汽車行業(yè)雙11活動(dòng)策劃方案

    時(shí)間:2022-11-01 13:36:24 方案 我要投稿

    2022年汽車行業(yè)雙11活動(dòng)策劃方案(通用5篇)

      為了確保活動(dòng)有序有力開展,我們需要事先制定活動(dòng)方案,活動(dòng)方案是為某一活動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么應(yīng)當(dāng)如何制定活動(dòng)方案呢?以下是小編整理的2022年汽車行業(yè)雙11活動(dòng)策劃方案(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

    2022年汽車行業(yè)雙11活動(dòng)策劃方案(通用5篇)

      汽車行業(yè)雙11活動(dòng)策劃方案1

      一、前言

      在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動(dòng),深度推廣品牌的文化內(nèi)涵,提高品牌的良好口碑宣傳,維護(hù)品牌高度的社會(huì)效應(yīng)和美譽(yù)度,開展本次充滿溫馨、家庭化的粉色之旅自駕游活動(dòng)。

      二、本次活動(dòng)主體資料

      1、組織部分已有客戶參加x自駕游活動(dòng)

      2、開展多趣、共賞、齊歡的娛樂節(jié)目和品牌推介:情侶大驚喜、體面人生娛樂晚會(huì)、新老客戶產(chǎn)品懇談會(huì)等環(huán)節(jié)

      3、x巡游,市區(qū)、購物廣場、居民社區(qū)等進(jìn)行巡游展示,將品牌宣傳戰(zhàn)略拉伸、拉廣、拉大

      4、邀請主流媒體全程參與活動(dòng),更人性化的宣傳x,更直觀全面的報(bào)道x

      主辦:x汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司

      協(xié)辦:x汽車網(wǎng)x電臺文藝頻道

      企劃:x市場部

      推廣:x廣告策劃有限公司

      時(shí)間:20xx年x月x日至x日

      地點(diǎn):xx

      三、流程

      組織客戶自駕游,數(shù)十臺x,x至xx巡游,經(jīng)過市區(qū)、購物廣場、社區(qū)等地駕車游玩參觀x景點(diǎn)

      體面人生娛樂晚會(huì),觀看民族節(jié)目

      組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲

      新老用戶品牌懇談會(huì)

      四、目的

      1、已有用戶的全心參與,為品牌樹立良好的口碑和美譽(yù)度,加強(qiáng)品牌的形象建立,促進(jìn)銷售;

      2、主流媒體的全程報(bào)道;擴(kuò)大活動(dòng)影響力和品牌知名度;

      3、新老客戶、潛在客戶的聚集,互相交流x汽車的心得,對品牌的推廣和傳播有著不可代替的重要性;

      4、豐富多樣的節(jié)目、周密全面的后勤安排,貼心的全面服務(wù),將愛(對用戶的愛)進(jìn)行到底!

      五、日程

      x月x日(星期六)

      07:00—10:30x汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司出發(fā),x市區(qū)

      10:30—12:00x自駕游車隊(duì)市區(qū)巡游

      12:00—14:00車隊(duì)午餐(農(nóng)家土菜)、午休

      14:00—15:30車隊(duì)x市區(qū)—x景點(diǎn)

      15:30—16:30自由活動(dòng)(房間休息、整理)

      16:30—18:00參觀x景點(diǎn)

      18:00—20:00車隊(duì)晚餐(x特色菜)、休息

      20:00—22:00體面人生娛樂晚會(huì)

      x月x日(星期日)

      07:00—08:00早餐

      08:00—10:00新老用戶產(chǎn)品懇談會(huì)

      10:00—12:00車隊(duì)參觀x景點(diǎn)

      12:00—14:00車隊(duì)午餐、午休

      14:00—18:00xx至x,活動(dòng)結(jié)束

      開展將愛進(jìn)行到底——x“粉色之旅”自駕游,充分體現(xiàn)了x對關(guān)愛已有用戶、對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的品牌魅力,全面提升了品牌在消費(fèi)者心中的美譽(yù)度和信賴感,透過良好的口碑宣傳擴(kuò)大品牌影響力的同時(shí)促進(jìn)銷售。活動(dòng)資料區(qū)別于模式化的自駕游,組織安排了多種形式的品牌推廣資料,以點(diǎn)代面,抓住促銷中心,借用一切有利的外界力量。此活動(dòng)的開展,對畫x品牌的知名度提高和品牌效應(yīng)的維護(hù)起用心重要的因素。

