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部門主管職責(zé)有哪些
部門主管職責(zé)有哪些1
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)高校、高職、中職或中小學(xué)的銷售管理工作，協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督下屬銷售部市場運(yùn)作及落實(shí)執(zhí)行;
2、組織帶領(lǐng)下屬開展銷售工作，包括需求挖掘、方案組織、商務(wù)公關(guān)、招投標(biāo)及簽單回款，組織內(nèi)部外部資源完成公司下達(dá)銷售任務(wù);
3、深入了解本行業(yè)，把握最新行業(yè)政策信息及發(fā)展動(dòng)態(tài)，收集行業(yè)信息、分析競爭情況，給上級提供決策依據(jù)及建議;
4、在公司銷售制度下，開展本市場領(lǐng)域所屬銷售部門的隊(duì)伍建設(shè)、費(fèi)用控制、項(xiàng)目進(jìn)度及回款監(jiān)督工作;
5、協(xié)助銷售中心總經(jīng)理及下屬部門開展銷售人員的考核與管理，建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)、考核銷售隊(duì)伍。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，8年以上銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，5年以上銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉IT、行業(yè)產(chǎn)品、教育信息化、教育裝備及集成項(xiàng)目;
2、有區(qū)域內(nèi)職業(yè)院校、高校、k12等教育系統(tǒng)資源或人脈;
3、具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理和業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn)，有校園合作、教育類渠道代理商資源。
4、熟悉并認(rèn)同教育信息化行業(yè)市場前景，有豐富的'資源整合能力及行業(yè)資源渠道拓展能力，愿意在此行業(yè)深度耕耘的優(yōu)先。
5、善于溝通，有親和力、有高度的工作熱情和大局觀，能夠適應(yīng)一定強(qiáng)度的全國范圍出差。
部門主管職責(zé)有哪些2
職責(zé)：
1、做好公司各類案件的訴訟和應(yīng)訴工作，降低公司仲裁、訴訟損失，負(fù)責(zé)處理各項(xiàng)法律糾紛、訴訟及仲裁案件，切實(shí)有效維護(hù)公司權(quán)益；
2、負(fù)責(zé)公司對外合同、協(xié)議等相關(guān)法律文書的審查和修改，并根據(jù)公司或業(yè)務(wù)部門的需要擬定或修改合同模版，有效控制合同風(fēng)險(xiǎn)；
3、對公司項(xiàng)目建設(shè)、招投標(biāo)、采購及其他重大經(jīng)營行為的提供法律支持；
4、參與公司有關(guān)重大決議、規(guī)章及其他重要法律文件的'合法性審查；
5、對公司重大決策提供法律風(fēng)險(xiǎn)評估，并出具書面法律意見書；
6、負(fù)責(zé)解答、協(xié)助咨詢公司及各部門法律事務(wù)，并完成法律意識(shí)培訓(xùn)等工作；
7、完成部門及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。
職位要求：
1、法律專業(yè)，通過國家司法考試A證，或持有律師執(zhí)業(yè)資格A證，2年以上大中型企業(yè)法務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、精通辦公自動(dòng)化軟件，工作有條理，計(jì)劃性，原則性強(qiáng)，正直、踏實(shí)、具有良好的職業(yè)操守，辦事沉穩(wěn)、細(xì)致、溝通能力強(qiáng)；
3、具有良好的語言表達(dá)能力及書面寫作能力，能獨(dú)立辦理訴訟案件；
4、根據(jù)公司工作需要安排出差；
5、能承受較強(qiáng)的工作壓力，應(yīng)變能力強(qiáng)，能快速合理的處理公司突發(fā)事件。
部門主管職責(zé)有哪些3
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工工程中土建方面的技術(shù)支持與審核;
2、編制項(xiàng)目工程建設(shè)生產(chǎn)計(jì)劃、成本計(jì)劃、資金使用計(jì)劃;
3、協(xié)調(diào)解決或處理現(xiàn)場施工方案的變更;
4、參加土建施工的初驗(yàn)及竣工驗(yàn)收工作，督促施工單位;
5、對驗(yàn)收中提出的&39;問題實(shí)施整改，并對整改后的'情況進(jìn)行復(fù)驗(yàn);
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1、渠道開發(fā)：設(shè)計(jì)院、品牌商、服務(wù)商、展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等渠道的開發(fā)。
2、項(xiàng)目洽談：自主信息洽談、報(bào)價(jià)、計(jì)劃書的制定、業(yè)務(wù)公關(guān)。
3、項(xiàng)目跟單：設(shè)計(jì)跟單、商務(wù)對接、收款、客戶關(guān)系維護(hù)。
