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審計部門的崗位職責(zé)
隨著社會一步步向前發(fā)展,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰?以下是小編精心整理的審計部門的崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
審計部門的崗位職責(zé)1
(1)病房負責(zé)術(shù)前準備、術(shù)后護理,健康教育,心理護理,出院指導(dǎo);
(2)落實分級護理、基礎(chǔ)護理、專科護理、危重大手術(shù)的`監(jiān)護護理;
(3)手術(shù)室負責(zé)術(shù)前訪視、術(shù)中配合、術(shù)后隨訪三圍一體護理模式;
(4)皮膚科負責(zé)治療前準備、治療中配合、治療后健康教育;(5)醫(yī)學(xué)抗衰老科負責(zé)治療前準備、治療中配合、治療后健康教育;
(6)供應(yīng)室負責(zé)全院重復(fù)使用醫(yī)療器械回收、清洗、消毒、干燥、包裝、滅菌、儲存、發(fā)放等環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,消毒滅菌合格率100%,保證臨床需要。
(7)積極配合新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展,總結(jié)出護理常規(guī)。
(8)對醫(yī)院“三基三嚴、三查七對”等監(jiān)督和基礎(chǔ)護理制度的制定和實施。
審計部門的崗位職責(zé)2
1、部門目標:
1)定性目標
定性目標是具備相正確穩(wěn)定性,同時具有長期性和可持續(xù)性,事關(guān)本部門發(fā)展的關(guān)鍵目標,醫(yī)院客服部需要重點把握的定性指標主要包括:
?部門流程設(shè)計目標:事關(guān)醫(yī)院客服的各關(guān)鍵流程設(shè)計必須到位。
?部門培訓(xùn)目標:部門人員的業(yè)務(wù)、技能、理念等培訓(xùn)計劃必須執(zhí)行到位。
?管理制度執(zhí)行目標:完善部門各項規(guī)章制度,保證制度的執(zhí)行必須嚴格而完整。
2)定量目標
定量目標是能夠量化,便于考核和實施,關(guān)系到部門發(fā)展情況的關(guān)鍵目標。
1)部門內(nèi)容必須嚴格監(jiān)控顧客服務(wù)滿意度;
2)醫(yī)院品牌的相關(guān)指標:如本院的知名度、美譽度及忠誠度;
3)醫(yī)院下達的部門管理指標:顧客管理達標率;
4)醫(yī)院下達的`經(jīng)營業(yè)績指標:比如老顧客占比指標、口碑顧客完成率、現(xiàn)場成交率,預(yù)約到院率及會員中心會員數(shù)量、新開發(fā)的會員數(shù)量等。
經(jīng)營業(yè)績指標是考核的關(guān)鍵,服務(wù)滿意度是部門考核的基礎(chǔ)。
2、功能定位:
本部門是院內(nèi)服務(wù)的主要管理和執(zhí)行部門,也是關(guān)系營銷和客戶拓展的主要部門,涉及的管理工作包括:
1)導(dǎo)醫(yī)、迎賓;
2)電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢;
3)現(xiàn)場咨詢;
4)客服
審計部門的崗位職責(zé)3
1、網(wǎng)站建設(shè)
(1)完善醫(yī)院的網(wǎng)站的內(nèi)容,把醫(yī)院概況、醫(yī)院科室、醫(yī)院專家及醫(yī)院開展的項目等信息發(fā)布到網(wǎng)上,主要圍繞當前網(wǎng)站架構(gòu)來更新網(wǎng)站內(nèi)容,醫(yī)院的信息要做到及時更新。
(2)制訂醫(yī)院品牌、科室品牌、產(chǎn)品品牌網(wǎng)絡(luò)營銷策略以及針對區(qū)域的營銷策略;
2、市場調(diào)查與分析
(1)負責(zé)市場及客戶信息的定向調(diào)研、收集和分析,結(jié)合醫(yī)院自身實際,并提出相關(guān)策略建議;