      汽車行業(yè)雙11活動(dòng)策劃方案2

      一、活動(dòng)背景:

      世紀(jì)廣場五.一車展是吉林市規(guī)模最大的車展之一,在江城有著廣泛的受眾群體。本次車展將吸引眾多汽車商家前來參加,品牌眾多、車型眾多,同時(shí)將有大量的消費(fèi)者前來參加車展活動(dòng),通過車展舉辦,勢必刮出一股購車的新熱潮。通用五菱品牌借此機(jī)會(huì)再創(chuàng)銷量提升品牌知名度,促進(jìn)銷量增長。

      二、活動(dòng)主題:

      五一逛車展巨惠江城人

      三、活動(dòng)目的:

      通過車展的舉辦能提高五菱品牌的知名度,同時(shí)促進(jìn)銷量的增長,為進(jìn)一步積累潛在客戶和準(zhǔn)客戶奠定基礎(chǔ)。

      四、活動(dòng)時(shí)間:

      20xx年5月1日—20xx年5月3日

      五、活動(dòng)地點(diǎn):

      吉林市世紀(jì)廣場

      六、參與人群:

      五菱品牌的潛在客戶、參加車展目標(biāo)客戶。

      七、前期宣傳:

      1、通過網(wǎng)站、廣播媒體宣傳預(yù)熱五.一車展。

      2、針對市區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排幾次掃街活動(dòng),增加集客量。

      八、活動(dòng)內(nèi)容:

      1、車模秀:車模是車展必不可少的環(huán)節(jié),本次車展邀請俊男靚女搭配混合走秀,吸引消費(fèi)者前來觀看。

      2、精彩演繹活動(dòng):勁爆舞蹈、雜技或魔術(shù)表演增加現(xiàn)場的氣氛。

      3、互動(dòng)環(huán)節(jié):主持人與消費(fèi)者互動(dòng),提問五菱先關(guān)知識,答對者獲得精美的小禮品。

      4、總經(jīng)理簽售活動(dòng)(車展期間,每天的10點(diǎn)到12點(diǎn)之間和14點(diǎn)到16點(diǎn)之間內(nèi),訂購五菱宏光V客戶,均可獲得由總經(jīng)理簽售價(jià)格,并且還贈(zèng)送大禮包)

      5、限量搶購送大禮活動(dòng):車展活動(dòng)期間,現(xiàn)場訂購任意一款車型前五名客戶,除享受優(yōu)惠價(jià)格活動(dòng)外,還可以獲得500元的油卡或是1000元店內(nèi)消費(fèi)卡。(待定)。

      6、現(xiàn)場抽獎(jiǎng):現(xiàn)場留下聯(lián)系方式的消費(fèi)者,可以參加現(xiàn)場抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品以水杯,鼠標(biāo)、耳機(jī)等為主(待定)。

      九、前期準(zhǔn)備工作時(shí)間節(jié)點(diǎn):

      1、4月15日開始前期媒體預(yù)熱宣傳,選擇廣播媒體和網(wǎng)絡(luò)煤體。

      2、4月25日之前所有物料制作完成。

      3、4月25所有禮品、獎(jiǎng)品采購?fù)瓿?/p>

      4、4月25日—4月27日四次掃街活動(dòng)(市區(qū)周邊五十公里范圍內(nèi)的主要鄉(xiāng)鎮(zhèn))。

      5、4月28日之前演職人員、活動(dòng)公司落實(shí)到位。

      十、車展活動(dòng)流程:

      5月2日到3日,由于預(yù)算的問題,將不再安排演出活動(dòng)。其他優(yōu)惠活動(dòng)照常進(jìn)行,因此省略流程表。

      十一、活動(dòng)預(yù)算

      略

      十二、活動(dòng)亮點(diǎn)

      1、精彩的演出活動(dòng)能夠吸引大量消費(fèi)者前來觀看,增加品牌知名度。

      2、互動(dòng)環(huán)節(jié)可以增加客戶對車型的了解,起到了軟性宣傳的效果。

      3、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)放在演出節(jié)目后,增加客戶的駐留時(shí)間。

      4、每場節(jié)目演出后為總經(jīng)理簽售時(shí)間,以此為切入點(diǎn),增加銷量。

      5、每天前五名購車消費(fèi)者不僅享受優(yōu)惠,而且還贈(zèng)送大禮,讓消費(fèi)者產(chǎn)生競爭的心理,促進(jìn)消費(fèi)。