4、負(fù)責(zé)跟單項(xiàng)目工程資料的收集與管理。
5、獨(dú)立或協(xié)助完成商務(wù)談判，并形成會(huì)議紀(jì)要，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
6、對跟蹤項(xiàng)目的甄選、設(shè)計(jì)方案審查、預(yù)算書的.審查、合同主要條款的審查。
7、負(fù)責(zé)合同草稿在甲乙雙方之間的磋商流轉(zhuǎn)與意見交換，并作出修改與固定，最終定稿并簽署合同。
8、負(fù)責(zé)簽約合作客戶日常工作的溝通與協(xié)調(diào)。
9、負(fù)責(zé)部門商務(wù)專員的培訓(xùn)與指導(dǎo)工作，提高部門人員的專業(yè)素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。
10、根據(jù)公司制定的考核指標(biāo)，按時(shí)完成各類款項(xiàng)回收工作。
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1.準(zhǔn)時(shí)主持每天的班前例會(huì)，傳達(dá)經(jīng)理的工作指示，檢查本部門員工的儀容、儀表是否符合公司的要求與標(biāo)準(zhǔn)。
2.負(fù)責(zé)本部門員工的考勤，編排好每月的更期表，處理好有關(guān)請假、休假、遲到、礦工等一些事務(wù)，確保樓面運(yùn)作所需人員充足。
3.準(zhǔn)時(shí)檢查整個(gè)樓面的衛(wèi)生情況，不合格的地方重新清理，并檢查臺(tái)、発、椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)范。
4.檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具、用具的擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn)，每天所需的'用品用具、杯具是否準(zhǔn)備充足。
5.安排好當(dāng)天的工作計(jì)劃，并編排好當(dāng)天服務(wù)員的工作區(qū)域、工作崗位及所看的房號，隨時(shí)檢査工作情況。
6.營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運(yùn)作情況，督促服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)為賓客服務(wù)，并提供技術(shù)指導(dǎo)，不斷提高本部門的服務(wù)質(zhì)量。
7.工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和咨詢，及時(shí)調(diào)解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛，每日收集各種信息，并及時(shí)地反饋給經(jīng)理。
8.安排好每天的物品領(lǐng)用和申購，查看要作記錄并跟進(jìn)所有工作，做好營業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作。
9.做好服務(wù)員的思想品德教育，教導(dǎo)每個(gè)員工要愛護(hù)公司的一切財(cái)產(chǎn)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣，做一名優(yōu)秀員工。
10.安排好收市工作，下班前寫好工作記錄交給經(jīng)理審閱。
部門主管職責(zé)有哪些6
1、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部項(xiàng)目的施工圖深化，項(xiàng)目施工跟進(jìn)管理；
2、把控項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，合理分配組內(nèi)人員工作，對設(shè)計(jì)各階段圖紙的'質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)；
3、與其他專業(yè)進(jìn)行配合，組織并參加各階段設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)會(huì)議；
4、在項(xiàng)目全過程中提供設(shè)計(jì)和技術(shù)支持，解決存在的問題；
5、獨(dú)立進(jìn)行方案匯報(bào)，反饋、落實(shí)客戶的修改意見；
部門主管職責(zé)有哪些7
1、根據(jù)招聘需求計(jì)劃，開展招聘崗位工作分析、招聘信息發(fā)布、匹配人選簡歷搜集、面試安排、薪酬談判、人選錄用等招聘全過程工作。
2、根據(jù)公司文化及企業(yè)發(fā)展階段，梳理、提煉公司的&39;基本人才觀念及用人標(biāo)準(zhǔn)
3、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，組織新員工入職培訓(xùn)等集團(tuán)層面各類培訓(xùn)活動(dòng)，跟進(jìn)效果分析評估。
4、負(fù)責(zé)公司人才的招聘、員工異動(dòng)、員工關(guān)系處理工作
5、負(fù)責(zé)公司績效考核、薪酬核算工作
6、組織實(shí)施各種推動(dòng)公司文化建設(shè)的'工作
7、認(rèn)真執(zhí)行公司年度計(jì)劃，不得以任何接口來推諉工作;認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)部門任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)按年度計(jì)劃執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