(2)擬訂系統(tǒng)的調(diào)查計劃,形成對市場、客戶、競爭對手的信息和分析報告,供市場和運營決策參考;
3、活動策劃
(1)配合醫(yī)院營銷思路,協(xié)助營銷總監(jiān)制定網(wǎng)絡(luò)實施計劃,配合執(zhí)行營銷活動;
(2)根據(jù)年度經(jīng)營計劃和品牌營銷策略,制定醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)年度營銷規(guī)劃、季度營銷策略、月度營銷計劃,并組織相關(guān)資源落實;(3)負責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣活動、新聞、事件營銷的策劃、組織和把控;
4、競價與SEO
(1)根據(jù)年度營銷規(guī)劃制定醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)年度營銷預(yù)算,月度營銷費用分解(項目類別、媒體類別、產(chǎn)品類別),擬訂推廣計劃;(2)密切關(guān)注搜索引擎的收錄情況,收集并分析競爭對手的搜索引擎收錄情況信息;調(diào)整本站關(guān)鍵詞在搜索引擎中的位置;(3)配合執(zhí)行并監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的'策略執(zhí)行與媒體投放;進行網(wǎng)站整站優(yōu)化和相關(guān)廣告頁面的優(yōu)化;
(4)協(xié)助主管做好網(wǎng)絡(luò)性公共關(guān)系維護與開發(fā),高效迅速處理緊急、突發(fā)、重大網(wǎng)絡(luò)事件;
5、自媒體策劃與推廣
負責(zé)微信、微博平臺的規(guī)劃、內(nèi)容編寫及推廣。
審計部門的崗位職責(zé)4
1、安排各種行政會議,做好會務(wù)工作和會議記錄,負責(zé)綜合醫(yī)院的工作計劃、工作總結(jié),草擬有關(guān)文件,撰寫大型材料,并負責(zé)督促貫徹執(zhí)行。
2、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)行政文件的.收發(fā)登記、轉(zhuǎn)遞傳閱、立卷歸檔、保管、利用等工作。
3、負責(zé)協(xié)調(diào)各職能科室工作,并審核各職能科室以醫(yī)院名義發(fā)出的各種報告文件,力求做到文字通順,符合公文規(guī)格。
4、領(lǐng)導(dǎo)科室員工做好文件打印、通訊聯(lián)絡(luò)、安全保衛(wèi)、車輛管理、外勤、通訊聯(lián)絡(luò)、人民群眾來信、來訪處理、參觀及外賓的接待工作。
5、負責(zé)宣傳教育工作,安排全院的政治學(xué)習(xí),搞好對外宣傳報道。
6、經(jīng)常深入科室,了解職工和患者群眾對醫(yī)院的意見和建議,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,以便改進工作。
7、負責(zé)院長臨時交辦的其他工作。
審計部門的崗位職責(zé)5
1、負責(zé)貫徹執(zhí)行國家和省、市、區(qū)有關(guān)醫(yī)保政策規(guī)定;2、制定和起草全院醫(yī)療保險管理規(guī)定,并組織實施;
3、負責(zé)醫(yī)保辦的日常管理工作,制定相應(yīng)工作計劃,并負責(zé)檢查落實;
4、深入臨床科室,進行醫(yī)保查房、檢查,指導(dǎo)各臨床科室為參保職工提供價廉質(zhì)優(yōu)的醫(yī)療服務(wù),監(jiān)督各臨床科室對醫(yī)保患者合理檢查、合理用藥、合理治療;
5、協(xié)調(diào)醫(yī)院各科室執(zhí)行醫(yī)保政策的相關(guān)問題,監(jiān)督對醫(yī)保患者的收費、記賬、劃價情況,杜絕亂收費;
6、監(jiān)督檢查醫(yī)保藥品備藥率,保證為醫(yī)保患者提供價廉、質(zhì)優(yōu)、安全有效的藥品;
