培訓承諾書

時間：2021-08-09 16:02:47 承諾書我要投稿

培訓承諾書集合5篇

　　在我們平凡的日常里，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧，下面是小編整理的培訓承諾書5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓承諾書集合5篇

培訓承諾書篇1

　　一、售后服務承諾書

　　1.售后服務流程

　　我們服務體系工作流程圖

　　貴州宏志數(shù)碼科技工程有限公司作為業(yè)界知名的高科技企業(yè)，所有產(chǎn)品及工作流程嚴格按照ISO9001國際質(zhì)量體系認證的標準進行設計、施工、調(diào)試、安裝，把所有隱患徹底消除在用戶使用之前，從而保證了系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性、成熟性和極低的故障率。

　　為了使用戶100%滿意，公司制訂了一套完整的服務保障體系，向用戶提供更優(yōu)質(zhì)及時的服務。為體現(xiàn)我公司的誠意、信譽和實力，我公司鄭重承諾：

　　2.服務人員要求

　　·熱情、真誠、迅速、周到、禮貌地為客戶服務。

　　·保持儀容、儀表端莊、整潔；話語清晰、親切。

　　·保持工作環(huán)境的清潔、舒適。

　　·明確服務人員身份以便客戶辨認與監(jiān)督、接受各方的批評與意見。 ·有效記錄客戶意見及建議，做到記錄詳細準確。

　　3.專業(yè)素質(zhì)

　　·在為客戶進行服務時，要盡量使用專業(yè)術語，使用戶能夠及時理解。 ·技術人員技術過硬，能判斷故障原因及作出解決方案。

　　·熟悉公司所經(jīng)營的各項業(yè)務，及當前的收費標準。

　　4.服務內(nèi)容

　　·設備、產(chǎn)品的維修根據(jù)廠家統(tǒng)一的標準提供維護；也可以根據(jù)用戶的需求簽訂維修服務合同。

　　·保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量而非人為因素及不可抗拒的自然損害出現(xiàn)故障的部件免費予以維修或更換。

　　·現(xiàn)場故障處理服務及技術咨詢。

　　·對于重大故障及復雜問題，由我公司派專業(yè)技術人員進行支持服務。 ·在原廠商同意情況下的軟硬件免費更新升級。

　　·安裝調(diào)試完畢后，對相關系統(tǒng)維護人員進行現(xiàn)場展示和指導，在工程驗收之后再對其進行系統(tǒng)的講解并簽收培訓內(nèi)容單。

　　·根據(jù)用戶的需要，可以提供多種定制培訓，從計算機的簡單使用到應用軟件的操作使用以及計算機的硬件維護、網(wǎng)絡維護等。

　　·在保修期內(nèi)，每一個星期進行一次電話回訪；兩星期內(nèi)進行一次上門服務；半年上門做一次免費保養(yǎng)。

　　·終生跟蹤服務。

　　5.保修條款

　　·我公司將對所提供的設備進行免費保修和有償維修兩部分。

　　·有償維修指免費保修期過后根據(jù)客戶的要求而制定的條款，以及因為誤操作等非正常因素造成的設備故障的維修。

　　·系統(tǒng)中設備、產(chǎn)品的維修根據(jù)廠家統(tǒng)一的標準提供維護；也可以根據(jù)用戶的需求簽訂維修服務合同。

　　·保修期內(nèi)所更換的有損零件須按要求退回給我公司，費用由我公司承擔。我公司的保證責任不包括由于客戶使用不當、不慎、事故、濫用造成的損壞。沒有事先征得我公司同意，由客戶方對設備進行的修改及由第三方設備的原因造成的我公司所提供設備的損壞，我公司將不承擔保修責任。由此引起的硬件設備更換費用由客戶承擔。

　　6.故障處理業(yè)務標準及流程

　　·我公司維護人員將定期（1-3個月）與用戶進行聯(lián)系，包括現(xiàn)場檢查走訪或電話訪問了解實際使用情況，虛心聽取意見與建議，提高服務質(zhì)量。 ·在有限保修期內(nèi)免收人工費和差旅費。

　　·故障出現(xiàn)后，我公司專業(yè)技術人員憑經(jīng)驗及對故障表現(xiàn)的分析，初步判斷故障所在，并進行處理。做到及時發(fā)現(xiàn)故障，積極查找故障原因，認真排除故障原因，并向部門經(jīng)理匯報處理及結果。

　　·接到客戶的維修電話請求后，必須在市區(qū)（2小時）、貴陽市效區(qū)（3小時）、地州（48小時）委派維修工作人員到客戶指定地點進行維修服務工作，并且在6小時內(nèi)處理問題。