      汽車行業(yè)雙11活動(dòng)策劃方案3

      一、活動(dòng)背景:

      1、九月底十月初汽車用品銷售已經(jīng)進(jìn)入黃金銷售時(shí)段。隨著國慶的到來,到4S店進(jìn)行維修保養(yǎng)及車輛檢查的客戶日益增多,新車市場也迎來了銷售旺季。

      2、假日消費(fèi)在中國已深入人心,消費(fèi)者往往認(rèn)為在大型節(jié)假日購車將享受到更多平時(shí)沒有的優(yōu)惠,決定了很多客戶將購車計(jì)劃放在節(jié)假日里。

      3、國慶黃金周,大部分地區(qū)都有媒體組織的各種類型的室內(nèi)室外車展。通過9月份車展,各經(jīng)銷商均已收集到大量的`意向客戶,急需組織大型店頭活動(dòng)進(jìn)行集體消化。

      4、金九銀十!9、10月份是全國車市旺季,持幣觀望客戶將在9、10月份進(jìn)行集中釋放。

      二、活動(dòng)目的:

      1、本次活動(dòng)目標(biāo)集客量:xxX組。目標(biāo)訂單量:xxX臺。

      2、以“國慶節(jié)”為契機(jī),通過策劃一系列活動(dòng),適時(shí)推出優(yōu)惠活動(dòng),迎合消費(fèi)者假日消費(fèi)的心理期許,達(dá)到一個(gè)愿打一個(gè)愿挨的效果,同時(shí)還可以進(jìn)一步宣傳4S店整體形象,提高店鋪知名度和美譽(yù)度。

      3、通過國慶長假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大4S店的銷售業(yè)績。

      4、9月份遺留下來的意向客戶,加上9月末車展上收集到的大量意向客戶,通過本次店頭活動(dòng)進(jìn)行集體消化,提升10月份整體銷量。

      5、累積客戶信息資源,為日后組建“一汽-大眾xx車友會(huì)”或“一汽-大眾自駕游”等項(xiàng)目做好鋪墊。

      三、活動(dòng)主題:

      “七日國慶十禮相迎“

      四、活動(dòng)策略:

      1、思路主線:促銷信息發(fā)布→活動(dòng)促銷訂車→吸引集客→店鋪購車→形成口碑傳播→輻射周邊人群購買1、訂車促銷政策9月21日——30日預(yù)熱期內(nèi)訂車的用戶,可參加10月1日—10月3日店鋪抽獎(jiǎng)。

      2、現(xiàn)場好禮針對國慶節(jié)試駕及購車的顧客好禮相送,參加現(xiàn)場游戲活動(dòng)還有驚喜禮品,以最直觀的禮品吸引客戶落地成交。

      3、貼心的活動(dòng)服務(wù)迎合客戶的求便心理,活動(dòng)現(xiàn)場免費(fèi)提供零食、冷飲。

      五、活動(dòng)內(nèi)容:

      (一)活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn):

      20xx年10月1日—7日,xxxxxxxxxxxx

      (二)活動(dòng)形式:

      訂車促銷+店內(nèi)活動(dòng)

      (三)參與對象:

      1、xxX一汽-大眾4S店

      2、xxX一汽-大眾4S店微博、微信收聽用戶

      3、xxX一汽-大眾4S店合作廣播收聽用戶

      4、xxX一汽-大眾4S店合作報(bào)紙閱讀用戶

      5、街頭、戶外散客

      6、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)門戶瀏覽用戶

      六、宣傳策劃:

      宣傳預(yù)熱:9月21日——30日

      (一)廣告宣傳

      1、廣播:

      xxX一汽-大眾4S店合作電臺適時(shí)發(fā)布廣告信息。

      2、報(bào)紙:

      xxX一汽-大眾4S店合作報(bào)紙媒體專版宣傳廣告。并在報(bào)紙中夾放禮品券或抽獎(jiǎng)券的方式來組織觀眾。

      3、戶外:

      海報(bào)張貼;街頭直投;公交電視、出租車LED、燈箱、廣場電視等戶外媒體按預(yù)算適量投放。

      4、網(wǎng)絡(luò):

      xxX一汽-大眾4S店合作網(wǎng)絡(luò)媒體的首頁和娛樂專欄進(jìn)行宣傳,可設(shè)置文字鏈、旗幟、按鈕等方式。

      (二)店鋪宣傳

      1、無線媒介:

      xxX一汽-大眾4S店微博、經(jīng)銷商微信公眾平臺。

      2、其他宣傳媒介:

      電話邀請、短信邀請、QQ群及時(shí)宣傳、論壇廣播等。

      (三)客戶招募:

      1、電話邀請

      2、促銷廣告信息發(fā)布

      3、短信邀請

      4、抽獎(jiǎng)券發(fā)放

      5、微信、微博互動(dòng)吸引

      6、街頭邀請

      七、活動(dòng)策劃

      (一)進(jìn)店1——見面禮無需消費(fèi),進(jìn)店就有禮。活動(dòng)期間內(nèi)所有顧客憑宣傳單進(jìn)店登記姓名聯(lián)系方式和是否愿意購車的問答卷后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。活動(dòng)期間禮品發(fā)放數(shù)量限每天的前30名進(jìn)店的消費(fèi)者(商家可以根據(jù)自身情況制訂)。

      (二)進(jìn)店2——幸運(yùn)禮持抽獎(jiǎng)券及現(xiàn)場抽取的幸運(yùn)客戶,可參加現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng)。精美禮品、購車款,100%中獎(jiǎng),幸運(yùn)抽取。

      (三)進(jìn)店3——國慶禮凡是在活動(dòng)期間的每天上午10點(diǎn)和下午16點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)派發(fā)國慶紅包禮,紅包派發(fā)方式從面額600元發(fā)至100元的售后服務(wù)工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券,先到先得。

      (四)試駕——紀(jì)念禮進(jìn)店試駕的客戶可領(lǐng)取試駕紀(jì)念禮品一份。

      (五)促銷1——特價(jià)禮驚爆價(jià),推出特價(jià)車,不參與其他禮品及服務(wù)活動(dòng),每天限購3輛。(本數(shù)量僅供參考,商家可以根據(jù)自身情況自行申請)(六)促銷2——訂車禮9月21日——30日預(yù)熱期內(nèi)訂車的用戶,可參加10月1日—10月3日店鋪訂車抽獎(jiǎng)。精美禮品、購車款、油卡、現(xiàn)金券等,幸運(yùn)抽取。

      (七)促銷2——購車禮(特價(jià)車除外)根據(jù)不同價(jià)位段的車型設(shè)立不同的禮品贈(zèng)送,售價(jià)越高利潤相對越大。針對購買高端車型的客戶,在保證利潤的范圍內(nèi),送豪華大禮包。大禮包可由商家自己購買汽車精品、油卡、現(xiàn)金券等自由組合成多個(gè)不同大禮包。

      (八)促銷3——現(xiàn)金禮(特價(jià)車除外)活動(dòng)期間凡購買正價(jià)車型的消費(fèi)者憑購車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng),此單作廢”字樣。

      (九)促銷4——?dú)g樂禮拼圖游戲游戲規(guī)則:活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行限時(shí)拼圖(中國地圖)大賽。

      獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則:規(guī)定時(shí)間完成者,贈(zèng)送一份小禮物。

      (十)維護(hù)——服務(wù)禮(售后優(yōu)惠、服務(wù)工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券)凡是xx4S店的客戶,在“國慶節(jié)”促銷活動(dòng)期間都可以來專賣店免費(fèi)享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價(jià)值50元的建達(dá)成售后維修服務(wù)現(xiàn)金券。

      汽車行業(yè)雙11活動(dòng)策劃方案4

      一、活動(dòng)事項(xiàng)

      1、活動(dòng)時(shí)間

      20xx年8月22日--23日

      2、活動(dòng)地點(diǎn)

      xx汽車銷售公司(待定)

      3、活動(dòng)主題

      七夕中國情人節(jié)

      4、活動(dòng)名稱

      全城熱戀,HOLD住愛情

      5、活動(dòng)促銷車型

      捷達(dá)、新速騰、邁騰

      6、活動(dòng)適宜人群

      單身男女、情侶、夫妻

      二、活動(dòng)簡介

      當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年,在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)已經(jīng)成為了主體,而他們對購車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛車的同時(shí),更注重了對汽車的品牌以及質(zhì)量問題。xx為汽車行業(yè)中的領(lǐng)先者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發(fā)出許多車型,更適合現(xiàn)如今人們的需求。

      在這個(gè)中國傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里,舉辦本次xx指定車型促銷活動(dòng),讓那些想購車的年輕朋友找到了動(dòng)力,讓那些還沒有購車欲望的朋友激起了希望!