7、審批經(jīng)臨床科室提出的.需轉(zhuǎn)外省市治療的醫(yī)保患者,并報社保局批準;
8、負責(zé)與各級醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)簽定定點醫(yī)療機構(gòu)和商業(yè)保險公司服務(wù)協(xié)議書,商談有關(guān)雙方合作事宜,協(xié)調(diào)處理雙方爭議;
9、負責(zé)將醫(yī)保政策執(zhí)行過程中存在的問題及時向各級勞動保障行政部門和醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)反映,提出建議,保障信息的暢通;
10、辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
審計部門的崗位職責(zé)6
審計部部門職責(zé)
一、內(nèi)部審計部門應(yīng)當履行以下基本職責(zé):
(一)對本公司各內(nèi)部機構(gòu)、控股子公司以及具有重大影響的參股公司的內(nèi)部控制制度的完整性、合理性及其實施的有效性進行檢查和評估;
(二)對本公司各內(nèi)部機構(gòu)、控股子公司以及具有重大影響的參股公司的會計資料及其他有關(guān)經(jīng)濟資料,以及所反映的財務(wù)收支及有關(guān)的經(jīng)濟活動的合法性、合規(guī)性、真實性和完整性進行審計,包括但不限于財務(wù)報告、業(yè)績快報、自愿披露的預(yù)測性財務(wù)信息等;
(三)并在內(nèi)部審計過程中合理關(guān)注和檢查可能存在的舞弊行為;建立反舞弊機制;
(四)至少每季度向?qū)徲嬑瘑T會報告一次,內(nèi)容包括但不限于內(nèi)部審計計劃的執(zhí)行情況以及內(nèi)部審計工作中發(fā)現(xiàn)的問題。
二、其他職責(zé):
(一)內(nèi)部審計部門應(yīng)當在每個會計年度結(jié)束前兩個月內(nèi)向?qū)徲嬑瘑T會提交次一年度內(nèi)部審計工作計劃,并在每個會計年度結(jié)束后兩個月內(nèi)向?qū)徲嬑瘑T會提交年度內(nèi)部審計工作報告。
內(nèi)部審計部門應(yīng)當將審計重要的對外投資、購買和出售資產(chǎn)、對外擔保、關(guān)聯(lián)交易、募集資金使用及信息披露事務(wù)等事項作為年度工作計劃的必備內(nèi)容。
(二)內(nèi)部審計部門應(yīng)當以業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)開展審計工作,并根據(jù)實際情況,對與財務(wù)報告和信息披露事務(wù)相關(guān)的內(nèi)部控制設(shè)計的合理性和實施的有效性進行評價。
(三)內(nèi)部審計通常應(yīng)當涵蓋公司經(jīng)營活動中與財務(wù)報告和信息披露事務(wù)相關(guān)的所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),包括但不限于:銷貨及收款、采購及付款、存貨管理、固定資產(chǎn)管理、資金管理、投資與融資管理、人力資源管理、信息系統(tǒng)管理和信息披露事務(wù)管理等。內(nèi)部審計部門可以根據(jù)公司所處行業(yè)及生產(chǎn)經(jīng)營特點,對上述業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行調(diào)整。
(四)內(nèi)部審計人員獲取的審計證據(jù)應(yīng)當具備充分性、相關(guān)性和可靠性。內(nèi)部審計人員應(yīng)當將獲取審計證據(jù)的名稱、來源、內(nèi)容、時間等信息清晰、完整地記錄在工作底稿中。
(五)內(nèi)部審計人員在審計工作中應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定編制與復(fù)核審計工作底稿,并在審計項目完成后,及時對審計工作底稿進行分類整理并歸檔。