部門主管職責(zé)有哪些8
A.負(fù)責(zé)公司對外的公共關(guān)系的建立、保持和企業(yè)形象宣傳，處理公司對外事務(wù)及同行業(yè)交流、參觀的接待、安排工作。負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象之宣傳，公司CI工程之推廣應(yīng)用。
B.負(fù)責(zé)公司信息管理的各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)完善公司信息管理制度，督導(dǎo)各部門的信息工作，并根據(jù)公司及各部門信息工作情況，負(fù)責(zé)至少每半年組織召開一次公司信息工作會(huì)議。
C.負(fù)責(zé)綜合處理公司各類人力資源管理、培訓(xùn)與開發(fā)、行政后勤、物資供應(yīng)管理事務(wù)及本部門全面管理工作，帶領(lǐng)部門全體人員不斷進(jìn)取創(chuàng)新，牢固樹立服務(wù)思想，寓管理于服務(wù)之中，對所負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作之最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
D.為保證公司的整體利益，從人力資源角度，參與和制定
公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)、整體規(guī)劃和實(shí)施對策，保證人力資源開發(fā)工作適應(yīng)公司持續(xù)發(fā)展的需要。對公司的人員結(jié)構(gòu)實(shí)施動(dòng)態(tài)優(yōu)化配置，并對各類專業(yè)人才進(jìn)行必要的`儲(chǔ)備，負(fù)責(zé)公司人力資源的合理調(diào)配。
E.在公司范圍內(nèi)進(jìn)行崗位設(shè)置、組織設(shè)計(jì)，確定各部門崗位編制及人員配置，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)合理設(shè)置各種職能的管理機(jī)構(gòu)。
F.負(fù)責(zé)制定、審核公司職工、員工薪金福利制度、薪金調(diào)整方案，審核各類薪金調(diào)整，合理控制人力資源成本。
G.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，完善公司培訓(xùn)體系、優(yōu)化員工素質(zhì)；審核公司"年度培訓(xùn)大綱"、月度培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
H.負(fù)責(zé)完善公司業(yè)績考核體系，以科學(xué)有效的方式考核、評估公司各類人員的工作業(yè)績、工作態(tài)度和工作能力。
I.負(fù)責(zé)公司人事監(jiān)察工作，及時(shí)掌握各部門人事信息，監(jiān)督各部門經(jīng)理對下屬人員的任免、考核，處理員工申訴、勞資糾紛，協(xié)調(diào)公司內(nèi)外勞動(dòng)人事關(guān)系，保證企業(yè)的凝聚力。
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1.負(fù)責(zé)協(xié)助綜合部經(jīng)理進(jìn)行各項(xiàng)工作；
2.人員管理：辦理人員的`工作調(diào)動(dòng)手續(xù)，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)等，定期提交人員情況統(tǒng)計(jì)表；
3.考勤管理：定期匯總考勤，記錄考勤及獎(jiǎng)懲登記本，抽查各部門考勤情況；
4.后勤管理：組織協(xié)調(diào)員工參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)；
5.負(fù)責(zé)對公司的文件及檔案進(jìn)行管理，做好存檔工作；
6.員工培訓(xùn)：建立培訓(xùn)檔案，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料，編制考核試卷，匯總《員工培訓(xùn)記錄表》；
7.協(xié)助建立公司物資管理臺(tái)帳；
9.負(fù)責(zé)各部門文件傳遞收發(fā)，檔案整理工作；
10.其他行政管理工作。
部門主管職責(zé)有哪些10
1、熟悉火電廠的基本原理和工作流程，有火電行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先，有煙氣余熱回收或煙氣脫硫脫硝工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場特點(diǎn)，制定軟件產(chǎn)品銷售策略及業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃；負(fù)責(zé)區(qū)域客戶關(guān)系的開發(fā)與維護(hù)，發(fā)掘新客戶，組織執(zhí)行銷售策略，實(shí)現(xiàn)本區(qū)域的市場占有率和銷售目標(biāo)；
3、建立順暢的客戶溝通渠道，主持客戶的業(yè)務(wù)談判及成交，落實(shí)客戶貨款的回收，創(chuàng)建長期、良好、穩(wěn)固的'區(qū)域客戶關(guān)系；
4、確保銷售業(yè)績的達(dá)成與銷售費(fèi)用的合理分配與控制；
部門主管職責(zé)有哪些11