      三、活動(dòng)背景

      “七夕”情人節(jié)對都市中的愛情男女來說充滿了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達(dá)心意的最好時(shí)機(jī)。值此節(jié)氣,各大商家都會(huì)對做出特別的推廣活動(dòng)。雖然如此,但是以往各大商家在情人節(jié)期間的促銷活動(dòng)不外乎打折優(yōu)惠,抽獎(jiǎng)等,大都缺乏新意,因此沒能達(dá)到預(yù)期的效果。試想一下,追求天長地久的愛情豈能打折?

      因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動(dòng)策劃,以求能夠造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)。

      四、活動(dòng)目的

      1、通過此次活動(dòng),擴(kuò)大xx汽車銷售公司在xx地區(qū)的影響力。

      2、通過本次活動(dòng)讓現(xiàn)代年輕人更了解xx汽車?yán)砟睿私庵袊鴤鹘y(tǒng)節(jié)日,做到xx汽車行業(yè)里的佼佼者。

      3、通過此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應(yīng),通過各媒體的宣傳,擴(kuò)大本公司在xx的社會(huì)影響力,擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。

      4、通過活動(dòng)聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購車欲望,從而把產(chǎn)品賣出去,使商家達(dá)到“只出一分錢,獲得百分利”的市場效應(yīng)。

      五、活動(dòng)主辦方

      xx汽車銷售公司是xx地區(qū)最大的一家以銷售xx品牌的汽車銷售公司,主營車型包括:速騰、捷達(dá)、邁騰、寶來、高爾夫、高爾夫GTI、一汽大眾CC。xx一直以推廣xx品牌車型和品牌文化為己任。

      六、活動(dòng)內(nèi)容

      1、愛情大放送

      凡在活動(dòng)當(dāng)天到xx汽車銷售公司展廳參加活動(dòng)的顧客,我們都會(huì)送上一份精美的“愛情大禮包”(內(nèi)容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來發(fā)放,內(nèi)容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機(jī)外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:單身杯,單身t恤等。

      2、購車打折再優(yōu)惠

      在促銷活動(dòng)日期內(nèi),預(yù)定或者現(xiàn)場購買本次活動(dòng)促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎(jiǎng)活動(dòng),最高獎(jiǎng)項(xiàng)可獲得價(jià)值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!

      (待定)獎(jiǎng)品設(shè)置:

      一等獎(jiǎng)1名,價(jià)值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!

      二等獎(jiǎng)2名,價(jià)值20xx元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!

      三等獎(jiǎng)3名,價(jià)值1000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達(dá)車型!

      恩愛獎(jiǎng)5名,價(jià)值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!

      幸福獎(jiǎng)10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!

      3、玫瑰玫瑰我愛你

      當(dāng)顧客走進(jìn)活動(dòng)現(xiàn)場門口時(shí),工作人員會(huì)送上一束靚麗的玫瑰,并說上一句甜蜜的'祝福語,讓顧客心里對本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿分!

      4、愛情大聲喊出來(互動(dòng))

      邀請現(xiàn)場臺下的男生或女生,鼓勵(lì)大膽向心愛的人表白或者求婚,將自己的愛與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場,并接受告白和求婚,主辦方會(huì)送出“捷達(dá)大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)

      5、愛情傳遞(互動(dòng)小游戲)

      邀請現(xiàn)場臺下的情侶夫妻,為一個(gè)組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個(gè)人共同到達(dá)所規(guī)定的地點(diǎn),用時(shí)最短的一對組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)

      6、愛情星光大道

      當(dāng)一對對情侶走在我們“愛情星光大道”上的時(shí)候,就仿佛走在頒獎(jiǎng)禮的紅毯之上,享受至尊級別的待遇,在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動(dòng)現(xiàn)場的展廳。

      7、愛情簽名墻

      當(dāng)一對對情侶走進(jìn)活動(dòng)展廳,在“愛情簽名墻”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個(gè)人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。

      8、愛情百老匯(開場)

      展廳里動(dòng)感的音樂,舞臺上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進(jìn)一個(gè)盛大時(shí)尚派對一般,在音樂的海洋中,顧客可以隨意體驗(yàn)本次活動(dòng)展銷的車型。

      9、愛情許愿車

      在當(dāng)天活動(dòng)開始之前或者活動(dòng)中,填寫“愛情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛情車”上的顧客,可以再活動(dòng)結(jié)尾時(shí),主持人會(huì)隨機(jī)從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來,被公布到的顧客可以活動(dòng)兩張價(jià)值50元的全球通3D電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現(xiàn)場,則需要主持人從新再從“愛情車”上選取!