內(nèi)部審計部門應(yīng)當建立工作底稿保密制度,并依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,建立相應(yīng)的檔案管理制度,明確內(nèi)部審計工作報告、工作底稿及相關(guān)資料的保存時間。
三、具體實施
(一)內(nèi)部審計部門應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定實施適當?shù)膶彶槌绦颍u價公司內(nèi)部控制的有效性,并至少每年向?qū)徲嬑瘑T會提交一次內(nèi)部控制評價報告。
評價報告應(yīng)當說明審查和評價內(nèi)部控制的目的、范圍、審查結(jié)論及對改善內(nèi)部控制的建議。
(二)內(nèi)部控制審查和評價范圍應(yīng)當包括與財務(wù)報告和信息披露事務(wù)相關(guān)的內(nèi)部控制制度的建立和實施情況。內(nèi)部審計部門應(yīng)當將對外投資、購買和出售資產(chǎn)、對外擔保、關(guān)聯(lián)交易、募集資金使用、信息披露事務(wù)等事項相關(guān)內(nèi)部控制制度的完整性、合理性及其實施的有效性作為檢查和評估的重點。
(三)內(nèi)部審計部門對審查過程中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷,應(yīng)當督促相關(guān)責(zé)任部門制定整改措施和整改時間,并進行內(nèi)部控制的后續(xù)審查,監(jiān)督整改措施的落實情況。內(nèi)部審計部門負責(zé)人應(yīng)當適時安排內(nèi)部控制的后續(xù)審查工作,并將其納入年度內(nèi)部審計工作計劃。
(四)內(nèi)部審計部門在審查過程中如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制存在重大缺陷或重大風(fēng)險,應(yīng)當及時向?qū)徲嬑瘑T會報告。審計委員會認為公司內(nèi)部控制存在重大缺陷或重大風(fēng)險的,董事會應(yīng)當及時向本所報告并予以披露。上市公司應(yīng)當在公告中披露內(nèi)部控制存在的重大缺陷或重大風(fēng)險、已經(jīng)或可能導(dǎo)致的后果,以及已采取或擬采取的措施。
(五)內(nèi)部審計部門應(yīng)當在重要的對外投資事項發(fā)生后及時進行審計。在審計對外投資事項時,應(yīng)當重點關(guān)注以下內(nèi)容:
1、對外投資是否按照有關(guān)規(guī)定履行審批程序;
2、是否按照審批內(nèi)容訂立合同,合同是否正常履行;
3、是否指派專人或成立專門機構(gòu)負責(zé)研究和評估重大投資項目的可行性、投資風(fēng)險和投資收益,并跟蹤監(jiān)督重大投資項目的進展情況;
4、涉及委托理財事項的,關(guān)注公司是否將委托理財審批權(quán)力授予公司董事個人或經(jīng)營管理層行使,受托方誠信記錄、經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況是否良好,是否指派專人跟蹤監(jiān)督委托理財?shù)倪M展情況;
5、涉及證券投資事項的,關(guān)注公司是否針對證券投資行為建立專門內(nèi)部控制制度,投資規(guī)模是否影響公司正常經(jīng)營,資金來源是否為自有資金,投資風(fēng)險是否超出公司可承受范圍,是否使用他人賬戶或向他人提供資金進行證券投資,獨立董事和保薦人(包括保薦機構(gòu)和保薦代表人,下同)是否發(fā)表意見(如適用)。
(六)內(nèi)部審計部門應(yīng)當在重要的購買和出售資產(chǎn)事項發(fā)生后及時進行審計。在審計購買和出售資產(chǎn)事項時,應(yīng)當重點關(guān)注以下內(nèi)容:
1、購買和出售資產(chǎn)是否按照有關(guān)規(guī)定履行審批程序;
2、是否按照審批內(nèi)容訂立合同,合同是否正常履行;
