分行信息系統應急演練報告

    時間:2023-03-17 04:24:36 方案 我要投稿
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    分行信息系統應急演練報告

      隨著社會一步步向前發展,報告的適用范圍越來越廣泛,其在寫作上具有一定的竅門。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編精心整理的分行信息系統應急演練報告,歡迎大家分享。

    分行信息系統應急演練報告

      為加強信息系統應急處置能力,確保工作期間綜合業務網絡系統安全穩定運行,運營管理部于20xx年5月13日(星期五)17:30至18:30進行網絡設備、專線主備切換演練;20xx年5月13日(星期五)18:30至19:00進行模擬市電中斷油機切換演練以下為具體的演練過程:

      一、線路切換演練

      1.正常狀態確認:

      演練前,系統管理員首先確認主線和備線通訊線路暢通。

      2.線路切換:

      拔掉主通訊線路,驗證生產網是否切換到備線,柜臺終端交易正常。

      3.通訊線路恢復:

      接通主通訊線路,分行生產業務恢復到主線路。

      4.狀態確認:

      分行系統管理員和分行營業部柜員確認生產網絡正常,終端交易正常,并進行電話確認。

      二、備線切換演練

      1.線路切換:

      拔掉備用通訊線路。系統管理員向營業部確認線路狀態。

      2.通訊線路恢復:

      接通備用通訊線路。

      3.狀態確認:

      分行系統管理員和分行營業部柜員確認生產網絡正常,終端交易正常,并進行電話確認。

      三、網絡設備切換演練:

      1、演練目的:

      熟悉切換核心網絡設備主、備機的相關步驟、操作。

      2、演練方式:

      演練為實戰演練。演練中真實模擬核心路由器主機發生故障,從故障響應、故障報告、啟動應急預案、應急處置到恢復運行和恢復確認,進行全流程的實戰演練。

      3、演練場景:

      演練場景為營業結束后,營業部人員發現報告無法正常進入與簽退。

      查看系統后臺運行情況監控,需要切換啟動備用網絡設備。

      4、人員組織及分工:

      分行系統管理人員,分為A角和B角,分行營業部測試人員。

      系統維護人員A角:按照演練步驟完成應急演練。

      系統維護人員B角:協助A角完成演練準備、演練過程中的測試和記錄等工作。

      營業部人員:測試和驗證核心業務終端登錄是否正常。

      5、演練準備:

      ⑴提前熟悉切換和啟動操作;

      ⑵熟悉應急演練步驟和報告、確認流程。

      6、演練步驟:

      演練時間為20xx年5月14日(星期五)17:30至18:30。

      (1)確認核心路由主設備已經無法繼續提供服務,關閉核心路由主設備,切換至核心路由備用設備;

      (2)啟動應急預案:按要求向運營管理部總經理報告故障;

      (3)應急處置:分行系統管理人員進行核心路由主備機切換,分行營業部測試人員測試和驗證核心系統登錄是否正常。

      ①通知營業部:

      提前通知相關部門,需要進行核心路由切換。

      ②關閉核心路由主設備,數據自動切換至核心路由備用設備,確認系統狀態:

      聯系營業部,確認核心業務終端登錄是否正常。

      (4)恢復運行:核心路由主設備正常啟動以后,系統維護人員完成核心路由備機向主機的切換工作。確認核心路由主設備運行穩定后,恢復系統原狀態。

      (5)恢復確認:營業部測試人員測試和核心系統登錄是否正常。

      (6)結束應急流程:向運營管理部總經理報告系統已經恢復。

      四、市電中斷油機切換演練

      1、演練目的:

      通過模擬機房市電中斷故障情況下的應急處理演練,檢驗發電機的有效性、確保系統運行穩定、可靠。

      2、演練方式:

      ①演練為實戰演練。演練中真實模擬機房市電供應中斷,從故障響應、故障報告、啟動應急預案、應急處置到恢復運行和恢復確認,進行全流程的實戰演練。

      ②完成發電機使用供電實戰演練,熟悉本行發電機連接操作流程和方法

      3、演練場景:

      ①首先將發電機接入配電柜中的預留接口,啟動發電機。

      ②切換控制閘,將市電輸入改為由發電機供電,驗證用電設備狀態,做好演練記錄

      4、人員組織及分工:

      分行系統管理員A、B角。

      系統維護人員A角:按照演練步驟完成應急演練,關注主機房服務器運行狀態,及時采取必要的措施保證設備供電。

      系統維護人員B角:協助A角完成演練準備、演練過程中的測試和記錄等工作。

      5、演練準備:

      ⑴分行參加市電供應中斷應急演練人員要提前熟悉切斷發電機、恢復市電輸入方法。

      ⑵熟悉應急演練步驟和報告、確認流程。

      6、演練步驟:

      演練時間20xx年5月13日(星期五)18:30至19:00。

      (1)模擬市電中斷,由UPS暫時供電,啟動應急預案:按要求向分行運營管理部總經理報告故障,了解市電中斷情況及恢復時間。

      (2)預算出UPS供電時間無法支持至市電恢復,立即按預案部署發電機。將發電機接入預留接口,并開機啟動,待觀察發電機運行狀態。

      (3)確認發電機運行正常后,切換控制閘,將供電模式改為發電機供電

      (4)驗證用電設備的運行狀態

      (5)運行20分鐘確認供電正常后,模擬市電恢復,切換控制閘,恢復為市電輸入

      (6)恢復確認:通知演練參與人員,電力完全恢復。

      (7)結束應急流程:向運營管理部總經理及主管行長報告機房市電供應系統已經恢復。

      通過這次演練,增加了我們判斷故障點、解決故障的能力,同時也增強了我們的信心。為我們解決故障時積累了寶貴的實戰經驗。

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