售政策的執(zhí)行與效果評(píng)估。

      3、指導(dǎo)、督促各店店員的崗中工作,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)和考核。

      4、了解區(qū)域市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),提出競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)營(yíng)對(duì)策,指導(dǎo)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)性促銷活動(dòng)的開(kāi)展與管理

      5、定期巡查店鋪,落實(shí)公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)在門店的落實(shí)執(zhí)行,區(qū)域店鋪的貨品陳列以及培訓(xùn)、VIP管理、店鋪清潔、賬務(wù)管理等,并及時(shí)反饋優(yōu)化方案。

      6、監(jiān)督、指導(dǎo)終端店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行,對(duì)促銷結(jié)果進(jìn)行分析,提高終端銷售。

      7、店鋪人員的日常管理工作:店鋪人員招聘錄用、培訓(xùn)與考核、日常溝通與激勵(lì)、異動(dòng)申請(qǐng)等。

      8、月頭工作,銷售目標(biāo),加班明細(xì),活動(dòng)明細(xì)金額,報(bào)銷提報(bào)審核,每周一工作周報(bào)提交。

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      1、忠誠(chéng)于公司,熱愛(ài)銷售,積極心態(tài),并專注于銷售工作。

      2、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽(tīng)時(shí)語(yǔ)氣緩和,口齒清晰;注重職場(chǎng)形象,給客戶留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。

      3、維護(hù)已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)群,明顯提升銷量。

      4、明確公司下達(dá)的月度、季度、年度銷售任務(wù),盡心盡力朝目標(biāo)努力,力爭(zhēng)上游。

      5、完成日常銷售工作,做好會(huì)員記錄表的填寫(xiě)。應(yīng)詳細(xì)、認(rèn)真、字跡工整,并有效的對(duì)客戶資料進(jìn)行管理,采取相應(yīng)不同措施,快速提高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

      6、客戶詢價(jià)單需立即處理,在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內(nèi)回傳報(bào)價(jià)單;接到任何詢價(jià)電話,要耐心傾聽(tīng),及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá),快速處理,不準(zhǔn)拖延時(shí)間。

      7、客戶來(lái)電需售后服務(wù)時(shí),要積極配合其他相關(guān)部門的同事進(jìn)行問(wèn)題的解決,順利完成售后工作。

      8、銷售代表在職期間,始終保持著積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情。

      9、協(xié)助門店同事的業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。

      10、門店每周例會(huì)進(jìn)行一次銷售代表相互之間交流,將各自的成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)和大家分享,形成團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步、引以為戒。

      11、無(wú)條件的接受并完成店長(zhǎng)和總經(jīng)理下達(dá)的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復(fù)。

      13、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法。

      14、積極參加公司組織的培訓(xùn),學(xué)習(xí)、吸收新知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更好的工作。

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      1、商品排面的維護(hù),補(bǔ)貨,商品陳列,收貨工作;

      2、對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的銷售,缺貨的情況予以了解;

      3、對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的pop,價(jià)格標(biāo)簽的核對(duì);

      4、每周負(fù)責(zé)區(qū)域商品的市調(diào);

      5、負(fù)責(zé)區(qū)域商品盤(pán)點(diǎn)前工作的整理;

      6、對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品及貨架進(jìn)行清潔;

      7、對(duì)所負(fù)責(zé)分類的退換貨商品及倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行整理;

      8、保障庫(kù)存商品銷售供應(yīng),及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源

      9、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品);

      10、保持通道的順暢,無(wú)空卡板、垃圾;

      11、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿;

      12、及時(shí)收回零星物品和處理破包裝商品;

      13、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格卡;

      14、整理庫(kù)存區(qū),做到商品清楚,碼放安全,規(guī)律有序;

      15、先進(jìn)先出,并檢查商品質(zhì)量、保質(zhì)期;

      16、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù);

      17、隨時(shí)做好商品的'安全責(zé)任工作;

      18、價(jià)格標(biāo)簽的檢查;

      19、商品的補(bǔ)貨,排面的整理(是否依先進(jìn)先出順序進(jìn)行);