3、購入資產(chǎn)的運營狀況是否與預(yù)期一致;
4、購入資產(chǎn)有無設(shè)定擔保、抵押、質(zhì)押及其他限制轉(zhuǎn)讓的'情況,是否涉及訴訟、仲裁及其他重大爭議事項。
(七)內(nèi)部審計部門應(yīng)當在重要的對外擔保事項發(fā)生后及時進行審計。在審計對外擔保事項時,應(yīng)當重點關(guān)注以下內(nèi)容:
1、對外擔保是否按照有關(guān)規(guī)定履行審批程序;
2、擔保風(fēng)險是否超出公司可承受范圍,被擔保方的誠信記錄、經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況是否良好;
3、被擔保方是否提供反擔保,反擔保是否具有可實施性;
4、獨立董事和保薦人是否發(fā)表意見(如適用);
5、是否指派專人持續(xù)關(guān)注被擔保方的經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況。
(八)內(nèi)部審計部門應(yīng)當在重要的關(guān)聯(lián)交易事項發(fā)生后及時進行審計。在審計關(guān)聯(lián)交易事項時,應(yīng)當重點關(guān)注以下內(nèi)容:
1、是否確定關(guān)聯(lián)方名單,并及時予以更新;
2、關(guān)聯(lián)交易是否按照有關(guān)規(guī)定履行審批程序,審議關(guān)聯(lián)交易時關(guān)聯(lián)股東或關(guān)聯(lián)董事是否回避表決;
3、獨立董事是否事前認可并發(fā)表獨立意見,保薦人是否發(fā)表意見(如適用);
4、關(guān)聯(lián)交易是否簽訂書面協(xié)議,交易雙方的權(quán)利義務(wù)及法律責(zé)任是否明確;
5、交易標的有無設(shè)定擔保、抵押、質(zhì)押及其他限制轉(zhuǎn)讓的情況,是否涉及訴訟、仲裁及其他重大爭議事項;
6、交易對手方的誠信記錄、經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況是否良好;
7、關(guān)聯(lián)交易定價是否公允,是否已按照有關(guān)規(guī)定對交易標的進行審計或評估,關(guān)聯(lián)交易是否會侵占上市公司利益。
(九)內(nèi)部審計部門應(yīng)當至少每季度對募集資金的存放與使用情況進行一次審計,并對募集資金使用的真實性和合規(guī)性發(fā)表意見。在審計募集資金使用情況時,應(yīng)當重點關(guān)注以下內(nèi)容:
1、募集資金是否存放于董事會決定的專項賬戶集中管理,公司是否與存放募集資金的商業(yè)銀行、保薦人簽訂三方監(jiān)管協(xié)議;
2、是否按照發(fā)行申請文件中承諾的募集資金投資計劃使用募集資金,募集資金項目投資進度是否符合計劃進度,投資收益是否與預(yù)期相符;
3、是否將募集資金用于質(zhì)押、委托貸款或其他變相改變募集資金用途的投資,募集資金是否存在被占用或挪用現(xiàn)象;
4、發(fā)生以募集資金置換預(yù)先已投入募集資金項目的自有資金、用閑置募集資金暫時補充流動資金、變更募集資金投向等事項時,是否按照有關(guān)規(guī)定履行審批程序和信息披露義務(wù),獨立董事、監(jiān)事會和保薦人是否按照有關(guān)規(guī)定發(fā)表意見(如適用)。
(十)內(nèi)部審計部門應(yīng)當在業(yè)績快報對外披露前,對業(yè)績快報進行審計。在審計業(yè)績快報時,應(yīng)當重點關(guān)注以下內(nèi)容:
1、是否遵守《企業(yè)會計準則》及相關(guān)規(guī)定;
2、會計政策與會計估計是否合理,是否發(fā)生變更;
3、是否存在重大異常事項;
4、是否滿足持續(xù)經(jīng)營假設(shè);
5、與財務(wù)報告相關(guān)的內(nèi)部控制是否存在重大缺陷或重大風(fēng)險。
