公司服務承諾書

    時間:2023-03-23 18:12:53 服務承諾書 我要投稿

    公司服務承諾書集錦

      在現在的社會生活中,承諾書對我們的作用越來越大,承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎?下面是小編幫大家整理的公司服務承諾書集錦,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    公司服務承諾書集錦

    公司服務承諾書集錦1

      一、主要職能

      在公司總體市場策略的指導下,全面構筑集團客戶業務營銷、服務體系,制訂全市集團客戶業務發展目標、策略,優化全市集團客戶營銷服務流程和模式,負責全市集團客戶發展規劃、營銷服務、行業信息化應用推廣、市級重要集團客戶關系管理和業務拓展,履行集團客戶管理功能。

      二、服務內容

      針對全市集團客戶提供整體業務服務,做好維系工作,對所屬集團及行業單位客戶實行上門走訪、電話回訪,宣傳信息化產品應用,了解客戶移動業務需求;及時解決客戶疑難問題,接待客戶的'來電、來訪,及時反饋,包括業務開通、需求解決、故障處理等服務。

      三、服務對象

      全市集團單位及移動大客戶。

      四、服務承諾

      (一)緊密圍繞重點行業,積極開展與政府合作、企業運行、群眾生活密切相關的信息化應用,有效推進3g、數據業務和移動互聯網業務的發展;

      (二)建立健全崗位職責體系,重點抓好崗位責任制、首問責任制、服務承諾制、辦事公示制、限時辦結制、效能考評制、失職追究制等制度的落實與執行;

      (三)將日常工作與黨風廉政建設相結合,把黨風廉政建設和反-敗工作作為學習實踐活動的重要內容,嚴格守紀,勤政廉潔;

      (四)將日常工作與企業社會責任相結合。對內關心員工生活,為員工營造溫馨的家園;對外,積極參與社會公益性活動,樹立良好的企業形象。

      五、主要負責人姓名、公辦電話、手機、從政格言

      姓名:xxx

      聯系電話:xxxx

    公司服務承諾書集錦2

      我司將從物業清潔服務的基礎工作開始,全面而深入的以科學化、系統化模式對對象進行服務,通過xx省xx甲方的緊密配合和支持,落實我司達到既定的服務目標和服務指標的要求。

      1、服務目標

      (1)服務第一,客戶至上

      通過系統的培訓,強化員工對管理服務的認識和服務技能,做到以客戶至上,服務第一為宗旨。

      (2)專業管理,國際認證

      根據國家及行業的需求,按照ISO9001:國際質量體系,融合專業化的規章制度,全面推行高水平的物業服務。

      (3)樹立形象,打造品牌

      以服務質量的'提升,附以我司完善的管理制度和體系,令客戶親身感受優質而專業的物業服務,并且通過我們優質的物業管理幫助科技xx樹立星級辦公樓形象,共同打造品牌聲譽。

      2、服務指標

      我司鄭重承諾,以最優質、專業的清潔服務,為xx省xx項目營造一流的整潔、舒適、優美的清潔環境,并不斷提升清潔服務水平及質量,特擬定以下指標,并承諾。

    公司服務承諾書集錦3

      本人系上海xx產權經紀有限公司的新員工,在上崗之前,本人自愿遵守以下規定:

      1、在正式成為貴公司員工之前,本人的試用期為3個月;

      2、試用期內本人的工資薪水合計1000元,全勤獎金100元;

      3、試用期之業績獎金按照貴公司規定標準執行;

      4、未成為正式員工之前,本人自愿不享有公司的包括社會保險在內的任何其他福利,也不簽正式網勞動合同;

      5、試用期間本人保證嚴格遵守公司的作業和作息時間規定;

      6、本人遵照員工守則之規范進行工作;

      7、本人絕對服從公司領導及主管之教育和幫助;

      8、本人將認真接受公司的'專業培訓;

      9、本人保證每月成交必須達一萬股;

      10、如在試用期間發現本人并不適合在貴公司發展,本人將無條件接受公司的辭退。

      承諾人:xxX

      時間:xxxx年xx月xx日

    公司服務承諾書集錦4

    單位名稱:

      其實售后服務承諾書主要包括

      一、有專業的.售后服務部,專業的安裝維修人員,專門的售后服務熱線二十四小時專聽客戶的召喚;

      二、免費為客戶提供家具樣式及擺放設計,免費為用戶制定詳細需求計劃;

      三、免費送貨上門,免費上門安裝,免費上門維修,免費為您清場;

      四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(屬商品質量問題五年包換)

      五、木質樣式家具一年上光打臘一次,皮質鐵質家具半年清潔維護一次;

      六、三年內維修材料費、工時費全免;

      七、五年內維修不收任何費用;

      八、每年六月為免費維修、維護活動月;

      九、建立完整的客戶檔案,隨時為您提供家具發展新信息、新趨勢;

      十、接到售后服務電話,安裝維修人員在20分鐘內趕到現場維修;

      十一、實行客戶經理制,專車專人為您服務。

    公司服務承諾書集錦5

      1、保修服務

      我公司承諾所有產品3年內提供免費的維修、維護保養服務(人為或自然災害的原因損壞除外)。

      2、本地化服務

      在邢臺設有分公司,提供長期的本地化服務。

      3、備品備件服務

      核心設備提供備機,其他設備提供充足的備件,故障不能及時解決時及時更換備品備件,保證系統正常運行。

      4、服務響應時間

      保修期內,我公司承諾根據故障處理流程,0小時響應,常駐人員通過監控軟件遠程解決故障,如果通過監控軟件遠程不能解決,根據故障現場與市公安局的距離,現場技術人員將在0至3小時內趕到現場,并在8小時內完成用戶有故障產品的維修,8小時內無法解決問題的,更換備品、備件,12小時內恢復通信,故障解決后通知用戶并錄入檔案,將故障產品返廠維修并查找故障原因。

      售后服務小組召開會議研究故障原因,并制定響應方案防止相同或相似的`故障再次發生。

      5、巡回檢修服務

      除了系統出現問題時及時響應外,客戶服務工程師還將到現場定期訪問(4次/年),其巡檢內容包括:

      了解系統運行情況;診斷操作系統問題;解決客戶系統問題;系統健康檢查;預防性軟件安裝;

      給予用戶與系統相關的技術支持及咨詢;填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。

      6、故障解決流程

      7、特殊情況處理

      如遇重大突發事件(如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等)或特殊時期(如系統軟件全面升級、上級檢查、執行重大任務等),確需人員值守時,我公司將派技術人員,提供7xx24小時服務現場服務,直至系統恢復正常運行或特殊時期結束。

      如果核心設備出現故障,影響全網或部分網絡正常運行,我公司將及時更換備機,恢復業務,保證將損失降到最低。

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