      20、負(fù)責(zé)區(qū)域貨架,商品,寄倉(cāng),地面衛(wèi)生的清潔維護(hù);

      21、檢查商品的質(zhì)量,保質(zhì)期;

      22、以最佳的精神面貌狀態(tài)為顧客提供服務(wù);

      23、對(duì)顧客提出的建議,要求每日及時(shí)反饋并以書(shū)面形式上報(bào);

      24、對(duì)退換貨商品及倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行整理;

      25、清楚所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的銷售情況(暢銷,缺貨,高庫(kù)存商品以報(bào)表方式上報(bào));

      26、總結(jié)本周顧客意見(jiàn)上報(bào);

      27、對(duì)本月進(jìn)行工作總結(jié)及下月工作方向及目標(biāo);

      28、對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行日常工作的指導(dǎo)。

      29、將市調(diào)后的結(jié)果寫(xiě)于市調(diào)表,立即交給組長(zhǎng)。

      30、依促銷臺(tái)計(jì)劃表安排更換促銷臺(tái)。

      31、確實(shí)依退貨、退庫(kù)程序清除退貨與退庫(kù)商品。

      32、依清潔計(jì)劃確實(shí)執(zhí)行清潔工作(賣場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)、貨架);

      33、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

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      1.制定并分解門店銷售計(jì)劃,完成個(gè)人銷售任務(wù),同時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。

      2.掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)習(xí)慣,及是向總部反應(yīng)掌握的情況。

      3.進(jìn)行門店運(yùn)營(yíng)分析,提出有助于完成銷售目標(biāo)的建設(shè)性意見(jiàn)。

      4.每月及時(shí)提供準(zhǔn)且的商品盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)和商品銷售統(tǒng)計(jì)分析。

      5.總結(jié)門店銷售情況,及時(shí)提供門店贏利分析。

      6.主持門店的例會(huì),并對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)。

      7.制定培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)導(dǎo)。

      8.監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)員日常工作紀(jì)律,對(duì)違反有關(guān)規(guī)范的人員進(jìn)行處理。

      9.對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和考核。

      10.對(duì)新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品進(jìn)行合理調(diào)整陳列面或進(jìn)行相應(yīng)處理。

      11.監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、物品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的形象維護(hù)工作。

      12.負(fù)責(zé)門店固定資產(chǎn)和設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng),保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

      13.做好門店的安全、衛(wèi)生管理工作,處理營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)遇到的特殊情況。

      14.處理顧客的現(xiàn)場(chǎng)或電話投訴與抱怨,對(duì)需要廠家協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時(shí)通知總部相關(guān)負(fù)責(zé)人。

      15.配合公司開(kāi)展各種營(yíng)銷活動(dòng),提升品牌的知名度和美譽(yù)度。

      服裝營(yíng)銷總監(jiān)的崗位職責(zé)12

      1.用心接待每一位顧客,與店長(zhǎng)和同事一起完成本店銷售目標(biāo)。

      2.為每一位顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。

      3.定期電話跟中目標(biāo)顧客,并說(shuō)服顧客購(gòu)買產(chǎn)品。

      4.做好顧客的售前、售中和售后工作。

      5.準(zhǔn)時(shí)(送貨后一周內(nèi))電話回訪已成交的顧客。

      6.耐心處理客戶的抱怨和投訴,并做好投訴記錄。

      7.獲取并反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息、顧客信息及其他信息。

      8.隨時(shí)維護(hù)展廳形象,確保展廳形象良好。

      9.認(rèn)真填寫(xiě)各項(xiàng)資料和記錄表格、crm及日?qǐng)?bào)。

      11.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品安全。

      12.嚴(yán)格遵守門店行為規(guī)范。

      13.按期完成商品的盤(pán)點(diǎn)工作,提供準(zhǔn)確無(wú)誤的數(shù)據(jù)資料。

      14.不斷學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,提高銷售能力。

      15.必要時(shí)寫(xiě)協(xié)助同事接待顧客。

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