(十一)內(nèi)部審計部門在審查和評價信息披露事務(wù)管理制度的建立和實施情況時,應(yīng)當重點關(guān)注以下內(nèi)容:
1、公司是否已按照有關(guān)規(guī)定制定信息披露事務(wù)管理制度及相關(guān)制度,包括各內(nèi)部機構(gòu)、控股子公司以及具有重大影響的參股公司的信息披露事務(wù)管理和報告制度;
2、是否明確規(guī)定重大信息的范圍和內(nèi)容,以及重大信息的傳遞、審核、披露流程;
3、是否制定未公開重大信息的保密措施,明確內(nèi)幕信息知情人的范圍和保密責(zé)任;
4、是否明確規(guī)定公司及其董事、監(jiān)事、高級管理人員、股東、實際控制人等相關(guān)信息披露義務(wù)人在信息披露事務(wù)中的權(quán)利和義務(wù);
5、公司、控股股東及實際控制人存在公開承諾事項的,公司是否指派專人跟蹤承諾的履行情況;
6、信息披露事務(wù)管理制度及相關(guān)制度是否得到有效實施。
審計部門的崗位職責(zé)7
1、嚴格按照國家有關(guān)部門的相關(guān)規(guī)定,建立醫(yī)療服務(wù)價格庫,及時、準確地增加、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)收費項目和價格;
2、指導(dǎo)、監(jiān)督藥劑科對藥品和一次性耗材正確加價或變更收費價格。
3、負責(zé)對收費項目及標準的執(zhí)行進行全面管理和監(jiān)督。協(xié)同相關(guān)職能部門做好有關(guān)收費項目的成本測算及申請收費工作。
4、定期或不定對收費項目、標準的執(zhí)行情況進行檢查,隨機抽查病人門診、住院清單,并把抽查情況及時匯總,向分管領(lǐng)導(dǎo)反饋,對違反醫(yī)療收費項目、標準的現(xiàn)象及時制止糾正,下發(fā)整改通知,責(zé)令改正。
5、監(jiān)管各相關(guān)科室嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費標準,做到不少收、不多收、不漏收、不得擅自增設(shè)收費標準,不得分解收費、打包收費、重復(fù)收費,遇到醫(yī)療收費標準政策性變動,及時根據(jù)院部通知予以調(diào)整。
6、承辦有關(guān)收費項目政策及問題的咨詢,協(xié)調(diào)解決有關(guān)收費糾紛,接受患者的.投訴,及時查明情況,并給患者滿意的答復(fù)。
7、會同信息科等相關(guān)科室通過電子顯示屏及院務(wù)公示欄進行價格公示,接受患者實時監(jiān)督。
8、負責(zé)本科室績效工資考核。
9、負責(zé)起草本科室相關(guān)制度、規(guī)定。
審計部門的崗位職責(zé)8
1、根據(jù)有關(guān)醫(yī)院感染管理的法規(guī)、標準,擬訂全院醫(yī)院感染控制規(guī)劃、衛(wèi)生學(xué)標準,主持制訂醫(yī)院及各科室醫(yī)院感染管理規(guī)章制度,經(jīng)醫(yī)院感染管理委員會審定后,組織實施、監(jiān)督和評價。
2、負責(zé)組織全院各級各類人員預(yù)防、控制醫(yī)院感染知識與技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),并組織考核。
3、負責(zé)醫(yī)院感染發(fā)病情況的監(jiān)測,定期對醫(yī)院環(huán)境的衛(wèi)生消毒、滅菌效果進行監(jiān)督、監(jiān)測,及時匯總、分析監(jiān)測結(jié)果,發(fā)現(xiàn)問題及時與職能部門和臨床科室溝通,制訂控制措施,并督導(dǎo)實施。
4、對醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)院感染流行、暴發(fā)進行調(diào)查分析,提出控制措施組織實施,并按照《醫(yī)院感染管理辦法》上報醫(yī)院感染管理委員會和上級有關(guān)部門。
5、參與藥事管理委員會關(guān)于抗感染藥物應(yīng)用的管理,協(xié)助擬訂合理用藥的規(guī)章制度,并參與監(jiān)督實施。
