公司前臺接待崗位職責(zé)

時間：2022-08-15 10:48:58 崗位職責(zé) 我要投稿

公司前臺接待崗位職責(zé)15篇

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編整理的公司前臺接待崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

公司前臺接待崗位職責(zé)15篇

公司前臺接待崗位職責(zé)1

　　公司總機電話接聽及轉(zhuǎn)接。

　　訪客接待，通知被訪部門，會議室安排。

　　為訪客或外國同事提供相關(guān)支持，如用餐預(yù)訂等。

　　維護和管理前臺區(qū)域內(nèi)的各項設(shè)施。

　　負責(zé)文具及工衣的管理，根據(jù)每月用量定期申購、審核領(lǐng)用申請、安排發(fā)放、做好發(fā)放記錄、管控每月成本及用量。

　　公司快遞的簽收、登記和發(fā)放。外寄件的登記及聯(lián)系快遞公司收件。

　　公司報刊的預(yù)訂、簽收及分發(fā)工作。

　　人事相關(guān)工作支持，如考勤等。

公司前臺接待崗位職責(zé)2

　　1、協(xié)助銷售部門的后勤支持、銷售助理、協(xié)助銷售部門普通文件的管理以及行政后勤采購等

　　2、辦公室日常行政管理，資料整理，辦公環(huán)境管理、考勤記錄、報銷等;

　　3、配合并協(xié)助新項目團隊日常工作:

　　4、負責(zé)對公司網(wǎng)絡(luò)、電話等后勤行政工作的實施;

　　5、負責(zé)日常辦公室商務(wù)接待安排、組織安排公司各項團建活動以及策劃制作活動方案、差旅安排等。

公司前臺接待崗位職責(zé)3

　　1、來電來訪以及日常客戶家屬的接待登記;

　　2、老人外出登記;

　　3、快遞、郵件、報刊的收發(fā)、登記;

　　4、按銷售流程接聽電話，記錄客戶信息備注并匯報客服主任

　　5、按流程接待來訪客戶參觀項目并介紹

　　6、協(xié)助客服主任完成客戶合同續(xù)簽、繳費、入住安排、客戶信息錄入等工作。

　　7、出納工作

　　8、會務(wù)的通知和協(xié)助;

　　9、文案管理

　　10、負責(zé)重點物資的庫存計劃，完成集采物資的采購申請

　　11、日常零星或緊急物品的采買;

　　12、物資管理

　　13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

公司前臺接待崗位職責(zé)4

　　1、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時引薦到各部門。

　　2、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的`形象。

　　3、打掃衛(wèi)生，保持公司的整潔現(xiàn)象，收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。

　　4、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理，以便隨時能接待新客人。

　　5 、現(xiàn)象展示：A.微笑. B.穩(wěn)定的心態(tài). C.自信(我相信我能)

公司前臺接待崗位職責(zé)5

　　1.、負責(zé)公司總機的接聽和電話轉(zhuǎn)接;

　　2、做好文件的打印、收發(fā)、傳真、復(fù)印文檔、收發(fā)信件、報刊等;

　　3、負責(zé)訂票、訂水、訂報,包裹的郵寄及快遞公司的聯(lián)系工作;

　　4、負責(zé)來訪客戶的接待及登記工作，預(yù)約會議室的使用，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知,布置會議室及叮囑清潔工時刻保持會議室的整潔;

　　5、負責(zé)辦公用品的領(lǐng)用,購置及發(fā)放工作;

　　6、做好每天員工的考勤工作, 負責(zé)員工考勤管理、統(tǒng)計;

　　7、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

　　8、完成上級交給的其他工作。

公司前臺接待崗位職責(zé)6

　　1. 切實執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。

　　2. 為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

　　3. 每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。

　　4. 妥善處理客人的投訴，當(dāng)不能解決，及時請示上級主管。

　　5. 備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金，但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)

　　6. 協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系，更好的作好對客服務(wù)工作。

　　7. 在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時，必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。

