醫(yī)療器械維修售后服務(wù)承諾書

    時間:2023-01-04 08:08:27 服務(wù)承諾書 我要投稿
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    醫(yī)療器械維修售后服務(wù)承諾書

      在日常生活和工作中,承諾書的使用頻率越來越高,承諾書如經(jīng)合同認(rèn)可,可以作為合同的一部分一同履行。那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢?下面是小編為大家整理的醫(yī)療器械維修售后服務(wù)承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    醫(yī)療器械維修售后服務(wù)承諾書

    醫(yī)療器械維修售后服務(wù)承諾書1

      xx醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務(wù)承諾:

      1、xx_公司將免費提供信息咨詢,宣傳彩頁,技術(shù)指導(dǎo)以及所售產(chǎn)品的`使用方法和操作培訓(xùn)等服務(wù);

      2、公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,若因質(zhì)量問題,將會免費調(diào)換;

      3、我公司在接到采購電話后,將在24小時內(nèi)響應(yīng),非一些特殊不可抗拒的原因,將會第一時間把貨送到,積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù);

      4、公司服務(wù)電話:

      xxx

      20xx年x月x日

    醫(yī)療器械維修售后服務(wù)承諾書2

      XXXXX器械設(shè)備有限公司就此次對投標(biāo)南陽理工學(xué)院工業(yè)微生物重點實驗室建設(shè)項目三標(biāo)包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:LDZX-50KBS,生產(chǎn)廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產(chǎn)品售后作如下承諾:

      一、服務(wù)方式

      1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時間內(nèi)對設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。

      2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。

      二、服務(wù)承諾

      1、服務(wù)響應(yīng)及時;

      2、解決問題有效;

      3、服務(wù)過程規(guī)范;

      4、服務(wù)內(nèi)容全面。

      對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將派專門工程師,1小時內(nèi)響應(yīng),16小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,24小時內(nèi)解決問題,如在24小時內(nèi)不能解決的,當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運行正常。

      三、售后服務(wù)內(nèi)容

      1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修,五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標(biāo)準(zhǔn)。

      2、每次服務(wù)完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告。

      3、服務(wù)計劃:詳見投標(biāo)文件內(nèi)容。

      4、備品備件:詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。

      5、聯(lián)系方式:詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點。

      6、安裝調(diào)試:免費提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。 。

      7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項目的資料。

      四、優(yōu)惠條件

      設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。

      投標(biāo)單位公章:XXXXX器械設(shè)備有限公司

      授權(quán)代表簽字:XXX

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