6、對購入消毒藥械、一次性使用醫(yī)療衛(wèi)生用品進行審核,對其儲存、使用及用后處理進行監(jiān)督。
7、及時向主管領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院感染管理委員會上報醫(yī)院感染控制的動態(tài),監(jiān)督指導(dǎo)醫(yī)院各部門、各科室醫(yī)院感染管理規(guī)章制度的'執(zhí)行。
8、負責(zé)本辦公室工作計劃的制訂、實施和日常工作的管理,考核各項任務(wù)指標完成情況。
9、負責(zé)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),了解國內(nèi)外先進經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)工作水平。
審計部門的崗位職責(zé)9
1、在主管院長領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
2、負責(zé)建立、維護、完善醫(yī)院服務(wù)渠道。
3、對群眾就醫(yī)心理和行為的調(diào)查和分析。
4、策劃及組織提高群眾認知的各種活動。
5、醫(yī)院服務(wù)項目推廣。
6、廣告媒體的甄選和管理。
7、醫(yī)院對外宣傳品的設(shè)計、組織印刷和發(fā)放。
8、組織醫(yī)院內(nèi)部形象設(shè)計和實施。
9、醫(yī)院品牌建設(shè)的規(guī)劃和實施。
10、醫(yī)療市場信息的收集和分析。
11、醫(yī)院發(fā)展方向研究和新增服務(wù)項目規(guī)劃。
12、提供醫(yī)療服務(wù)收費水平?jīng)Q策依據(jù)。
13、組織科內(nèi)員工代表患者對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平進行監(jiān)督。
14、對社會服務(wù)工作的'保密。
15、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
審計部門的崗位職責(zé)10
1、協(xié)助上級制定年度、月度審計計劃等重點工作;
2、按程序組織實施日常經(jīng)營、專項審計和欺詐調(diào)查,包括組織制定審計計劃、現(xiàn)場審計、編制審計草案和報告、審計問題后續(xù)跟蹤、檔案歸檔等;
3、協(xié)助和推動業(yè)務(wù)單位管理和完善系統(tǒng)性、共性或重要問題,提出合理的審計建議;
4、負責(zé)項目績效數(shù)據(jù)的'審查和工作質(zhì)量評價;
5、部門、模塊或上級交辦的其他工作事項。
審計部門的崗位職責(zé)11
1、積極開展科室工作,制定科室工作計劃,抓好質(zhì)量管理、協(xié)調(diào)、督促、檢查科室工作,實施醫(yī)院各項目標管理。
在院領(lǐng)導(dǎo)下,指導(dǎo)全科醫(yī)療、教學(xué)、科研技術(shù)與理論提高工作。
2、科室人員嚴格遵守各項技術(shù)操作規(guī)程,認真攻關(guān)、加強責(zé)任心管理。
改進醫(yī)療作風(fēng)、改進服務(wù)態(tài)度、提高醫(yī)療質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,防止差錯事故發(fā)生。
3、積極開展科研教學(xué),組織專業(yè)學(xué)習(xí)、運用國內(nèi)外先進經(jīng)驗,結(jié)合臨床開展新項目、新技術(shù)學(xué)習(xí),重視人才培養(yǎng)。
加強本科室人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核。
4、遵守醫(yī)療原則,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,防止差錯事故,杜絕誤診、漏診,確保醫(yī)療質(zhì)量。