　　8. 嚴格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務(wù)。

　　9. 員工應(yīng)熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協(xié)議。

　　10. 正確處理客人的留言、電傳等。

　　11. 每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù)，對非正常情況進行匯報。

　　12. 正確處理鑰匙的發(fā)放。

　　13. 嚴格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。

　　14. 作好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。

　　15. 做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養(yǎng)。

　　16. 密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部匯報。

　　17. 做好本崗位的清潔衛(wèi)生。

　　18. 電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。

公司前臺接待崗位職責(zé)7

　　1、負責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　　2、負責(zé)收發(fā)快遞、報刊、文件，外出人員的登記工作。

　　3、會議室及設(shè)施設(shè)備，辦公室環(huán)境的日常維護管理;

　　4、負責(zé)固定資產(chǎn)的領(lǐng)用、回收及盤點;

　　5、負責(zé)新進人員辦公用品的準備，新進人員的指紋錄入，人員的指紋刪除工作。

　　6、完成上級交代的其他工作任務(wù)。

公司前臺接待崗位職責(zé)8

　　1、負責(zé)總機電話的及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

　　2、負責(zé)客戶、外來人員接待安排，并及時準確通知被訪人員，做好訪客接待工作;

　　3、負責(zé)公司低值易耗品的管理及辦公用品采購及收發(fā)工作;

　　4、負責(zé)公司各類會務(wù)的安排，受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;

　　5、負責(zé)公司活動的組織或協(xié)助工作

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

公司前臺接待崗位職責(zé)9

　　1、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;;

　　2、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤

　　3、負責(zé)公司信件、快遞以及包裹的分發(fā),并做好分發(fā)記錄并保存;

　　4、負責(zé)公司前臺以及公司大堂的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

公司前臺接待崗位職責(zé)10

　　1.負責(zé)公司人員招聘，入職辦理等

　　2.負責(zé)復(fù)印文檔，快遞，文件等工作。

　　3.受理會議室預(yù)約，負責(zé)會議服務(wù)工作。

　　4、負責(zé)檢查公司環(huán)境衛(wèi)生。

　　5.考勤制作及整理，數(shù)據(jù)的錄入。

　　6.辦公室用品的申購采買及發(fā)放。

　　7.完成上級交待的其它工作。

公司前臺接待崗位職責(zé)11

　　1、負責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　2、負責(zé)收發(fā)信件、快遞、文件等工作;

　　3、負責(zé)前臺電話的接聽，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏，延誤;

　　4、負責(zé)公司倉庫物資的保管工作，做好物品出入庫的登記;

　　5、接受辦公室工作安排并協(xié)助同事作好各部門行政工作;

公司前臺接待崗位職責(zé)12

　　1、按照品牌公司規(guī)定的接待流程接待客戶;

　　2、接聽所有來電并將信息轉(zhuǎn)至相關(guān)部門;

　　3、確定潛在客戶的興趣和需求;

　　4、激勵客戶對所屬品牌的興趣;

　　5、在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng);

　　6、統(tǒng)計每日來電、來店記錄，幫助銷售部做好客流量統(tǒng)計;

　　7、編制單日客戶信息報表。

公司前臺接待崗位職責(zé)13

　　1.負責(zé)門診部的前臺接待工作，客戶預(yù)約，就診接待，客戶投訴的初步受理工作

　　2.門診部營業(yè)前的準備工作和營業(yè)結(jié)束后的收尾工作

　　3.初診顧客的信息錄入，顧客回訪，登記等資料整理歸檔

　　4.協(xié)助市場推廣，各項活動的執(zhí)行，各項市場調(diào)查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作

　　5.完成上級主管交代的其他工作

公司前臺接待崗位職責(zé)14

　　1、負責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、負責(zé)訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　3、負責(zé)公司的換單事宜;

　　4、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

　　5、負責(zé)每月辦公用品的采購與發(fā)放工作;

　　6、負責(zé)考勤統(tǒng)計與記錄，每月制作考勤報告

　　7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

公司前臺接待崗位職責(zé)15

　　1、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時引薦到各部門。

　　2、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。

　　9、打掃衛(wèi)生，保持公司的整潔現(xiàn)象，收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。

　　4、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理，以便隨時能接待新客人。

　　5 、現(xiàn)象展示：A。微笑。 B。穩(wěn)定的心態(tài)。 C。自信（我相信我能）

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