　　·在維修過程中（更換零件）或工作完成后，本中心人員應向客戶提供維修服務中心的維修單《客戶聯(lián)》，給客戶簽字確認故障已被修復，作保修依據(jù)。 ·保留完整退換貨產(chǎn)品的內(nèi)包裝、說明書、保修卡等隨產(chǎn)品的附屬品。

　　·在上述情況處理完后，如部門經(jīng)理也不能解決，馬上打電話到廠商售后服務中心申報故障，并聯(lián)系客戶配合廠商售后服務中心人員查找故障原因。

　　·每個月要進行匯總上報，總結出現(xiàn)故障原因，避免再次出現(xiàn)類似故障。

　　7.技術支持保證

　　·提供專業(yè)的7×24小時咨詢和技術支持熱線，電話為：

　　0851-5824918/34/44/45。

　　·故障響應時間在2小時以內(nèi)，在2小時內(nèi)予以回復。如果用戶有特殊要求，可以定制服務標準。

　　·現(xiàn)場服務承諾：在電話無法解決問題時，市區(qū)（2小時）、貴陽市效區(qū)（3小時）、地州（8小時）、縣（30小時）派維修工作人員到客戶指定地點進行維修服務工作，并且在6小時內(nèi)處理問題。

　　現(xiàn)場服務如不能解決所有的問題,我公司的工程師將以最快的時間趕到現(xiàn)場進行服務;

　　當遇到資源限制或特殊情況時，我公司將組織公司專家或原廠商及時處理。在系統(tǒng)的建設階段將設有專人做現(xiàn)場支持。

　　我公司保證系統(tǒng)中所提供的設備能滿足用戶要求，其技術性能達到規(guī)定的標準，且能與原有設備配合工作。

　　8. 服務投訴

　　歡迎對我公司服務進行監(jiān)督

　　投訴電話：0851-5865988 13885307188 我們將會給您一個滿意的答復。

　　二、培訓計劃

　　此次工程建設是一個系統(tǒng)工程，項目建設實施結束后，要把系統(tǒng)的使用與運營移交給學校技術部門。為使系統(tǒng)順利移交和穩(wěn)定運行，我公司將完善兩方面的工作：其一系統(tǒng)售后技術支持和服務；其二就是本章所要講述的系統(tǒng)培訓。

　　培訓在科技高速發(fā)展的當今時代具有巨大的意義，能夠改善我們的`知識結構，增加我們的技能。系統(tǒng)、細致、全面的培訓會把信息化管理帶入一個歷史性的時代。根據(jù)我們宏志數(shù)碼的項目實施經(jīng)驗和此次工程的總體方案，系統(tǒng)培訓分為兩個主要階段：其一是項目實施過程中的現(xiàn)場培訓，參與者是客戶方參加項目實施的人員及各環(huán)節(jié)系統(tǒng)的最終使用人員；其二是課堂培訓，參與者是學校選派的老師。

　　從系統(tǒng)培訓的過程和方法上將，針對此次工程的培訓又有其特色，可以定制培訓及應用培訓。

　　a) 1、培訓原則和目標

　　此次工程中的培訓要遵循一定的指導原則，總的指導原則是培訓的實效性、課程的實用性、培訓結果的達標性。培訓的實效性是指我們安排的各類培訓要根據(jù)學校教育建設項目建設及運營的時間要求，提前做出學員的知識準備考察，擬定培訓大綱和編制培訓教材，同時相應的職能部門（如商務部、行政部）安排好培訓的場地、培訓環(huán)境和培訓日程；培訓課程的實用性是指在安排課程時以滿足本網(wǎng)絡項目運行各種設備基本操作為主要內(nèi)容，在不同的培訓課程和不同的培訓學員群體中安排項目技術層面的理論知識介紹，做到學員能夠知其然并知其所以然；培訓結構的達標性是指培訓的過程不是目的，而通過培訓使各層次的學員能夠在項目的運營中勝任本職工作是我們的目標，所以在培訓中要講求方式方法，盡可能使學員接受和領會講師所傳授的知識，并通過不同的課堂考察、課堂試驗及正規(guī)考試等方式促進學員掌握所學技能。基于如上總體原則，在培訓過程中“科學、系統(tǒng)、實效、實用、使用與嚴謹”是我們的培訓方針。

　　根據(jù)這個培訓的總原則和系統(tǒng)運營參與人員的技能需要，我們制定了相關的總體培訓目標。

　　總體培訓目標：

　　通過對學校各層面領導的概念性培訓，使領導了解本網(wǎng)絡項目的建設總體方案、建設過程、工作模式，同時使領導理解系統(tǒng)新的管理模式等，有助于項目建設中協(xié)調(diào)資源和配合。

　　通過客戶一方參加建設的技術人員和管理人員的培訓和研討，使之充分理解總的技術方案、實施步驟、實施細節(jié)，同時溝通我們在項目實施和系統(tǒng)運行中的關鍵點，以保證工程建設的順利開展。