1、負(fù)責(zé)組織開展工程部日常管理工作，保障設(shè)備設(shè)施的正常使用和運(yùn)行。
2、負(fù)責(zé)合理制定本部門年、季、月工作計(jì)劃，落實(shí)工作實(shí)施方案，保證設(shè)備的安全和正常使用。
3、負(fù)責(zé)落實(shí)和制定本部門崗位責(zé)任，對報(bào)修服務(wù)造成的.投訴做出處理和回訪。
4、負(fù)責(zé)制訂各類設(shè)備更新改造、大、中修理和檢修保養(yǎng)計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的資產(chǎn)管理和檔案管理，建立健全設(shè)備臺(tái)帳匯總裝訂成冊。
6、負(fù)責(zé)小區(qū)各項(xiàng)工程的實(shí)施和監(jiān)督驗(yàn)收。
部門主管職責(zé)有哪些12
1、負(fù)責(zé)樓盤日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督，對不符合理要求的`現(xiàn)象，及時(shí)糾正或向上級及相關(guān)部門反映。
2、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實(shí)施業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持。
3、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔;
4、組織指導(dǎo)客服員工對業(yè)主報(bào)修接待、登記，及時(shí)安排維修部上門處理，并做好相應(yīng)督促和業(yè)主對處理結(jié)果的意見征詢工作;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。
6、配合項(xiàng)目經(jīng)理做好年度財(cái)務(wù)預(yù)算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總工作。
部門主管職責(zé)有哪些13
負(fù)責(zé)擬定裝修材料采購招標(biāo)計(jì)劃、采購資金預(yù)算;
負(fù)責(zé)組織編寫招標(biāo)文件，組織實(shí)施招標(biāo)過程，參與所屬專業(yè)的招標(biāo);
監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行，及時(shí)糾偏;
負(fù)責(zé)裝修材料采購成本估算，編制采購目標(biāo)成本;
協(xié)助工程管理部門制定各項(xiàng)裝修材料施工工藝，開發(fā)新材料、新工藝;
參與項(xiàng)目后評估工作，提出采購成本優(yōu)化建議;
處理裝修材料質(zhì)量事件和廠商服務(wù)投訴，供應(yīng)商考評;
負(fù)責(zé)下屬績效考核，有針對性地對下屬進(jìn)行培訓(xùn);
根據(jù)集團(tuán)需要協(xié)助上級進(jìn)行采購隊(duì)伍建設(shè);
負(fù)責(zé)裝飾材料的采購計(jì)劃和預(yù)算編制;對價(jià)格信息進(jìn)行管理;
組織和落實(shí)采購招標(biāo);
部門主管職責(zé)有哪些14
1、進(jìn)行各項(xiàng)施工現(xiàn)場管理工作，跟進(jìn)各項(xiàng)工程進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制、安全文明施工等措施；
2、編制施工方案、施工組織設(shè)計(jì)的.編制、交底及實(shí)施過程中的檢查工作；
3、掌握集團(tuán)材料進(jìn)場周期，編制材料計(jì)劃，確保材料按時(shí)進(jìn)場；
4、掌握界面劃分，及時(shí)提交分包申請并追蹤；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的&39;其他工作及配合各部門工作。
部門主管職責(zé)有哪些15
一、負(fù)責(zé)裝飾物品的入庫及實(shí)物管理工作。
1、負(fù)責(zé)新進(jìn)裝飾物品及時(shí)入庫，做好實(shí)物管理工作；核對賬面庫存與實(shí)物庫存的相符性，掌握準(zhǔn)確庫存信息。
2、月度裝飾盤點(diǎn)工作。
二、負(fù)責(zé)裝飾實(shí)物的出庫管理工作。
1、負(fù)責(zé)與精品顧問核對銷售或贈(zèng)送實(shí)物出庫情況。
2、負(fù)責(zé)與銷售庫管核對加裝車信息。
三、負(fù)責(zé)提報(bào)裝飾采購計(jì)劃及日常裝飾采購申請工作。
1、根據(jù)當(dāng)月裝飾銷售情況以及下月度裝飾需求情況，制定裝飾采購計(jì)劃表并通過公司批準(zhǔn)。
2、根據(jù)實(shí)際庫存、銷售及加裝需求，制定裝飾日常采購計(jì)劃。
四、負(fù)責(zé)裝飾相關(guān)賬務(wù)工作。
1、負(fù)責(zé)建立裝飾現(xiàn)金采購臺(tái)賬。
任職要求：
1、具有一定的服務(wù)營銷知識(shí)、汽車美容知識(shí)和汽車美容經(jīng)驗(yàn)；
2、良好的.溝通協(xié)調(diào)能力和說明資料與信息能力；
3、具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力；
4、持有汽車駕駛執(zhí)照。
部門主管職責(zé)有哪些16
1、對商場秩序經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持班組會(huì)議，布置工作要求，檢查班內(nèi)隊(duì)員的著裝儀表、值勤情況和崗位質(zhì)量；
