醫(yī)院“醫(yī)院管理年”活動實施計劃
醫(yī)院“醫(yī)院管理年”活動實施計劃
為堅持全心全意為人民服務的根本宗旨,堅持以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,緊緊圍繞當前的醫(yī)院績效評審,全面推進“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年工作,根據(jù)全國衛(wèi)生工作會議精神、衛(wèi)生部和國家中藥管理局決定,在全院積極開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量” 為主題的醫(yī)院管理年(以下簡稱“醫(yī)院管理年”)活動,旨在加強醫(yī)院管理;改善服務態(tài)度;規(guī)范醫(yī)療行為;降低醫(yī)療費用;提高醫(yī)療質(zhì)量;確保醫(yī)療安全。以推進我院管理的科學化、規(guī)范化和標準化建設。
一、指導思想:
“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”,促進醫(yī)院端正辦院方向,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系放在第一位。健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務、費用、績效”等項管理制度,探索建立醫(yī)院科學管理的長效機制,不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量和水平,使醫(yī)療服務更加貼近群眾,貼近社會,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求。
二、組織機構(gòu):
為保證把我院醫(yī)療機構(gòu)管理年的活動深入開展下去,我院成立醫(yī)院管理年工作領導小組。
組長:XXX
副組長:XXX XXX
三、活動目的
加強醫(yī)院管理,促進內(nèi)涵建設,改進醫(yī)院服務,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,控制醫(yī)藥費用,服務人民群眾。
四、活動范圍
全院各科室員工按照醫(yī)院統(tǒng)一部署,全部參加“醫(yī)院管理年”活動。
五、活動主要內(nèi)容
(1)嚴格依法執(zhí)業(yè),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為
(2)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全
(3)簡化服務流程,改善就醫(yī)環(huán)境
(4)規(guī)范經(jīng)濟管理,降低醫(yī)藥費用
(5)狠抓醫(yī)德醫(yī)風,樹立良好形象
六、 實施步驟
1、動員學習部署加段(200X年X月底完成)
(1)廣泛動員:X月X日召開醫(yī)院管理年活動領導小組會議,討論“醫(yī)院管理活動”實施及督促工作計劃的落實,并下發(fā)方案。X月X日召開全院職工動員部署大會,進行深入思想發(fā)動,使各科室、每個職工充分認識開展這項活動的重要意義和目的。
(2)宣傳教育:用多種形式進行院內(nèi)、院外宣傳
(3)組織學習:采取講座、專題片、知識問答、討論會等多種形式。
(4)提高認識:使全院醫(yī)務人員統(tǒng)一思想,充分認識到開展“醫(yī)院管理年”活動是實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn),是樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀,構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求,是醫(yī)院轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制和服務模式、提高市場競爭力、切實維護廣大人民群眾健康權(quán)益的一項重大行動。并認識到這次“醫(yī)院管理年”主要內(nèi)容是“一個中心、一個主題、四個重點和一個目標”。一個中心,即加強醫(yī)院管理;一個主題,即“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”;四個重點,即提高質(zhì)量、強化安全、規(guī)范服務、降低費用;一個目標,即不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求。
2、組織實施階段(200X年X月-X月)
(1)科室做好自查與改進工作:針對活動確定的五項重點內(nèi)容,自行確定階段重點,有計劃、有步驟地開展全面自查,提出各項改進措施。
(2)自查內(nèi)容:根據(jù)各科室職能方位細則自查
(3)醫(yī)院管理領導活動領導小組辦公室將遵照《西堤頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)院管理年活動督導檢查方案》對各科室開展活動的情況進行抽查,并通報結(jié)果。
3、總結(jié)完善階段,認真整改,總結(jié)提高,包括四個方面(200X年X月-X月)。
(1)制定整改方案,認真抓好整改工作
(2)公布整改情況,完善整改措施
(3)組織檢查評議:將檢查結(jié)果在全院予以通報
(4)搞好總結(jié),并將總結(jié)上報區(qū)衛(wèi)生局管理活動辦公室
七、工作要求
(1)統(tǒng)一思想,提高認識
(2)加強領導,周密部署
(3)注意引導,完善措施
(4)深入宣傳,廣泛動員
(5)突出重點,強化管理
(6)總結(jié)經(jīng)驗,鞏固成果
XXX醫(yī)院
20xx年X月X日
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