　　通過對本系統(tǒng)運營管理人員的培訓，一方面引入優(yōu)秀的管理方法，并建立科學的系統(tǒng)運營制度和各區(qū)縣項目實施單位的管理隊伍、技術隊伍，從而保證系統(tǒng)的可靠運營。

培訓承諾書篇2

　　本人已認真閱讀過深圳市里程食品有限公司所頒布的《員工手冊》、《人事管理制度》等各項規(guī)章制度。

　　本人承諾：xxx

　　自愿遵守，認真執(zhí)行，并對公司今后頒布的規(guī)章制度，亦愿遵守；如有違反，愿接受相應的責任及處罰。　　

　承諾人簽名：xxx

　　20xx年xx月xx日

培訓承諾書篇3

　　作為一名人民教師，我要嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，執(zhí)行《福建省減輕中小學生課外負擔開展校外培訓機構專項治理行動工作方案的通知》、市教育局《關于進一步治理教師違規(guī)從教行為提振教師教書育人精氣神的實施意見》等文件神，格盡職守，廉潔從教，拒絕有償補課、校外培訓機構兼職。特鄭重承諾如下：

　　1.不組織、推薦、誘導、暗示或強制學生參加有償補課;

　　2.不舉辦或參與舉辦校外培訓機構、輔導班、培訓班;

　　3.不參加校外培訓機構組織的有償補課;

　　4.不為校外培訓機構和他人提供教育教學設施或介紹生源;

　　5.不向社會辦學機構提供學生的相關信息;

　　6.不參與學校或?qū)W校通過家長委員會組織的集體補課活動;

　　7.不以親屬或他人名義從事各類有償補課活動;

　　8.不利用職務之便謀取有償補課、校外培訓機構兼職不正當

　　利益;

　　9.不在社會培訓機構兼職;

　　l 0.不與校外培訓機構聯(lián)合進行有償補課。

　　本人將嚴格遵守上述規(guī)定，恪盡職守，廉潔從教。以上承如有違反，愿意接受相關處理。

　　承諾人簽名：

　　校長簽名：

　　學校蓋章：

　　20xx年9月日

培訓承諾書篇4

　　為排除各類教育培訓托管服務場所火災隱患，全力遏制群死群傷及有影響火災事故的發(fā)生，切實保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。根據(jù)國家有關消防法律法規(guī)，各類教育培訓托管服務場所應履行以下職責：

　　一、教育培訓托管服務場所不得改變建筑、房屋使用性質(zhì)，不得設置在居民住宅、工業(yè)建筑、倉庫等建筑內(nèi)，不得與其他生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存場所設置在同一建筑內(nèi)。

　　二、教育培訓托管服務場所為混凝土框架、磚混結構等一、二級耐火等級建筑應設置在一至三層；為磚木結構等三級耐火等級建筑應設置在一至二層；嚴禁設置在四層及以上樓層。

　　三、與其他部分應采用實體墻進行分隔，且應分別設置獨立的疏散樓梯或安全出口。

　　四、嚴禁在疏散樓梯、走道、安全出口停放電瓶車或給電瓶車充電。

　　五、每個房間人均使用面積不應少于5平方米。

　　六、灶間（廚房）等輔助用房與其他部分應進行防火分隔（實體墻和可自行關閉的防火門或鋼質(zhì)門）。

　　七、房間與房間、房間與走道、走道與樓梯間的隔墻應使用實體墻，并應砌筑樓板底部。

　　八、每層面積不大于200平方米，第二、三層人數(shù)之和不超過50人時，可設置1部疏散樓梯。疏散樓梯應采用封閉的樓梯間（實體墻和可自行關閉的防火門或鋼質(zhì)門）。設置封閉樓梯確有困難的，與樓梯間相通的門應采用可自行關閉的防火門或鋼制門；疏散樓梯不得采用木樓梯，樓梯間首層應能直通室外或設置擴大封閉樓梯間。

　　九、面積大于50平方米的房間應設置2個疏散門。

　　十、嚴禁在疏散通道、安全出口處堆放物品。

　　十一、樓梯間、外窗或陽臺不得設置防盜窗或金屬柵欄，當必須設置時，應能從內(nèi)部易于開啟，并設置明顯標志。

　　十二、應選用4公斤及以上的ABC干粉滅火器，按每50平方米不少于一具進行配置，每個配置點不少于2具且應放置在易于取用的公共部位。

　　十三、應設置簡易火災報警裝置（獨立式感煙火災探測報警器、聯(lián)網(wǎng)式火災探測報警器等），火災探測報警器應安裝在疏散走道、疏散樓梯、房間的頂部。

　　十四、應設置簡易自動噴水滅火裝置（可采用自來水延伸方式改造，每層末端設試水閥，管道應采用管徑不少于15毫米的鍍鋅鋼管，最不利點水壓低于1公斤的，應在高處設置不少于6噸的消防水箱，有條件的地區(qū)，還應統(tǒng)一設置室外消防水池和消防泵房）或消防卷盤（配置增壓水泵，確保水源、水壓穩(wěn)定，張貼醒目標識，配備足夠長度的消防水帶，水帶內(nèi)徑不小于19毫米，噴嘴口徑不小于6毫米，確保達到室內(nèi)任一點）。