5、愛崗敬業(yè),遵守各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,遵守勞動紀律,衣著清潔,戴證服務(wù)。
6、主動熱情接待來診者,耐心詢問病情,精心檢查,精心治療,出報告及時準確,對疾病做到及時發(fā)現(xiàn),早診斷、早治療。
7、參加本科一定范圍內(nèi)的醫(yī)療教學(xué)、科研、預(yù)防、出診和指導(dǎo)進修,實習(xí)生工作。
8、做好各項登記、資料歸檔案數(shù)據(jù)管理工作,以便開展教學(xué)和科研。
9、加強科室安全防護工作和儀器設(shè)備管理,節(jié)約水電,做好清潔衛(wèi)生。
審計部門的`崗位職責(zé)12
1)按要求在系統(tǒng)中記錄客戶成交情況,記錄客戶未成交原因,統(tǒng)計電話和網(wǎng)絡(luò)的來診量、有效量、現(xiàn)場咨詢的.來診人數(shù)、成交人數(shù)等工作數(shù)據(jù)。
2)負責(zé)登記已預(yù)約的客戶的預(yù)約單,提前提醒客戶具體手術(shù)時間。
3)客服及時電話回訪已就診客戶,了解客戶恢復(fù)情況,提升客戶滿意度;已就診顧客在10天(含10天)內(nèi)電話回訪;如顧客另有預(yù)約其它手術(shù)(治療)項目,要注明具體項目名稱,預(yù)約安排具體日期。
4)客服整理重要客戶資料,對客戶進行電話回訪和跟蹤;
5)跟蹤回訪未成交客戶,記錄回訪情況,促進客戶成交。
審計部門的崗位職責(zé)13
(1)負責(zé)醫(yī)院文書檔案管理,文書檔案包括醫(yī)院管理方面的行政、業(yè)務(wù)、后勤檔案等。
(2)負責(zé)房屋租賃合同的管理,職工宿舍租賃合同、醫(yī)院租賃合同等;
(3)負責(zé)各種協(xié)議類檔案的'管理,包括酒店協(xié)議等。
審計部門的崗位職責(zé)14
1、根據(jù)人事工作政策、制度和有關(guān)規(guī)定,負責(zé)全院人員定編定崗定員、機構(gòu)設(shè)置、人事統(tǒng)計及人員調(diào)配等管理工作。
2、掌握熟悉干部業(yè)務(wù)水平、組織能力和政治思想情況,制定醫(yī)院的人才招聘方案、薪酬分配方案、培訓(xùn)方案、人力資源管理制度等管理方案和制度,并督促有關(guān)部門落實。
3、負責(zé)醫(yī)院綜合績效考評政策的制定。主動和有關(guān)科室研究,提出全院工作人員的考核、晉升、獎懲和調(diào)整工資的`意見。
4、按照國家規(guī)定,做好工作人員的退職退休、離職休養(yǎng)工作。
5、按照國家規(guī)定,做好工作人員計劃生育工作。
6、負責(zé)管理工作人員檔案和收集、整理檔案材料及全院的人事統(tǒng)計、人員鑒定工作。
7、負責(zé)院長臨時交辦的其他工作。
審計部門的崗位職責(zé)15
1、收銀管理
組織實施醫(yī)院的日常收銀和窗口服務(wù)管理。
2、核算管理
(1)完成醫(yī)院的會計核算工作,做到賬證、賬表、賬賬、賬實相符;
(2)負責(zé)項目成本核算與分析;
(3)負責(zé)醫(yī)院財務(wù)報表的編制、財務(wù)信息的總結(jié)、分析和匯報工作;
(4)負責(zé)醫(yī)院的納稅籌劃工作;(5)負責(zé)會計檔案管理;
(6)負責(zé)醫(yī)院收入數(shù)據(jù)及來院途徑消費情況統(tǒng)計。
3、內(nèi)部控制管理
(1)負責(zé)會計信息化的授權(quán)管理和備份管理;(2)負責(zé)編制醫(yī)院的財務(wù)規(guī)劃;
(3)負責(zé)編制醫(yī)院年度經(jīng)營預(yù)算,指導(dǎo)各經(jīng)營中心編制年度經(jīng)營預(yù)算;
(4)依據(jù)預(yù)算審核各項費用支出;
(5)負責(zé)醫(yī)院的'成本費用控制及成本管理;
(6)負責(zé)醫(yī)院內(nèi)控制度的落實。
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