      10、愛情公共墻

      在活動(dòng)現(xiàn)場準(zhǔn)備一臺投影儀和一臺可以上網(wǎng)的筆記本用來操作,現(xiàn)場的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容,發(fā)送短息至xx發(fā)表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由人人網(wǎng)公共墻主頁提供。

      七、活動(dòng)安排

      1、熱場

      通過勁爆的音樂和車模的展示,吸引店內(nèi)正在看車的情侶以及其他顧客,為現(xiàn)場活動(dòng)增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!

      2、開場

      開場音樂:《因?yàn)閻矍椤犯枋盅莩鞒秩私榻B本次活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容以及活動(dòng)中的獎(jiǎng)品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時(shí)中間穿插著產(chǎn)品的介紹!

      3、游戲

      在之前的歌手演唱之后可是兩個(gè)活動(dòng)小游戲,在游戲過程中促進(jìn)情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過程中,主持人應(yīng)隨時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)再次介紹活動(dòng)的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!

      4、試乘

      在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場秩序,安排擁有購車欲望的顧客進(jìn)行“新車試乘”環(huán)節(jié),在顧客試乘的過程中,主持人采訪顧客試乘的感受。

      八、活動(dòng)宣傳

      1、網(wǎng)絡(luò)宣傳

      xx車友會(huì)網(wǎng)站、xx論壇、xx網(wǎng)汽車論壇、xx百度貼吧、xx官方騰訊微博、新浪微博、人人網(wǎng)公共主頁等

      2、平面宣傳

      xx晨報(bào)、xx車友會(huì)雜志、xx美圖生活雜志等

      3、有聲宣傳

      xx人民電臺廣播FM92.6

      九、合作商家

      媒體:新浪、騰訊、人人網(wǎng)

      支持:xx網(wǎng)站

      十、活動(dòng)主辦/協(xié)辦

      活動(dòng)主辦方:xx汽車銷售公司

      活動(dòng)承辦方:xx文化傳播文化有限公司

      活動(dòng)協(xié)辦方:xx網(wǎng)站(待定)

      活動(dòng)贊助商:xx全球通電影城(待定)

      十一、前期準(zhǔn)備

      活動(dòng)當(dāng)天舞臺背景噴繪布、活動(dòng)DM單、活動(dòng)大幅海報(bào)、活動(dòng)現(xiàn)場易拉寶、活動(dòng)現(xiàn)場所需玫瑰花、游戲道具、抽獎(jiǎng)道具、演出歌手、產(chǎn)品內(nèi)部模型、現(xiàn)場工作證等

      汽車行業(yè)雙11活動(dòng)策劃方案5

      一、目的

      滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升xx汽車美譽(yù)度。

      二、活動(dòng)內(nèi)容

      (一)重點(diǎn)用戶的排查及處理:

      1、定義

      1)用戶的背景特殊性(電臺、報(bào)社、記者等)。

      2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報(bào)社等)。

      3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

      4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。

      5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。

      6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;

      7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。

      8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。

      2、范圍

      所有xx汽車用戶(包括美鹿、杰士達(dá)用戶)。

      3、級別分類

      1)aaa級用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;

      2)aa級用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會(huì)背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過3天;

      3)a級用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過2天;

      4、排查

      由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《xx汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以e-mail方式申報(bào)。

      本通知將納入服務(wù)站日常考核頂,如逾期不報(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。

      三、售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施

      1、必須督促服務(wù)商根據(jù)xx汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:

      1)作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶檔案。

      2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

      3)篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。

      4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。

      四、配件組織工作

      1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。

      2、3月5日至3月25日之間,對于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。

      3、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:

      1)1萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。

      2)2萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

      3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

      3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。

      五、經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對方案

      設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:

      1、實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。

      2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。

      3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。

      4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。

      5、建立重點(diǎn)用戶臺帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。

      6、對重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。

      7、建立市場用戶回訪機(jī)制,并對重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行上門走訪,個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。

      8、保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。

      9、按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。

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