　　十五、應配置消防應急照明和疏散指示標志，應急照明燈具、疏散指示標志應設置在每層疏散樓梯間和公共走道區(qū)域；住宿部分應每層配備火場逃生應急箱（防煙面罩、手電筒、消防軟梯）。

　　十六、吊頂、公共走道地面、疏散樓梯等部位必須采用不燃裝修材料，其余部位不得采用泡沫夾芯彩鋼板、泡沫塑料等易燃裝修材料。

　　十七、不應使用、存放液化石油氣罐和甲、乙、丙類可燃液體。廚房應設置自然排風窗。

　　十八、應安裝智慧用電系統(tǒng)，電氣線路敷設應采用金屬套管或PVC阻燃套管保護，安裝空氣開關、漏電保護器，不得用銅絲、鐵絲代替保險絲，不得使用熱得快、電爐等大功率電器，嚴禁私自、違規(guī)拉接電氣線路，房間內(nèi)不得吸煙、點蚊香（電蚊香、蚊香拍除外）。

　　十九、照明燈具不應直接安裝在可燃物體上或采取其他防火措施，開關、插座和照明燈具靠近可燃物時應采取隔熱、散熱等防火措施。

　　二十、明確專（兼）職消防管理人員，開展日常消防管理；每日應對用火用電、疏散通道、消防設施等內(nèi)容進行防火檢查并記錄；

　　二十一、職業(yè)人員必須經(jīng)過消防安全培訓；每半年應組織學生和員工1次消防業(yè)務培訓和演練；檢查、培訓、演練等印證資料應建檔備查。

　　二十二、室外廣告牌、遮陽棚等應采用不燃或難燃材料制作，且不應影響房間內(nèi)的采光、排風、疏散逃生設施的使用、消防車的通行以及滅火救援行動。

　　二十三、一旦違反規(guī)定，致使該場所有發(fā)生安全事故危險，經(jīng)公安機關責令改正，拒不改正的，處五日以下拘留（依據(jù)中華人民共和國治安管理處罰法第三十九條規(guī)定）；造成人員傷亡或財產(chǎn)重大損失的，追究刑事責任（依據(jù)中華人民共和國刑法第一百三十九條規(guī)定）。

　　以上條款我已認真閱讀，無異議。我承諾：我場所（個人）將嚴格遵守上述規(guī)定，并切實履行消防責任；如有違反，造成安全、火災事故，將依法承擔法律責任，并接受社會公眾監(jiān)督。

　　承諾人：

　　告知人：身份證號碼：

　　聯(lián)系方式：

　　場所地址：

　　承諾日期：年月日

培訓承諾書篇5

　　為了進一步解放思想，更新理念，全面推進我校管理創(chuàng)新，切實提升教學水平，積極打造高效課堂，大力推進校園文化建設，不斷優(yōu)化育人環(huán)境，有針對性地解決我校教育管理、課程改革、課堂創(chuàng)新、師資建設、后勤保障以及學生陽光體育、讀書活動等方面工作中存在的難題，經(jīng)太白九年制學校校委會研究決定，將選派你赴進行為期天的全天候跟蹤學習培訓。現(xiàn)對本次教師外出培訓學習提出如下要求：

　　1、遵守紀律，服從安排，切實樹立師表形象。

　　2、能謙虛謹慎、積極學習，有針對性地了解和掌握與自己本職工作相關的好方法、好經(jīng)驗，切實達到洗頭腦、解難題、學以致用、改進工作、提升效能的目的。

　　3、能全程參與、全程跟蹤、全面學習外校的先進辦學思路和教育管理模式，注重過程、注重細節(jié)，多看、多問、多思、多研、多記，真正做到取真經(jīng)、解困惑、促工作。

　　4、外出學習培訓教師能服從學校的生活安排，統(tǒng)一標準、統(tǒng)一要求，不搞特殊化。

　　5、外出學習培訓教師衣、食、住、行等安全問題個人負責，統(tǒng)一行動，團結協(xié)作，順利完成每天的學習培訓內(nèi)容。

　　6、外出學習培訓歸來，能結合自己的本職工作寫出改進工作的有效方法和實施步驟，力爭管理有新舉措，工作有新思路，活動有新亮點，課堂有新活力，精神面貌有新起色，攻堅克難有新干勁。

　　承諾人：

　　時間：年日

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