2、熟悉建筑結(jié)構(gòu)、消防重點(diǎn)部位和商戶的基本情況，嚴(yán)格執(zhí)行客戶貨物出門憑證制度；
3、檢查、督促下屬人員愛惜使用各種安保器材和日常用品，做好保管、保養(yǎng)工作。
4、按要求做好各項(xiàng)記錄的收集和登記工作，并每月上報(bào)秩序經(jīng)理；
5、做好本班工作日志記錄及與接班班組工作用品的'交接手續(xù)、崗位與崗位進(jìn)行接班；
6、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或火災(zāi)報(bào)警，協(xié)助消防人員迅速帶領(lǐng)隊(duì)員趕到現(xiàn)場，查明起火部位，迅速投入滅火搶救，及時(shí)疏散人員，減少傷亡事故和財(cái)產(chǎn)損失；
7、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)班內(nèi)隊(duì)員按照巡邏方案進(jìn)行日常巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和不安全隱患及時(shí)向秩序經(jīng)理，接受指令，妥善處理各種問題；
8、熟悉商場結(jié)構(gòu)、安全重點(diǎn)部位和商戶的基本情況，按照安全規(guī)范對裝修現(xiàn)場做好管理工作；
9、負(fù)責(zé)對商場內(nèi)的各種危險(xiǎn)品（易燃品、易爆品等）實(shí)行監(jiān)管；
10、負(fù)責(zé)對商鋪二次裝修的現(xiàn)場安全部分按物業(yè)手冊進(jìn)行管理及監(jiān)督工作；
11、負(fù)責(zé)檢查中控室內(nèi)設(shè)施設(shè)備使用及維護(hù)，檢查消防設(shè)施設(shè)備；
12、負(fù)責(zé)商場開閉店管理、嚴(yán)格按照“三關(guān)一閉”檢查；
13、協(xié)助其他部門工作，完成上級交辦的其他任務(wù)。
部門主管職責(zé)有哪些17
1、負(fù)責(zé)全集團(tuán)的IT設(shè)備運(yùn)維及管理，每年更新新購電腦型號，每年2次IT資產(chǎn)的盤點(diǎn);
2、負(fù)責(zé)全集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維，協(xié)助監(jiān)管諸暨公司的'網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維;
3、負(fù)責(zé)集團(tuán)機(jī)房服務(wù)器的運(yùn)維，日常數(shù)據(jù)備份，保障網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全;
4、負(fù)責(zé)集團(tuán)郵箱、企業(yè)微信、綠盾等的運(yùn)維;
5、日常的桌面支持，持續(xù)優(yōu)化辦公軟件的使用;
6、負(fù)責(zé)日常IT管理及信息安全等制度的制定及優(yōu)化;
部門主管職責(zé)有哪些18
1.準(zhǔn)時(shí)主持每天的班前例會(huì),傳達(dá)經(jīng)理的工作指示，檢查本部門員工的儀容、儀表是否符合公司的要求與標(biāo)準(zhǔn)。
2.負(fù)責(zé)本部門員工的考勤，編排好每月的更期表，處理好有關(guān)請假、休假、遲到、礦工等一些事務(wù)，確保樓面運(yùn)作所需人員充足。
3.準(zhǔn)時(shí)檢查整個(gè)樓面的衛(wèi)生情況，不合格的地方重新清理，并檢查臺(tái)、発、椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)范。
4.檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具、用具的擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn)，每天所需的用品用具、杯具是否準(zhǔn)備充足。
5.安排好當(dāng)天的.工作計(jì)劃，并編排好當(dāng)天服務(wù)員的工作區(qū)域、工作崗位及所看的房號，隨時(shí)檢査工作情況。
6.營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運(yùn)作情況，督促服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)為賓客服務(wù)，并提供技術(shù)指導(dǎo)，不斷提高本部門的服務(wù)質(zhì)量。
7.工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和咨詢，及時(shí)調(diào)解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛,每日收集各種信息,并及時(shí)地反饋給經(jīng)理。
8.安排好每天的物品領(lǐng)用和申購，查看要作記錄并跟進(jìn)所有工作，做好營業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作。
9.做好服務(wù)員的思想品德教育，教導(dǎo)每個(gè)員工要愛護(hù)公rJ]的一切財(cái)產(chǎn)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣，做一名優(yōu)秀員工。
10.安排好收市工作，下班前寫好工作記錄交給經(jīng)理審閱。
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